Изпращането на вашата добра работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

добра работакъм сайта">

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.

Публикувано на http:// www. всичко най-добро. ru/

Оценка и избор на CASE инструменти

Конспект на лекцията

1. Процес на подбор

2. Критерии за оценка и подбор

Въпроси за сигурност

Литература

1. Процес на подбор

Процесът на подбор е тясно свързан с процеса на оценяване и включва следните действия:

· формулиране на проблемите на подбора, включително цели, предположения и ограничения;

· изпълнение на всички необходими действияизбираеми, включително определяне и класиране на критерии, идентифициране на кандидат-продукти, събиране на необходимите данни и прилагане на класираните критерии към резултатите от оценката, за да се определят най-добре представящите се продукти. За много потребители важен критерий за избор е интегрирането на инструмента CASE със съществуващата среда;

· изпълнение необходимо количествоитерации за избор (или отхвърляне) на инструменти, които имат подобни показатели;

· изготвяне на доклад за резултатите от подбора.

По време на процеса на подбор са възможни два резултата:

· Искане на допълнителна информация относно процеса на оценяване.

Обхватът на подбора трябва да установи необходимото ниво на детайлност, необходимите ресурси, графика и очакваните резултати. Има редица параметри, които могат да се използват за определяне на мащаба, включително:

· използване на предварителен скрининг (например избиране само на средства, които работят на конкретна платформа);

· използване на предварително получени резултати от оценка, резултати от оценка външни източнициили комбинация от двете;

Алгоритмите, които обикновено се използват за избор, могат да се основават на мащаб или ранг. Алгоритмите, базирани на мащаб, изчисляват единична стойност за всяка характеристика на CASE, като умножават теглото на всеки критерий по неговата стойност (като вземат предвид скалата) и добавят всички продукти. Инструментът CASE с най-висок резултат получава първи ранг. Базираните на ранг алгоритми използват класиране на кандидат CASE инструменти според индивидуални критерии или групи от критерии в съответствие със стойностите на критериите в дадена скала. След това, подобно на предишния, ранговете се събират и изчисляват общи ценностиредици.

При анализа на резултатите от подбора се приема, че процесът на подбор е завършен, инструментът CASE е избран и препоръчан за използване. Въпреки това може да се изисква повече точен анализда се определи степента на зависимост на стойностите на ключовите критерии от разликите в стойностите на характеристиките на CASE инструментите - кандидати. Такъв анализ ще позволи да се определи до каква степен резултатът от класирането на CASE инструментите зависи от оптималния избор на коефициенти на тежест на критериите. Може също да се използва за определяне на значителни разлики между CASE инструменти с много сходни стойности на критерии или рангове.

Ако нито един от CASE инструментите не отговаря на минималните критерии, изборът (евентуално заедно с оценката) може да се повтори за други кандидат CASE инструменти.

Ако разликите между най-предпочитаните кандидати не са значителни, допълнителна информациямогат да бъдат получени чрез повторен подбор (евентуално заедно с оценка), като се използват допълнителни или различни критерии.

Препоръките за избор трябва да бъдат строго обосновани. При липса на адекватни CASE инструменти, както е отбелязано по-горе, се препоръчва да се разработи нов CASE инструмент, да се модифицира съществуващ или да се изостави внедряването.

2. Критерии за оценка и подбор

Критериите формират основата за процесите на оценка и подбор и могат да вземат различни форми, включително:

· числени измервания в широк диапазон от стойности, например необходимото количество памет;

· числени мерки в ограничен диапазон от стойности, например лекота на учене, изразена в точки от 1 до 5;

· двоични мерки (вярно/невярно, да/не), например възможност за генериране на документация във формат Postscript;

· мерки, които могат да приемат един или повече крайни набора от стойности, като платформи, за които се поддържа инструментът CASE.

Един типичен процес на оценка и/или подбор може да използва набор от различни видове критерии.

Структурата на набора от критерии е показана на фигура 11.1. Всеки критерий трябва да бъде избран и адаптиран от експерт, като се вземат предвид характеристиките на конкретен процес. В повечето случаи само няколко от многото критерии, описани по-долу, са приемливи за използване, като се добавят допълнителни критерии. Изборът и прецизиране на набора от критерии, които ще се използват, е критична стъпка в процеса на оценка и/или подбор.

ориз. Структура на набор от критерии

Лекота на използване

· лекота на потребителския интерфейс. Удобство на подреждане и представяне на често използвани екранни елементи, методи за въвеждане на данни и др.

· локализация (в съответствие с изискванията на дадена страна).

· лекота на учене. Разходи за труд и време за разработване на фондове.

· адаптивност към специфични потребителски изисквания. Адаптивност към различни азбуки, текстови и графични режими на представяне (отляво надясно, отгоре надолу), различни формати за дата, входно/изходни методи (екранни форми и формати), промени в методологията (промени в графичните обозначения, правила, свойства и състав на предварително дефинирани обекти) и др.

· качество на документацията (пълнота, яснота, четливост, полезност и др.).

· наличие и качество на учебните материали. Те могат да включват материали за компютърно обучение, уроци, курсове.

· изисквания към нивото на знания. Квалификации и опит, необходими за ефективно използване на CASE инструменти.

· лекота на работа с инструмента CASE (както за начинаещи, така и за опитни потребители).

· унификация на потребителския интерфейс (по отношение на други инструменти, използвани в тази организация).

· онлайн съвети (пълнота и качество).

· качество на диагностиката (яснота и полезност на диагностичните съобщения за потребителя).

· приемливо време за реакция на потребителски действия (в зависимост от средата).

· лесни за инсталиране и актуализиране на версии.

Ефективност

· изисквания към техническите средства. Изисквания за оптимален размер на външна и RAM памет, тип и производителност на процесора, осигуряващи приемливо ниво на производителност.

· ефективност на работното натоварване. Ефективността на инструмента CASE при изпълнение на функциите му зависи от интензивността на работата на потребителя (например броя на натисканията на клавишите или бутоните на мишката, необходими за изпълнение на определени функции).

· производителност. Времето, необходимо на инструмент CASE за изпълнение на конкретни задачи (например време за отговор на заявка, време за анализиране на 100 000 реда код). В някои случаи данните за оценка на ефективността могат да бъдат получени от външни източници.

Ремонтопригодност

· ниво на поддръжка от доставчика (бързина на разрешаване на проблема, доставка на нови версии, предоставяне на допълнителни възможности).

· проследимост на актуализациите (лекота на овладяване на разликите между новите версии и съществуващите).

· актуализация на съвместимост (съвместимост на нови версии със съществуващи, включително например съвместимост с входни или изходни данни).

· поддръжка на крайния продукт (лекота на промени в софтуера и документацията).

Преносимост

· съвместимост с версии на ОС (възможност за работа в различни версии на една и съща ОС, лекота на модифициране на инструмента CASE за работа с нови версии на ОС).

· преносимост на данните между различни версии на инструмента CASE.

· съответствие със стандартите за преносимост. Такива стандарти включват документация, комуникации и потребителски интерфейси, прозоречни интерфейси, езици за програмиране, езици за заявки и др.

Общи критерии

Следните критерии са от общ характер и не принадлежат към набора от индикатори за качество, дадени в стандарта ISO/IEC 9126: 1991.

· разходи за CASE инструмент. Включва закупуване, инсталиране, първоначална поддръжка и разходи за обучение. Трябва да имате предвид цената за всички необходими конфигурации (включително едно копие, множество копия, локален лиценз, корпоративен лиценз, мрежов лиценз).

· очакван ефект от внедряването на CASE инструмент (ниво на производителност, качество и др.). Такава оценка може да изисква икономически анализ.

· профил на дистрибутора. Общи показателивъзможностите на дистрибутора. Профилът на дистрибутора може да включва размера на неговата организация, опит в бизнеса, финансово положение, списък с всички допълнителни продукти, бизнес връзки(по-специално с други дистрибутори на този продукт), планирана стратегия за развитие.

· сертифициране на доставчика. Сертификати, получени от специализирани организации в областта на разработката на софтуер (например SEI и ISO), удостоверяващи, че квалификацията на доставчика в областта на създаването и поддържането на софтуер отговаря на някои минимално необходими или добре дефинирани изисквания. Сертифицирането може да бъде неофициално, например въз основа на анализ на качеството на работата на доставчика.

· лицензионна политика. Налични опции за лицензиране, права за копиране (носители и документация), всякакви ограничения и/или санкции за повторно използване (което означава продажба от потребител на CASE инструмент на продукти, които включват някои от компонентите на CASE инструмента, използвани при разработването на продуктите).

· експортни ограничения.

· продуктов профил. Обща информацияза продукта, включително неговия живот, брой продадени копия, наличност, размер и ниво на активност на потребителската група, система за докладване на проблеми, програма за развитие на продукта, набор от приложения, наличие на грешки и др.

· поддръжка на доставчика. Наличие, отзивчивост и качество на услугите, предоставяни от доставчика на потребителите на CASE инструменти. Такива услуги могат да включват телефон гореща линия“, локална техническа поддръжка, поддръжка в самата организация.

· достъпност и качество на обучението. Обучението може да се проведе в помещенията на доставчика, в помещенията на потребителя или другаде.

· необходима адаптация за прилагане на CASE инструменти в организацията на потребителя. Пример би бил определянето как да се използва централизиран CASE инструмент с единична споделена база данни в разпределена среда.

Въпроси за сигурност

1. Какви стъпки включва процесът на избор на CASE инструмент?

2. Какви параметри могат да се използват за определяне на мащаба на избор CASE-инструменти?

3. Критерии за оценка и избор на CASE инструменти.

4. Структура на набор от критерии

5. Функционални характеристики.

6. Надеждност интерфейс RAM

7. Лекота на използване.

8. Ефективност

9. Поддържаемост.

10. Преносимост.

11. Общи критерии.

Литература

1. Зиндер Е.З. Бизнес реинженеринг и технологии за проектиране на системи. Урок. М., Център за информационни технологии, 2006

2. Калянов Г.Н. СЛУЧАЙ. Анализ на структурни системи (автоматизация и приложение). М., "Лори", 2006 г.

3. Създаване на корпоративна информационна система. "Computer Direct", 2006, N2

4. Shleyer S., Mellor S. Обектно-ориентиран анализ: моделиране на света в състояния. Киев, "Диалектика", 2009 г.

5. Панашчук С.А. Разработка на информационни системи чрез системата Silverrun CASE. "СУБД", 2013, № 3.

6. Горчинская О.Ю. Designer/2000 е ново поколение CASE продукти от ORACLE. "СУБД", 2005, № 3.

7. Горин С.В., Тандоев А.Ю. Използване на Erwin 2.0 CASE инструмент за моделиране на информация в системи за обработка на данни. "СУБД", 1995, № 3.

8. Горин С.В., Тандоев А.Ю. CASE инструмент S-Designor 4.2 за разработване на структура на база данни. "СУБД", 2012, № 1.

Публикувано на Allbest.ru

...

Подобни документи

Анализ на структурата и методологията на CASE инструменти. Методологии за проектиране, използвани в CASE инструменти. Основни понятия за електронни системи за управление на документи, тяхното създаване с помощта на CASE инструменти. Обектно-ориентирано и структурно проектиране.

курсова работа, добавена на 18.07.2014 г


Преглед на добре познати програми, които изпълняват подобни функции. Избор на инструменти за разработка. Проектиране на потребителски интерфейс и структури от данни (във външна и RAM). Избор на стандартни визуални компоненти.

курсова работа, добавена на 13.10.2015 г


Използване на CASE инструменти за подпомагане на процесите на създаване и поддържане на информационни системи. Задачи на редактор на графични диаграми, документатор и администратор на проекти. Ключови характеристики на IBM Rational Professional Bundle и IBM Rational Rose.

резюме, добавено на 30.05.2012 г


Системи за автоматично проектиране. Сравнителен анализсредства за проектиране на автоматизирани информационни системи. Експортирайте SQL код във физическата среда и попълнете базата данни със съдържание. Етапи на развитие и характеристики на Case tools.

курсова работа, добавена на 14.11.2017 г


Дефиниране на понятието CASE технологии. Използване на сложни ER/Studio инструменти за създаване на логически и физически модел на данни, генериране на бази данни на платформата Access DBMS. Процедурата за добавяне на атрибути и обекти, създаване на връзки.

тест, добавен на 21.12.2011 г


Сравнителен анализ на хотелски информационни системи. Анализ и избор на CASE инструменти за моделиране на бизнес процеси. Визуални и математически модели на предметната област, избор на архитектура и платформа на информационната система, изграждане на база данни.

дисертация, добавена на 20.07.2014 г


Функционално-модулен и обектно-ориентиран подход към разработването на CASE технологии, принципът на алгоритмичното разлагане с избора на функционални елементи. Основни изисквания за анализ, проектиране, изпълнение и инфраструктурни блокове.

тест, добавен на 27.09.2010 г


Концепцията и функционалните характеристики на компютърните устройства за съхранение, тяхната класификация и видове, сравнителни характеристики ROM, DRAM и SRAM. Оценка на предимствата и недостатъците на всеки тип RAM, насоки и начини за тяхното използване.

презентация, добавена на 20.11.2013 г


Критерии и процедура за избор на интерфейс на уебсайт. Характеристики, които определят успешния потребителски интерфейс. Структура на навигационната система. Графичен дизайн и селекция цветова схема. Техническа реализация на интерфейса на сайта за днес.

резюме, добавено на 24.02.2011 г


Класификация на автоматизираните информационни системи (АИС). Проектиране на автоматизирана система за складово счетоводство с помощта на инструмента Rational Rose CASE. Подходи за проектиране, анализ на CASE инструменти. Софтуерно внедряване на професионално ориентирана АИС.

Обща информация

Моделът на процеса на оценка и подбор, разгледан по-долу (фигурата по-долу), описва най-много обща ситуацияоценка и избор, а също така показва връзката между тях. Както се вижда, оценката и подборът могат да се извършват независимо или заедно, като всеки от тези процеси изисква прилагането на определени критерии.

Процесът на оценка и подбор може да служи за няколко цели, включително една или повече от следните:

оценяване на няколко CASE инструмента и избор на един или повече от тях;


оценяване на един или повече CASE инструменти и съхраняване на резултатите за по-късна употреба;


избиране на един или повече CASE инструменти с помощта на резултатите предишни оценки.

Както може да се види от фигурата, входната информация за процеса на оценка е:

идентифициране на нуждите на потребителите;


цели и ограничения на проекта;


данни за налични CASE инструменти;


списък с критерии, използвани в процеса на оценка.

Резултатите от оценката може да включват резултатите от предишни оценки. Не трябва да се забравя, че наборът от критерии, използвани в предишната оценка, трябва да бъде съвместим с настоящия набор. Конкретното изпълнение на процеса (оценка и подбор, оценка за бъдещ подбор или подбор въз основа на предишни оценки) се определя от изброените по-горе цели.

Елементите на процеса включват:

цели, допускания и ограничения, които могат да бъдат прецизирани по време на процеса;


потребителски нужди, отразяващи количествените и качествени изисквания на потребителите към CASE инструменти;


критерии, определящи набор от параметри, в съответствие с които се взема решение за оценка и избор;


формализирани резултати от оценки на едно или повече средства;

Процесът на оценка и/или подбор може да започне само когато човек, група или организация са идентифицирали напълно специфичните нужди и са ги формализирали под формата на количествени и качествени изисквания в дадена предметна област. Терминът „потребителски изисквания“ допълнително се отнася до точно такива формализирани изисквания.

Потребителят трябва да определи конкретен курс на действие и вземане на решение, с всички необходими повторения. Например, процесът може да бъде представен като дърво на решенията с неговото последователно преминаване и избор на подгрупи от кандидати за по-подробна оценка. Описанието на последователността от действия трябва да дефинира потока от данни между тях.

Дефинирането на списъка с критерии се основава на изискванията на потребителите и включва:

избор на критерии за използване от списъка по-долу;


определяне на допълнителни критерии;


определяне на обхвата на използване на всеки критерий (оценка, подбор или и двата процеса);


дефиниране на една или повече метрики за всеки критерий за оценка;


присвояване на тежест на всеки критерий за подбор.

Процес на оценяване

Целта на процеса на оценка е да се определи функционалността и качеството на CASE инструментите за последващ избор. Оценката се извършва в съответствие с конкретни критерии, резултатите от нея включват както обективни, така и субективни данни за всеки инструмент.

Процесът на оценяване включва следните стъпки:

изложение на целта на оценката, включително информация за целта и обхвата на оценката;


определяне на критерии за оценка, произтичащи от дефинирането на задачата;


идентифициране на кандидат агенти чрез преглед на списъка с кандидати и анализиране на информация за конкретни агенти;


оценка на кандидат агенти в контекста на избрани критерии. Необходимите за това данни могат да бъдат получени чрез анализиране на самите инструменти и тяхната документация, интервюиране на потребители, работа с демо версии, стартиране на тестови случаи, експериментално използване на инструментите и анализиране на резултатите от предишни оценки;


изготвяне на доклад за резултатите от оценката.

Един от най-важните критерии в процеса на оценка може да бъде потенциалът за интегриране на всеки кандидат инструмент с други инструменти, които вече се използват или са планирани за използване в организацията.

Обхватът на оценката трябва да уточнява необходимото ниво на детайлност, необходимите ресурси и степента, до която резултатите могат да бъдат приложени. Например, оценката трябва да се извърши на набор от един или повече специфични CASE инструменти; CASE инструменти, които поддържат един или повече специфични процеси за създаване и поддръжка на софтуер или CASE инструменти, които поддържат един или повече проекти или типове проекти.

Списъкът с CASE инструменти - възможни кандидати се формира от различни източници: прегледи на пазара на софтуер, информация от доставчици, прегледи на CASE инструменти и други подобни публикации.

Следващата стъпка е да получите информация за CASE инструментите или да ги получите сами, или и двете. Тази информация може да се състои от независими експертни оценки, съобщения и доклади от доставчици на CASE инструменти, демонстрации на доставчици на възможностите на CASE инструментите и информация, получена директно от действителни потребители. Самите CASE инструменти могат да бъдат получени чрез покупка, като копие за оценка или по друг начин.

Оценката и натрупването на съответните данни може да се извърши по следните начини:

анализ на CASE инструменти и документация на доставчика;


проучване на реални потребители;


анализ на резултатите от проекти, използващи данни от CASE инструменти;


гледане на демонстрации и интервюиране на демонстранти;


изпълнение на тестови случаи;


използване на CASE инструменти в пилотни проекти;


анализ на всички налични резултати от предишни оценки.

Има както обективни, така и субективни критерии. Резултатите от оценка по определен критерий могат да бъдат двоични, в някакъв числов диапазон, просто числова стойност или в някаква друга форма.

За обективни критерии оценката трябва да се извърши с помощта на възпроизводима процедура, така че всяко друго лице, извършващо оценката, да може да получи същите резултати. Ако се използват тестови случаи, техният набор трябва да бъде предварително дефиниран, унифициран и документиран.

Въз основа на субективни критерии CASE инструментът трябва да бъде оценен от група специалисти, използващи същите критерии. Изисквано нивоОпитът на специалисти или групи трябва да се определи предварително.

Резултатите от оценката трябва да бъдат документирани по стандартизиран начин (за да се улесни последващата употреба) и, ако е необходимо, валидирани.

Докладът за оценка трябва да съдържа следната информация:

въведение. Общ прегледпроцес и списък на основните резултати;


предпоставки. Цел на оценката и желани резултати, периодът от време, през който е извършена оценката, като се определят ролите и съответния опит на специалистите, извършващи оценката;


подход за оценка. Описание общ подход, включително получените CASE инструменти, информация, определяща контекста и обхвата на оценката, както и всякакви допускания и ограничения;


информация за CASE инструменти. Той трябва да включва следното: 1) име на инструмента CASE; 2) версия на инструмента CASE; 3) информация за доставчика, включително адрес и телефон за връзка; 4) конфигурация на технически средства; 5) данни за разходите; 6) описание на инструмента CASE, включително процесите за създаване и поддръжка на софтуер, поддържани от този инструмент, софтуерната среда на инструмента CASE (по-специално поддържани езици за програмиране, операционни системи, съвместимост с бази данни), функции на инструмента CASE, входни/изходни данни и област приложения;
етапи на оценка. Конкретни действияДейностите, извършени по време на процеса на оценка, трябва да бъдат описани в степента на подробности, необходима както за разбиране на обхвата и дълбочината на оценката, така и за повторението й, ако е необходимо;


конкретни резултати. Резултатите от оценката трябва да бъдат представени по отношение на критериите за оценка. Където докладът обхваща цяла поредица CASE-инструментите или резултатите от тази оценка ще бъдат сравнени с подобни резултати от други оценки, необходимо е да се плати специално вниманиекъм формат за представяне на резултатите, който улеснява подобни сравнения. Субективните резултати трябва да бъдат отделени от обективните и да бъдат придружени от необходимите обяснения;


констатации и заключения;


приложения. Формулиране на задачата за оценка и прецизиран списък от критерии.

Практическа реализация на CASE инструменти.

Приемливо ниво на възвръщаемост на инвестициите в CASE инструменти.

И така, вие решихте да внедрите CASE инструменти. Процесът на изпълнение се състои от следните етапи:

идентифициране на нуждите от CASE инструменти;

оценка и избор на CASE инструменти;

изпълнение пилотен проект;

Определянето на необходимостта от CASE инструменти може да се илюстрира със следната диаграма (вижте Фигура 1).

Този етап включва постигане на разбиране за нуждите на организацията и технологията за последващия процес на внедряване на CASE инструменти. Това трябва да доведе до идентифициране на онези области от дейността на организацията, в които използването на CASE инструменти може да донесе реални ползи. Резултатът този етапе документ, определящ стратегията за изпълнение.

Процесът на оценка и избор на CASE инструменти може да се разглежда като модел. Този процес може да има няколко цели и да включва:

оценяване на няколко CASE инструмента и избор на един или повече от тях;

оценяване на един или повече CASE инструменти и съхраняване на резултатите за по-късна употреба;

По-долу е дадена диаграма, която описва най-честата ситуация на оценка и избор, а също така показва връзката между тях (виж фиг. 2).

Както може да се види от фигурата, входната информация за процеса на оценка е:

Определяне на потребителските нужди;

Цели и ограничения на проекта;

Данни за налични CASE инструменти;

Списък на критериите, използвани в процеса на оценка.

Резултатите от оценката може да включват резултатите от предишни оценки. Не трябва да се забравя, че наборът от критерии, използвани в предишната оценка, трябва да бъде съвместим с настоящия набор. Конкретното изпълнение на процеса (оценка и подбор, оценка за бъдещ подбор или подбор въз основа на предишни оценки) се определя от изброените по-горе цели.

Елементите на процеса включват:

Цели, предположения и ограничения, които могат да бъдат прецизирани по време на процеса;

Потребителски нужди, отразяващи количествените и качествените изисквания на потребителите за CASE инструменти;

Критерии, които определят набор от параметри, в съответствие с които се взема решение за оценка и избор;

Формализирани резултати от оценки на един или повече фондове;

Процесът на оценка и/или подбор трябва да започне само когато човек, група или организация са идентифицирали напълно специфичните нужди и са ги формализирали под формата на количествени и качествени изисквания в дадена предметна област. По-нататък терминът „потребителски изисквания“ означава точно такива формализирани изисквания.

Потребителят трябва да определи конкретен курс на действие и вземане на решение с всички необходими повторения. Например, процесът може да бъде представен като дърво на решенията с неговото последователно преминаване и избор на подгрупи от кандидати за по-подробна оценка. Описанието на последователността от действия трябва да дефинира потока от данни между тях.

Дефинирането на списъка с критерии се основава на изискванията на потребителите и включва:

избор на критерии за използване от списъка по-долу;

определяне на допълнителни критерии;

определяне на обхвата на използване на всеки критерий (оценка, подбор или и двата процеса);

дефиниране на една или повече метрики за всеки критерий за оценка;

присвояване на тежест на всеки критерий за подбор.

Преди пълното внедряване на избрания CASE инструмент в организацията се изпълнява пилотен проект. Целта му е експериментално да провери правилността на решенията, взети на предишни етапи, и да се подготви за изпълнение.

Пилотният проект представлява първоначалното използване на CASE инструмент в реалния свят и обикновено включва по-голям мащаб на използване на CASE инструмента, отколкото е постигнат по време на оценката. Пилотният проект трябва да има много от характеристиките на действителните проекти, за които е предназначен. това лекарство. Преследва следните цели:

потвърди надеждността на резултатите от оценката и подбора;

определи дали инструментът CASE е наистина подходящ за използване в дадена организация и ако е така, определете най-подходящата област на неговото приложение;

събира информация, необходима за разработване на план за практическо изпълнение;

покупка собствен опитс помощта на CASE инструменти.

Пилотният проект ви позволява да получите важна информация, необходими за оценка на качеството на инструмента CASE и неговата поддръжка от доставчика след инсталирането на инструмента. Изпълнението му може да се илюстрира със следната диаграма (виж фиг. 3).

Важна функцияпилотен проект взема решение за закупуване или отказ от използване на CASE инструмент. Провалът на пилотен проект избягва по-значителни и скъпи провали в бъдеще, тъй като обикновено включва придобиването на относително малко количестволицензи и обучение тесен кръгспециалисти.

И накрая, идва преходът към практическото използване на CASE инструменти. Започва с разработване и след това прилагане на план за преход.

Планът за преход трябва да включва следното:

Информация относно целите, критериите за оценка, графика и възможните рискове, свързани с изпълнението на плана.

Информация относно закупуване, инсталиране и конфигуриране на CASE инструменти.

Информация относно интеграцията на всеки инструмент с съществуващи средства, включително както интегрирането на CASE инструменти помежду си, така и тяхното интегриране в процесите на разработка и работа на софтуера, съществуващи в организацията.

Очаквани нужди от обучение и ресурси, използвани по време и след процеса на преход.

Определение стандартни процедуриизползване на средства.

Изпълнението на плана за преход изисква непрекъснат мониторинг на използването на CASE инструменти, осигуряване на текуща поддръжка, поддръжка и актуализиране на инструментите, ако е необходимо. Постигнати резултатитрябва да се преразглежда периодично в съответствие с графика и планът за преход да се коригира, ако е необходимо. Необходимо е постоянно да се фокусираме върху задоволяването на нуждите на организацията и критериите за успешно внедряване на CASE инструменти.

Съществена и неразделна част от изпълнението на плана е и обучението и преквалификацията. По правило всеки разбира: обучението е централна връзка, която осигурява нормалното използване на CASE инструментите в една организация. Въпреки това е доста често срещана грешка да се приеме, че първоначалното обучение е необходимо за група необучени потребители и следователно всичко е ограничено до минимално текущо обучение. Пилотните участници с първоначално обучение могат да бъдат висококвалифицирани ентусиасти нова технология, като се стреми да го използва на всяка цена. От друга страна, бъдещите разработчици може да изискват по-интензивно и задълбочено обучение и постоянна поддръжка при използването на инструмента.

Освен това трябва да се отбележи, че всяка категория служители (например администратори на инструменти, поддръжка на настолни компютри, интегратори на инструменти, бюро за помощ и разработчици на приложения) се нуждае от различно обучение.

Обучението не трябва да се ограничава само до потребители на CASE инструменти; тези служители, чиято дейност по един или друг начин е повлияна от използването на CASE инструменти, също трябва да бъдат обучени. С по-нататъшното използване на CASE инструменти, организацията трябва да се съсредоточи върху обучението както на новоназначени служители, така и на специалисти, изпълняващи проекти с помощта на тези инструменти. Ето защо обучението трябва да стане неразделна част от нормативните материали, свързани с дейностите на организацията, които се предлагат на новите служители.

За да определи колко ефективно нов CASE инструмент подобрява производителността и/или качеството, една организация трябва да разчита на някои основни данни. За съжаление малко организации в момента натрупват данни, за да поддържат текущите програми за измерване и подобряване на процесите. За да се докаже ефективността на CASE инструментите и способността им да подобряват производителността, са необходими следните основни показатели:

използвано време;

персонално разпределено време за конкретни специалисти;

размер, сложност и качество на софтуера;

лекота на поддръжка.

Дори преди прилагането на CASE инструменти, метричната оценка трябва да започне с реалистична оценка на текущото състояние на околната среда и поддържащи процедури за непрекъснато натрупване на данни. Периодът, през който въздействието от внедряването на CASE инструменти се определя количествено, е много важен за определяне на успеха на прехода. Някои организации, които в крайна сметка са внедрили успешно CASE инструменти, са имали краткосрочни отрицателни ефекти в началото на процеса. Други, след като започнаха успешно, подцениха дългосрочните разходи за поддръжка и обучение. По този начин, за да се преодолеят всякакви негативни ефекти върху начален етап, както и за моделиране на бъдещи дългосрочни разходи, най-подходящият времеви интервал за оценка на степента на успех на внедряването трябва да е достатъчно голям. От друга страна, този интервал трябва да съответства на целите на организацията и очакваните резултати.

В крайна сметка опитът, натрупан от прилагането на CASE инструменти, може да промени някои от целите и очакванията на организацията за CASE инструментите. Например, една организация може да заключи, че инструментите са подходящи за използване за по-голям или по-малък кръг от потребители и процеси в цикъла на създаване и поддръжка на софтуер. Такива промени в очакванията често водят до положителни резултати, но също така може да направи подходящи корекции, за да определи степента на успешно внедряване на CASE инструментите.

Резултатът от този етап е въвеждането на CASE инструментите в ежедневната практика на организацията и вече не изисква специално планиране. В допълнение, поддръжката на CASE инструменти е включена в текущия план за софтуерна поддръжка на организацията.

Характеристики на фондовете CASE

Основни характеристики CASE средства, важни от гледна точка на моделирането и оптимизирането на бизнес процесите, са следните:

• Наличие на графичен интерфейс.За да представят CASE модели на процеси, инструментите трябва да могат да показват процеси като диаграми. Диаграмите са много по-лесни за използване от различни текстови и цифрови описания. Това ви позволява да получите лесно управляеми компоненти на модела с проста и ясна структура.
• Наличие на хранилище.Хранилището е споделена база данни, която съдържа описание на елементите на процеса и връзките между тях. Всеки обект на хранилище трябва да има списък със свойства, специфични само за този обект.
• Гъвкавост на приложение.Тази характеристика позволява да се представят бизнес процесите в различни опции, важно от гледна точка на анализа. CASE инструментите трябва да ви позволяват да анализирате процеси и да създавате модели, фокусирани върху различни аспекти на предприятието.
• Възможност за екипна работа.Анализът и моделирането на процеси може да изискват сътрудничеството на няколко души. За да работят едновременно върху CASE модели на процеси, инструментите трябва да осигуряват управление на промените за всякакви фрагменти от модели и тяхната модификация с колективен достъп.
• Изграждане на прототипи.Необходими са прототипи на процеси ранни етапипромените в процесите позволиха да се разбере как процесът ще отговори на изискванията.
• Генериране на справки. CASE инструментите трябва да осигурят изграждането на отчети за всички модели на процеси, като се вземе предвид връзката на елементите. Такива отчети са необходими за анализиране на модели и идентифициране на възможности за оптимизация. Отчетите осигуряват контрол върху пълнотата и достатъчността на моделите, нивото на декомпозиция на процесите, коректността на синтаксиса на диаграмите и видовете използвани елементи.

Избор на CASE средства

Изборът на CASE инструменти за анализиране и моделиране на процеси зависи от много фактори – финансови възможности, функционални характеристики, обучение на персонала, използвани средства за информационни технологии и др. Няма смисъл да се дава изчерпателен списък на тези фактори, т.к. в ситуация на избор за всеки конкретен случай този състав ще се промени. Въпреки това е възможно да се определи набор от „основни“ фактори, въз основа на които критерии за избор на CASEсредства.

4.2.1. Обща информация

Моделът на процеса на оценка и избор, разгледан по-долу (Фигура 4.2), описва най-общата ситуация на оценка и избор, а също така показва връзката между тях. Както се вижда, оценката и подборът могат да се извършват независимо или заедно, като всеки от тези процеси изисква прилагането на определени критерии.

Процесът на оценка и подбор може да служи за няколко цели, включително една или повече от следните:

• оценяване на няколко CASE инструмента и избор на един или повече от тях;
• оценяване на един или повече CASE инструменти и съхраняване на резултатите за по-късна употреба;
• избор на един или повече CASE инструменти, като се използват резултатите от предишни оценки.

ориз. 4.2. Модел на процеса на оценяване и подбор

Както може да се види от фигурата, входната информация за процеса на оценка е:

• идентифициране на нуждите на потребителите;
• цели и ограничения на проекта;
• данни за налични CASE инструменти;
• списък с критерии, използвани в процеса на оценка.

Резултатите от оценката може да включват резултатите от предишни оценки. Не трябва да се забравя, че наборът от критерии, използвани в предишната оценка, трябва да бъде съвместим с настоящия набор. Конкретното изпълнение на процеса (оценка и подбор, оценка за бъдещ подбор или подбор въз основа на предишни оценки) се определя от изброените по-горе цели.

Елементите на процеса включват:

• цели, допускания и ограничения, които могат да бъдат прецизирани по време на процеса;
• потребителски нужди, отразяващи количествените и качествени изисквания на потребителите към CASE инструменти;
• критерии, определящи набор от параметри, в съответствие с които се взема решение за оценка и избор;
• формализирани резултати от оценки на едно или повече средства;
• препоръчано решение (обикновено или решение за избор или допълнителна оценка).

Процесът на оценка и/или подбор може да започне само когато човек, група или организация са идентифицирали напълно специфичните нужди и са ги формализирали под формата на количествени и качествени изисквания в дадена предметна област. Терминът „потребителски изисквания“ допълнително се отнася до точно такива формализирани изисквания.

Потребителят трябва да определи конкретен курс на действие и вземане на решение с всички необходими повторения. Например, процесът може да бъде представен като дърво на решенията с неговото последователно преминаване и избор на подгрупи от кандидати за по-подробна оценка. Описанието на последователността от действия трябва да дефинира потока от данни между тях.