حفل الزفاف ليس مجرد عطلة سعيدة، ولكنه أيضًا فكرة رائعة لبدء مشروعك التجاري الخاص. اليوم، تعد أعمال التخطيط لحفلات الزفاف مجالًا شائعًا إلى حد ما من النشاط، والذي يحتوي على عدد كبير من المجالات المربحة:

• يعد افتتاح صالون الزفاف فكرة رائعة لعملك. وعلى الرغم من أن المنافسة عالية جدًا، إلا أن هناك طلبًا عليها، خاصة خلال الاحتفالات الموسمية. عادةً، لا تقدم هذه المتاجر الملابس فحسب، بل تقدم أيضًا سلعًا أخرى: الأدوات والمجوهرات والهدايا التذكارية والإكسسوارات والمزيد. متوسط ​​الإيرادات حوالي 500 ألف شهريا. ومن هذا المبلغ يستحق طرح تكاليف الإيجار والرواتب وتطوير الأعمال من حيث الأموال التي تصل إلى حوالي 300 ألف. ونتيجة لذلك، فإن صافي الربح من صالون واحد متوسط ​​ما يقرب من 200 دولار شهريا بدون ضرائب.
• وكالة الزفاف. يعد التخطيط والترتيب لحفل الزفاف أمرًا صعبًا للغاية، لأنه يتطلب الكثير من الوقت والجهد. يلجأ جميع المتزوجين حديثًا تقريبًا الذين يريدون احتفالًا كبيرًا إلى الوكالات لتنظيم الأحداث المتخصصة. هناك طلب كبير على هذه المنطقة في السوق، لذا من المفيد التفكير في إنشاء شركة ناشئة. تتولى الشركة التنظيم الكامل للاحتفال: بدءًا من حفلات توديع العزوبية وحتى تقطيع الكعكة وإرسال الضيوف إلى منازلهم. في الأشهر الأولى يمكنك أن تربح من 200 ألف، ومع شعبيتك ستنمو أرباحك.
• تزيين أماكن الاحتفالات والزهور. بالنسبة لهذا العمل، لا يكفي مجرد الحصول على رأس المال المبدئي. هنا عليك أن تكون مبدعًا وأن تحب حقًا ما تفعله. في أغلب الأحيان، تأتي الطلبات من الوكالات التي تعرض التعاون. إنهم يستخدمون خدمات بائعي الزهور ومصممي الديكور بسعر مخفض، على عكس الأفراد، ولكن في نفس الوقت يقومون بتسليم الطلبات باستمرار. يمكن أن يتراوح متوسط ​​الدخل الشهري من 80.000 ألف إلى 100.000 ألف.

• تصوير الصور والفيديو. إذا قررت فتح مشروع تجاري من هذا النوع، فاعلم أن هناك منافسة أكبر في هذا المجال. هناك عدد كبير من المصورين ومصوري الفيديو الذين لا يسجلون عنوان IP رسمي ويحددون أسعارًا منخفضة، لذلك سيتعين عليك التنافس معهم. على الرغم من ذلك، سيكون هناك دائما عمل، والسؤال الوحيد هو: بأي كمية. لفتح مشروع تصوير حفلات الزفاف وتصوير الفيديو الخاص بك، يجب أن تكون محترفًا في مهنتك، وأن يكون لديك محفظة أعمال رائعة، ويفضل أن يكون لديك مراجعات. في المتوسط، تكلفة تصوير حفل زفاف واحد هي 300 دولار أو أكثر.
• تأجير سيارات. هناك عدد قليل من المنافسين في هذا السوق، ولكن على الرغم من ذلك، فإن هذه الفكرة التجارية لن تكون دائما في الطلب. سوف تكسب أكبر قدر من المال في هذا العمل في ذروة الموسم. يمكن أن يتراوح صافي الربح الشهري لرجل أعمال فردي يستأجر سيارات للمناسبات من 3000 إلى 5000 ألف دولار في مدينة كبيرة.
• خدمات تقديم الطعام هي تنظيم احتفال خارجي في المكان الذي يرغب فيه العروسان. فكرة جيدة اليوم، لأن قطاع الخدمات هذا يكتسب شعبية فقط في روسيا ودول رابطة الدول المستقلة. في المتوسط، سيكون صافي الدخل من حفل زفاف منظم لحوالي 50 ضيفًا حوالي 800 دولار. يمكن أن يكون هناك حوالي 10 أو حتى 15 طلبًا من هذا القبيل شهريًا في ذروة الموسم.
• استضافة وتقديم برنامج العرض توستماستر. إذا كنت مضيفًا مرغوبًا به وبرنامجًا مثيرًا للاهتمام وعالي الجودة، فإن دخلك من حفل زفاف واحد سيكون 400 دولار على الأقل. العيب الوحيد لهذا العمل هو المنافسة العالية في السوق. بالإضافة إلى ذلك، كما هو الحال في التصوير الفوتوغرافي، يعمل عدد كبير من الأشخاص الذين لا يفتحون رواد الأعمال الفرديين.
• تعد خدمات المكياج وتصفيف الشعر خيارًا رائعًا للنساء. نعم، هناك منافسة كبيرة في هذا المجال، ولكن هناك دائماً عمل. هناك طلب كبير على الحرفيين الذين يأتون إلى منزل العروس. في المتوسط، سيكلف المكياج والشعر حوالي 100 دولار. قد يكون هناك العديد من هذه الطلبات يوميًا.
• الكعك هي فكرة جيدة أخرى لبدء التشغيل. في الواقع، على الرغم من العدد الكبير من محلات الحلويات، خاصة في المدن الكبرى، فإن الطلب على أصحاب القطاع الخاص الذين يخبزون كعك الزفاف ضخم بكل بساطة. الشيء الرئيسي هو جعلها لذيذة وجميلة. في المتوسط، مقابل كعكة واحدة، دون احتساب تكاليف الطعام، يمكن أن يحصل طاهي المعجنات على حوالي 50 دولارًا.

فتح وكالة زفاف للمبتدئين: خطة عمل

تقدم الوكالة قائمة واسعة إلى حد ما من الخدمات، لأنها تنظم الاحتفال بأكمله:

• اختيار المكان.
• زخرفة القاعة والطاولات.
• مرافقة الضيوف وطلب السيارات.
• التقاط الصور ومقاطع الفيديو.
• كتابة نصوص لحفلات الزفاف.
• التسجيل في الموقع.
• حفلات البكالوريوس والدجاج.
• عرض زواج لا ينسى.
• مصفف شعر، فنان مكياج ومصفف شعر.
• أداء الرقص.
• إنشاء القائمة.
• طلب كعكة لحضور حفل زفاف.
• جلوس الضيوف.
• توفير مقدم.
• ألعاب نارية.
• السفر في شهر العسل.

إيجابيات وسلبيات امتياز وكالة الزفاف

الامتياز هو وسيلة جديدة وفعالة لسيدات الأعمال المبتدئات لتطوير أعمالهن. هذا النظام أيضا له مكان في هذا السوق. عادة، يتم تنفيذ مبيعات الامتياز من قبل أولئك الذين لا يستطيعون فتح فروع جديدة ماليا أو لا يريدون المخاطرة.

هناك إيجابيات وسلبيات لشراء مثل هذه الامتيازات:

• للمبتدئين، هذه طريقة رائعة للبدء. أنت تشتري خطة عمل حققت أداءً جيدًا بالفعل في السوق في مكان آخر. ليس هناك شك في أن عملك سوف يتطور.
• عيب هذا النظام هو مقدار الأرباح. من خلال فتح فرع بناءً على خطتك الخاصة بدلاً من الامتياز الذي تم شراؤه، يمكنك كسب المزيد. يتم تخصيص نسبة ثابتة لصاحب الامتياز من أرباح الشركة التي اشترت خطة العمل لوكالة الزفاف. وهذا يعني أن الإيرادات كل شهر ستكون أقل بعدة بالمائة مما يمكن أن تكون عليه.

تسجيل

كيف تفتح مشروع زفاف وأين يجب أن تبدأ المرأة؟ لكسب المال من حفلات الزفاف، يجب عليك تسجيل المشروع رسميًا وتصبح رائد أعمال فرديًا أو فتح فرع لشركة ذات مسؤولية محدودة (شركة ذات مسؤولية محدودة).

إجراءات تسجيل الأعمال

هذه ليست معقدة بقدر ما هي عملية مستهلكة للطاقة. ولكن من أجل استثمار أقل قدر ممكن من الوقت والأعصاب في ذلك، عليك أن تعرف مسبقًا المستندات التي يجب أخذها إلى أين. لذلك، هناك الإجراء التالي لتسجيل الأعمال التجارية:

اختيار OKVED

ويجب الإشارة إلى هذه الوثيقة عند إعداد المستندات الرسمية، قبل تقديمها للنظر فيها إلى مصلحة الضرائب. OKVED هي معلومات مشفرة حول الأعمال المستقبلية، والتي تشير إلى نطاق نشاط ريادة الأعمال.

لتسجيل عملك، قد تحتاج إلى عناصر OKVED التالية:

1. 1. • إنتاج التصوير الفوتوغرافي - 74.81.
      • تنظيم الترفيه والتسلية والترفيه - 92.7.
      • خدمات ترفيهية وترفيهية ذات طبيعة مختلفة - 92.3 وأكثر.

اختيار النظام الضريبي

امتلاك عملك الخاص يعني أنك تدفع الضرائب لولايتك. هناك نظامان ضريبيان لأصحاب المشاريع الفردية المرتبطة بحفلات الزفاف:

1. 1. • نظام الضرائب العام، أو GTS للاختصار. ولهذه الضريبة نسبة ثابتة من إجمالي الربح الذي يحصل عليه صاحب المشروع من مشروعه التجاري. تشمل ضريبة الدخل العامة جميع الرسوم التي حددتها السلطات الحكومية.
      • النظام الضريبي المبسط النظام الضريبي المبسط. يتم استخدام هذه الطريقة لدفع الضرائب من قبل ما يقرب من نصف رواد الأعمال من القطاع الخاص، حيث أن دفع الضرائب يعتمد على الإيرادات التي تبقى بعد كل تكاليف الرواتب والمواد وما إلى ذلك.

في كل مرحلة من مراحل التطوير، يجب عليك دراسة الأنظمة الضريبية بعناية واختيار النظام الأكثر ربحية بالنسبة لك.

تنظيم حفل في مكان غير عادي

بدأ تنظيم الاحتفالات خارج الموقع في مكان غريب وجميل يحظى بشعبية خاصة. إن تنظيم مثل هذا الاحتفال أصعب بكثير، ولكن الربح أكبر بكثير. تقدم الوكالات بشكل أساسي الخيارات التالية لحفلات الزفاف في الوجهة:

1. 1. • في الهواء الطلق مع خيمة أو في منزل ريفي. الأماكن الأكثر شيوعا للذهاب. وهذا يتطلب دفع إيجار المكان الذي سيقام فيه حفل الزفاف، وفوائد إضافية لموظفي السفر. عادة ما يكون كل الأثاث موجودًا في أراضي المنازل الريفية. متوسط ​​سعر الفرد في مأدبة خارجية هو 5000 ألف.
      • في السحب (القفز بالمظلات). يهتم بعض المتزوجين حديثًا بمثل هذه الخيارات المتطرفة لتنظيم الاحتفال. يجب مناقشة جميع التكاليف مع نوادي المظلات.
      • على سطح المبنى. الخيار مطلوب بشدة في الصيف لأنه إبداعي ورومانسي وجميل. الجانب السلبي الوحيد هو التكلفة العالية إلى حد ما لاستئجار سقف لحفلات الزفاف، خاصة في السنوات الكبيرة.
      • على السفينة. بدأت شعبية مثل هذا الزفاف في التلاشي قليلا، لكن الناس ما زالوا يأمرون به. في المتوسط، استئجار سفينة جديدة يمكن أن يكلف 70-100000 ألف روبل.
      • الرصيف. يحظى المكان بشعبية خاصة في فصل الصيف بين الأزواج الشباب في المناطق الساحلية. التكلفة من 3000 ألف روبل لكل ضيف.

مكونات النجاح

تتطلب مجالات مختلفة من أعمال الزفاف توافر المواد والمعدات اللازمة لتحقيق فكرة العروسين. على سبيل المثال، يجب أن يكون لدى المصور ومصور الفيديو معدات عالية الجودة. باعة الزهور - يقومون بعمليات شراء مستمرة للزهور.

لتنظيم صالونك الخاص للعروسين، ستحتاج في البداية إلى إنفاق ما لا يقل عن مليون روبل. سيشمل هذا المبلغ استئجار المباني (حوالي 50 ألفًا) وشراء الفساتين (ما لا يقل عن نصف مليون روبل). يجب عليك أيضًا شراء معدات مختلفة للعمل: ماكينة تسجيل النقد، وجهاز كمبيوتر محمول، وطاولة، وأريكة لجلوس العملاء، ومعدات غرفة القياس، وشراء الشماعات، والطاولة، والكراسي، والمزيد. مثل هذه الأشياء الصغيرة ستكلف حوالي 400 ألف أخرى.

ولكن مع افتتاح وكالة التخطيط لحفل الزفاف، أصبح كل شيء أسهل بكثير. ستذهب التكاليف الأولية إلى استئجار المباني، وشراء أجهزة الكمبيوتر والهواتف للعمل، وتجهيز منطقة عمل للمدير والمساعدين الآخرين. ومن الجدير أيضًا التفكير في إنشاء زاوية للعملاء. بشكل عام، لا يتجاوز 300 ألف روبل.

توظيف

يجب أن يضم فريق العمل أفضل المتخصصين:

1. 1. • مخرج.
      • منظم، مدير المشروع.
      • مساعد منظم. قد يكون هناك العديد منهم.
      • مصور.
      • مصور فيديو.
      • مضيف الحدث.
      • بائع الزهور.
      • حلاق.
      • مقاولين منتظمين للمساعدة في تزيين القاعات.

مخاطر حفلات الزفاف

لدى منظمة الوكالة عوامل الخطر التالية:

1. 1. • الموسمية. وتوجد في هذه المنطقة فترة نشاط، والتي تحدث في نهاية الربيع والصيف وبداية الخريف، بالإضافة إلى فترة انخفاض الدخل في الوقت المتبقي. لكي لا تبقى بدون إيرادات، يجب عليك التوصل إلى عروض ترويجية أو خصومات أو أي شيء آخر لجذب العملاء.
      • مشاكل مع الشعبية. تأكد من أن لديك إعلانات جيدة.
      • الظروف غير المتوقعة المتعلقة بإلغاء الحدث من قبل العميل. تأكد من التفكير في الأمر وإبرام اتفاقية.

الاستثمارات في مجال الزفاف

لبدء مشروعك التجاري الخاص، تحتاج إلى رأس مال مبدئي. عادة ما يكون هذا المبلغ مع استئجار المباني والإعلانات 500 ألف روبل على الأقل.

يمكن أن تصل النفقات الشهرية إلى حوالي 200-300 ألف روبل (رواتب الموظفين والإيجار ومدفوعات الهاتف المحمول).

كيفية الترويج للوكالة

للترويج لشركة التخطيط لحفل الزفاف الخاصة بك، يجب عليك الاستثمار في الإعلانات. بعد كل شيء، هذا هو مفتاح النجاح وتدفق عدد كبير من العملاء. من الأفضل تعيين أخصائي علاقات عامة محترف يتولى إدارة الشبكات الاجتماعية، وتوزيع بطاقات العمل، ووضع إعلانات الواجهة، وغير ذلك من شؤون العلاقات العامة.

ربحية عملك

هذا النوع من الأعمال يؤتي ثماره بسرعة. بالنسبة للوافدين الجدد إلى هذا السوق، يكفي موسم ساخن واحد (2-3 أشهر) لاستعادة الاستثمار الأولي في ريادة الأعمال وتحقيق الربح.

ربحية الوكالة الناجحة تبدأ من 60% فما فوق. يمكن لشركة جديدة أن تحقق لمديرها ربحًا يتراوح بين 200 إلى 300 ألف شهريًا.

يعد تنظيم حفلات الزفاف عملاً جديدًا وواعدًا جدًا بالنسبة لروسيا. يريد كل زوجين محبين أن يكون حفل زفافهما فريدًا ولا يُنسى، لذا فإن اتباع نهج احترافي ضروري في مثل هذه الأمور. يعرف أخصائي التخطيط لحفل الزفاف جميع الفروق الدقيقة في هذه العملية، بدءًا من طلب فستان الزفاف والمطعم والسيارات وحتى ترتيب السفر ودعوة الفنانين المشهورين.

ستكون خطة العمل لوكالة الزفاف مفيدة للمتخصصين في هذا المجال الذين يرغبون في تنظيم مشروعهم التجاري وتطويره. قبل فتح وكالة زفاف، عليك دراسة منافسيك وتطوير عرضك الفريد.

ملخص المشروع

تتطلب خدمات تنظيم حفلات الزفاف موظفين مؤهلين تأهيلا عاليا؛ فمن الضروري ليس فقط معرفة جميع المتاجر والمطاعم والمقاهي المتخصصة، ولكن أيضا محاولة فهم العميل، ومراعاة جميع رغباته وأهوائه. سوف يفكر مشروعنا في إنشاء وكالة تقدم خدمات زفاف منمقة، مما سيوفر فرصة للتميز بين المنافسين.

تسويق المشروع

نظرة عامة على السوق

هناك العديد من الشركات في سوق موسكو تقدم خدمات الزفاف كخدمات إضافية. أي أن هذه وكالات لتنظيم المناسبات الخاصة المختلفة - أحداث الشركات والحفلات وحفلات الأطفال. يمكن اعتبارهم المنافسين الرئيسيين، بالإضافة إلى أن بعض الصالونات (خطة عمل صالون الزفاف) التي تبيع فساتين الزفاف وإكسسواراتها تحاول أيضًا تنظيم الحفلات.

ولا يوجد أكثر من 100 وكالة متخصصة تنظم حفلات الزفاف فقط. وفي عام 2012، ارتفع عدد الزيجات المسجلة بشكل طفيف مقارنة بعام 2011، ووصلت الأرقام إلى مستوى عام 2007 تقريباً، وهو ما يعادل الانخفاض الذي لوحظ بسبب الأزمة الاقتصادية. في عام 2008 .

الفترة الأكثر نشاطا للزواج هي الصيف، والشهر الأكثر نشاطا هو سبتمبر.

ومن حيث عدد الزيجات، تتصدر المنطقة الإدارية الشمالية، تليها الجنوبية والوسطى. تبلغ قدرة سوق خدمات الزفاف أكثر من 250 مليار روبل وهذا الرقم يتزايد كل عام.

المفهوم العام والفئة المستهدفة

لتطوير وتنفيذ أي نوع من النشاط التجاري، لا بد من تحديد المفهوم الأساسي للمشروع، والذي يميزه عن المقترحات المماثلة ويلبي الاحتياجات الأساسية للفئة المستهدفة. عند تحديد مثل هذا المفهوم، من الضروري اختيار شريحة التخصص الخاصة بك، وفقًا لمستوى دخل المستهلكين، وما إلى ذلك.

في مشروعنا، سيكون الجمهور المستهدف هو المتزوجين حديثًا الذين لا يحبون حفل الزفاف التقليدي فحسب، بل أيضًا أسلوب التصميم لعصور أو أنماط معينة أو شخصيات تاريخية مشهورة. لن يتم استخدام التقسيم حسب مستوى الدخل؛ يمكن لعملاء الوكالة أن يكونوا أشخاصًا أثرياء جدًا وأشخاصًا ذوي دخل متوسط.

إقرأ أيضاً: خطة عمل لفتح مقهى - مثال جاهز للأعمال التجارية

خدمات

بعد تحديد المفهوم، من الضروري صياغة مقترح للقائمة الرئيسية للخدمات التي تقدمها وكالة الزفاف. الخدمات القياسية:

• تصميم المكان الذي سيقام فيه حفل الزفاف؛
• تسجيل نقل الزفاف.
• تطوير وتوزيع دعوات الزفاف حسب الطلب؛
• تصميم باقات الزفاف، العروات، وما إلى ذلك؛
• تنظيم الزفاف؛
• التسجيل في الموقع؛
• تنظيم الفيديو والتصوير الفوتوغرافي للاحتفال؛
• خدمات المصممين المحترفين وفناني الماكياج ومصففي الشعر؛
• اختيار المطعم، واختيار الأطباق، والديكور، وما إلى ذلك، وفقًا لرغبات العميل الفردية؛
• تنظيم المرافقة الموسيقية؛
• اختيار وتوظيف مقدمين محترفين للاحتفال؛
• اختيار كعكة الزفاف وتنظيم تحضيرها وتسليمها؛
• اختيار وتنظيم رحلات شهر العسل.

مخاطر المشروع

تشكل حداثة الخدمات المقدمة وموسمتها خطرًا معينًا عند بدء المشروع. للترويج للخدمات، من الضروري إبلاغ المستهلك المستهدف قدر الإمكان بأن هناك حاجة ببساطة إلى متخصصين محترفين لتنظيم حفل زفاف أنيق، ولتقليل مخاطر الموسمية، من الضروري الترويج لإقامة حفل زفاف في فترات أخرى - على سبيل المثال في فصل الشتاء، يمكن أيضًا جعل الاحتفال لا يُنسى. قبل فتح وكالة زفاف، عليك أن تأخذ في الاعتبار موسميتها وجميع المخاطر المحتملة.

للعمل بفعالية، من الأفضل إبرام اتفاقيات مع العملاء لتوفير الخدمات، والعمل على أساس الدفع المسبق، لأن العديد من الخدمات (طلب الفنانين، سيارة ليموزين، باقات، مطعم) تتطلب دفعة مقدمة بنسبة 100٪.

الخطة التنظيمية

يجب أن تتضمن خطة عمل وكالة الزفاف بالضرورة بندًا بشأن اختيار المبنى. لا تركز بعض الشركات على المساعي الحميدة، بل تختار زيارة العميل ومقرًا متواضعًا يتواجد فيه موظف أو موظفان في الوكالة. في مشروعنا، الذي يستهدف، من بين أمور أخرى، المستهلكين ذوي المتطلبات العالية ومستوى الدخل المرتفع، يعد استئجار مكتب جيد وتأثيثه على الطراز الحديث أمرًا ضروريًا.

الزفاف هو خطوة مهمة في حياة أي فتاة.

متطلبات المباني

لا يتطلب إنشاء مكتب وكالة أفراح وجود مخرج أو وضع منفصل في الطوابق الأولى من المبنى. المعلمات الرئيسية ستكون:

• الإقامة الإقليمية في مركز أعمال مرموق؛
• توافر الإصلاحات والاتصالات الحديثة.
• نسبة الجودة والسعر الأمثل.

معدات

تم تقديم مشروع "وكالة الزفاف" إلى مسابقة "افتح مشروعك الخاص!" وتم الاعتراف به كأحد الفائزين به. ومن المتوقع أن تقدم هذه الوكالة مجموعة كاملة من الخدمات للمتزوجين، بدءاً من تصميم فستان العروس، وتنظيم حفلة توديع العزوبية وانتهاءً بشهر العسل.

لم يتم العثور على منافسين مباشرين في سوق موسكو. والمنافسون غير المباشرين هم العديد من الشركات المنظمة للحفلات والاحتفالات، وكذلك صالونات بيع الملابس والإكسسوارات للعروسين.

مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أن إيرينا فلاديكينا وإيكاترينا كابانوفا تخططان في البداية للاستغناء عن مكتب، فإن الاستثمار المبدئي في الوكالة هو 2250 دولارًا. المبلغ الإجمالي للاستثمار المطلوب هو 55 ألف دولار.

المشكلة رقم 1: تحديد المواقع في السوق
إحدى المهام الأولى التي يتعين على المرء حلها عند البدء في إصدار منتج أو خدمة جديدة هي معرفة الجمهور المستهدف من المستهلكين الذي سيتم تصميمه من أجله. أو بمعنى آخر تحديد موقع منتجك في السوق. لذلك، بدأت إيرينا فلاديكينا وإيكاترينا كابانوفا في مناقشة المشكلات المرتبطة بتنظيم وكالة زفاف مع أنستازيا بتوخا، مستشارة التسويق والمديرة العامة لوكالة "ستيب باي ستيب". وهنا ما نصحت.

أ.ب.: هناك خياران رئيسيان لتحديد المواقع في سوق خدمات الزفاف:
- العمل مع جميع المتزوجين حديثا الذين يمكن جذبهم؛
– اختيار مجموعة ضيقة أو منتج معين والتركيز عليه بشكل محدد.

لنفترض أنه تم اختيار الخيار الأول. الخطوة التالية هي تقسيم جمهور المستهلكين المحتملين: حسب العمر، والثروة، ومكان الإقامة، وما إلى ذلك. على سبيل المثال، يمكنك تقسيم عملائك المحتملين إلى ثلاث فئات: "الطلاب"، والمواطنون "المقتصدون" و"الأثرياء". وهذا يعني أن كل مجموعة من هذه المجموعات تحتاج إلى نهجها الخاص وعرضها الفريد.

لذلك، بالنسبة لـ "الطلاب" في جميع الاحتمالات، فإن الشيء الأكثر أهمية هو رخص ودقة عمل وكالة الزفاف، والقدرة على الاعتماد عليها بالكامل. سيكونون مهتمين بالعروض "المعبأة"، والتي تشمل مجموعة كاملة من خدمات الزفاف: طلب الفساتين، والنقل، وباقات الورد، والتصوير الفوتوغرافي، والولائم. لذلك، تحتاج إلى إنشاء العديد من الخيارات الأرخص لمثل هذه "الصناديق" واثنين أو ثلاثة أكثر تكلفة.

IV. وإي.ك.: ماذا لو قمنا بإقامة "حفلات زفاف جماعية" رخيصة الثمن؟
أ.ب.: فكرة عظيمة! اختبرها من خلال استبيان للطلاب: قم بإعداد استبيان ووزعه على عدة جامعات. لن يكون الأمر صعبًا جدًا.
بالنسبة للعملاء "الاقتصاديين"، تعتبر الحلول "المعبأة" مثالية أيضًا. ومع ذلك، في هذا القطاع، لا يمكن أن يكون هناك شباب فحسب، بل أيضا أشخاص ناضجون لا يعانون من نقص المال. لذلك، يجب أن تكون خيارات "الصناديق" أكثر تنوعا من حيث التكوين والسعر. عند العمل مع هذه المجموعة من العملاء، يجب أن يكون التركيز على القيمة مقابل المال.

وبالنسبة لـ "الأثرياء" من المهم إظهار النهج الفردي للخدمة. لذا فإن "الصناديق" لم تعد مناسبة لهم. بالنسبة لهم، تعتبر توصيات الشركة وسمعتها ذات أهمية كبيرة. لذلك، فإن الأمر يستحق إنشاء ألبوم صور جيد، والذي سيتضمن صورا لحفلات الزفاف التي عقدتها الشركة من قبل. ربما من أجل مثل هذا الألبوم، فإن الأمر يستحق تنظيم حفل زفافك الأول مجانًا.

والشيء الأكثر أهمية هو أن كل مجموعة من هذه المجموعات الثلاث تحتاج إلى العمل بشكل مختلف. إلى الحد الذي يستحق فيه تطوير ثلاثة أنماط مختلفة للشركات لبطاقات العمل والمنتجات الترويجية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يعمل وكلاء مختلفون مع كل من الأجزاء الثلاثة.

ومن ثم، فإن أول شيء يجب فعله عندما يقترب عميل جديد من وكالة ما هو تحديد أي من هذه المجموعات الثلاث ينتمي إليها. يجب أن يتم ذلك من قبل المدير الذي يرد على الهاتف. أعد له قائمة قصيرة من الأسئلة التي يجب أن يطرحها على العميل.

ومع ذلك، من الناحية المالية، يعد العمل مع عدة مجموعات من العملاء في وقت واحد أمرًا مكلفًا للغاية. ستكون هناك حاجة إلى مبلغ كبير من التكاليف لمرة واحدة والمستمرة. إن العمل في مكان واحد ضيق من السوق أرخص بكثير. لنفترض أنه تم تطوير سيناريو زفاف واحد وتقديمه فقط.

IV. وإي.ك.: الشرق في الموضة الآن. لقد توصلنا إلى نسخة من حفل زفاف "مغاربي". يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك والقيام، على سبيل المثال، بحفلات الزفاف وفقًا للتقاليد اليابانية.
أ.ب.: نعم، في هذه الحالة ستعمل في مجال ضيق. يعد هذا المسار جيدًا لأنه يمكنك تحديد أسعار مرتفعة لمنتجك الفريد. ولكن تجدر الإشارة إلى أن سيناريو الزفاف في بلدنا لا يمكن حمايته بموجب حقوق الطبع والنشر. لذلك، عليك أن تكون مستعدًا لظهور المقلدين في مكان قريب، والذين سيستفيدون من تطوراتك ويبدأون في تقديمها للعملاء بسعر أقل.

المشكلة رقم 2: تقليل المخاطر
أ.ب.: وكالة الزفاف مشروع محفوف بالمخاطر للغاية. أولا، سوق هذه الخدمات لم يتشكل بعد. سيتعين عليك قضاء الكثير من الوقت في الشرح للعملاء المحتملين ما تفعله هذه الشركات ولماذا يكون العمل معهم مربحًا. بالنسبة لرجل أعمال جديد ليس لديه خبرة في مجال الأعمال، تتضاعف كل هذه المخاطر. لذلك، من المهم البحث عن طرق لتقليل المخاطر إلى الحد الأدنى.

أنصح باستخدام استراتيجية "العمل على قدمين". جوهرها هو كما يلي: يتم تطوير منتج حصري يوفر الربح الرئيسي، وبالتوازي يتم تنظيم نظام "المبيعات الخلفية" الذي يبقي الشركة واقفة على قدميها.

مثل هذه "المبيعات الخلفية" يمكن أن توفر حفلات زفاف "مربع" غير مكلفة. يمكنك أيضًا تنظيم عمل منفصل آخر وبيع بعض السلع التي عليها طلب مستمر. علاوة على ذلك، فهو ليس بالضرورة نفس الجمهور المستهدف مثل الخدمات. على سبيل المثال، يمكنك توريد البالونات والألعاب النارية لمنافسيك غير المباشرين، وشركات تنظيم الحفلات.

ويمكن لحفلات الزفاف ذات الميزانية الكبيرة أن تكون منتجًا حصريًا. إن العثور على العملاء المهتمين بهم هو المكان الذي تستحق فيه معظم جهودك الإنفاق.

المشكلة رقم 3. موسمية العمل
تعمل عشرات الشركات الكبيرة أو الكبيرة في سوق موسكو لخدمات "العطلات". يتميز كل منهم بالتنوع: فهم على استعداد بنفس القدر لاستضافة حفلات الشركات والعروض التقديمية والمآدب وبالطبع حفلات الزفاف. قدم المدير العام لشركة "برازدنيك"، كيريل موروزوف، إيرينا فلاديكينا وإيكاترينا كابانوفا إلى تعقيدات هذا العمل النادر إلى حد ما.

IV. وإ.ك.: لماذا لا توجد شركة واحدة متخصصة للغاية في السوق الخاص بك؟
ك.م.: الحقيقة هي أن الخدمات المطلوبة في جميع العطلات هي نفسها في الأساس. ويعمل نفس المقاولين في جميع الأعياد: الفنانون وشركات الزهور والنقل. أما بالنسبة لحفلات الزفاف، فمن الصعب جدًا التخصص في هذا المجال، نظرًا لأن هذا العمل يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالموسمية. عند التخطيط لحفل زفاف، غالبًا ما يعتمد الأشخاص غير المتدينين بشكل خاص على تقويم الكنيسة الأرثوذكسية. لا يتزوج أحد تقريبًا أثناء الصوم الكبير أو في شهر مايو. يبدأ موسم الزفاف الفعلي في يونيو وينتهي في أكتوبر. ثم يسود الهدوء مرة أخرى.

لذلك، يمكنك قصر نفسك على حفلات الزفاف فقط في تلك الحالات إذا كنت تعتبر العمل هواية، أو تكون مستعدًا للتبديل إلى خدمات أخرى خلال فترة "غير موسمها"، أو تركز على عدد صغير من عملاء VIP الذين سيظهرون مرة واحدة كل شهرين وجلب ميزانيات بعشرات الآلاف من الدولارات. إذا كان العمل هو مصدر رزقك، فعليك أن تتولى كل شيء. علاوة على ذلك، إذا كان العميل يحب حفل الزفاف الذي عقدته، فربما سيعرض عليك تنظيم حفلة مؤسسية لشركته. هل من المنطقي رفضه؟

المشكلة رقم 4. إيجار المكتب
IV. وإ.ك.: في البداية، نخطط للعمل بدون مكتب. هل هذا سوف يخيف العملاء المحتملين؟
ك.م.: في 90% من الحالات، سيرغب العملاء بالتأكيد في القدوم إلى مكتبنا. من الصعب جدًا مناقشة جميع تفاصيل حفل الزفاف عبر الهاتف. يمكنك، بالطبع، ترتيب اجتماع في الموقع الذي سيقام فيه الاحتفال (إذا تمكنت مرة أخرى من اختياره أثناء الاتصال "عبر السلك"). لكن من الأفضل استئجار مكتب أو غرفة في مركز أعمال.

بالمناسبة، المحادثة الهاتفية الأولى مع العميل مهمة جدًا. شركتنا، على سبيل المثال، استخدمت مثل هذه الخدعة في بداية تاريخها. عندما رن جرس الهاتف في المكتب، رفع السكرتير الهاتف وعرض عليه، حسب رغبة العميل، توصيله بـ«قسم المناسبات الخاصة» أو «قسم فعاليات الشركات». ولم يدرك أحد أن هذه الأقسام يمثلها مدير واحد فقط. بهذه الطريقة خلقنا مظهر "مكتب كبير". وفي بعض الأحيان كنا نلتقط الهاتف في غرفة العمل الصغيرة لدينا، كما لو كنا نتلقى الطلبات باستمرار.

المشكلة رقم 5. العلاقات مع المقاولين
IV. وإي.ك.: كيف نبني العلاقات بشكل صحيح مع المقاولين؟
ك.م.: أنت بحاجة إلى التفاوض بشأن الخصومات مع محلات بيع الزهور والمشاغل وشركات النقل والألعاب النارية. عادةً ما يقدمون خصمًا بنسبة 20% للوكالات التي تستخدم خدماتها باستمرار. من المنطقي أن تبحث عن الشركات الصغيرة المهتمة بك بقدر اهتمامك بها. على سبيل المثال، عمل شركات الزهور الكبيرة التي تصنع باقات - Elite Flota، Business Bouquet - هو الحزام الناقل. وأي ناقل يسمح بالعيوب. ومع ذلك، يمكنك العثور على شركة وسيطة صغيرة تتطلب جودة لا تشوبها شائبة مقابل القليل من المال.

سيتعين عليك البحث عن الفنانين والمصورين والمصورين من خلال إعلانات الصحف. من المنطقي فقط التعاون مع أولئك الذين عملوا بالفعل في حفلات الزفاف. لذا، يجب على المصور أن يعرف حفل الزفاف جيداً وأن يكون قادراً على التواجد في المكان المناسب في الوقت المناسب. يجب أن يكون ماهرًا في التصوير الفوتوغرافي للتقارير ومعرفة بعض تعقيدات تصوير حفلات الزفاف. على سبيل المثال، يدعم موظفو مكتب التسجيل بقوة المصورين التابعين لهم ويقومون "برحلة" للمصورين الخارجيين. قد لا يتمكن الشخص عديم الخبرة ببساطة من إطلاق النار في مثل هذا "الوضع العسكري".

يجب ألا يكون لديك أي أوهام حول نزاهة المقاولين. سيعاملك الكثيرون وكأنك تستغلهم وتضع أموالهم في جيبك. ومن بين 200 مقاول نعمل معهم، إن شاء الله، عشرة سيقولون لنا "شكرًا" على توفير العمل لهم. علاوة على ذلك، غالبًا ما يحاولون في المواقع تجاوزنا من خلال التفاوض مباشرة مع العميل. يجب دائمًا دفع أجور الفنانين (المصورين والمصورين) بعد الحدث فقط. يمكنك العمل مع "شركات الأقمار الصناعية" المتخصصة في الزهور وتأجير سيارات الليموزين وما إلى ذلك بدفع مسبق كامل أو جزئي.

إذا تمكنت من العثور على مقاول جيد وموثوق، فأنت بحاجة إلى الاعتناء به. إذا تم إلغاء الحدث فجأة، وكان المقاول قد غادر بالفعل إلى الموقع أو أرسل سيارة ليموزين إلى عنوانك، فمن المنطقي أن تدفع له بالكامل مقابل الخدمة.

المشكلة رقم 6: العلاقات مع العملاء
IV. وإ.ك.: كيفية العمل مع العملاء - بالدفع المسبق أو أخذ الأموال "بعد وقوع الحدث"؟
ك.م.: نحن نتقاضى دفعة مقدمة مقابل جميع خدماتنا تقريبًا. بعد كل شيء، يخطط الفنانون لجدول أدائهم مقدمًا، كما تطلب شركات الزهور الزهور مسبقًا من الموردين المباشرين، ويتم حجز سيارات الليموزين مقدمًا قبل شهر تقريبًا - فالطلب عليها يتجاوز العرض. نحن نعمل مع الطلبات الخاصة على أساس الدفع المسبق بنسبة 100%. لا يمكن الدفع الجزئي مقدمًا إلا في حالة وجود حدث خاص بالشركة. تذكر أنك لا تبيع شيئًا، بل مزاجًا. في كثير من الأحيان، بعد انتهاء الاحتفال، يتردد العملاء بشدة في دفع ثمنه.

نطلب دائمًا من عملائنا أو الأشخاص المعتمدين لديهم التوقيع، مباشرة بعد انتهاء الاحتفال، على شهادة قبول لجميع العناصر المطلوبة: الزهور، المضيف، الساحر، الألعاب النارية. مع وجود هذه الوثيقة في متناول اليد، يمكنك أن تطلب بأمان من العميل الجزء المتبقي من تكلفة الخدمات المقدمة. هناك حالات في الوقت الذي كان فيه الفنان على المسرح، كان العميل مشغولا بشيء آخر، ثم يطلب استرداد الأموال، مما يثبت أن الأداء لم يتم تنفيذه. وفي هذه الحالة ستكون الورقة الموقعة من ممثل العميل في الحفلة دليلاً على أنك على حق.

IV. وإي.ك.: هل يعرف العملاء دائمًا ما يريدون بالضبط؟ أم أنها توفر مجالا واسعا للإبداع؟
ك.م.: في الآونة الأخيرة، أصبح العملاء أكثر تطلبًا ويسعون جاهدين للتحكم بشكل مستقل في العملية برمتها. المشكلة هي أن الأمر يستغرق الكثير من الوقت. ولكن، من حيث المبدأ، هناك العديد من التقنيات التي يمكن أن تجعل عملك أسهل. على سبيل المثال، يختار العميل ساحرًا، ولديك عشرة من هؤلاء الفنانين في قاعدة بياناتك. هل يستحق إظهار العشرة كلها؟ من الأفضل تقسيم الفنانين إلى ثلاث فئات أسعار وتعريف العميل بممثلي كل منهم. بهذه الطريقة يمكنك توفير الوقت والتأمين على نفسك في حالة مرض الساحر المدعو.

يعرف المدير الجيد كيفية بيع ما تحتاجه الشركة حتى للعملاء الأكثر تطلبًا. على سبيل المثال، العريس على استعداد لإنفاق 400 دولار على استئجار مطعم. أولاً تأخذه إلى مكان أكثر تكلفة، ثم إلى أسوأ مطعم في الفئة السعرية التي تناسبه، ثم إلى المطعم الذي تريد بيعه له. وبطبيعة الحال، يختار الأخير.

IV. وإ.ك.: كيف يتم تحديد أسعار خدمات الزفاف؟ وهل يستحق شرح ذلك للعميل؟
ك.م.: يشمل سعر الخدمة تكلفتها وترميزها. عادة ما يتم الكشف عن هذه الأرقام علنًا للعميل. بالإضافة إلى ذلك فإن الموردين المنتظمين الذين تعمل معهم الوكالة يقدمون لها خصومات غير معلنة. لذلك، عندما يطلب العميل من جانبه خصمًا، يتم ذلك عادةً في حدود العلامات الداخلية. ويبدو كما لو كنت تبيع الخدمة بالتكلفة.

ولكن إذا كنا نتحدث عن أمر من فنان معروف، فإن الأمر يستحق الإشارة في التقدير إلى رسومه الفعلية والمبلغ المدفوع للإدارة. الحقيقة هي أنه يمكن للعميل بسهولة معرفة القيمة السوقية للنجم من خلال وكالات أخرى أو عن طريق الاتصال بالمنتج الخاص به. في هذه الحالة، لن تبدو شركتك في أفضل حالاتها.

IV. وإ.ك.: كيف تتصرف مع العميل في حالة فشل إحدى نقاط البرنامج المخطط له؟
ك.م.: أولاً، يجب أن يكون رئيس الشركة حاضراً في جميع الطلبات المهمة. لنفترض أن الفنان لم يحضر. أنت مع العميل وتحاول تصحيح الوضع. إذا رأى العميل أنك قلق بشأن هذا الخطأ أكثر منه وتحاول تصحيحه، فسيكون هناك طلب مختلف تمامًا منك أثناء استخلاص المعلومات.

في العقد مع العميل، تأكد من الإشارة إلى العواقب المالية التي سيترتب على الخطأ بالنسبة لشركتك. على سبيل المثال، وفقًا لعقدنا القياسي، ندفع للعميل 20% من تكلفة الخدمة إذا تم تقديمها بشكل سيئ، ونقوم بسداد تكلفتها بالكامل إذا لم يتم تقديمها على الإطلاق.

ولكن يجب أيضًا تحديد مسؤولية العميل في العقد. لذا، إذا رفض العميل الخدمة بعد مرور أكثر من يوم مقدماً، فإننا لا نعيد له الأموال. أو إذا تأخر في دفع ثمن الصور الفوتوغرافية، فإننا نحتفظ بالحق في تحصيل 1٪ من تكلفة التصوير عن كل يوم تأخير.

وبطبيعة الحال، نادرا ما نطبق مثل هذه العقوبات في الممارسة العملية. ولكن قد يكون هذا مهمًا إذا ظهر عميل عديم الضمير فجأة بعد شهر من الزفاف وقال إنه لم يعجبه المأدبة ولن يدفع ثمنها بالكامل. ثم نوجه له هجومًا مضادًا: نعلمه أنه قد تم بالفعل فرض غرامة على الفاتورة غير المدفوعة بناءً على الصور. بعد هذه الأخبار، غالبا ما يغير العميل موقفه تجاه المأدبة. ونحن، من جانبنا، نقدم أيضًا تنازلات: فنحن نمنح الفرصة لدفع ثمن الصور بالأسعار الأولية.

في الوقت الحاضر، تشبه حفلات الزفاف إلى حد ما العروض المسرحية الأصلية. نادراً ما يكتمل تنظيم مثل هذه الأحداث دون مشاركة وكالة الزفاف. يساعد موظفو هذه الشركات المتزوجين حديثًا وأفراد أسرهم وأحبائهم في تنظيم احتفال فخم حقًا لا يُنسى.

تساعد وكالة الزفاف إلى حد ما على تحقيق الأحلام السرية للعروسين، وبالتالي لا يبخلون في دفع مقابل خدماتهم. الطلب على هذه الخدمات مرتفع، خاصة إذا كانت وكالة الزفاف توظف محترفين يعرفون أعمالهم. أن تصبح مؤسسًا ومالكًا لوكالة زفاف هي فكرة عمل واعدة، خاصة إذا كنا نتحدث عن شركة تقع في مدينة أكبر. كيف تفتح وكالة زفاف خاصة بك؟

خطة عمل لتنظيم وكالة الزفاف

يبدأ تنفيذ أي فكرة تجارية من خلال وضع خطة عمل من الصفر، مفصلة قدر الإمكان، بحيث يتم أخذ جميع الفروق الدقيقة في هذا النوع من النشاط التجاري في الاعتبار. يمكن تنزيل خطة العمل، أي قالبها، على الإنترنت، ومن ثم تعديلها لتناسبك. يقوم العديد من رواد الأعمال المبتدئين بذلك، ولحسن الحظ، لا يوجد نقص في هذه المواد على RuNet.

سيتعين على رجل الأعمال أن يأتي وينظم مكانًا لعقد اجتماعات مع العملاء. لمثل هذه الأغراض، يمكنك استئجار المباني في مركز الأعمال، حيث يمكنك إبرام العقود بأمان وبشكل مريح.

تكاليف الموظفين

في عملية وضع خطة لتنفيذ فكرة العمل، من الجدير بالتأكيد أن نذكر تكاليف العمالة المتوقعة قليلاً. سيحتاج رجل الأعمال إلى سائق، ومصور، وبائعي زهور، ومضيف (توستماستر)، لأن تنظيم حفل زفاف كامل بمفردك أمر غير واقعي.

تتمثل المهمة الرئيسية لصاحب وكالة الزفاف في فتح شركة بسرعة وتنسيق تصرفات مساعديه ومرؤوسيه وتنظيم الإعلانات لمؤسسته. عادة، يبلغ دخل وكالة الزفاف من حفل الزفاف، الذي تم تكليفه بتنظيمه، 10-15٪ من ميزانية حفل الزفاف نفسه. أي إذا كانت ميزانية الزفاف 10 آلاف دولار، فإن عمولة وكالة الزفاف ستكون 1-1.5 ألف دولار.

تنظيم الزفاف

من المنطقي تطوير عدة سيناريوهات لتنظيم احتفال مسبقًا حتى يكون لدى العملاء خيار ويمكنهم اختيار الخيار الأكثر تفضيلاً. كل شخص لديه رؤيته الخاصة لهذا الاحتفال، وهو يوم مهم للعروسين وأحبائهم. يفضل بعض الأشخاص حفل زفاف على الطراز الكلاسيكي، بينما يرغب البعض الآخر في قضاء هذا الاحتفال بملابس الغواص تحت مياه بحر الجنوب أو القفز بالمظلة. يأتي العديد من العملاء إلى وكالات الزفاف بسيناريوهات خاصة بهم، وأحيانًا لا تصدق من حيث التنفيذ.

دخل

يعتمد المستوى الطبقي لوكالة حفلات الزفاف وسمعتها وبالتالي دخلها على مدى استعدادها للذهاب لمقابلة العملاء الذين يطلبون المساعدة في تنظيم حفل زفافهم. نحن نتحدث عن المساعدة في تحقيق "حفل زفاف أحلامهم"، أي المشروع الأصلي الأكثر روعة لعقد هذا الاحتفال.

تشمل وظائف وكالة الزفاف اختيار مطعم أو مقهى حيث سيقام الحدث، واختيار محل لبيع الزهور حيث سيتم شراء الزهور لحفل الزفاف، وتزيين المبنى. ويجب على رائد الأعمال أولاً إجراء تحليل للسوق المحلية لهذه الخدمات. ما عليك سوى اختيار تلك المؤسسات التي تقدر سمعتها وتقدم خدمات عالية الجودة. بعد ذلك، يمكنك التعاون بشكل مستمر، إذا جاز التعبير. يُنصح بالحفاظ على مثل هذه الشراكات مع العديد من المؤسسات المماثلة في وقت واحد، بحيث يكون لدى العملاء عدة خيارات للاختيار من بينها.

يُنصح بالعمل على نظام الدفع المسبق. الدفع المسبق هو ضمان موثوق بأن عملاء وكالة الزفاف لن يغيروا رأيهم بشأن انتهاك التزاماتهم التعاقدية، وما إلى ذلك. يتم أيضًا إصدار دفعة مقدمة من صندوق الدفع المسبق للموظفين المعينين في الوكالة؛ ويتم حل المهام التنظيمية الأخرى بهذه الأموال.

نجاح وكالة الزفاف

يعتمد نجاح وكالة الزفاف الخاصة بك، المفتوحة من الصفر، إلى حد كبير على شركة الإعلان ومدى تنظيمها، خاصة في المراحل الأولى من وجود المؤسسة. يتمثل أحد الخيارات الرخيصة والحديثة للترويج للأعمال التجارية في إنشاء موقع ويب وبطاقة عمل تفاعلية لوكالة زفاف تحتوي على معلومات حول قائمة الخدمات وتكاليفها وما إلى ذلك.

على هذا المورد على شبكة الإنترنت، يمكنك نشر الصور التي تم التقاطها في الاحتفالات التي سبق أن نظمتها وكالة الزفاف هذه، مع إضافة وصف موجز للسيناريو الخاص بها. بالإضافة إلى الإعلان على شبكة الإنترنت، يمكن لرجل الأعمال وضع إعلانات في صحف المدينة المحلية واستخدام إشعارات النشر.

لا يتطلب هذا العمل استثمارات مالية كبيرة أو تدريبًا طويلًا. لا يجب على رائد الأعمال أن يعرف فقط كيفية فتح مؤسسة، بل يجب أن يتمتع أيضًا بخيال إبداعي، وربما أيضًا خبرة في نشاط ريادة الأعمال في قطاع الترفيه، وأن يكون اجتماعيًا وقادرًا على "سماع" العميل. حظ سعيد!