Señores abogados, estoy aquí a mis anchas luchando contra la arbitrariedad: ya estoy harto de nuestra clínica, donde no me dejan entrar con un cochecito de bebé. Una llamada al departamento de salud no ayudó, quiero escribir cartas oficiales a las organizaciones responsables.

¿Puedes leerlo y decirme si se presenta claramente?
¿Mencioné las leyes correctas?
¿Ha indicado los destinatarios correctos o algunas de estas organizaciones no se ocupan de este problema?

Al Ministerio de Salud

Rospotrebnadzor

Al jefe de la administración
Distrito de Chertanovo-Tsentralnoye, Moscú

Copiar:
A la Prefectura del Distrito Administrativo Sur de Moscú

De XXX,
viviendo en la dirección:

Querido xxx,

Les pido que comprendan la situación actual:
El 20 de octubre de 2010, en la clínica de la ciudad No. __, ubicada en la dirección: Moscú, _____________, el guardia de seguridad se negó a dejarnos entrar a la clínica a mí y a mi bebé de seis meses en un cochecito.

Ese mismo día por la tarde llamé a la línea directa de la Administración de Salud del Distrito Administrativo Sur, donde el operador aceptó mi queja y la transmitió a la dirección de la clínica. Después de lo cual el médico jefe adjunto de la clínica me llamó, se disculpó y me aseguró que el guardia de seguridad recibiría instrucciones sobre el libre paso de ciudadanos con cochecitos de bebé al interior de la clínica.

El 22 de octubre de 2010 intenté nuevamente entrar a la clínica con un cochecito de bebé, pero en la puerta de entrada de la clínica ya había un cartel ilegal “Prohibido el ingreso con cochecitos de bebé” (foto adjunta). El guardia de seguridad nuevamente se negó a dejarme ingresar a la clínica, a pesar de mis notificaciones sobre la Ley de Moscú No. 3 del 17 de enero de 2001 "Sobre garantizar el acceso sin obstáculos de las personas con discapacidad a las instalaciones de infraestructura social, de transporte y de ingeniería de la ciudad de Moscú". que se refiere a “ciudadanos de baja movilidad » También se incluyen los ciudadanos con niños pequeños, incluidos los que utilizan cochecitos (artículo 1). Según el artículo 3 de esta ley, “Los objetos que deben estar equipados con dispositivos y equipos especiales para la libre circulación y acceso de personas con discapacidad y personas con movilidad limitada incluyen: ... - objetos e instituciones de educación y ciencia, atención médica y protección social de la población”;

De acuerdo con esto, creo que tengo todo el derecho a ir a la clínica con un cochecito. Al negarme el acceso a una institución médica, la administración de la clínica violó mi derecho a recibir atención médica de conformidad con la Parte 1 del artículo 41 de la Constitución de la Federación de Rusia y también discriminó a mi hijo por motivos de edad (artículo 19 de la Constitución de la Federación de Rusia), quien, debido a su corta edad, no puede moverse de forma independiente (en el territorio de la clínica hay una farmacia donde puedo recibir medicamentos para el niño con receta gratuita).

Pido: ordenar la gestión de la Clínica Municipal No. 61 en cuanto a la eliminación de las prohibiciones de uso de la clínica por parte de ciudadanos con cochecitos, responsabilizar a la dirección de la clínica de conformidad con: 1) Artículo 8 (" Responsabilidad por violación de esta Ley) de la Ley de Moscú de 17 de enero de 2001 No. 3 “Sobre garantizar el acceso sin obstáculos de las personas con discapacidad a las instalaciones de infraestructura social, de transporte y de ingeniería de la ciudad de Moscú”, 2) Parte 3 del artículo 14.8 (“No proporcionar a los consumidores con beneficios y ventajas establecidos por la ley”) Código de Infracciones Administrativas de la Federación de Rusia, 3) con el artículo 53 de la Constitución de la Federación de Rusia.

Atentamente, _____________________________

Seguro que cualquier madre, después de haber llevado a su bebé a la clínica, se ha encontrado con el problema de dónde dejar el cochecito. Como regla general, el "estacionamiento" se realiza en la entrada del edificio, al lado de las escaleras; algunas personas dejan los cochecitos en el porche. Con mucha menos frecuencia, en el interior, en la llamada sala de cochecitos. Por cierto, en las clínicas debería haber sillas de ruedas, según las normas del código de prácticas técnicas del Ministerio de Construcción y Arquitectura. . ¿Los tienes en tu clínica?

Hasta hace poco, Oksana, residente de Minsk, iba con su hijo a la clínica de su lugar de residencia y se acercaba al médico en un cochecito. Cuando de repente apareció un cartel en las puertas de la entrada. "Está prohibida la entrada con cochecitos, bicicletas y otros vehículos infantiles" con referencia a los requisitos de seguridad contra incendios de 2005. El anuncio aconsejaba a las madres comprar candados y cadenas para asegurar los cochecitos a las barandillas del porche.

- En nuestro país les gusta hablar de lo mucho que están haciendo las autoridades para que haya más niños. Veo lo que esto significa en la práctica,- Oksana está indignada. - Antes de prohibir llevar un cochecito a la clínica, ¡haz un lugar para guardarlo!

Seguramente muchos estarán de acuerdo en que caminar por la clínica con un cochecito es al menos extraño: es insalubre e inseguro, y ¿cómo podrán otros moverse por el edificio en tales condiciones? Pero la pregunta es diferente:

¿Dónde dejar el cochecito cuando vengas a la clínica?

Los martes, en las clínicas se celebra el Día del Niño; en promedio, el número de cochecitos ese día supera los cincuenta. ¿Dónde debería ponerlos? En la mayoría de los casos, a la entrada del edificio. Allí nadie vigila la seguridad de los cochecitos, por lo que toda madre corre el riesgo de ser asaltada. .

Una vez incluso nos quitaron una barra de chocolate y toallitas húmedas”, recuerda Marina.

Desafortunadamente, no sólo se roban el contenido, sino también los propios cochecitos. Este último, sin embargo, se puede fijar, por ejemplo, a una barandilla. Pero incluso entonces - no siempre

- No hay instalaciones especiales para asegurar sillas de ruedas cerca de nuestra clínica número 23 y no hay suficientes escaleras para todos. en el día del niño, los cochecitos se colocan en varias filas, - dice una de las madres. - Tenemos que correr riesgos...

Por practicidad, Inna compró un cochecito con cuna extraíble.

- Desabrochamos la cuna antes de entrar, no utilizamos ningún candado, quién necesita solo ruedas,- razona ella. - Pero a menudo veo que las madres aparcan cochecitos caros sin abrocharlos: ¡simplemente no hay ningún lugar!

La opción con cuna es buena para los bebés que aún no pueden sentarse. No se puede tener a un niño mayor en una cuna.

- Hay alguien que nos lleva a la clínica, y allí vamos en cabestrillo,- comparte Yana. - En caso contrario, tendríamos que dejar el cochecito en la entrada.

¡Debería haber sillas de ruedas en las clínicas!

Mientras las madres se devanan los sesos y se preocupan por la seguridad de los bienes abandonados en la calle, allá por 2005 el Ministerio de Construcción y Arquitectura aprobó las normas del código técnico para ellas.

- Las clínicas deben contar con sillas de ruedas, así se estipula en TKP 45-3.02-18-2005 “Edificios y locales de organizaciones médicas y preventivas, normas de diseño”.- habla Tatiana Bakunóvich, jefe del departamento de lucha contra la epidemia de la institución estatal "Centro de Higiene y Epidemiología" de la Administración Presidencial. - La cláusula 5.3 de este TCP establece que debe haber cochecitos en el vestíbulo de las clínicas infantiles.Decir a los pacientes que dejen sus cochecitos afuera es una desviación de los reglamentos técnicos.

El interlocutor señala que el cochecito es una habitación cerrada y no un tramo separado de la calle.

- El número de plazas en silla de ruedas depende de la capacidad de visitas por turno,- aclara. - Si hay 600 visitas, entonces la sala de cochecitos debería ocupar24 metros cuadrados, 450 visitas - 18 metros cuadrados, 300 visitas - 12, 200 visitas - 9.

¿Dónde están ubicados los cochecitos en su clínica? Está ahí¿paseante? ¡Comparte tus observaciones en el foro de noticias!

Después del programa en el Primer Canal, el Ministerio de Salud de Tartaristán cerró el "estacionamiento para cochecitos" de pago y reprendió al médico jefe.

La broma del showman Ivan Urgant en el aire de su programa tuvo consecuencias de gran alcance para los médicos de Chelny. Se canceló la tarifa simbólica por el almacenamiento de cochecitos y se sancionó a la dirección. Sin embargo, el médico jefe afirma que ya había planeado abolir el impuesto de 10 rublos después de instalar la videovigilancia. “BUSINESS Online” recordó qué otros incidentes en la ciudad del motor llamaron la atención del famoso comediante.

"¡CUBREN LA CARA DEL NIÑO CON UN DISCO COMPACTO!"

Se canceló el pago de 10 rublos por el servicio de sillas de ruedas en la clínica infantil número 4 de Naberezhnye Chelny y el director de la institución fue amonestado. Esta información fue confirmada a BUSINESS Online por el servicio de prensa del Ministerio de Salud de la República de Tartaristán. Estas medidas se tomaron después de que el presentador de televisión Iván Urgant En su programa "Evening Urgant" llamó la atención sobre el estacionamiento de pago para cochecitos. canal de youtube.

“En la clínica infantil número 4 de Naberezhnye Chelny abrieron un cochecito de bebé de pago. Para aparcar un cochecito de bebé en el interior, el visitante tenía que pagar 10 rublos”, leyó Urgant en la noticia. Bromea diciendo que a la gente ya se le ha ocurrido una manera de aparcar un cochecito gratis: "¡Le cubren la cara al bebé con un CD!".

Recordemos que la información apareció en los medios tras una denuncia de un vecino del lugar. Aigul F. en el portal de Control Popular. Dijo que en la clínica número 4 hay que pagar 10 rublos por guardar un cochecito, adjuntando un recibo como confirmación, mientras que "el mismo cochecito en la clínica infantil urbana número 5 es gratis". La declaración del transbordador, publicada el 13 de marzo, contó con el apoyo de 8 personas. Una semana después, apareció en el portal un comentario oficial del Ministerio de Salud de la República de Tartaristán. “En la Institución Autónoma del Estado “Clínica Ciudad Infantil No. 4 que lleva el nombre. Akhmerova", el proyecto prevé una sala para cochecitos con entrada independiente. Una vez finalizados los trabajos de reparación, se organizó la protección de los cochecitos para niños y otros medios de transporte de forma remunerada de acuerdo con las actividades reglamentarias de la institución”, dice la respuesta del departamento. También señalaron que actualmente se está instalando un sistema de videovigilancia, con el que se garantizará la seguridad de “los cochecitos de niños y otros medios para su transporte”.

Los residentes de Chelny discuten vigorosamente la sensacional historia en las redes sociales. Además, los usuarios se dividen en dos bandos: los que creen que "nadie se hará más pobre ni más rico con 10 rublos" y los que consideran que esto es un "componente de corrupción". “Qué clase de gente emprendedora vive aquí. Mi corazón simplemente se regocija”, escriben algunos. “Siempre cobraban los cochecitos sin recibo, pero aquí todo es oficial con recibo, lo que significa que es más difícil guardarlo en el bolsillo, pero aún así hay que gritar sobre la corrupción. Pronto casi todos los servicios serán de pago”, afirman otros. Usuario Rinat Khamidullin responde a quienes consideran que 10 rublos son calderilla: “Sí, a 300 madres se les pagará al día, ya son 3.000, al mes 90.000, al año 1.100.000, y todo esto acabará en el bolsillo del médico jefe, no una bonificación lamentable”. el se hace eco Maxim Fedótov: “Es por esta actitud que aparece la corrupción, porque la gente se sale con la suya en todo: primero, 10 rublos por los cochecitos, luego 10 rublos por guardar la ropa en el armario y luego 10 rublos por usar un cambiador. Así es como nuestro país está siendo saqueado por el desprecio del pueblo”.

La información llegó a los medios luego de una denuncia de un vecino de la zona en el portal de Control Popular (click para ampliar)

“LOS MISMOS PADRES NOS PIDIERON ORGANIZAR LA SEGURIDAD POR UNA TARIFA SIMBÓLICA”

Clínica Infantil No. 4 que lleva el nombre. Akhmerova está ubicado en un edificio típico de 2 pisos construido en 1982. Está diseñado para 300 visitas por turno y atiende a unas 20 mil personas. “BUSINESS Online” visitó una institución que se hizo famosa en todo el país. El cochecito se encuentra dentro del edificio donde antes había una zona de alimentación. Allí vallaron un rincón especial para estos fines. Como pudo comprobar personalmente nuestro corresponsal, ahora realmente no cobran por el servicio de almacenamiento de cochecitos. Sin embargo, los clientes habituales de la institución no pueden saberlo: no hay anuncios ni advertencias en el sitio. Por eso, algunos visitantes todavía piensan que se cobra una tarifa y todavía dejan cochecitos y trineos en la calle. Pero lo más interesante sucedió en el momento en que un fotoperiodista de nuestra publicación intentó capturar con la cámara el objeto de la indignación universal: el propio cochecito. El guardia de seguridad que distribuyó cupones y números, llamó al empleado de BUSINESS Online “sin escrúpulos” y le lanzó maldiciones, inmediatamente comenzó a llamar a la gerencia, citando el hecho de que no se podía fotografiar nada sin el permiso de la gerencia.

Con la dirección de la clínica - y. o. medico jefe Klara Fattakhova— sin embargo, la publicación también habló, aunque por teléfono. El director explicó que hace mucho tiempo, hace más de 10 años, se organizó en la clínica un servicio de silla de ruedas de pago. Además, este servicio fue iniciado por los propios padres, debido a repetidos robos. “Allí no sólo se dejaron cochecitos de bebé, sino también bicicletas y trineos, que fueron robados. Entonces no había videovigilancia. Y los propios padres nos pidieron que organizáramos la seguridad por una tarifa simbólica. Esto se hizo sólo con este fin y no como se presenta ahora, como si quisiéramos sacar provecho de ello. Y tan pronto como comenzó la revisión, y la hicimos el año pasado, inmediatamente decidimos instalar videovigilancia y liberar el cochecito. Mientras se realizaban las reparaciones, nos vimos obligados a dejar de vigilar los cochecitos y en ese momento se produjeron nuevamente tres robos: dos trineos y un cochecito. Por tanto, volvimos al esquema anterior. Esta semana terminamos la instalación del sistema de videovigilancia y por eso a partir del 20 de marzo no cobraremos ninguna tarifa”, dijo Fattajova.

Hace mucho tiempo, hace más de 10 años, se organizó en la clínica un servicio de silla de ruedas de pago. Además, este servicio fue iniciado por los propios padres, debido a los repetidos robos.
Foto: Oleg Spiridonov

Por cierto, la clínica es una institución autónoma y, según el médico jefe, este tipo de actividad remunerada está prescrita en el estatuto y acordada con las autoridades pertinentes. “Pero ahora se ha emitido una orden y eliminaremos este tipo de actividad por considerarla innecesaria, ya que podemos garantizar la seguridad de los bienes de los ciudadanos de otra manera. Se instala videovigilancia en toda la instalación. El vídeo de las cámaras estará en la pantalla del televisor de la sala de seguridad. El registro se guardará dentro de un mes”, aseguró el médico jefe. Es cierto que el médico jefe no pudo anunciar la cantidad que se recaudaba anualmente en los ingresos de la clínica por el servicio pagado de sillas de ruedas.

Recordemos que la clínica completó recientemente una importante renovación, para la cual se asignaron 123 millones de rublos en el marco del programa presidencial. El médico jefe informó que con este monto se realizaron reformas en los sistemas de agua, alcantarillado, calefacción, ventilación, renovación de oficinas, remodelación parcial, traslado de servicios de diagnóstico al primer piso y apertura de una habitación maternoinfantil. Además, en el marco del programa de entorno accesible, por 1,1 millones de rublos se reconstruyó el vestíbulo de entrada, se instaló una rampa, un baño para personas con movilidad reducida, carteles para personas con discapacidad visual y un panel informativo para ciudadanos con discapacidad.

El cochecito se encuentra dentro del edificio donde antes había una zona de alimentación. Para ello había un rincón especial vallado.
Foto: Oleg Spiridonov

Hace apenas 10 días la cuarta clínica fue renovada solemnemente por el nuevo Ministro de Salud de la República de Tartaristán. Marat Sadykov junto con el alcalde de la ciudad uñas magdeev . Además, en una reunión con el equipo, Sadykov dejó claro que ahora la respuesta depende de los médicos.

“En una reunión con la comunidad médica que tuvo lugar el lunes pasado, Rustam Nurgalievich [Minnikhanov] dijo buenas palabras: “Estamos invirtiendo seriamente. Hermoso, cálido, acogedor. Estamos mejorando la base material y técnica de las clínicas. Pero me gustaría que dentro también hubiera cambios. Todo empieza con una palabra amable, con una sonrisa. Las madres que vienen aquí tienen diferentes estados de ánimo. Y es necesario que vuestra actitud hacia ellos sea siempre la más cálida”, expresó su deseo el ministro.

Hace apenas 10 días, después de una importante renovación, Marat Sadykov inauguró la cuarta clínica junto con Nail Magdeev. Foto: Oleg Spiridonov

IVAN URGANT SOBRE VASIL SHAYKHRAZIEV Y LA POETA DE CHELNIN

Urgant dedicó sólo 15 segundos de tiempo aire a un chiste sobre sillas de ruedas pagadas. Pero más recientemente, en el programa del comediante, la ciudad del motor recibió mucha más atención. Recordemos que en octubre de 2017 el showman invitó a la poetisa de Chelny al estudio. Aigel Gaisin y anunció su disco.

“El clip “Tatar” del dúo ruso “Aigel” nos pareció uno de los trabajos en vídeo más interesantes de los últimos tiempos. La música del grupo es única y no deja indiferente a nadie”, dijo Ugrant en el programa y anunció las actuaciones del transbordador en Moscú y San Petersburgo. Curiosamente, esta vez no hubo comentarios humorísticos en el espíritu de Urgant.

En 2011, el showman mencionó a Chelny en el programa "ProjectorParisHilton". En mayo de 2011, en una reunión del Ayuntamiento, el alcalde de Chelnov, cuyo cargo ocupaba entonces Vasil Shaykhráziev, se ofreció a subastar los nombres de las paradas de la ciudad. El alcalde explicó que recibe muchas propuestas de empresas para nombrar sus marcas. Esto le dio a Shaikhraziev la idea de organizar una subasta de paradas de autobús, cuyo dinero iría al tesoro de la ciudad. La idea, por supuesto, no se hizo realidad, pero a los showmans les gustó la noticia.

colega de Urgant Serguéi Svetlakov, anticipando problemas, sugirió: “Antes, la abuela conducía a la seguridad social, pero ahora: “¡Llévame a los diamantes de Irkutsk, hijo!”. Urgant vio beneficios en la propuesta de Shaikhraziev: "Si la parada se llama PricewaterCooperhouse, entonces las abuelas aprenderán inglés".

Para muchos residentes de Rusia, el problema de proporcionar lugares para cochecitos de bebé es bastante grave, según la orden del Gobierno de la Federación de Rusia de 25 de abril de 2012 No. 390 "Sobre el régimen de seguridad contra incendios", entrada a centros de atención médica. Está prohibido viajar con cochecitos de bebé y trineos, por lo que los padres se ven obligados a dejar el “transporte infantil” en la calle a cielo abierto. Con la ayuda del jefe de la región, Serguéi Morozov, este problema prácticamente se ha solucionado.

"Hoy en día, en el reglamento del Ministerio de Construcción de la Federación de Rusia se recomienda que los establecimientos de salud infantil dispongan de zonas con marquesinas o espacios para cochecitos de bebé delante de la entrada, aunque esta condición no es obligatoria. El nuevo estándar para clínicas infantiles en la región de Ulyanovsk, aprobado este año, prevé la inclusión obligatoria de espacios de estacionamiento especiales para cochecitos de niños durante el diseño y construcción de nuevas instituciones, así como la disposición de lugares para guardar cochecitos en las instituciones existentes en la actualidad. , todas nuestras clínicas ya están equipadas con cochecitos. El tamaño de los cochecitos y el número de asientos se calculan en función del número de población adscrita a una clínica en particular. Están debidamente cerrados, cuentan con iluminación, pasamanos para sujetar los cochecitos y videovigilancia. ", explicó Rashid Abdullov, médico jefe del Hospital Clínico de la Ciudad Infantil de Ulyanovsk.

"Estamos adheridos a la nueva clínica. norte 9 Hospital clínico infantil de la ciudad de Ulyanovsk en la calle General Melnikov. Tenemos un cochecito maravilloso y hoy no puedo imaginar cómo podríamos vivir sin él. Sé que ahora hay cochecitos disponibles en todas las demás clínicas infantiles de la margen derecha de la ciudad, todo gracias a la introducción del Nuevo Estándar de Clínicas en la región. Es importante que esta Norma prevea la presencia de una silla de ruedas como elemento obligatorio en el diseño de un centro médico. El cochecito salva a los cochecitos no solo del mal tiempo, sino también de los "ladrones". Es muy conveniente que las madres vengan al hospital, dejen el cochecito en un lugar seguro y entren tranquilamente al edificio, sabiendo que el cochecito estará en el mismo lugar donde lo dejaron, seco, no en la nieve, y lo más importante, sana y salva”, explica Yulia Malyshkina, madre de dos hijos.

“Para cada madre, la cuestión de preservar y salvar la vida de sus bebés se fija en el nivel de los instintos. Gracias a la presencia de cochecitos en las instituciones sanitarias, el nivel de seguridad contra incendios también ha aumentado, porque ahora los cochecitos no funcionan. estorbar en el pasillo o en el porche. Recuerdo mi infancia, y aquellas clínicas donde nos atendían, donde todo estaba sin comodidades. Recuerdo los cochecitos abandonados en medio de la calle, los cochecitos justo en la puerta. , en las clínicas se proporciona mucho: en las instituciones del Hospital Clínico de la Ciudad Infantil de Ulyanovsk, que visito, se hace todo para los pacientes y los padres: estas también son áreas de recreación, hieleras con agua potable y dispensadores de antisépticos. en los pasillos, en los sofás mullidos, en los baños más equipados y en los parques infantiles cerca de la clínica, y simplemente una actitud diferente hacia la gente”, explica Elena Imangullova, madre de dos hijos.