Сватбата е не само весел празник, но и чудесна идея за стартиране на собствен бизнес. Днес бизнесът за планиране на сватби е доста популярна сфера на дейност, която има голям брой печеливши области:

• Откриването на сватбен салон е страхотна идея за вашия бизнес. Въпреки факта, че конкуренцията е доста висока, има търсене, особено по време на сезонните церемонии. Обикновено такива магазини предлагат не само тоалети, но и други стоки: атрибути, бижута, сувенири, аксесоари и др. Средният приход е около 500 хиляди на месец. От тази сума си струва да се извадят разходите за наем, заплати и развитие на бизнеса в пари излизат около 300 хиляди. В резултат на това нетната печалба от един среден салон е приблизително 200 на месец, без данъци.
• Сватбена агенция. Планирането и организирането на сватба е доста трудно, защото отнема много време и усилия. Почти всички младоженци, които искат голямо тържество, се обръщат към агенции за организиране на специализирани събития. Тази област е в голямо търсене на пазара, така че си струва да се обмисли за стартиране. Фирмата се занимава с цялостната организация на тържеството: от моминското и моминското парти до разрязването на тортата и изпращането на гостите по домовете. През първите месеци можете да спечелите от 200 хиляди и заедно с популярността ви печалбата ви ще расте.
• Декорация на помещения за тържества и флористика. За този бизнес не е достатъчно само да имате начален капитал. Тук трябва да сте креативни и наистина да обичате това, което правите. Най-често поръчките идват от агенции, които предлагат сътрудничество. Те използват услугите на цветари и декоратори с отстъпка, за разлика от частните лица, но в същото време постоянно доставят поръчки. Средният месечен доход може да варира от 80 000 хиляди до 100 000 хиляди.

• Фото и видео заснемане. Ако решите да отворите бизнес от този тип, тогава знайте, че в тази ниша има най-голяма конкуренция. Има огромен брой фотографи и видеооператори, които не регистрират официален IP и определят ниски цени, така че ще трябва да се конкурирате с тях. Въпреки това работа винаги ще има, единственият въпрос е в какво количество. За да отворите собствен бизнес за сватбена фотография и видеозаснемане, трябва да сте майстор на занаята си, да имате страхотно портфолио и за предпочитане да имате рецензии. Средно заснемането на една сватба струва 300 долара или повече.
• Наемане на кола. На този пазар има малко конкуренти, но въпреки това такава търговска идея не винаги ще бъде търсена. Ще спечелите най-много в този бизнес в разгара на сезона. Месечната нетна печалба на индивидуален предприемач, който наема коли за събития, може да варира от 3000 до 5000 хиляди долара в голям град.
• Кетъринг услугите са организиране на тържество на открито на желана от младоженците локация. Добра идея днес, тъй като този сектор на услугите едва набира популярност в Русия и страните от ОНД. Средно чистият доход от една организирана сватба за около 50 гости ще бъде около 800 долара. Може да има около 10 или дори 15 такива поръчки на месец в разгара на сезона.
• Водещ и представяне на шоу програмата, тамада. Ако сте търсен водещ с качествена, интересна програма, тогава вашият доход от една сватба ще бъде поне $400. Единственият недостатък на този бизнес е високата конкуренция на пазара. Освен това, както в случая с фотографията, работят голям брой хора, които не отварят свои индивидуални предприемачи.
• Гримьорските и фризьорските услуги са чудесна възможност за жените. Да, в тази сфера има голяма конкуренция, но работа винаги има. Занаятчиите, които идват в дома на булката, са много търсени. Средно гримът и косата ще струват около 100 долара. Може да има няколко такива поръчки на ден.
• Тортите са друга добра идея за стартиране. Всъщност, въпреки големия брой сладкарници, особено в големите градове, търсенето на частни собственици, които пекат сватбени торти, е просто огромно. Основното нещо е да го направите вкусно и красиво. Средно за една торта, без да се броят разходите за храна, сладкар може да получи около 50 долара.

Откриване на сватбена агенция за начинаещи: бизнес план

Агенцията предоставя доста обширен списък от услуги, тъй като организира цялото тържество:

• Избор на място.
• Декорация на залата и масите.
• Придружаване на гости, поръчка на автомобили.
• Правене на снимки и видеоклипове.
• Писане на сценарии за тематични сватби.
• Външна регистрация.
• Момински и ергенски партита.
• Незабравимо предложение за брак.
• Стилист, гримьор и фризьор.
• Танцов спектакъл.
• Създаване на меню.
• Поръчайте торта за сватба.
• Настаняване на гостите.
• Осигуряване на презентатор.
• Фойерверки.
• Пътуване на меден месец.

Плюсове и минуси на франчайза на сватбена агенция

Франчайзингът е нов и ефективен начин за начинаещи бизнесдами да развиват своя бизнес. Тази система също има място на този пазар. Обикновено франчайз продажбите се извършват от тези, които не могат финансово да отворят нови клонове или не искат да поемат рискове.

Има предимства и недостатъци при закупуването на такива франчайзи:

• За начинаещи това е чудесен начин да започнете. Вие купувате бизнес план, който вече се е представил добре на пазара другаде. Няма съмнение, че вашият бизнес ще се развива.
• Недостатъкът на тази система е размерът на приходите. Като отворите клон въз основа на собствен план, а не на закупен франчайз, можете да спечелите много повече. На франчайзодателя се разпределя фиксиран процент от печалбата на компанията, закупила работния план за сватбената агенция. Това означава, че всеки месец приходите ще бъдат с няколко процента по-малко, отколкото биха могли да бъдат.

Регистрация

Как да отворите сватбен бизнес и откъде трябва да започне една жена? За да печелите пари от сватби, трябва официално да регистрирате проекта и да станете индивидуален предприемач или да отворите клон на LLC (дружество с ограничена отговорност).

Процедура за регистрация на бизнес

Това не е толкова сложен, колкото енергоемък процес. Но за да инвестирате възможно най-малко време и нерви, трябва да знаете предварително кои документи трябва да се вземат и къде. И така, има следната процедура за регистриране на бизнес:

Избор на OKVED

Този документ трябва да бъде посочен при изготвянето на официални документи, преди да бъдат представени за разглеждане в данъчната служба. OKVED е кодирана информация за бъдещ бизнес, която показва обхвата на предприемаческата дейност.

За да регистрирате бизнеса си, може да се нуждаете от следните OKVED елементи:

1. 1. • Фотография продукция - 74.81.
      • Организиране на отдих, развлечения и свободно време - 92.7.
      • Развлечения и развлекателни услуги от различен характер - 92.3 и др.

Избор на данъчна система

Притежаването на собствен бизнес означава, че плащате данъци на държавата си. Има две системи за данъчно облагане за индивидуални предприемачи, свързани със сватби:

1. 1. • Общата данъчна система или накратко GTS. Този данък е с фиксиран процент от общата печалба, която предприемачът получава от своя търговски проект. Данък общ доход включва всички такси, които са установени от държавните органи.
      • Опростена данъчна система на опростената данъчна система. Този метод на плащане на данъци се използва от почти половината частни предприемачи, тъй като плащането на данъци зависи от приходите, които остават след всички разходи за заплати, материали и др.

На всеки етап от развитието трябва внимателно да проучите данъчните системи и да изберете най-изгодната за вас.

Организиране на церемония на необичайно място

Особено популярно започва да става организирането на изнесени церемонии на екзотично и красиво място. Организирането на такова тържество е много по-трудно, но печалбата е много по-голяма. Агенциите предлагат основно следните варианти за такива дестинации за сватби:

1. 1. • На открито с палатка или в селска къща. Най-често посещаваните места. Това изисква заплащане на наем за мястото, където ще се проведе сватбата, и допълнителна лихва за туристическия персонал. Обикновено всички мебели са на територията на селски къщи. Средната цена на човек за банкет на открито е 5000 хиляди.
      • В облаците (скачане с парашут). Някои младоженци се интересуват от такива екстремни варианти за организиране на тържество. Всички разходи трябва да се обсъдят с парашутните клубове.
      • На покрива на сградата. Опцията е много търсена през лятото, защото е креативна, романтична и красива. Единственият недостатък е доста високата цена за наемане на покрив за сватби, особено в големи години.
      • На кораба. Популярността на такава сватба започва малко да избледнява, но хората все още я поръчват. Средно наемането на нов кораб може да струва 70 - 100 000 хиляди рубли.
      • кей. Мястото е особено популярно през лятото сред младите двойки в крайбрежните райони. Разходи от 3000 хиляди рубли на гост.

Компоненти на успеха

Различни области на сватбения бизнес изискват наличието на необходимите материали и оборудване за реализиране на идеята на младоженците. Например, фотографът и видеооператорът трябва да имат висококачествено оборудване. Флористи - правете постоянни покупки на цветя.

За да организирате свой собствен салон за младоженци, първоначално ще трябва да похарчите поне 1 милион рубли. Тази сума ще включва наем на помещения (около 50 хиляди), закупуване на рокли (поне половин милион рубли). Също така трябва да закупите различно оборудване за работа: касов апарат, лаптоп, маса, диван за сядане на клиенти, оборудване за пробна, закупуване на закачалки, маса, столове и др. Такива малки неща ще струват около 400 хиляди повече.

Но с откриването на агенция за организиране на сватби всичко е много по-просто. Основните разходи ще бъдат насочени към наемане на помещения, закупуване на компютри и телефони за работа и оборудване на работна зона за директора и други помощници. Също така си струва да помислите за създаването на кът за клиенти. Като цяло излиза не повече от 300 хиляди рубли.

подбор на персонал

Персоналът трябва да включва най-добрите специалисти:

1. 1. • Директор.
      • Организатор, ръководител на проекти.
      • Помощник органайзер. Може да има няколко от тях.
      • Фотограф.
      • Видеооператор.
      • Домакин на събитието.
      • Цветар.
      • Стилист.
      • Редовни изпълнители, които да помогнат за декорирането на залите.

Рисковете на сватбените тържества

Организацията на агенцията има следните рискови фактори:

1. 1. • Сезонност. В тази зона има активен период, който настъпва в края на пролетта, лятото и началото на есента, както и период на ниски доходи през оставащото време. За да не останете без приходи, трябва да измислите промоции, отстъпки или нещо друго, за да привлечете клиенти.
      • Проблеми с популярността. Уверете се, че имате добра реклама.
      • Непредвидени обстоятелства, свързани с отмяна на събитие от страна на клиента. Не забравяйте да го обмислите и да съставите споразумение.

Инвестиции в сватбен бизнес

За да започнете собствен бизнес, имате нужда от начален капитал. Обикновено тази сума, заедно с наема на помещения и реклама, е най-малко 500 хиляди рубли.

Месечните разходи могат да бъдат около 200-300 хиляди рубли (заплати на служителите, наем, плащания за мобилен телефон).

Как да популяризирате агенция

За да рекламирате вашата компания за организиране на сватби, трябва да инвестирате в реклама. В крайна сметка това е ключът към успеха и голям приток на клиенти. Най-добре е да наемете професионален PR специалист, който да управлява социалните мрежи, да разпространява визитки, да поставя фасадна реклама и други PR въпроси.

Рентабилност на вашия бизнес

Този вид бизнес се изплаща бързо. За новодошлите на този пазар един горещ сезон (2-3 месеца) е достатъчен, за да си върнат първоначалната инвестиция в предприемачество и да излязат на печалба.

Рентабилността на една успешна агенция започва от 60% нагоре. Нова компания може да донесе на директора си печалба от около 200-300 хиляди на месец.

Организирането на сватби е нов и многообещаващ бизнес за Русия. Всяка влюбена двойка иска сватбата им да бъде уникална и запомняща се, затова е необходим професионален подход в такива въпроси. Специалист по планиране на сватба знае всички нюанси на този процес, от поръчка на булчинска рокля, ресторант и коли до организиране на пътуване и покани на известни артисти.

Бизнес план за сватбена агенция ще бъде полезен за специалисти в тази област, които искат да организират свой собствен търговски проект и да го развият. Преди да отворите сватбена агенция, трябва да проучите конкурентите си и да разработите свое собствено уникално предложение.

Обобщение на проект

Услугите за организиране на сватбени тържества изискват висококвалифицирани служители; необходимо е не само да познавате всички специализирани магазини, ресторанти и кафенета, но и да се опитате да разберете клиента, да вземете предвид всичките му желания и капризи. Нашият проект ще разгледа агенция, предоставяща стилизирани сватбени услуги, това ще даде възможност да се откроите сред конкурентите.

Проектен маркетинг

Преглед на пазара

На московския пазар има много компании, които предоставят сватбени услуги като допълнителни услуги. Тоест това са агенции за организиране на различни специални събития – фирмени събития, партита и детски партита. Те могат да се считат за основни конкуренти, освен това някои салони (бизнес план за сватбени салони), продаващи сватбени рокли и аксесоари, също се опитват да организират празници.

Специализираните агенции, които се занимават само с организиране на сватби, са не повече от 100. През 2012 г. броят на регистрираните бракове се е увеличил леко спрямо 2011 г., като цифрите достигат почти нивото от 2007 г., изравнявайки спада, който се наблюдава във връзка с икономическа криза през 2008 г.

Най-активният период за бракове е лятото, най-активният месец е септември.

Първенец по сключени бракове е Северният административен район, следван от Южния и Централния. Капацитетът на пазара на сватбени услуги е повече от 250 милиарда рубли и тази цифра нараства всяка година.

Обща концепция и целева група

За разработване и реализиране на всякакъв вид търговска дейност е необходимо да се определи основната концепция на проекта, която да го отличава от подобни предложения и да задоволява основните потребности на целевата група. При дефинирането на такава концепция е необходимо да изберете своя сегмент на специализация, според нивото на доходите на потребителите и т.н.

В нашия проект целевата аудитория ще бъдат младоженци, които харесват не просто традиционна сватба, а стилизация за определени епохи, стилове или известни исторически герои. Няма да се използва сегментиране по ниво на доходите, клиентите на агенцията могат да бъдат както много богати хора, така и хора със среден доход.

Прочетете също: Бизнес план за отваряне на кафене - готов пример за бизнес

Услуги

След дефиниране на концепцията е необходимо да се формулира предложение за основния списък от услуги, предоставяни от сватбената агенция. Стандартни услуги:

• дизайн на мястото, където ще се проведе сватбата;
• регистрация на сватбен транспорт;
• разработване и разпространение на сватбени покани по поръчка;
• дизайн на сватбени букети, бутониери и др.;
• организиране на сватби;
• външна регистрация;
• организиране на видео и фотография на тържеството;
• услуги на професионални стилисти, гримьори, фризьори;
• избор на ресторант, избор на ястия, декорация и др., според индивидуалните желания на клиента;
• организиране на музикален съпровод;
• подбор и наемане на професионални водещи за тържеството;
• избор на сватбена торта, организиране на нейното приготвяне и доставка;
• избор и организиране на сватбени пътувания.

Проектни рискове

Новостта на предлаганите услуги и тяхната сезонност представлява известен риск при стартиране на проект. За да популяризирате услугите, е необходимо да информирате целевия потребител колкото е възможно повече, че професионалните специалисти са просто необходими за организиране на луксозна сватба и за да се намали рискът от сезонност, е необходимо да се популяризира провеждането на сватба в други периоди - напр. , през зимата провеждането на празник също може да бъде незабравимо. Преди да отворите сватбена агенция, трябва да вземете предвид нейната сезонност и всички възможни рискове.

За да работите ефективно, е по-добре да сключвате споразумения с клиенти за предоставяне на услуги и да работите на базата на авансово плащане, тъй като много услуги (поръчване на артисти, лимузина, букети, ресторант) изискват сто процента авансово плащане.

Организационен план

Бизнес планът на сватбена агенция задължително трябва да включва клауза за избор на помещение. Някои фирми не се фокусират върху добър офис, избирайки посещение при клиента и скромно помещение, в което се намират един или двама служители на агенцията. В нашия проект, който е насочен между другото към потребители с високи изисквания и високо ниво на доходи, наемането на добър офис и обзавеждането му в модерен стил е просто задължително.

Сватбата е важна стъпка в живота на всяко момиче.

Изисквания към помещенията

Поставянето на офис на сватбена агенция не изисква отделен изход или разполагане на първите етажи на сградата. Основните параметри ще бъдат:

• териториално настаняване в престижен бизнес център;
• наличие на съвременни ремонти и комуникации;
• оптимално съотношение цена-качество.

Оборудване

Проектът „Сватбена агенция” беше представен на конкурса „Отвори свой бизнес!”. и беше признат за един от неговите победители. Очаква се подобна агенция да предоставя пълен набор от услуги за встъпващите в брак, като се започне от шиене на рокля за булката, организиране на моминско/ергенско парти и завършване с меден месец.

На московския пазар не бяха открити преки конкуренти. Косвени конкуренти са множество фирми, организиращи партита и тържества, както и салони за продажба на дрехи и аксесоари за младоженци.

Като се има предвид фактът, че първоначално Ирина Владыкина и Екатерина Кабанова планират да се справят без офис, началната инвестиция в агенцията е 2250 долара. Общият размер на необходимите инвестиции е 55 хиляди долара.

Проблем №1: Пазарно позициониране
Една от първите задачи, които човек трябва да реши, когато започне да пуска нов продукт или услуга, е да разбере за каква целева аудитория от потребители ще бъде предназначен. Или, с други думи, определете позицията на вашия продукт на пазара. Затова Ирина Владыкина и Екатерина Кабанова започнаха да обсъждат проблемите, свързани с организирането на сватбена агенция, с Анастасия ПТУХА, маркетинг консултант и генерален директор на агенцията Step by step. Ето какво посъветва тя.

А.П.: Има два основни варианта за позициониране на пазара на сватбени услуги:
– работа с всички младоженци, които могат да бъдат привлечени;
– изберете тясна група или конкретен продукт и се фокусирайте конкретно върху него.

Да предположим, че е избран първият вариант. Следващата стъпка е сегментирането на потенциалната потребителска аудитория: по възраст, богатство, място на пребиваване и т.н. Например, вие разделяте потенциалните си клиенти на три категории: „студенти“, „пестеливи“ граждани и „богати“. Това означава, че всяка от тези групи се нуждае от собствен подход и свое уникално предложение.

Така че за „студентите“, по всяка вероятност, най-важното е евтиността и точността на работата на сватбената агенция, възможността напълно да разчитат на нея. Те ще се интересуват от оферти в „кутия“, които включват цялата гама от сватбени услуги: поръчка на рокли, транспорт, букети, фотография, банкети. Следователно трябва да създадете няколко от най-евтините опции за такива „кутии“ и две или три по-скъпи.

И.В. и E.K.: Ами ако направим евтини „групови сватби“?
A.P.: Страхотна идея! Тествайте го със студентско проучване: подгответе въпросник и го раздайте на няколко университета. Няма да е много трудно.
За „икономичните“ клиенти решенията „в кутия“ също са перфектни. В този сегмент обаче може да има не само млади, но и зрели хора, които не страдат от липса на пари. Следователно опциите за „кутии“ трябва да бъдат по-разнообразни както по състав, така и по цена. Когато работите с тази група клиенти, акцентът трябва да бъде върху съотношението цена-качество.

А за „богатите“ е важно да демонстрират индивидуален подход към обслужването. Така че „кутиите“ вече не са подходящи за тях. За тях препоръките и репутацията на компанията са от голямо значение. Затова си струва да направите добър фотоалбум, който ще включва снимки на сватби, които компанията е провеждала преди. Може би в името на такъв албум дори си струва да организирате първата си сватба безплатно.

Най-важното е, че всяка от тези три групи трябва да се работи по различен начин. До точката, в която си струва да разработите три различни корпоративни стила за визитни картички и промоционални продукти. Освен това с всеки от трите сегмента трябва да работят различни агенти.

Следователно, първото нещо, което трябва да направите, когато нов клиент се свърже с агенция, е да определи към коя от тези три групи принадлежи. Това трябва да се направи от управителя, който отговаря на телефона. Подгответе му кратък списък с въпроси, които трябва да зададе на клиента.

От финансова гледна точка обаче работата с няколко групи клиенти наведнъж е доста скъпа. Ще са необходими големи еднократни и текущи разходи. Много по-евтино е да работиш в една тясна пазарна ниша. Да речем, разработете един сватбен сценарий и предложете само него.

И.В. и E.K.: Изтокът сега е на мода. Измислихме версия на „мавърска“ сватба. Можете да отидете по-далеч и да направите например сватби според японските традиции.
A.P.: Да, в този случай ще работите в тясна ниша. Този път е добър, защото можете да поставите високи цени за вашия уникален продукт. Но си струва да припомним, че сватбен сценарий у нас не може да бъде защитен с авторски права. Ето защо трябва да сте подготвени за факта, че наблизо ще се появят имитатори, които ще се възползват от вашите разработки и ще започнат да ги предлагат на клиентите на по-ниска цена.

Проблем №2: Намаляване на рисковете
А.П.: Сватбена агенция е много рискован проект. Първо, пазарът за тези услуги все още не е формиран. Ще трябва да отделите много време, за да обясните на потенциалните клиенти какво правят такива компании и защо е изгодно да работите с тях. За нов предприемач без бизнес опит всички тези опасности се удвояват. Затова е важно да се търсят начини за намаляване на рисковете до минимум.

Бих посъветвал да използвате стратегията „бизнес на два крака“. Същността му е следната: разработва се ексклузивен продукт, който осигурява основната печалба, и успоредно с това се организира система за „фонови продажби“, която поддържа компанията на повърхността.

Такива „продажби на фона“ могат да осигурят евтини „кутийни“ сватби. Можете дори да организирате друг отделен бизнес и да продавате някои стоки, които са в постоянно търсене. Освен това не е задължително да е същата целева аудитория като услугите. Например, можете да доставяте балони и пиротехника на вашите непреки конкуренти, компании за организиране на партита.

И високобюджетните сватби могат да бъдат изключителен продукт. Струва си да похарчите основните усилия за намиране на клиенти, които се интересуват от тях.

Проблем № 3. Сезонност на бизнеса
Няколко десетки повече или по-малко големи компании работят на московския пазар на „ваканционни“ услуги. Всички те се характеризират с гъвкавост: те са еднакво готови да организират корпоративни партита, презентации, банкети и, разбира се, сватби. Генералният директор на компанията Prazdnik Кирил МОРОЗОВ запозна Ирина Владыкина и Екатерина Кабанова с тънкостите на този доста рядък бизнес.

И.В. и E.K.: Защо на вашия пазар няма нито една тясно специализирана компания?
K.M.: Факт е, че услугите, които се търсят на всички празници, са по същество едни и същи. И на всички празници работят едни и същи изпълнители: художници, цветарски и транспортни фирми. Що се отнася до сватбите, е доста трудно да се специализира в тази област, тъй като този бизнес е строго свързан със сезонността. Когато планират сватба, нашите не особено религиозни хора често разчитат на православния църковен календар. По време на постите или през май почти никой не се жени. Същинският сватбен сезон започва през юни и завършва през октомври. След това отново настъпва спокойствие.

Следователно можете да се ограничите до сватби само в случаите, ако смятате бизнеса за хоби, сте готови да преминете към други услуги през периода „извън сезона“ или се фокусирате върху малък брой VIP клиенти, които ще се появят веднъж на всеки два месеца и носят бюджети от десетки хиляди долари. Ако бизнесът е източникът на препитание, тогава трябва да поемете всичко. Освен това, ако клиентът хареса сватбата, която проведете, тогава може би той ще ви предложи да организирате корпоративно парти за неговата компания. Има ли смисъл да му отказвам?

Проблем № 4. Наем на офис
И.В. и Е.К.: Първоначално планираме да работим без офис. Това ще изплаши ли потенциалните клиенти?
К.М.: В 90% от случаите клиентите определено ще искат да дойдат в нашия офис. Доста е трудно да се обсъдят всички подробности около една сватба по телефона. Можете, разбира се, да организирате среща на мястото, където ще се проведе тържеството (ако отново успеете да го изберете по време на комуникацията „по жицата“). Но е по-добре да наемете офис или стая в бизнес център.

Между другото, първият телефонен разговор с клиент е много важен. Нашата компания например използва такъв трик в началото на своята история. Когато телефонът иззвъня в офиса, секретарят вдигна телефона и в зависимост от желанието на клиента предложи да го свърже с „отдел за частни събития“ или „отдел за корпоративни събития“. Никой не разбра, че тези отдели се представляват само от един мениджър. По този начин създадохме вид на „голям офис“. Понякога дори вдигахме телефона в малката ни работна стая, сякаш постоянно получавахме поръчки.

Проблем № 5. Взаимоотношения с контрагенти
И.В. и E.K.: Как правилно да изграждаме отношения с контрагентите?
К.М.: Трябва да договорите отстъпки с цветарски салони, ателиета, транспортни и пиротехнически фирми. Те обикновено дават 20% отстъпка на агенции, които постоянно използват техните услуги. Логично е да търсите малки фирми, които се интересуват от вас толкова, колкото и вие от тях. Например работата на големите цветарски компании, които правят букети - Elite Flota, Business Bouquet - е на конвейер. И всеки конвейер допуска дефекти. Въпреки това можете да намерите малка фирма посредник, която ще изисква безупречно качество от тях за малко пари.

Ще трябва да търсите художници, фотографи и оператори чрез обяви във вестниците. Има смисъл да си сътрудничите само с тези, които вече са работили по сватби. Така че, фотографът трябва да познава добре сватбената церемония и да може да бъде на точното място в точното време. Той трябва да владее репортажната фотография и да познава някои от тънкостите на сватбената фотография. Например служителите в службата по вписванията силно подкрепят своите фотографи и „пътуват“ външни фотографи. Неопитен човек може просто да не успее да стреля в такъв „военен режим“.

Не бива да си правите илюзии относно почтеността на изпълнителите. Мнозина ще се отнасят с вас така, сякаш се възползвате от тях и слагате парите им в джоба си. От 200-те контрагента, с които работим, дай Боже десет ще ни кажат „благодаря“, че сме им осигурили работа. Освен това вече в обектите те често се опитват да ни заобиколят, като преговарят директно с клиента. Артистите (фотографи, оператори) винаги трябва да получават заплащане само след събитието. Можете да работите със „сателитни компании“, специализирани в цветя, лимузини под наем и т.н. на пълно или частично предплащане.

Ако успеете да намерите добър, надежден изпълнител, трябва да се погрижите за него. Ако внезапно събитието бъде отменено и изпълнителят вече е заминал за обекта или е изпратил лимузина на вашия адрес, има смисъл да му платите изцяло за услугата.

Проблем №6: Взаимоотношения с клиенти
И.В. и Е.К.: Как да работим с клиенти – на предплащане или да вземем пари „после факта“?
К.М.: За почти всички наши услуги взимаме авансово плащане. В края на краищата артистите планират графика си за изяви предварително, фирмите за цветя също поръчват цветя предварително от директни доставчици, а лимузините се резервират почти месец предварително - търсенето за тях надвишава предлагането. Работим с частни поръчки на 100% предплащане. Частично предплащане е възможно само ако има корпоративно събитие. Не забравяйте, че не продавате нещо, а настроение. Често, след като празненството приключи, клиентите са много неохотни да го платят.

Ние винаги молим нашите клиенти или техни упълномощени лица да подпишат веднага след приключване на тържеството приемо-предавателен протокол за всички поръчани артикули: цветя, водещ, фокусник, фойерверки. С този документ можете спокойно да поискате от клиента останалата част от стойността на предоставените услуги. Има случаи, в които в момента, когато артистът е бил на сцената, клиентът е бил зает с нещо друго и след това иска възстановяване на парите, доказвайки, че представлението не е изпълнено. В този случай документът, подписан от представителя на клиента на партито, ще бъде доказателство, че сте прав.

И.В. и E.K.: Клиентите винаги ли знаят точно какво искат? Или дават широко поле за творчество?
К.М.: Напоследък клиентите станаха по-взискателни и се стремят да контролират самостоятелно целия процес. Проблемът е, че отнема много време. Но по принцип има няколко техники, които могат да улеснят работата ви. Например, клиент избира магьосник, а вие имате десет такива артисти във вашата база данни. Заслужава ли си да покажем всичките десет? По-добре е да разделите художниците на три ценови категории и да запознаете клиента с представители на всяка от тях. Така можете да спестите време и да се застраховате в случай, че поканеният фокусник се разболее.

Добрият мениджър знае как да продаде и на най-взискателния клиент това, от което компанията се нуждае. Например, младоженецът е готов да похарчи 400 долара за наемане на ресторант. Първо го водите на по-скъпо място, след това в най-лошия ресторант в ценовата категория, която го устройва и след това в този, който искате да му продадете. Естествено, той избира второто.

И.В. и Е.К.: Как се определят цените на сватбените услуги? И струва ли си да обяснявам това на клиента?
K.M.: Цената на услугата включва нейната стойност и вашата надценка. Тези числа обикновено се разкриват публично на клиента. Освен това редовните доставчици, с които агенцията работи, й предоставят отстъпки, които не се рекламират. Затова, когато клиент от своя страна поиска отстъпка, това обикновено се прави в рамките на вътрешната надценка. И изглежда така, сякаш продавате услугата на себестойност.

Но ако говорим за поръчка от известен изпълнител, струва си да посочите в оценката действителната му такса и сумата, начислена за администрация. Факт е, че клиентът може лесно да разбере пазарната стойност на звезда чрез други агенции или като се свърже с неговия продуцент. В този случай вашата компания няма да изглежда по най-добрия начин.

И.В. и E.K.: Как да се държим с клиент, ако една от точките на планираната програма се провали?
K.M.: Първо, ръководителят на компанията трябва да присъства на всички важни поръчки. Да кажем, че художникът не се е появил. Вие сте с клиента и се опитвате да коригирате ситуацията. Ако клиентът види, че вие ​​сте още по-притеснен от тази грешка от него и се опитвате да я коригирате, по време на разбора ще има съвсем различно търсене от вас.

В договора с клиента не забравяйте да посочите какви финансови последици ще има грешката за вашата компания. Например, съгласно нашия стандартен договор, ние плащаме на клиента 20% от стойността на услугата, ако тя е била предоставена лошо, и напълно възстановяваме стойността й, ако изобщо не е била предоставена.

Но отговорността на клиента също трябва да бъде посочена в договора. Така че, ако клиентът откаже услугата по-късно от един ден предварително, ние не му връщаме парите. Или ако той забави плащането за снимки, ние си запазваме правото да начислим 1% от стойността на заснемането за всеки ден забавяне.

Разбира се, на практика рядко прилагаме подобни санкции. Но това може да бъде важно, ако един месец след сватбата внезапно се появи безскрупулен клиент и каже, че не му е харесал банкетът и няма да го плати напълно. След това му нанасяме контраатака: информираме го, че въз основа на снимките вече е натрупана неустойка по неплатената фактура. След тази новина клиентът най-често променя отношението си към банкета. И ние от своя страна също правим отстъпки: даваме възможност за заплащане на снимки на първоначални цени.

В днешно време сватбите донякъде напомнят оригинални театрални представления. Организацията на подобни събития рядко минава без участието на сватбена агенция. Служителите на тези компании помагат на младоженците, членовете на техните семейства и техните близки да организират наистина грандиозно, дълго запомнено тържество.

Сватбена агенция до известна степен помага да се сбъднат тайните мечти на младоженците и затова те не спестяват да плащат за услугите си. Търсенето на такива услуги е голямо, особено ако в сватбената агенция работят професионалисти, които познават бизнеса си. Да станеш основател и собственик на сватбена агенция е перспективна бизнес идея, особено ако говорим за фирма, намираща се в по-голям град. Как да отворите собствена сватбена агенция?

Бизнес план за организиране на сватбена агенция

Изпълнението на всяка търговска идея започва с изготвяне на бизнес план от нулата, възможно най-подробен, така че да се вземат предвид всички нюанси на този вид бизнес дейност. Бизнес планът, тоест неговият шаблон, може да бъде изтеглен в интернет и след това да бъде коригиран според вашите нужди. Много начинаещи предприемачи правят това; за щастие, в RuNet няма недостиг на такива материали.

Предприемачът ще трябва да измисли и организира място за срещи с клиенти. За такива цели можете да наемете помещения в бизнес център, където спокойно и комфортно да сключвате договори.

Разходи за персонал

В процеса на изготвяне на план за реализиране на бизнес идея определено си струва да споменем малко очакваните разходи за труд. Предприемачът ще се нуждае от шофьор, фотограф, цветари и домакин (тамадата), защото самостоятелното организиране на пълноценно сватбено тържество е нереалистично.

Основната задача на собственика на сватбена агенция е бързо да отвори фирма и да координира действията на своите помощници и подчинени и да организира реклама за своето предприятие. Обикновено приходите на сватбена агенция от сватба, чиято организация е поверена, са 10-15% от бюджета на самата сватба. Тоест, ако бюджетът на сватбата е бил 10 хиляди долара, тогава комисионната на сватбената агенция ще бъде 1-1,5 хиляди долара.

Организация на сватби

Има смисъл да се разработят няколко сценария за организиране на празник предварително, така че клиентите да имат избор и да могат да изберат най-желания вариант. Всеки има своя собствена визия за този празник, важен ден за младоженците и техните близки. Някои хора предпочитат сватба в класически стил, докато други искат да прекарат този празник облечен като водолаз под водите на Южно море или да скочат с парашут. Много клиенти идват в сватбените агенции със собствени, понякога просто невероятни по отношение на изпълнението, сценарии.

доходи

Нивото на класа на една сватбена агенция, нейната репутация и следователно доходите й зависят от това доколко тя е готова да стигне, за да посрещне клиенти, които искат помощ при организирането на сватбата си. Говорим за подпомагане на реализирането на „сватбата на мечтите им“, тоест най-невероятният, оригинален проект за провеждане на това тържество.

Функциите на сватбената агенция включват избор на ресторант или кафене, където ще се проведе събитието, избор на цветарски магазин, от който ще бъдат закупени цветя за сватбата и декориране на помещенията. Предприемачът трябва първо да направи анализ на местния пазар за тези услуги. Трябва да изберете само онези заведения, които ценят репутацията си и предоставят качествени услуги. След това можете да си сътрудничите, така да се каже, на постоянна основа. Препоръчително е да поддържате такива партньорства с няколко подобни заведения наведнъж, така че клиентите да имат няколко възможности за избор.

Препоръчително е да работите по система на предплащане. Предплащането е надеждна гаранция, че клиентите на сватбената агенция няма да променят мнението си за нарушаване на договорните си задължения и т.н. С тези средства се издава и авансово плащане на наетия персонал на агенцията;

Успех на сватбена агенция

Успехът на вашата собствена сватбена агенция, отворена от нулата, до голяма степен зависи от рекламната компания и колко добре е организирана, особено в ранните етапи от съществуването на предприятието. Евтин и модерен вариант за насърчаване на бизнес е създаването на уебсайт, интерактивна визитна картичка за сватбена агенция, която съдържа информация за списъка с услуги, техните разходи и т.н.

На такъв уеб ресурс можете да публикувате снимки, направени от тържества, организирани преди това от тази сватбена агенция, като добавите кратко описание на техния сценарий. В допълнение към рекламата в онлайн мрежата, предприемачът може да пуска реклами в местните градски вестници и да използва съобщения за публикуване.

Този бизнес не изисква значителни финансови инвестиции или дълго обучение. Предприемачът трябва не само да знае как да отвори заведение, но и да има творческо въображение, може би и опит в предприемаческата дейност в сектора на развлеченията, да бъде общителен и да може да „чуе“ клиента. Късмет!