उपयोगी सलाह जो आपके जीवन को समृद्ध बनाएगी, आपको मित्रों के एक निरंतर बढ़ते, संवेदनशील और दयालु नेटवर्क से घेर लेगी जो आपकी उतनी ही परवाह करते हैं जितनी आप उनकी परवाह करते हैं।

सच्चा संचार अन्य लोगों को खुश करने के तरीके खोजने के बारे में है। मुख्य बात यह है कि आप जितना प्राप्त करते हैं उससे अधिक दें।

यदि आप अपने करियर और जीवन का निर्माण मित्रों और परिचितों की सहायता और समर्थन से करते हैं, तो इसके निर्विवाद फायदे हैं, क्योंकि: आप कभी भी बोर नहीं होंगे और आप हमेशा अपने बारे में, अन्य लोगों, व्यवसाय और पर्यावरण जगत के बारे में कुछ नया सीखेंगे। साथ ही परिचितों का एक समूह जो आपको सहायता प्रदान करता है और विकास के कई अवसर खोलता है, आधुनिक दुनिया में बहुत महत्वपूर्ण है।

ऐसा सामाजिक दायरा बनाने के लिए आपको कड़ी मेहनत करने की जरूरत है। ऐसा करने के लिए आपको न सिर्फ अपने बारे में बल्कि दूसरों के बारे में भी सोचने की जरूरत है। यदि आप दूसरों की मदद करने का निर्णय लेते हैं ताकि आप स्वयं मदद के लिए उनकी ओर रुख कर सकें, तो आप समझेंगे कि यह रणनीति आपके अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कितनी शक्तिशाली हो सकती है। यह आपके जीवन को समृद्ध बनाएगा, आपके आस-पास मित्रों का एक निरंतर बढ़ता हुआ, सूक्ष्म और दयालु नेटवर्क होगा जो आपकी उतनी ही परवाह करते हैं जितना आप उनकी परवाह करते हैं।

तो, परिचितों का नेटवर्क बनाने के बुनियादी सिद्धांत:

1. विनम्र बनकर अपना समय बर्बाद मत करो.हर क्षण का लाभ उठायें. यदि आप कुछ कर सकते हैं या सोचते हैं कि आप कर सकते हैं तो संकोच न करें। सारी प्रतिभा, शक्ति और जादू साहस में निहित है।
2. जिस क्षेत्र की आपको आवश्यकता है, उस क्षेत्र के लोगों की तलाश करें।चाहे वह कोई व्यवसाय हो, किसी खास कंपनी में करियर हो, या सिर्फ हितों का एक समूह हो।
3. पहले तुम, फिर तुम.सबसे पहले तो हमें अपने अच्छे कर्मों को गिनना बंद कर देना चाहिए। आप अपने परिचितों को केवल अपने लिए बचाकर पारस्परिक रूप से लाभप्रद संबंधों का नेटवर्क नहीं बना सकते। आप जितने अधिक लोगों की मदद करेंगे, बदले में आपको उतना ही अधिक समर्थन प्राप्त होगा।
4. पहले से तैयार।यदि आप किसी कंपनी में जा रहे हैं या किसी महत्वपूर्ण व्यक्ति से मिल रहे हैं, तो उसके या कंपनी के बारे में पहले से ही कुछ जानकारी प्राप्त कर लें। किसी मामले या व्यक्ति के हितों का ज्ञान आपको हमेशा लाभान्वित करेगा।
5. संपर्क रिकॉर्ड करेंजिन लोगों से आप मिलते हैं.
6. सही व्यक्ति से बातचीत/बैठक के बाद, तुरंत अपनी अगली बैठक की व्यवस्था करें।यह अपने आप को याद दिलाने लायक है ताकि संपर्क न छूटे। अन्यथा, यह व्यक्ति आपकी पता पुस्तिका में केवल एक संख्या बनकर रह जाएगा।
7. आपको पहले से ही लोगों की तलाश करनी होगी।और उस समय नहीं जब आपको अचानक तत्काल सहायता की आवश्यकता हो। लोगों से मित्रता के लिए मिलें, न कि केवल लाभ के लिए।
8. अकेले खाना न खाएं.किसी के साथ दोपहर का भोजन करना आरामदायक और आरामदायक माहौल में जुड़ने का एक शानदार तरीका है। अपने साथ दोपहर का भोजन करने के लिए सही लोगों को आमंत्रित करें।
9. अपने परिचितों के मंडल को एकजुट करें।परिचितों के संयुक्त दायरे में नए संपर्क जन्म ले सकते हैं जो आपके लिए उपयोगी भी होंगे।

इल्या मालिशेव,
खासकर

एक नए नेता के लिए मुख्य कौशल क्या है? लेकिन यह वैसा नहीं है जैसा आपने सोचा था - सबसे पहले, उसे उपयोगी संबंध बनाने में सक्षम होना चाहिए। आप पूछ सकते हैं कि खाली परेशानियों में ऊर्जा और समय क्यों बर्बाद करें? उत्तर सरल है: या तो आप आवश्यक परिचित प्राप्त कर लें, या लगातार असफलताएँ आपका इंतजार कर रही हैं। एचबीआर-रूस के नए अंक का एक लेख आपको बताएगा कि उपयोगी कनेक्शन क्या हैं और उन्हें सही तरीके से कैसे बनाया जाए।

एक नियम के रूप में, जो लोग कैरियर की सीढ़ी पर चढ़ते हैं वे अपने व्यवसाय को अच्छी तरह से जानते हैं और अपने अधीनस्थों से परिणाम प्राप्त करना जानते हैं। जब एक दिन वे अपने विभाग की सीमाओं से परे चले जाते हैं और समग्र रूप से व्यावसायिक समस्याओं का सामना करते हैं, तो वे तुरंत समझ नहीं पाते हैं कि सबसे महत्वपूर्ण बात सिस्टम विश्लेषण विधियों में महारत हासिल करना नहीं है, बल्कि यह सीखना है कि कनेक्शन कैसे स्थापित करें और रिश्ते बनाए रखें। ऐसे लोगों से मिलना जो उनकी परियोजनाओं में रुचि रखते हैं या भविष्य में उनमें शामिल हो सकते हैं, समय की बर्बादी नहीं है जो "वास्तविक व्यवसाय" से ध्यान भटकाता है, बल्कि सबसे महत्वपूर्ण काम, उनकी नई जिम्मेदारियों का सार है।

अधिकांश नव-नियुक्त बॉस "सही" लोगों के साथ संबंध बनाने को कम सम्माननीय मानते हैं, वे कहते हैं, अधिक से अधिक, ऐसा संचार बाहरी तौर पर किसी व्यक्ति को अपने हित में उपयोग करने का सबसे सभ्य तरीका है। यह आश्चर्य की बात नहीं है कि केवल कुछ ही आसानी से परिचित हो पाते हैं; अधिकांश नवागंतुकों को इस पूर्वाग्रह से उबरने में कठिनाई होती है। लेकिन जाने के लिए कहीं नहीं है: या तो एक व्यक्ति उपयोगी कनेक्शन प्राप्त करता है, या पूरी विफलताएं उसका इंतजार करती हैं: उसे या तो नेतृत्व की स्थिति में पदोन्नत नहीं किया जाएगा, या वह इसमें फिट नहीं होगा।

जैसे ही हमने अधिकारियों को यह कठिन कार्य करते हुए देखा, हमें एहसास हुआ कि सामाजिक नेटवर्क तीन प्रकार के होते हैं: कर्मी, निजीऔर रणनीतिक. पहला समसामयिक मामलों में मदद, दूसरा व्यक्तिगत विकास के लिए आवश्यक, तीसरा - व्यवसाय के नए क्षेत्रों में प्रवेश के लिए और ऐसे लोगों को जो नई परियोजनाओं की ओर आकर्षित करना अच्छा होगा।

कार्य संबंध

प्रबंधकों को उन सभी के साथ अच्छे व्यावसायिक संबंध बनाए रखने चाहिए जिन पर उनके काम के परिणाम कुछ हद तक निर्भर करते हैं - यह उनका कार्य सामाजिक नेटवर्क है। कई लोग बड़ी संख्या में व्यावसायिक परिचितों का दावा कर सकते हैं, क्योंकि कार्य नेटवर्क में न केवल अधीनस्थ और बॉस शामिल हैं, बल्कि सहकर्मी, आधिकारिक कर्मचारी भी शामिल हैं जो परियोजना को अवरुद्ध कर सकते हैं या, इसके विपरीत, समर्थन कर सकते हैं; ग्राहक, आदि। एक साथ काम करने वाले लोगों को एक-दूसरे की आदत डालने की ज़रूरत है - और फिर उनके बीच आपसी विश्वास दिखाई देगा। यह कार्य उतना सरल नहीं है जितना लगता है, लेकिन कम से कम यह स्पष्ट है कि आपको किसके साथ "दोस्त" बनने की आवश्यकता है। आपको अपने नेटवर्क में उन सभी लोगों को शामिल करना होगा जो काम कर सकते हैं और जिनकी व्यवसाय की सफलता के लिए आवश्यकता है - कार्य नेटवर्क में सदस्यता निर्धारित करने वाला मानदंड पूरी तरह से स्पष्ट है।

अधिकांश प्रबंधक जो गलती करते हैं वह उन लोगों पर भरोसा करना है जिनके साथ वे दिन-रात काम करते हैं। उनके साथ विशिष्ट समस्याओं को हल करना अच्छा है, लेकिन रणनीतिक पाठ्यक्रम तैयार करना नहीं। आख़िरकार, अनौपचारिक कामकाजी रिश्ते भी अल्पकालिक लक्ष्यों से बंधे होते हैं। किसी कार्य नेटवर्क की क्षमता उसके सदस्यों की आपसी समझ और आपसी विश्वास पर निर्भर करती है। लेकिन कोई भी, यहां तक ​​कि सबसे मजबूत कामकाजी संबंध भी प्रबंधक को एक नए स्तर तक पहुंचने में मदद करने की संभावना नहीं है - आखिरकार, ये संपर्क वर्तमान समस्याओं पर केंद्रित हैं।

व्यक्तिगत संबंध

जब एक नवनियुक्त प्रबंधक को अंततः यह एहसास होता है कि उसके विभाग पर ध्यान केंद्रित करने से उसका भला नहीं होगा, तो वह समान विचारधारा वाले लोगों की तलाश शुरू कर देता है। और तब उसे यह स्पष्ट हो जाता है कि व्यवसाय के बारे में उसके विचार कितने अपूर्ण हैं और उसके सामाजिक कौशल कितने अविकसित हैं, विशेष रूप से, वह अन्य पेशेवर क्षेत्रों के बारे में बहुत कम जानता है। इस वजह से, उसके लिए उन लोगों के साथ एक आम भाषा ढूंढना मुश्किल है जिनके साथ वह दैनिक कार्यों में शामिल नहीं है। उदाहरण के लिए, आपको निश्चित रूप से अपना दायरा बढ़ाने की जरूरत है; इसके लिए आपको किसी पेशेवर एसोसिएशन या क्लब से जुड़ना चाहिए। इस प्रकार व्यक्तिगत परिचितों का एक नेटवर्क बनता है।

कई प्रबंधक हैरान हैं: इस सब झंझट में अपना कीमती समय क्यों बर्बाद करें, क्योंकि इसका काम से कोई सीधा संबंध नहीं है? यह सरल है: नए लोग किसी को आपकी अनुशंसा कर सकते हैं, आपके लिए नए क्षितिज खोल सकते हैं, आपको कुछ सिखा सकते हैं और सलाह देकर मदद कर सकते हैं। व्यक्तिगत परिचितों के लिए धन्यवाद, एक व्यक्ति न केवल खुद को विकसित करता है, बल्कि रणनीतिक संबंध भी प्राप्त करता है।

अक्सर, हम काम के बाहर दोस्त बनाते हैं: हम उन लोगों की तलाश करते हैं जिनके साथ हमारे बीच कुछ समानता है। और वे पहले से ही हमें सही लोगों से जोड़ सकते हैं, और इस अर्थ में, व्यक्तिगत सामाजिक नेटवर्क में काफी संभावनाएं हैं। और हमारे संपर्कों का मूल्य इस बात से निर्धारित होता है कि हम कितने लोगों तक, जिनकी हमें आवश्यकता है, पहुंच पाते हैं।

सामरिक संबंध

जब एक युवा प्रबंधक जो पहले एक छोटे विभाग का प्रबंधन करता था, उसे उच्च पद पर पदोन्नत किया जाता है, तो उसे खुद को फिर से समायोजित करना होगा - रणनीतिक रूप से सोचना सीखना होगा। सामान्य उद्देश्य के लिए वह व्यक्तिगत रूप से क्या योगदान देगा यह काफी हद तक इस बात पर निर्भर करता है कि वह अन्य नेताओं के साथ कैसे संबंध बनाता है और कनेक्शन और सूचना विनिमय की व्यापक प्रणाली के साथ रणनीतिक नेटवर्क में वह क्या स्थान लेता है।

कोई व्यक्ति जो न केवल अपने विभाग के लिए, बल्कि पूरी कंपनी के लिए विचार लेकर आता है, वह पेशे, स्थिति, अनुभव, लक्ष्य और प्रेरणा के मामले में कई अलग-अलग लोगों को प्रभावित कर सकता है। प्रबंधन को इन विचारों को "बेचने" और उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, आपको गठबंधन में शामिल होने और सभी उपलब्ध लीवरों को दबाने की आवश्यकता है।

एक सच्चा नेता एक सामान्य नेता से इस मायने में भिन्न होता है कि वह जानता है कि कहाँ जाना है और जानता है कि अपने बैनर तले सही लोगों को कैसे इकट्ठा करना है। प्रभावशाली कर्मचारियों को अपने पक्ष में लाना, खुद को वफादार अनुयायियों से घेरना, स्थिति को अपने अंदर महसूस करना, सही लोगों को एक साथ लाना - यह सब उनके काम का अभिन्न अंग है। लेकिन हर नौसिखिया इसे नहीं समझता। जैसे-जैसे कोई अपने करियर में आगे बढ़ता है, उसे दूसरों पर अपनी बढ़ती निर्भरता का एहसास होता है, वह दूसरों को खुद पर निर्भर बनाने की कोशिश करता है।

जो लोग कुशलता से रणनीतिक संबंध स्थापित करते हैं, वे न केवल अपने पर्यावरण को प्रभावित करते हैं, बल्कि सक्रिय रूप से इसे आकार देते हैं: वे अपने अधीनस्थों को प्रमुख पदों पर चुनते हैं और स्थानांतरित करते हैं, फंडिंग के नए स्रोत ढूंढते हैं, काम पर रखते समय सही लोगों को संरक्षण प्रदान करते हैं, और यहां तक ​​कि निदेशक मंडल में फेरबदल भी करते हैं। व्यवसाय की खातिर. एक युवा नेता के लिए रणनीतिक संबंध हासिल करना आसान नहीं है - इसमें बहुत समय और प्रयास लगता है, और वैसे भी यह मुश्किल से ही पर्याप्त है। लेकिन ऐसी निकट दृष्टि का प्रतिशोध सबसे अनुपयुक्त क्षण में आता है - जब उनकी इकाई के काम में कोई खराबी आ जाती है। यहीं पर उन्हें बाहर से मदद मांगने की ज़रूरत होती है, लेकिन, एक नियम के रूप में, वे स्वयं स्थिति को बचाने की कोशिश करते हैं, और यह स्पष्ट है कि आपातकाल के दौरान उनके पास "निष्क्रिय" संचार के लिए समय नहीं है। तरकीब अपने कामकाजी नेटवर्क में खुद को अलग-थलग करने की नहीं है, बल्कि धीरे-धीरे नए लिंक जोड़ने और इसे एक रणनीतिक लिंक में बदलने की है।

इसे कर ही डालो

लोगों के साथ रिश्तों को पोषित और संजोने की जरूरत है, अन्यथा वे मुरझा जाएंगे। यह वास्तविक काम है, कभी-कभी काफी कठिन। इसे आनंद और लाभ दोनों देने के लिए आप क्या कर सकते हैं? अपनी सेटिंग बदलें. अक्सर प्रबंधक इस समस्या को टाल देते हैं: "मेरे पास पहले से ही करने के लिए बहुत कुछ है।" कुछ लोग सोचते हैं कि परिचितों के खर्चे पर यात्रा करना अशोभनीय है। जो भी हो, यदि कोई नौसिखिया प्रबंधक यह नहीं समझता है कि लोगों के साथ संबंध बनाना नई नौकरी के प्रमुख पहलुओं में से एक है, तो वह इसके लिए पर्याप्त समय और प्रयास नहीं देता है और इसलिए, वह जिस शाखा में है उसे काट देता है। बैठे. संबंध बनाने और बनाए रखने की क्षमता, लोगों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करना और उन्हें अपने खेल में मोहरों की तरह इस्तेमाल न करना, सामान्य ज्ञान और अंतर्ज्ञान का विषय है। जो लोग विशेष रूप से इस प्रतिभा से संपन्न हैं, उन्हें देखकर और सुनकर बहुत कुछ सीखा जा सकता है।

"बाहरी" परिचितों के माध्यम से संगठन के भीतर संबंध बनाएं।रणनीतिक रूप से महत्वपूर्ण संपर्क बनाना बिल्कुल भी आसान नहीं है, क्योंकि किसी दूसरे विभाग के व्यक्ति के साथ संवाद करने का हमेशा कोई "प्राकृतिक" कारण नहीं होता है, अगर वह आपसे उच्च पद पर भी बैठा हो। जब बैठकों के लिए कोई सामान्य कार्य या बहाना न हो, तो स्वयं एक बहाना बनाएं।

संवाद करने के लिए समय निकालें.यदि कोई युवा प्रबंधक अपनी जिम्मेदारियों का कुछ हिस्सा अपने अधीनस्थों को सौंपना नहीं सीखता है, तो वह हमेशा अन्य विभागों के सहकर्मियों के साथ औपचारिक और अनौपचारिक संचार से बचने का एक अच्छा कारण ढूंढ लेगा, क्योंकि इससे वास्तव में काम से समय निकल जाता है। लेकिन जितना कम हम किसी गतिविधि में प्रशिक्षण लेते हैं, यह हमारे लिए उतना ही बुरा होता है। इससे एक दुष्चक्र बनता है.

अपने कनेक्शन अपडेट रखें.यदि आपने व्यावसायिक संपर्कों का एक बड़ा डेटाबेस बनाया है और अपनी फोन बुक को लगातार अपडेट करते रहते हैं, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आपके पास एक व्यापक सामाजिक नेटवर्क है। बहुत से लोग इसकी शुरुआत तो करते हैं, लेकिन फिर चीजें अटक जाती हैं - फोन पर जान-पहचान बनाए रखना मुश्किल हो जाता है। इसलिए, बहुमत को तभी होश आता है जब बिजली गिरती है और सही व्यक्ति की जरूरत होती है, जैसा कि वे कहते हैं, सख्त तौर पर। लेकिन संचार गुणी लोग अलग तरह से कार्य करते हैं। वे खुद को याद दिलाने, दोस्तों को सलाह लेने या देने के हर अवसर का लाभ उठाते हैं।

अच्छी फसल पाने के लिए, आपको अथक प्रयास करके मिट्टी की खेती करनी होगी। लोगों के साथ संबंधों में भी यही सच है। जब तक हम दिखाई और सुनाई देते हैं, वे हमारे बारे में नहीं भूलते। एक बार फिर छोटी-सी मदद माँगने से न डरें, खुद पहल करें - ऐसे लोगों को एक साथ लाएँ जो, आपकी राय में, एक-दूसरे के लिए उपयोगी हो सकते हैं। कुछ करो, चाहे कुछ भी हो. मुख्य बात यह है कि अपने संबंधों में जंग न लगने दें, लोगों को यह विश्वास दिलाएं कि आपको जानना उनके लिए उपयोगी है।

एक विश्वसनीय सोशल नेटवर्क बनाने के लिए आपको क्षमता की उतनी आवश्यकता नहीं है जितनी इसे करने की इच्छा की। जब पहले प्रयास शीघ्र परिणाम नहीं लाते, तो कई लोग हार मान लेते हैं। फिर जल्दबाजी में यह निष्कर्ष निकलता है: यह नौकरी उनके लिए नहीं है। लेकिन वास्तव में, किसी विशेष जन्मजात प्रतिभा की आवश्यकता नहीं है, न ही अत्यधिक मिलनसार बहिर्मुखी होना आवश्यक है। यह एक कौशल है और इसे निरंतर प्रशिक्षण के माध्यम से विकसित किया जाता है।

आप अपने कार्य नेटवर्क से आगे निकले बिना सच्चे नेता नहीं बन सकते। उभरते नेता को अपना खुद का रणनीतिक नेटवर्क बनाना होगा, जिसमें ऐसे लोग शामिल हों जो उसके पेशे या व्यवसाय से संबंधित नहीं हैं और उसकी कंपनी में काम नहीं करते हैं। इस तरह का संक्रमण - किसी विशेषता में काम से जो त्वरित व्यावहारिक परिणाम लाता है, संचार जैसी अल्पकालिक गतिविधि तक - कुछ लोगों के लिए आसान है। आपको अपने कार्यों पर पुनर्विचार करना होगा और अपनी नई स्थिति के अनुसार संबंध बनाने होंगे। युवा नेता को यह एहसास होना चाहिए कि अपनी नई भूमिका में वह केवल परिचितों का एक विस्तृत समूह बनाने के लिए बाध्य है, जिसका अर्थ है कि उसे रिटर्न पाने के लिए इस काम में उतना ही समय और प्रयास लगाना चाहिए जितना आवश्यक हो।

एर्मिनिया इबारा - प्रोफेसर, इनसीड इंटरनेशनल बिजनेस स्कूल (फॉनटेनब्लियू, फ्रांस) में संगठनात्मक व्यवहार विभाग के प्रमुख; वरिष्ठ प्रबंधन पदों पर स्थानांतरित होने वाले प्रबंधकों के लिए एक कार्यक्रम चलाता है। उनकी नवीनतम पुस्तक, "फाइंडिंग सेल्फ। एक्स्ट्राऑर्डिनरी स्ट्रैटेजीज़ दैट चेंज योर करियर" 2005 में रूसी अनुवाद में प्रकाशित हुई थी। मार्क हंटर एक पत्रकार हैं, इनसीड में शिक्षक हैं, जहां वे संचार में पाठ्यक्रम पढ़ाते हैं, और "द पैशन ऑफ मेन" पुस्तक के लेखक हैं। तनाव के युग में काम और प्यार" (पुत्नम, 1988)।

सबसे प्राचीन व्यावसायिक ज्ञान कहता है: कनेक्शन ही सब कुछ है! यदि आपका निजी जीवन किसी तरह पूर्ण एकांत (विशुद्ध सैद्धांतिक रूप से) में व्यवस्थित किया जा सकता है, तो व्यवसाय हमेशा लोगों के बीच संबंधों के बारे में होता है। आवश्यक संबंध बनाने की क्षमता के बिना यहां कुछ भी नहीं करना है। और ऐसे सामाजिक संबंधों के लिए, जिनकी बदौलत किसी भी व्यवसाय की सफलता (या विफलता) सुनिश्चित होती है, निष्क्रिय अमेरिकियों ने एक अलग नाम "नेटवर्किंग" दिया (अंग्रेजी नेट से - नेटवर्क, और काम - काम)।

बेशक, हम सभी जानते हैं कि व्यक्तिगत संबंध कितने महत्वपूर्ण हैं। ठीक है, हम जानते हैं, लेकिन हम क्या करें? या तो कुछ भी नहीं, या... तो, हम अराजक "शारीरिक गतिविधियां" करते हैं, कुछ "कार्यक्रमों" में भाग लेते हैं... इस प्रश्न पर कि "नेटवर्किंग क्या है?" इसका उत्तर काफी सरलता से दिया जा सकता है - यह विज्ञान है कि व्यवसाय के लिए आवश्यक और उपयोगी सामाजिक संबंध कैसे स्थापित किए जाएं। इस प्रश्न पर कि "इसकी आवश्यकता क्यों है?" किसी को भी जवाब देना मुश्किल नहीं होगा. यह बस आवश्यक है. लेकिन सवाल यह है कि "ये संबंध कैसे बनाएं?" बहुतों को भ्रमित कर देगा. ठीक है, सड़क पर मिलने वाले पहले व्यक्ति से मत मिलो। यह कैसे पता करें कि क्या कोई व्यक्ति भविष्य में आपके लिए उपयोगी होगा, क्या वह कुछ गुप्त जानकारी सीखकर आपको "स्थापित" करेगा? ये वे प्रश्न हैं जिनका उत्तर नेटवर्किंग देता है। तो, आइए इसे क्रम में लें।

व्यवसाय में "सही लोगों" के होने के लाभों को कम करके आंका नहीं जा सकता। इसके अलावा, इस "ज़रूरत" को अक्सर प्रयोगात्मक, व्यावहारिक रूप से छोड़कर निर्धारित नहीं किया जा सकता है। इसमें प्रभाव का विस्तार, व्यावसायिक प्रक्रियाओं का तेजी से कार्यान्वयन और बाहरी और आंतरिक समस्याओं का प्रभावी समाधान शामिल है... और व्यावसायिक विचार उन लोगों द्वारा सुझाए जा सकते हैं जो आपके व्यवसाय से दूर हैं।

लेकिन इन "सही लोगों" को कैसे खोजा जाए?

1. अपने दोस्तों पर ध्यान दें.

विशेषज्ञ आमतौर पर इन लोगों को "परिचितों का पहला समूह" कहते हैं। एक मिनी-कार्ड फ़ाइल रखें, हर कम या ज्यादा उपयोगी व्यक्ति के बारे में मिलने वाली सारी जानकारी एकत्र करें। श्रेणियों को अलग से चुनें - रिश्तेदार, सहकर्मी, दोस्त (गर्लफ्रेंड, सहपाठी, सहपाठी...), वे जिनके साथ हम "गैर-कार्य" रुचियों (खेल, शौक, आदि) पर संवाद करते हैं। हो सकता है कि ऐसे लोग हों जिनसे आपने लंबे समय से संवाद नहीं किया हो। वे कैसे हैं? उनके जीवन में क्या बदलाव आया है? ये सभी लोग आपके लिए व्यक्तिगत रूप से कैसे उपयोगी हो सकते हैं? उनके परिचितों का दायरा क्या है?

2. "आपके मित्रों के मित्र" का विश्लेषण।

यह "परिचितों का दूसरा चक्र" है। निश्चित रूप से, यदि आप ध्यान से सोचें, तो आप अपने परिचितों में से ऐसे लोगों की पहचान कर सकते हैं जो किसी तरह से आपके लिए उपयोगी हो सकते हैं। यहां तक ​​कि विशुद्ध रूप से सैद्धांतिक तौर पर भी.

आपको उनके साथ व्यक्तिगत परिचय स्थापित करने की आवश्यकता है। व्यक्तिगत परिचय के माध्यम से प्रथम मंडल के लोगों की सिफ़ारिश। तो ये लोग "दूसरे सर्कल" से "पहले" में चले जाएंगे, और, उनसे लाभान्वित होने के अलावा, आप पहले से ही उनके "पहले सर्कल" तक पहुंच प्राप्त कर लेंगे। व्यक्तिगत परिचितों के अपने नेटवर्क का विस्तार करके, आप न केवल अपनी प्रभावशीलता बढ़ाते हैं, बल्कि अपने करीबी लोगों में भी अधिक प्रभाव प्राप्त करते हैं। और यह बहुत मूल्यवान है. विशेषकर व्यापारिक हलकों में।

3. पेशेवर क्लब,

उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रम और यहां तक ​​कि कॉर्पोरेट कार्यक्रम भी सही लोगों के लिए एक उत्कृष्ट "शिकार क्षेत्र" हो सकते हैं। आपको बस ऐसे "शिकार" को कल्पना के साथ करने की आवश्यकता है।

4. इंटरनेट.

इस संसाधन का उपयोग न करना किसी भी आकार के व्यवसाय के लिए सबसे बड़ी गलती हो सकती है। ग़लत प्रयोग भी. सही कनेक्शन की खोज बहुत सावधानी से और पेशेवर तरीके से की जानी चाहिए। उन आवश्यक नेटवर्कों, समुदायों का विश्लेषण करें जहां आपके ज़रूरत के लोग रहते हैं।

5. उन लोगों में से जिनकी रुचि आपके समान है,

सीधे काम से संबंधित नहीं, कई उपयोगी लोग भी हो सकते हैं। उनसे न केवल शौक के बारे में पूछें, बल्कि काम (और व्यवसाय) के बारे में भी पूछें। लो और देखो, तुम एक "सुनहरी डली" पर ठोकर खाओगे जिसके बारे में तुम्हें संदेह भी नहीं था। और आपको बस एक सामान्य, "सामान्य" व्यक्ति की तुलना में इस व्यक्ति और उसके परिचितों के समूह दोनों में थोड़ी अधिक रुचि रखने की आवश्यकता है।

जब तक गड़गड़ाहट न हो तब तक प्रतीक्षा न करें। आपको सही लोगों की आवश्यकता होने से बहुत पहले ही सही लोगों का एक नेटवर्क बनाना होगा। जब गड़गड़ाहट हो तो इन लोगों को पहले से ही वहां मौजूद होना चाहिए। इसलिए नेटवर्किंग हमेशा, हर जगह और हर जगह करनी चाहिए।

सही लोगों को ढूंढते समय सबसे आम गलतियाँ। उनमें से बहुत सारे नहीं हैं.

1. केवल लेना और देना कुछ नहीं।इस मामले में "तुम मुझे दो, मैं तुम्हें दूंगा" सिद्धांत का उल्लंघन होता है, और जब यह बहुत "छिपा हुआ" होता है, तो व्यक्ति आपके अनुरोध को अनदेखा कर सकता है।

2. आत्म-प्रशंसा और खुला धोखा।हर राज एक न एक दिन खुल ही जाता है. बेशक, वे विनम्रता के लिए भुगतान नहीं करते हैं, लेकिन आपसे अपेक्षा से अधिक करना बेहतर है।

3. छवि के साथ असंगति.हालाँकि इसे कोई गलती नहीं माना जा सकता है, उदाहरण के लिए, यदि आप खुद को एक अनुभवी व्यवसायी महिला के रूप में दिखाना चाहती हैं, तो एक व्यावसायिक बैठक में एक ग्लैमरस गोरी की छवि स्पष्ट रूप से सभी प्रतिभागियों को परेशान कर देगी और आपकी व्यावसायिक प्रतिष्ठा को धूमिल कर देगी। हालाँकि यह कथन 100% निश्चित नहीं है, फिर भी कुछ सुखद अपवाद हैं या कुशलतापूर्वक गणना की गई रणनीति का परिणाम पूरी तरह से विपरीत हो सकता है।

और, निःसंदेह, हमें न केवल लाभों को, बल्कि अपने परिवेश के खतरों को भी ध्यान में रखना चाहिए। "आप जो कुछ भी कहते हैं उसका इस्तेमाल आपके खिलाफ किया जा सकता है।" आपको हॉलीवुड एक्शन फिल्मों के इस वाक्यांश को लगातार याद रखने की जरूरत है। और आप जो भी करते हैं वह लगातार आपके निकटतम सर्कल की सतर्क निगरानी में होता है। इसलिए याद रखें, कठिन समय में, आपके कुछ परिचित अनिवार्य रूप से आपसे मुंह मोड़ लेंगे, और कई आपकी समस्याओं से लाभ उठाने की कोशिश करेंगे। यह ऐसा कुछ नहीं है जो आप कर सकते हैं! व्यवसाय और सामान्यतः जीवन दोनों एक क्रूर खेल हैं। आपको यह हमेशा याद रखना चाहिए! वास्तव में, ये सत्यवाद साधारण प्रतीत होते हैं।

सभी बुरी आदतें बेकार नहीं होतीं। सोशल मीडिया की लत, जब सही ढंग से की जाए, तो व्यवसाय में काफी मदद कर सकती है। सीक्रेट ने उद्यमियों और विशेषज्ञों से पूछा कि फेसबुक और अन्य सोशल नेटवर्क को आपके लिए कैसे उपयोगी बनाया जाए।

अपना ऑनलाइन पोर्ट्रेट याद रखें

आपको ऑनलाइन अपनी छवि पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है। स्टार्टअप SoFits.Me के संस्थापक और सीईओ नतालिया कोटलियारेव्स्काया कहते हैं: सामाजिक नेटवर्क पर किसी व्यक्ति की धारणा उसके पहले सतही परिचित की तुलना में अधिक मजबूत होती है, अक्सर काफी व्यक्तिगत, यहां तुरंत परिलक्षित होती है; वह जोर देकर कहती हैं, "किसी भी सोशल नेटवर्क पर किसी प्रोफ़ाइल का अध्ययन करने के 10 मिनट ऑफ़लाइन संचार के एक घंटे से अधिक सीखने के लिए पर्याप्त हैं।"

यह स्पष्ट रूप से परिभाषित करने में कोई दिक्कत नहीं होगी कि व्यक्तिगत क्या है और कॉर्पोरेट क्या है। “अपनी प्रोफ़ाइल गोपनीयता सेटिंग्स के साथ काम करें यदि आपका खाता लंबे समय से बनाया गया है और आप निश्चित नहीं हैं कि इसमें कभी भी ऐसी सामग्री शामिल नहीं है जो आपके साथ समझौता करती है। यदि आपके व्यक्तिगत खाते को आपके कॉर्पोरेट खाते के साथ सिंक्रनाइज़ करना महत्वपूर्ण है, तो अनावश्यक फ़ोटो हटा दें,'' कंपनियों के कॉग्निटिव टेक्नोलॉजीज समूह के सीईओ एंड्री चेर्नोगोरोव सलाह देते हैं।

किसी और के होने का दिखावा करने का कोई मतलब नहीं है। कोटलियारेव्स्काया आश्वस्त हैं: सामाजिक नेटवर्क पर स्वयं बने रहना हमेशा बेहतर होता है, भले ही आप उनके माध्यम से अपने व्यवसाय का प्रचार कर रहे हों - जब आप व्यक्तिगत रूप से मिलते हैं, तो व्यवहार और शिष्टाचार में विसंगतियां निश्चित रूप से सामने आएंगी। अपने ऑनलाइन चित्र को आजीवन टैटू के रूप में समझना सीखने के लिए, आप हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के संस्थापकों में से एक जुआन एनरिकेज़ का व्याख्यान देख सकते हैं।

शरमाना बंद करो

नॉर्डिक एजेंसी एबी के क्रिएटिव डायरेक्टर और "मोबाइल नेटवर्किंग" पुस्तक के लेखक लियोनिद बुगाएव कहते हैं, "ऐसे लोगों को मित्र के रूप में जोड़ें जिन्हें आप अपने ग्राहकों के बीच देखकर प्रसन्न होंगे और जिनके साथ आप वास्तविक जीवन में संवाद जारी रखना चाहेंगे।" कार्गो परिवहन सेवा "हर कोई भाग्यशाली है" के संस्थापक इवान प्लास्टुन भी आपके व्यवसाय से संबंधित मीडिया के सभी राय नेताओं और प्रतिनिधियों की सदस्यता लेने की सलाह देते हैं। प्लास्टुन कहते हैं, "शुरुआत में, आप बस आँख बंद करके एक मित्र के रूप में जुड़ने की विधि अपना सकते हैं और उन लोगों के साथ संवाद करना शुरू कर सकते हैं जिन्होंने प्रतिक्रिया दी है।" - प्रोफ़ाइल संपर्कों का यह स्नोबॉल जितना बड़ा होगा, भविष्य में आपके लिए लोगों से मिलना उतना ही आसान होगा। पहले तो कई लोगों के लिए अपनी आंतरिक बाधा को तोड़ना कठिन होता है, लेकिन पहले दो या तीन सौ दोस्तों के बाद यह बहुत आसान हो जाता है।

बार्सिलोना स्टार्टअप के संस्थापक एलेक्जेंड्रा व्याल कहते हैं, आप अपने परिचितों के माध्यम से भी उपयोगी संबंध बना सकते हैं: “बस सही व्यक्ति से परिचय कराने के लिए कहें। ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका एक चैट के माध्यम से है जिसे आपका पारस्परिक मित्र बनाएगा और उन दोनों को इसमें आमंत्रित करेगा: इसमें वह आपके बारे में बात करेगा और एक निश्चित समय पर मित्र चैट छोड़ देगा और आप उसके साथ बातचीत जारी रख सकते हैं व्यक्तिगत रूप से आवश्यक व्यक्ति।” नए परिचितों को ऑनलाइन बनाने का एक और अच्छा तरीका उन्हें ऑफ़लाइन से वहां स्थानांतरित करना है, आंद्रेई चेर्नोगोरोव सलाह देते हैं। "एक सम्मेलन में एक दिलचस्प पेशेवर से मिलने के बाद, आपको खुद को केवल एक ऑनलाइन चीज़ तक सीमित नहीं रखना चाहिए:" नमस्ते, आपसे मिलकर अच्छा लगा! कुछ कम सामान्य कहना बेहतर है: "हैलो! नए Yandex.Direct एल्गोरिथ्म पर एक बहुत ही दिलचस्प रिपोर्ट," वह सलाह देते हैं।

खुद को याद दिलाओ

मूल्यवान संबंधों को बनाए रखने की आवश्यकता है। एलेक्जेंड्रा व्याल का आग्रह है कि सामाजिक नेटवर्क पर महत्वपूर्ण लोगों के साथ संचार को अपने काम का हिस्सा मानें, न कि मनोरंजन के रूप में। आप जितनी देर चुप रहेंगे, उतनी ही तेजी से आपका संपर्क टूट जाएगा: इंटरनेट पर बहुत सारी जानकारी है, और भी अधिक लोग हैं, और बहुत जल्दी आपके नए ऑनलाइन मित्र भूल जाएंगे कि आप कौन हैं। संपर्क में रहें और दृश्यमान रहें, विनीत रूप से, लेकिन पर्याप्त स्थिरता के साथ, खुद को खुद की याद दिलाएं, एलेक्जेंड्रा सलाह देती है। यदि आपको अपने वार्ताकार के करीब किसी विषय पर कुछ मिलता है, तो साझा करें, चर्चा करें, रुचि प्रदर्शित करें।

इंटरनेट पर व्यवसायियों को बकवास से परेशान करना उचित नहीं है। “आपको यह समझने की ज़रूरत है कि अधिकांश उद्यमी व्यस्त लोग हैं जो अपने समय को महत्व देते हैं। उन्हें संचार में रुचि दिखाने के लिए, आपको उनसे सलाह माँगनी होगी या कुछ दिलचस्प प्रस्ताव लेकर आना होगा। Perevezi.rf वाहक खोज सेवा के संस्थापक व्लादिमीर बातिशचेव कहते हैं, "यहां संचार के लिए संचार गुण-दोष पर एक विशिष्ट प्रश्न के रूप में प्रभावी ढंग से काम नहीं करेगा।" - उदाहरण के लिए, प्रतिस्पर्धियों ने फेसबुक के माध्यम से हमसे संपर्क किया और व्यवसाय करने के बारे में सलाह मांगी। अपनी ओर से, हमने अपना अनुभव साझा किया। जितना अधिक उद्यमी एक-दूसरे के साथ संवाद करते हैं, उनके पास उतने ही अधिक संयुक्त विचार और परियोजनाएँ होती हैं।

अपने सामाजिक दायरे को समझें

एक उद्यमी को इंटरनेट पर अपने सामाजिक दायरे को सीमित करने की आवश्यकता है, लियोनिद बुगाएव आश्वस्त हैं। संपर्कों को तीन समूहों में विभाजित किया जाना चाहिए: परिवार और दोस्त, दोस्त और परिचित, सहकर्मी और ग्राहक जो आय उत्पन्न करते हैं। एक अलग श्रेणी संभावित ग्राहक और भागीदार है। उनके साथ रिश्तों को जल्द से जल्द ऑफलाइन करने की जरूरत है। "उन लोगों के संपर्क में रहें जो आपको लाभांश लाते हैं: एक अनुबंध, एक आदेश, आपको सही लोगों तक पहुंचने में मदद करता है," बुगाएव जोर देते हैं। वह बाकियों को बेरहमी से छानने के लिए प्रोत्साहित करता है। समूहों में वितरण करते समय सामाजिक नेटवर्क पर प्रोफाइल के विश्लेषण से मदद मिलेगी। आंद्रेई चेर्नोगोरोव कहते हैं, "यह आपको किसी व्यक्ति, उसके शौक और व्यावसायिक हित के विशिष्ट बिंदुओं के बारे में उन नोट्स के साथ प्रेस लेखों के चयन की तुलना में अधिक गहरी समझ देगा जहां उसका उल्लेख किया गया है।"

सामग्री का स्रोत बनें और सफलताएँ साझा करें

लोकप्रियता बढ़ाने और संपर्कों के दायरे का विस्तार करने के लिए, एएमआई बिजनेस स्कूल के शिक्षक अर्टोम मेनुमेरोव अनुशंसा करते हैं कि उद्यमी नेटवर्क खातों को अपने व्यवसाय में रुचि रखने वालों के लिए उपयोगी सामग्री के स्रोत में बदल दें। कपड़ों के ब्रांड के निर्माता, विक्टोरिया इरिबेवा का मानना ​​है कि इस काम को आउटसोर्स करना और विशेषज्ञों के साथ पहले से ही सोशल नेटवर्क के लिए सही सामग्री रणनीति विकसित करना आसान है।

आप कंपनी की गतिविधियों और उसकी उपलब्धियों के बारे में सोशल नेटवर्क पर भी बात कर सकते हैं। आपको बस यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि यह जानकारी बाज़ार के लिए दिलचस्प है, एंड्री चेर्नोगोरोव कहते हैं। वह डॉक्टरों के लिए सोशल नेटवर्क "डॉक्टर एट वर्क" के संस्थापक स्टानिस्लाव सज़हिन से एक उदाहरण लेने की सलाह देते हैं, जो अपने खातों में कंपनी की नवीनतम सफलताओं, नए राजस्व रिकॉर्ड या, उदाहरण के लिए, भारत में बाजार विकास के बारे में बात करते हैं। लेकिन यहां भी आपको सावधान रहने की जरूरत है. एक बार जब आप अपनी कंपनी के बारे में लिखना शुरू कर दें, तो कभी न रुकें। अन्यथा, बाहर से ऐसा लगेगा कि आपका व्यवसाय ख़त्म हो गया है। यदि आपके पास नियमित संदेशों के लिए पर्याप्त समय नहीं है, तो आप उन्हें किसी पीआर विशेषज्ञ या एसएमएम विशेषज्ञ को भी सौंप सकते हैं।

यदि आपके पास कोई कार्य अनुभव नहीं है, या आपने अपनी गतिविधि का क्षेत्र बदलने का फैसला किया है, या विभिन्न कारणों से लंबे समय तक काम नहीं किया है, तो शायद आपको ऐसा लगता है कि संभावित नियोक्ता के लिए आपके पास रुचि रखने के लिए कुछ भी नहीं है। आप एक धोखेबाज की तरह महसूस करते हैं जिसे निश्चित रूप से उजागर किया जाएगा और विनम्रता से अस्वीकार कर दिया जाएगा।

निराशा नहीं। जिन लोगों की आपको आवश्यकता है उनका ध्यान आकर्षित करने के कई सरल और कारगर तरीके हैं, भले ही आपके पास डींग मारने के लिए कुछ भी न हो।

मिट्टी की जांच करें

संचार दोतरफा चीज है. बहुत कुछ आपकी आत्म-प्रस्तुति पर नहीं, बल्कि अपने वार्ताकार को यथासंभव सर्वोत्तम तरीके से जानने की आपकी इच्छा पर निर्भर करता है।

किसी संभावित नियोक्ता से मिलना पहली डेट की तरह है: इसमें आप बस एक-दूसरे को जान रहे होते हैं।

यदि यह पता चलता है कि आप एक-दूसरे के लिए बिल्कुल भी उपयुक्त नहीं हैं, तो अच्छा है कि आपको जल्दी ही पता चल गया। आप तुरंत किसी अधिक उपयुक्त व्यक्ति की तलाश शुरू कर सकते हैं।

अपनी बात कहने के बजाय प्रश्न पूछें। आपके भविष्य की नौकरी में आपके लिए क्या महत्वपूर्ण है और क्या अस्वीकार्य है, इसके बारे में पहले से सोचें। परियोजनाओं और कंपनी की नीतियों के विवरण में रुचि रखें। पहले तो यह अजीब लगेगा, लेकिन यह जल्दी ही दूर हो जाएगा।

वास्तविक रुचि दिखाएं

ऐसे प्रश्न न पूछें जिनका उत्तर "हां," "नहीं" या "मैं इस कंपनी के लिए तीन साल से काम कर रहा हूं" हो सकता है। यह वह डेटा नहीं है जिसकी आपको आवश्यकता है। आप ऐसी बातचीत चाहते हैं जो याद रखी जाए।

यह मत भूलो कि हर व्यक्ति, यहां तक ​​कि सर्वोच्च रैंक वाला भी, सुनना और समझना चाहता है। परेशानी यह है कि ज्यादातर मामलों में हम जवाब देने के लिए अपने वार्ताकार की बात सुनते हैं और जो हम सोचते हैं उसे कहते हैं। इस इच्छा को दबाओ और बस सुनो.

उत्तर देते समय, आपने जो सुना है उसे दूसरे शब्दों में दोहराएं और एक नया प्रश्न पूछें।

जिस क्षण से आप अपने वार्ताकार के पास जाते हैं, वह आपसे अपेक्षा करता है कि आप स्वयं को प्रस्तुत करना शुरू कर दें। जब वह देखता है कि आप अपनी ओर ध्यान आकर्षित किए बिना उसकी बात सुन रहे हैं, तो वह कृतज्ञतापूर्वक आपको वह सब कुछ बताएगा जो आप चाहते हैं।

इस बारे में सोचें कि आप अपने वार्ताकार को क्या पेशकश कर सकते हैं

भले ही आपने कभी काम नहीं किया हो, आपके पास देने के लिए कुछ है। आपका भावी प्रबंधक आपके बारे में मुख्य बात यह जानना चाहता है कि आप कैसे उपयोगी हो सकते हैं। इसलिए, किसी संभावित नियोक्ता से वेतन और काम करने की स्थिति के बारे में पूछकर बातचीत शुरू न करें।

यदि वह आपको एक योग्य उम्मीदवार के रूप में देखता है और आपको अपनी टीम में शामिल करना चाहता है, तो आप संभवतः स्वीकार्य शर्तों पर बातचीत कर सकते हैं। लेकिन पहले यह सोचें कि आप अपने नियोक्ता को क्या दे सकते हैं।

अपना समय लें और अपने आप पर दबाव न डालें

यदि आप उस व्यक्ति के साथ सफल हो जाते हैं जिसमें आपकी रुचि है, तो अपने आगे के रिश्ते की योजना बनाना शुरू न करें और बातचीत जारी रखने के लिए कल सुबह मिलने की पेशकश न करें। आपसे बस यहीं और अभी प्रसन्न करने की आवश्यकता है। यह भविष्य में आपके लाभ के लिए काम करेगा।

तुरंत अपनी ताकत और कमजोरियां न दिखाएं

पसंद किए जाने के प्रयास में, आपको एक ही बार में अपने सभी फायदे प्रदर्शित करने की आवश्यकता नहीं है। आपका वार्ताकार मानसिक रूप से आपसे अपनी तुलना करेगा, और वह इस तुलना में हारकर बहुत प्रसन्न नहीं होगा।

यह दूसरे चरम पर जाने और आत्म-संदेह प्रदर्शित करने के लायक भी नहीं है। बस इस तथ्य को न छिपाएं कि आप अपने कौशल में सुधार करना और कुछ नया सीखना चाहेंगे।

अपनी कमजोरियों को स्वीकार करके, आप अपने प्रतिद्वंद्वी को उसकी खामियों का अधिकार देते हैं। आप दोनों आराम करेंगे और आपकी बातचीत अधिक अनौपचारिक हो जाएगी।

भले ही आपके पास सबसे प्रभावशाली बायोडाटा न हो, तो भी निराश न हों। काम करने और आगे बढ़ने की आपकी इच्छा कहीं अधिक महत्वपूर्ण है।