En octubre, otro centro de crisis para mujeres en Moscú, el “Movimiento por la Defensa de la Infancia”, comenzó a funcionar. Esta es una organización benéfica para madres que se encuentran en situaciones difíciles de la vida. Es completamente gratuito y funciona con donaciones.

Desde hace 7 años ayudamos a familias que se encuentran en una situación desesperada. Hay muchísimas historias”, afirma Sergei Pchelintsev, coordinador de la organización pública “Movimiento por la Defensa de los Niños”. - Muchas, muchísimas madres en nuestro país necesitan ayuda. Y no uno complicado, sino el más banal: preparar a los niños para la escuela, encontrar botas de invierno para los mayores, comprar leña para la estufa. También hay tareas más difíciles: ayudar a restaurar una casa quemada o hacer reparaciones, porque las autoridades de tutela ya amenazan con llevarse a los niños, pagar la electricidad que se cortó por deudas, de lo contrario la familia se congelará. Llene el frigorífico, siéntese con los niños para que la madre pueda ir a restaurar algunos documentos. O necesita tratar a los niños con urgencia, ir a Moscú para ser examinados, pero no hay nadie para quedarse ni dinero para un hotel. Hace tiempo que queremos abrir un refugio para madres con hijos en Moscú. Y ahora, finalmente, ha surgido esa oportunidad.

Un pequeño espacio de dos habitaciones en la planta baja de una casa en Izmailovsky Proezd es al mismo tiempo la oficina del Movimiento en Moscú y un refugio. Hay una oficina en una habitación. En el otro hay un dormitorio con sofás plegables, un baño y una pequeña cocina en el pasillo.

En total aquí no caben más de tres madres”, dice Vera Komarova, empleada voluntaria de la sucursal de Moscú. - Si de repente hay más, entonces hay otro sofá en la oficina. Puedes pasar la noche y por la mañana llamaremos a nuestros compañeros y arreglaremos algún lugar.

En apenas un par de semanas de funcionamiento, los servicios del centro ya han sido utilizados por cinco mujeres con historias muy diferentes.

Una refugiada Lyudmila. Ella vino con todas sus pertenencias, su hija de 7 años y su perro. Tiene tres hijos más en Donbass. Está claro que no sólo se están quedando sin dinero, sino que simplemente no lo tienen. Según las reglas, no puedes quedarte con nosotros más de 5 días. Eso es todo lo que necesitaba, y mientras teníamos a nuestra hija y a nuestro perro, Lyudmila corría hacia el centro de migración, resolviendo problemas con los documentos. Dice que encontró un buen trabajo en Lipetsk y una habitación en un albergue. Nos dejaron ir a buscar al resto de los niños; recogimos toda la comida que pudimos para ella en el camino. A la vuelta, dijo, se quedarán todos juntos con nosotros. Al menos enséñeles a los niños Moscú, ya que hay un lugar donde pasar la noche.

Otra mujer, Olga Eremenko, del Lejano Oriente. Su cuarto hijo nació con una enfermedad rara.

Llegaron al hospital de Moscú en verano, pero se quedaron hasta tarde para hacerse algunas pruebas y esperar los resultados antes de volar de regreso a casa. No sólo los cobijamos, sino que también los vestimos: toda su ropa es de verano y ligera. Nos dieron una bolsa enorme con ropa infantil para los demás niños.

Una madre, cuyo nombre y apellido se pidió no revelar, vivió sólo un par de días.

Llamé a las tres de la mañana desde el hospital, donde terminé después de haber sido golpeada por mi marido borracho. Llegó a nosotros en taxi, toda con la ropa hecha jirones, magulladuras y abrasiones. Lloré toda la noche. Por la mañana volví a casa y, mientras mi marido estaba fuera, recogí algunas cosas, los pasaportes y a mi hija del jardín de infancia. Al día siguiente, sus padres vinieron a buscarla desde Voronezh. Dijo que no volvería a Moscú, que construiría su vida desde cero en su pequeña patria.

Todos los días, mujeres de toda Rusia llaman al centro de ayuda. Pero los voluntarios no sólo los esperan a ellos, sino también a personas dispuestas a donar cosas a las familias necesitadas.

Disponemos de dos puntos de recogida y clasificación en Moscú. Tomamos todo. Y los materiales de construcción restantes tras la renovación. Y cuadernos, mochilas: estas cosas siempre son necesarias. Ropa de cama: almohadas, mantas, cortinas, alfombras. Cereales, conservas, papillas, pañales. Y, por supuesto, ropa para niños y adultos, en perfectas condiciones. Clasificamos todo y lo enviamos a donde más se necesita.

Específicamente

donde contactar

El “Movimiento por la Defensa de la Infancia” cuenta con voluntarios en casi todas las regiones. La información se puede encontrar en el sitio oficial;

Ayudar a las mujeres a soportar los golpes del destino: este es el objetivo de los creadores de un refugio único que se abre en Moscú. Las madres jóvenes con hijos que se encuentren en alguna situación de crisis recibirán no sólo alojamiento temporal, sino también todo lo necesario para afrontar el problema, encontrar vivienda y trabajo.

Una habitación alquilada en un apartamento a 100 kilómetros de Moscú. Refugio temporal. Oksana y su hijo Artem, de tres meses, lo dejarán un día de estos; el inquilino permanente volverá. No hay ningún lugar al que puedan ir una madre joven y su hijo. Los familiares viven en Kirguistán, el padre de Artem los abandonó tan pronto como se enteró del embarazo de Oksana. El dinero de maternidad y las prestaciones por hijos apenas alcanzan para llegar a fin de mes. Por eso, desde hace varios meses su pequeña familia vive en apartamentos y habitaciones de otras personas. O mejor dicho, ella vivió. Recientemente, al salir de la iglesia, Oksana vio un anuncio. Asistencia social a mujeres en situaciones difíciles de la vida. Y un teléfono.

"De alguna manera, por capricho, tomé y descarté este número de teléfono, no sabía en ese momento si llamaría o no, era muy inconveniente llamar y contarle la situación actual a un extraño", dice Oksana. .

Ahora Oksana ya está empacando sus cosas. Ella y Artem se mudan a House for Mom, un centro de crisis ortodoxo para familias como ésta. Aquí se puede vivir, comer y tener con quién dejar al niño mientras la madre busca trabajo, hace trámites e intenta volver a hacer una vida normal.

Una habitación bien cuidada, juguetes, muebles: todo lo que necesita para la vida. Aquí trabajan psicólogos, abogados y trabajadores sociales. El objetivo principal no es tanto proporcionar refugio, sino ayudar a superar un período difícil. Rompe la red de problemas, enredados de pies y manos y aparentemente insuperables. Según los expertos, sólo en Moscú más de mil mujeres embarazadas y madres jóvenes se encuentran en una situación de crisis aguda debido a la falta de apoyo del padre y de los familiares del niño.

El edificio fue transferido al Patriarcado de Moscú en el año 2000. Anteriormente albergó un hotel. Entonces, se podría decir que la idea simplemente se pidió por sí sola: no había necesidad ni siquiera de reconstruir nada. Sólo se requirieron reparaciones cosméticas y muebles. Por lo tanto, todo el proyecto, desde la idea hasta la implementación, tardó sólo unos meses.

El refugio está diseñado para 10 personas necesitadas, pero no es necesario vivir aquí todo el tiempo y muchas no lo necesitan. Quienes tienen un techo sobre sus cabezas también acuden al centro de crisis. Una de ellas es Yulia Belitskaya. Hasta hace poco, Yulia era una esposa feliz y preparaba las cosas para el nacimiento de su hija. Pero los médicos diagnosticaron al feto con un defecto cardíaco congénito. Por lo general, estos niños mueren en las primeras horas de vida. El marido exigió: el niño no debería nacer.

“Nunca tuve la idea de deshacerme del niño”, dice Yulia, “todavía lo regalamos todo cuando dijeron que era inútil, y luego tomé en secreto los calcetines de la cuna y dije que era su hermano. .”

Yulia, al igual que Oksana, abandonada por su marido, va a defender la vida del feto. Está recaudando dinero para una operación en Alemania: se necesitan más de 4 millones de rublos. Algunos los proporciona el servicio de ayuda ortodoxo. Pero esto es todavía muy poco. Julia se apoya en la complicidad y la oración. Sin embargo, como dicen en el refugio, aquí a nadie se le imponen ni sermones ni comuniones.

María Studenikina, directora del centro "Casa para mamá" del Departamento sinodal de caridad eclesiástica y servicio social de la Iglesia Ortodoxa Rusa, explica: "Por supuesto, este es un refugio ortodoxo, pero no obligaremos a nadie a convertirse en creyente". y para los servicios de adoración, esto debe ser elección de la persona misma”.

Se espera que las familias permanezcan aquí una media de tres meses. Los especialistas de los centros de crisis creen que en la mayoría de los casos este tiempo es suficiente para recuperar el sentido, recuperarse y empezar a vivir una vida normal de nuevo. El plazo, sin embargo, es bastante arbitrario: no van a echar a nadie. Mientras haya necesidad, proporcionarán medicamentos y cosas para los niños si es necesario, ayudarán a hacer reparaciones en las viviendas que encuentren;

Esta es la primera institución de este tipo en Moscú. En total, en Rusia ya existen más de cincuenta centros públicos eclesiásticos para la protección de la maternidad.

Los centros de crisis brindan asistencia de diversas formas. Uno de ellos es una línea telefónica de ayuda. El objetivo del contacto telefónico es escuchar, comprender el problema, apoyar a las víctimas, determinar el tipo de ayuda necesaria y organizar, si es necesario, una consulta. Llamando a la línea de ayuda podrá obtener información detallada sobre el lugar y el horario de trabajo de los especialistas y otros datos. La línea de ayuda tiene un gran significado emocional, por lo que todos los empleados primero deben capacitarse en los principios del asesoramiento, así como estudiar el problema sobre el que trabaja el centro (por ejemplo, violencia doméstica, violencia sexual, violencia contra los niños, etc.).
La segunda forma de trabajo del centro de crisis es el asesoramiento cara a cara por parte de especialistas en un campo específico (psicólogos, médicos, profesores, abogados). La tercera forma son las clases grupales (psicoterapia) y los grupos de apoyo mutuo.
También existe una forma de asistencia llamada "refugios", una amplia red de refugios especiales para víctimas de violencia doméstica. Aquí, si ha surgido una situación intolerable en la familia, la mujer puede refugiarse con sus hijos. Por ejemplo, en los Estados Unidos, las actividades de los "refugios" son uno de los programas especializados independientes para ayudar a las víctimas de la violencia. Por regla general, se trata de edificios pequeños y acogedores situados lejos del centro de la ciudad, cuya dirección se mantiene en secreto. El régimen aquí es gratuito, algunas mujeres incluso continúan trabajando durante su estancia en el refugio. Todo se basa en los principios del autoservicio; las mujeres reciben alimentos y atención médica gratuitos. La ocupación media de los albergues es de 30 a 50 personas y la duración de la estancia en ellos es de 2 a 5 semanas. Una de las principales tareas de los trabajadores de asistencia a las víctimas es la rehabilitación psicológica y la asistencia jurídica; aquí se explican en detalle los derechos de las mujeres y los niños y, en los casos en que el divorcio es inevitable, se brinda asistencia práctica.
El movimiento para la creación de centros municipales y públicos de crisis se ha desarrollado hoy en varias regiones de la Federación Rusa. Los centros de crisis funcionan no sólo en Moscú y San Petersburgo, sino también en Astrakhan, Arzamas, Barnaul, Voronezh, Ekaterimburgo, Irkutsk, Langepas (región de Tyumen), Murmansk, Nizhny Tagil, Nizhny Novgorod, Novgorod, Petrozavodsk y la región de Moscú.
Los centros de crisis regionales con su experiencia demuestran la necesidad de crear centros especiales en todo el país y su eficacia para brindar asistencia a quienes se encuentran en problemas.

Organizaciones municipales. Servicio de crisis para mujeres, Langepas, región de Tyumen

La iniciativa de crear este servicio perteneció a la administración de la ciudad, en nombre de la cual actuó la institución municipal “Centro de Problemas Familiares”. Está financiado por el presupuesto de la ciudad. Hace varios años, la ciudad de 35.000 trabajadores petroleros, donde viven en su mayoría familias jóvenes que vinieron a trabajar, quedó conmocionada por los brutales crímenes cometidos por los maridos contra sus esposas. En un caso, un marido ahorcó a su esposa, contra la cual utilizó constantemente violencia física y mental. En otro caso, un marido disparó a su mujer delante de sus hijos, desmembró su cadáver y obligó a los niños (el mayor tenía 12 años) a ayudar a esconder los restos en tuberías y zanjas. Una joven saltó desde el techo del noveno piso de un edificio residencial sin saber cómo detener los golpes y amenazas en su familia.
La información recibida de los órganos de asuntos internos de la ciudad de Langepas mostró que todos los días tres o cuatro mujeres necesariamente contactan a la policía para solicitar protección contra la violencia doméstica. Además, los servicios sociales tenían suficiente información de que en la ciudad hay familias disfuncionales, donde las mujeres con hijos a menudo son objeto de violencia por parte de sus maridos, y hay familias donde las relaciones entre marido y mujer, niños y padres ancianos no funcionan.
Gracias a la iniciativa popular y a la capacidad de respuesta del alcalde, en 1997 se creó en Langepas un centro de crisis municipal. Incluye dos servicios: una línea de ayuda y un refugio para mujeres que han sufrido violencia doméstica. El refugio (se trata de un acogedor apartamento de cinco habitaciones, cuya dirección no se revela para la seguridad de las víctimas de la violencia y del personal del refugio) puede albergar simultáneamente a siete personas que sufren dificultades familiares. Las mujeres aquí tienen todas las condiciones de vida necesarias. Reciben paquetes de comida todos los días y tienen una cocina bien equipada donde siempre pueden cocinar algo ellos mismos si lo desean.
El período máximo de estancia se aumentó de siete días a catorce, ya que una semana claramente no es suficiente para resolver el conflicto. En algunos casos, el período de estancia podrá ampliarse. Por ejemplo, una anciana cuyos hijos la habían abandonado estuvo en el Centro hasta que fue internada en una residencia de ancianos. Una mujer puede permanecer en el refugio de forma anónima durante 24 horas. Si desea quedarse por un período más largo, deberá proporcionar información sobre sí misma que la identifique y el motivo por el cual no puede quedarse con la familia.
Una de las áreas de trabajo del Centro de Crisis es la elaboración y distribución de folletos “Seguridad personal de mujeres y niñas”. Especialmente para dar conferencias en los órganos de asuntos internos, los empleados del Centro redactaron un memorando para los agentes de policía "Qué hacer si una mujer que ha sobrevivido a la violencia se pone en contacto con usted".
La principal asistencia a las mujeres la prestan trabajadores sociales y psicólogos en el Centro de Crisis. A veces, si es necesario, intervienen trabajadores sanitarios, trabajadores de la educación y funcionarios de asuntos internos. Un inconveniente importante del trabajo del Centro, según su directora, Irina Aleksandrovna Milanovich, es la falta de un abogado y la imposibilidad de proporcionar asistencia jurídica cualificada. El siguiente paso para mejorar las actividades del Centro de Crisis será atraer abogados y crear allí una consulta jurídica gratuita especializada.
He aquí las estadísticas de las llamadas de ayuda al Servicio de Crisis de Langepas durante nueve meses de 1997. Se presentaron en total 136 personas (para 35.000 habitantes), de las cuales el 74% eran mujeres y niños, el 26% adolescentes. (Dos veces los hombres se pusieron en contacto con el centro y recibieron asistencia lo mejor que pudieron, pero esta información no se incluyó en las estadísticas). Las apelaciones por violencia física ascendieron al 24%, violencia sexual - 2%, violencia económica - 21%, violencia mental - 53%. Además, el 68% de las solicitudes se produjeron inmediatamente después de que ocurriera la violencia. Los violadores fueron: extraños - en el 11% de los casos, conocidos - en el 19%, familiares - en el 70% de los casos. Los actos violentos se cometieron de forma continua durante un largo período de tiempo en el 76% de los casos. La naturaleza de las lesiones infligidas: lesiones mentales - 78%, lesiones físicas - 22%. El 14% de las mujeres se puso en contacto oficialmente con los órganos de asuntos internos. Sólo el 3% de las mujeres llevaron su caso a juicio (sin tener en cuenta los casos de asesinato y lesiones corporales graves). El apoyo a las víctimas lo brindaron: familiares (11% de los casos), amigos, organizaciones públicas y gubernamentales (60% de los casos). Tiempo pasado en refugio: un día - 41% de los solicitantes, 7 días - 27%, 14 días - 20%, más de 14 días - 12% de los solicitantes.
Sin realizar un análisis profundo de estas estadísticas, podemos decir inmediatamente:
- la mayoría de las veces se utilizan acciones violentas contra mujeres y niños;
- las más comunes son la violencia física y mental;
- la mayoría de las veces los perpetradores son parientes, no extraños, es decir, la violencia ocurre en la familia;
- en la gran mayoría de los casos, la violencia no es un acto único, sino un fenómeno recurrente;
- las mujeres, por regla general, no recurren a la policía, sino que buscan apoyo y ayuda en amigos (pero no en familiares) o en organizaciones especiales;
- el período óptimo de estancia en un refugio suele oscilar entre 7 y 14 días.
Un pequeño pero ilustrativo ejemplo de las actividades del Centro de Crisis de Langepas proporciona información importante sobre la difusión de un fenómeno como la violencia doméstica y permite, ya basándose en hechos, confirmar la tesis de que la violencia doméstica no es un mito, sino una realidad, y que es un problema social que requiere una respuesta inmediata por parte de los gobiernos y organismos públicos.