A "Rich Family" egy jól ismert gyermekáru-hipermarketlánc. Itt mindent megvásárolhat, amire a gyerekeknek szüksége van: naponta frissülő termékválasztékot, amely minden szülő és gyermeke igényeit kielégíti. A Rich Family több mint 200 gyártó céggel rendelkezik a világ minden tájáról, amelyek a vállalatot szállítják termékeikkel. A szervezetnek számos gyártó céggel van kizárólagos szerződése.
A „Rich Family” 2011-ben kezdte meg termékeinek gyártását saját „Korobeiniki” márkanév alatt. Ennek, a hozzáértő pénzügyi megközelítésnek és az áruk minőségének köszönhetően a hálózat a szibériai szövetségi körzet gyorsan növekvő nagykereskedelmi vállalatává vált. A termékpalettán jelenleg több mint 40 ezer termék található. A cég széles infrastruktúrával, hozzáértő menedzsmenttel és hatalmas raktárkínálattal rendelkezik. A hipermarketlánc jelenleg 23 oroszországi hipermarketet foglal magában, amelyek kiskereskedelmi területe 3-5 ezer négyzetméter.

A Rich Family hálózatban nincsenek magas árak. Itt vásárolhat újszülöttek számára készült árukat (autósülések, járókák, babakocsik, komódok, kiságyak), fejlesztést és kreativitást szolgáló termékeket, játékokat. Ide tartoznak a sportcikkek is, beleértve a bokszkészleteket, fitnesztermékeket, szőnyegeket, medenceszemüvegeket, trambulinokat, görkorcsolyákat, társasjátékokat, kerékpárokat, gyermeksport-komplexumokat és még sok mást.

Vélemények és panaszok

Catherine
13.04.2019 10:02

Csizmát vettem a fiamnak a Rich Family boltban Tomszkban. Hazaérve kiderült, hogy a méret nem jó nekünk. Másnap visszatérve az üzletbe, felkerestem a biztonsági őrt, megmutattam a táskát a tartalmával és elmagyaráztam, hogy ki kell cserélnem egy másik méretűre. A biztonsági tiszt a mellette, körülbelül egy méteres körzetben található vissza- és cserepulthoz küldött. A kárrendezési osztályhoz fordulva elmagyarázták nekem, hogy a cserék nem egy órán belül zajlanak, hiszen beszedés zajlik, mellesleg nem teljesen egyértelmű az összefüggés... erről sehol nincs információ, a visszáru pultnak kellene az üzlettel azonos időben 10.00-21.00 óráig tart nyitva. Megkértem a lányt, hogy menjen el egy találkozóra, mivel csak cserélnem kell, nem kellett visszaküldeni, visszaadni a pénzt is, és mivel szomszéd városból jöttem, elmagyarázta, hogy nincs lehetőségem várni. egy óra, mivel akkor már a kertben kellett lennem, hogy elvigyem a fiamat és a közeljövőben nem lesz lehetőség újra kijutni. Azt mondta, ha kell, hagyok nyugtát, és később maguk csinálják. Kértem, hogy hívjam fel a menedzsert, mire nyájasan azt mondták, hogy általában van joguk 3 napig „gondolkodni”, mielőtt cserélek. Ilyen hozzáállással és durvasággal még egyetlen boltban sem találkoztam. A méret nem volt feltüntetve a bizonylaton, és nem értem, mi a probléma. Cipőmet felvéve a kijárathoz mentem, ahol 1 méter után azonnal megállított ugyanaz a biztonsági őr. A férfi arra kényszerített, hogy demonstratívan kirázzam az egész táskát, alaposan átnézve a cipőmet és az előző napon vásárolt számlámat. Kívülről úgy nézett ki, mint egy elkapott tolvaj átkutatása. Nagyon kellemetlen. Emiatt kis cipővel távoztam, amit egyszerűen nem tudtam az elfogadható időkereten belül lecserélni és elrontott hangulatban. Sajnos nincs kedvem többé visszatérni ebbe az üzletbe.

Andrey
15.01.2019 19:27

Egyetértek a véleményekkel, az üzletnek nincs mondanivalója. Ajándékot vettem a gyermekemnek, miközben egy másik városban nyaralt. Ma felbontottuk a Repülő Tündér ajándékot, a gyerek nagyon örült az ajándéknak, de nincs ilyen szerencse, a játék nem működik. Számokat is hívok, ezek a számok egyáltalán nincsenek kiszolgálva. Tovább fogok lépni, hogy ott mindenkit megbüntessenek, hogy ne legyen többé ilyen szokás az emberek megtévesztésére. Az emberek pénzt fizetnek, de nem szednek fizetést az igazgatónak és az összes alkalmazottnak. SZORZATOS MAZGIN

Eugene
11.12.2018 08:58

2018.12.10-én vettem egy gyerekzongorát (szintetizátort). Az ablakon 3800 volt áthúzva az ár (kb.), az alsó ár 2000 volt (szintén hozzávetőlegesen kerekítettem, nem emlékszem a pontos számokra. És vettem egy gyerek mosógépet és egy csomag elemet. Álló a pénztárnál, amikor az eladó árulta a termékemet, más gondolatok jártak a fejemben Azaz volt a termék a kirakatban, de végül teljes áron eladták AZ ÜNNEPEK ELŐTT AZ EMBEREK , MEGKEZDŐDIK AZ ÁTVERÉSÜKET.

A Rich Family cég gyermektermékeket és sportszereket árusító hipermarketek lánca. Az üzletekben különféle játékok, újszülöttek számára készült áruk, újévi áruk, valamint szabadidős és sportolási termékek széles választékát találhatják majd a vásárlók.

A cég számos saját márkát gyárt. A Rich Family védjegy elektromos autókat, triciklit, turisztikai, sport- és rekreációs termékeket kínálhat a fogyasztóknak. A Geburt márkát különféle típusú autósülések, etetőszékek, sétálók, valamint gyermek felsőruházati kollekciók képviselik. A cég többek között Korobeiniki márkanév alatt gyárt termékeket.

A „Rich Family” termékkatalógus kerékpártermékek széles választékát tartalmazza, köztük saját „Velolider” márkát, valamint különféle kerékpárokat, kerékpáralkatrészeket és kiegészítőket. Bemutatják a hegyi kerékpárokat, a városi kerékpárokat, a gyerek két- és háromkerekűeket. Minden kerékpármodell eredeti kialakítású, különböző korosztály számára alkalmas, kiváló minőségű és alacsony költségű.

A Rich Family üzletben lányok és fiúk számára készült játékok, valamint puha játékok kaphatók. A kis hercegnők mindenféle otthont és bútort találnak itt kedvenc babáiknak, különféle játékkészleteket figurákkal, babakocsikat, hintákat, kiságyakat, lovas kocsikat, babákat és baba babákat. Fiúk számára a "Rich Family" vasúti síneket, fegyvermodelleket, tematikus készleteket, transzformátorokat, robotokat, dinoszauruszokat, valamint különféle, inerciális és akkumulátoros közlekedési eszközöket kínál.

Minden bemutatott termék megvásárolható mind a kiskereskedelmi értékesítési pontokon, mind a Rich Family hivatalos weboldalán. A cég lehetőséget biztosít arra, hogy gyermekei számára ne csak játékokat válasszon, hanem minőségi gyerekszobabútorokat, járókákat, napozóágyakat, különféle újévi árukat, gyermekcipőket bármilyen évszakra és méretre, gyermek felső- és alkalmi ruházatot, sapkát, gyermektextil, üdülési cikk, valamint a gyermekek kreativitásának és sokrétű fejlesztésének.

Nyugodtan kijelenthetjük, hogy a Rich Family lehetővé teszi, hogy kiválaszthassa az összes szükséges terméket a gyermekek számára, amelyekre szüksége lehet. És ez a változatosság nem igényel további kereséseket, csak meg kell látogatnia az üzletet.

32. "Gyermekvilág"
Iparág: Kiskereskedelem
Tulajdonosok: Vladimir Evtushenkov
Bevétel, millió rubel:


A legnagyobb, több mint 13%-os részesedéssel rendelkező orosz gyermekáru-lánc 2016-ban csaknem 100 üzlettel bővült Detsky Mir és ELC márkanév alatt. Az idei tervekben akár 70 további új telephely is szerepel, így a teljes szám 550 és 600 között lesz. 2020-ra a kereskedő a 800 üzlet határát kívánja megközelíteni. A cég üzemelteti az ország legnagyobb speciális online áruházát is - a Data Insight becslései szerint 2016-ban az eladások meghaladták a 3 milliárd rubelt. Februárban a Detsky Mir 18,4 milliárd rubelt vett fel egy IPO során a moszkvai tőzsdén, és részvényeit 85 rubel áron adta el. Október végén 100 rubel felett forogtak az értékpapírok. egy darab. Vlagyimir Chirakhov, a versenytárs Korablik cég szülötte továbbra is vezeti a hálózat bővítését. A Detsky Mir fő részvényese, az AFK Sistema időközben jogi konfliktuson megy keresztül a Rosznyefttel.

35. „GAZDAG család”
Iparág: Kiskereskedelem
Tulajdonosok: Valerij Tkachuk
Bevétel, millió rubel:


A Rich Family hipermarketláncot irányító, gyermekeknek szánt áruk nagykereskedelmével foglalkozó novoszibirszki cég 14 pozíciót emelkedett a rangsorban, annak ellenére, hogy az év során nem nyitott új üzleteket. Csak november elején jelent meg Vlagyivosztokban a következő, 24. Gazdag Család. A hipermarketekben a cég árukat értékesít, beleértve a saját márkáit is - Rich Family, Geburt, Korobeiniki (minden termék gyermekeknek) és Velolider (kerékpárok).

Vásároljon 1 kattintással

Olcsóbban találtad? Csökkentsük az árat! *

Ha nem akarja vagy nem tudja saját maga szállítani vásárolni, akkor ésszerű díj ellenében segítünk a szállítás megszervezésében. A szállítási és összeszerelési szolgáltatások kifizetése a bútorok kifizetésekor történik. A szállítási megrendelés a pénztári szakaszban történik.

Bármilyen mennyiségben szállítunk árut:

• lakásba vagy irodába– áru behozatala a lakásba/irodába a szerelés helyszínére. Az ár nem függ az emeletek számától, a lift elérhetőségétől vagy a rendelés mennyiségétől. Az áru vevő lakásába/irodájába történő beszállításának módját a házhozszállítás választja ki.
• Oroszország bármely városába– kiválasztott áruk szállításának megrendelése Oroszország bármely városába. Az Ön városába történő szállítás ára a következőkből áll: az áruk Novoszibirszkben lévő szállító céghez történő szállításának költsége és magának a szállító cégnek a szolgáltatási költsége. A szállítmányozó cég által az Ön városába történő áruszállítás a kiválasztott áru súlyától és térfogatától, valamint a város és a közlekedési vállalat novoszibirszki terminálja közötti távolságtól függ.

Menedzserünk egyetért Önnel, és Ön e-mailben erősíti meg a címre [e-mail védett] fuvarozó cég és a rakomány lécezésének szükségessége (a rakomány biztonságát szavatoló fa keret), hiszen Ön a szállítmányozó cég ügyfele és a szállítási szolgáltatások megrendelője, a címzett, valamint ezen szolgáltatások kifizetője. A menedzser tájékoztatja Önt a várható szállítási időről és költségről, figyelembe véve megrendelését.

Felvenni– a vezetővel történt előzetes egyeztetés alapján. Raktárkomplexumok üzemidejének figyelembevételével.

Átvételi raktár címe: Novoszibirszk, Zaeltsovsky kerület, st. Severnaya, 4 (A raktár nyitva tartása, egyeztessen tanácsadókkal).

Szállítási árak Novoszibirszkben

Szállítási terület A bejárathoz

Oktyabrsky, Dzerzhinsky, Central, Zheleznodorozhny, Kalininsky, Zaeltsovsky, Leninsky, Kirovsky 690 a

Pervomajszkij, Kolcovó, Mocsicse, falu. Razdolnoe, Pashino 800 a

Szovetszkij, Krasznoobszk, Ob, Tolmacsevo, Krivodanovka, Kudrjasovszkij 1000 a

30 km-re Novoszibirszktől, Berdsk 1500 a

50 km-re Novoszibirszk 2000 város határától a

Szállítási terület A lakásba

Oktyabrsky, Dzerzhinsky, Central, Zheleznodorozhny, Kalininsky, Zaelcovsky, Leninsky, Kirovsky 900 a

Pervomajszkij, Kolcovó, Mocsicse, falu. Razdolnoe, Pashino 1000 a

Szovetszkij, Krasznoobszk, Ob, Tolmacsevo, Krivodanovka, Kudrjasovszkij 1200 a

30 km-re Novoszibirszktől, Berdsk 1700 a

50 km-re Novoszibirszk 2200-tól a

A legtöbb terméket úgy tervezték, hogy saját maga is összeszerelhesse. Ha azonban szívesebben veszi igénybe a szakemberek szolgáltatásait, mi segítünk ennek megszervezésében. Bútorait ésszerű díj ellenében szakemberek szerelik össze. Az összeszerelést a bútorok kifizetésekor kell fizetni. Az összeszerelési megrendelés a pénztári szakaszban történik.

Az összeszerelők távozását a vezetővel egyeztetjük. A gyűjtő érkezése előtt egy órával a szerviz értesíti Önt, hogy Önért indul. A helyiséget meg kell tisztítani a bútoroktól, a régi vízvezeték-szerelvényektől és az építési törmeléktől, amelyek zavarhatják az összeszerelést.

A bútor összeszerelése a Vevő vagy felnőtt képviselője jelenlétében történik. A konyha beépítésénél pontos kapcsolási rajzra, víz- és csatornacsövekre van szükség.

A logisztikai folyamatok és összeszerelési szolgáltatások sajátosságai lényegében és időráfordításában gyökeresen eltérőek. Ugyanakkor a gyakorlatban kiderül, hogy sok bútorvásárló a bútorok kiszállítása és összeszerelése megrendelésekor arra számít, hogy a megvásárolt bútort munkatársaink közvetlenül a szállítás napján összeállítják. Ez a lehetőség azonban nem elérhető, és az összeszerelést később végzik el.

Miért gondoljuk fontosnak, hogy ezt elmagyarázzuk neked?

A bútorszállítást a logisztikai osztály munkatársai végzik, akiknek fő feladata az áru gyors és hatékony kiszállítása az áru átvételi helyére (irodába, bejáratba, lakásba vagy vidéki házba), és nem rendelkeznek összeszerelési szaktudással. bútor. A bútorok összeszerelését olyan szakember végzi, aki az összeszerelési rajznak megfelelően gyorsan össze tudja állítani a „bútortervezőt”, akinek viszont nincs készsége a bútorok szállítására és a lakásba való behozatalára. Mindegyik szakember más-más időt tölt a feladataival: szállítmányozó - átlagosan napi 10-12 ügyfél (ügyfélenként 50 perc városi mozgással), bútorösszeszerelő - összeszerelésenként átlagosan 3-4 órát lakás az ügyfélnél.

Ezért úgy döntöttünk, hogy ezeket a folyamatokat felosztjuk egymás között - először az árut szállítják ki Önnek, és csak ezután szerelik össze a bútorokat -, és ezt különböző alkalmazottak végzik.

Összeszerelés költsége:

• szekrény bútor – 10% a bútorok költségétől, de nem kevesebb, mint 950 rubel.
• konyhák – 10% a bútorok költségétől, beleértve a mosást is, de nem kevesebb, mint 950 rubel. Szekrények felakasztása, kiegyenlítése, munkalap rögzítése, mosogató beépítése az árban benne van. (Háztartási gépek és vízvezetékek bekötése nem történik meg).

Ingyenes csomagolóanyag-tisztítást végzünk, ha az Ön otthonától 50 m-nél távolabb található szemetes konténer. Ha nincs konténer, a csomagolási hulladékot abban a helyiségben tárolják, ahol a bútorokat összeállították.

A nem a BÚTORboltból vásárolt bútorelemek összeszerelése és beépítése nem történik meg. Az összeszerelés után megmaradt anyagból új alkatrészeket nem gyártanak.

Távoli területekre munkát végezni utazó összeszerelők árjegyzéke:

A városon belül ingyenes a

30 km-ig. a városból500 a

50 km-ig. várostól 1000 a

ÁLTALÁNOS GARANCIA FELTÉTELEK

Általános jogok

A BÚTORONLINE ÁRUHÁZ termékre vonatkozó garancia meghatározott jogokat biztosít a vásárlónak. A jogszabályban meghatározott fogyasztói jogokat semmilyen módon nem sérti.

Mire vonatkozik a garancia

A garancia anyag- vagy gyártási hiba esetén érvényes. A garancia csak a termék háztartási felhasználására érvényes (kivéve, ha a termék használati útmutatójában másként szerepel).

Garancia időszak

A jótállás attól a naptól érvényes, amikor a terméket átadják a fogyasztónak, és a gyártó által meghatározott ideig érvényes.

Garanciális feltételek

A jótállás attól a naptól érvényes, amikor a terméket átadják a fogyasztónak. Kérjük, őrizze meg az eredeti nyugtát a vásárlás igazolásaként, és ellenőrizze, hogy mikor jár le a garancia.

Kivételek

A garancia nem érvényes, ha a terméket nem megfelelően tárolták, szerelték össze vagy szerelték be, az üzemeltetési szabályokat/szabványokat megsértve vagy más célra használták, valamint a gondozási utasítások megszegése esetén. A garancia nem terjed ki a normál kopásra, vágásokra és karcolásokra, illetve ütközésből vagy balesetből eredő sérülésekre. A garancia nem terjed ki a közvetett vagy véletlen károkra. Nem érvényes a garancia, ha a terméket szabadban vagy nedves helyen, például fürdőszobában tárolták, valamint nem háztartási felhasználás esetén (hacsak a termék használati utasítása másként nem rendelkezik).

Mi a teendő a garanciális szervizhez való jogának gyakorlásához

A jótállás igénylésekor írásban kell nyilatkoznia a hiba leírásáról, és ehhez csatolnia kell: az adásvételi bizonylat (szállítólevél) másolatát és a hiba fényképét. Ezt a kérelmet az e-mail címünkre kell elküldeni. dobozban, vagy vigye be a legközelebbi BÚTOR márka bemutatótermébe.

Ha a regisztráció során nehézségei adódnának, kérjük, forduljon menedzsereinkhez a weboldalon feltüntetett bármely telefonszámon.

Mindenképpen őrizze meg a nyugtát a vásárlás igazolásaként. A garancia nyugtával érvényes.

Kezelési utasítások

A vevőnek jogában áll szavatossági igényt érvényesíteni, ha gondosan betartotta a termék gondozására vonatkozó összes utasítást. Az utasítások a termék útlevélben találhatók (vagy az összeszerelési útmutatóban).

Fontos!Ügyeljen arra, hogy a bútorok csomagolását és címkéit az összeszerelés végéig megőrizze. Ha bútort kap otthon vagy szállító cégtől, ellenőrizze a csomagolást. Ha sérülést észlel, feltétlenül ellenőrizze a terméket ebben a csomagolásban. Gyártási hibás vagy működést nem lehetővé tévő bútorok szállítása esetén az áru cseréje teljes egészében az eladó költségére történik. A csere a lehető leghamarabb megtörténik. A hibás termékek cseréjének pontos időpontja egyedileg kerül meghatározásra.

HITEL- ÉS RÉSZLETES FELTÉTELEK

Webáruházunkban bármely, az oldalon bemutatott terméket megvásárolhat hitelre vagy részletre.

Az áruk Halva kártyával történő részletfizetéséhez a megrendelés leadásakor az „Online fizetés bankkártyával VISA, MasretCard, MIR, Halva” fizetési módot kell választani.

BANK PARTNEREK

A JSC "ALFA-BANK" ügyfeleknek nyújtott kölcsön feltételei

1. Az Orosz Föderáció útlevele;
2. Állandó regisztráció az Orosz Föderáció területén;
3. A második dokumentum kívánatos, de nem kötelező: az Orosz Föderáció Nyugdíjpénztárának biztosítási igazolása, vezetői engedély, egészségügyi biztosítási kötvény, adófizető azonosító száma, külföldi útlevél;
4. Előleg 0%-tól;
5. A minimális hitelösszeg 10 000 RUB. maximális hitelméret - 300 000 RUB;
6. Időtartam 6-12 hónap;
7. Éves kamatláb - 27%;
8. Lányok 19 éves kortól, férfiak 20 éves kortól;
9. Működő vezetékes telefon, munkahelyi cím, utolsó helyen legalább 3 hónap munkatapasztalat szükséges;
10. A nem dolgozó nyugdíjasok jóváírásra kerülnek (ha az öregségi nyugdíjf-55 éves, m-60 éves korig - a nyugdíj másolata nem szükséges), valamint kedvezményesbármely életkorú nyugdíjas (katonaság, tűzoltó, rendőr,egészségügyi dolgozók, veszélyes iparágakban dolgozók, állampolgárok egyéb kategóriái),de nyugdíjigazolvánnyal (másolat szükséges!);
11. Ha a kölcsön összege meghaladja a 200 000 ezer rubelt, a lista második dokumentuma szükséges:
- 2 személyi jövedelemadó
- Utazási bélyegzővel ellátott külföldi útlevél az elmúlt 12 hónapra
- Önkéntes egészségügyi biztosítás
- Gépjármű forgalmi engedélye (Az autó nem lehet 5 évnél régebbi).


4 hónapos törlesztőrészlet a Sovcombank Halva kártyájával

A Halva részletfizetési kártya lehetőséget biztosít bútorok, háztartási cikkek vásárlására akár 4 hónapos részletben előleg, jutalék és túlfizetés nélkül.

Kártyát igényelhet bármely bankfiókban, vagy megrendelheti online.

A Halva segítségével már nem kell fizetésnapra halasztani a vásárlást, vagy egy rakás papírt kitölteni ahhoz, hogy az üzletben fogyasztási kölcsönt kapjunk.

A Halva egy jóváhagyott és mindig elérhető forráskorlát. A vásárlások összegét elosztjuk a részletfizetésű hónapok számával.

Kártyát igényelhet és részletes tájékoztatást kaphat a weboldalon

fizetési módok

Fizetési módot a rendelés leadásakor, a termék kiválasztását és az elérhetőség megadását követően választhat.

1. FIZETÉS ÁTVÉTELRE

Fizethet a kézbesítési szolgáltatás alkalmazottjának vagy a Raktárban átvételkor (Novoszibirszkre és Berdskre érvényes).

Fizetési módok kézhezvételkor:

• készpénz

Az áru kifizetésekor a Szállítószolgálat munkatársa szállítólevelet és pénztárbizonylatot állít ki.

2. ELŐREFIZETÉS

Fizetés a megrendelés leadásakor (ajánlati szerződés 2.7. pontja)

Fizetési módok:

• készpénzes fizetés - fizetés a cég bemutatótermében
• online fizetés Visa, Mastercard vagy MIR bankkártyával (VISA, MasterCard vagy MIR bankkártyák CVV2/CVC2 kód nélkül nem fogadhatók el fizetésre)
• banki átutalás - bármely Oroszországban működő bankon keresztül. A bankok közötti pénzátutalások hozzávetőleges időtartama nem haladja meg a 2-3 munkanapot. Átutalással történő fizetés esetén a banki pénzátutalási jutalék kerül felszámításra, amely átlagosan az átutalás költségének 2-3%-a. Megrendeléskor válassza a Banki átutalás lehetőséget, és a számla az Ön által megadott e-mail címre kerül elküldésre. Ezt a számlát ki kell nyomtatnia és regisztrációkor be kell mutatnia a banknak.

3. HITELRE FIZETÉS

Webáruházunkban bármely, a weboldalon bemutatott terméket hitelre megvásárolhat.

4. FIZETÉS JOGI SZEMÉLYEK SZÁMÁRA

• készpénz nélküli fizetések– az egyetlen fizetési mód, ha a megrendelés jogi személy részére történik. Megrendeléskor válassza a Banki átutalás lehetőséget, és a számla az Ön által megadott e-mail címre kerül elküldésre. A megrendelés átvételekor rendelkeznie kell a szervezettől kapott meghatalmazással és személyi igazolvánnyal. A megrendeléssel együtt szállítólevelet adunk ki.

Ha bármilyen nehézsége vagy kérdése van a rendelések fizetésével kapcsolatban, bármikor fordulhat menedzsereinkhez.

Ennek a szakasznak az anyaga előkészítés alatt áll.

Hogyan vásárolhat webáruházunkban?

Első lépés. Termék kiválasztása

A termékek keresésének és kiválasztásának többféle módja van. Ha már tudja, milyen terméket szeretne megvásárolni, írja be a nevét a keresőmezőbe az oldal felső menüjében. Ha még nem döntött egy konkrét termék mellett, használja katalógusunkat és termék-összehasonlító szolgáltatásunkat. Az üzletünkben található összes termék kategóriákra van osztva a felső menüben, válassza ki a kívánt részt.

Ha kiválaszt egy szakaszt, megjelenik egy katalógus az ebből a szakaszból származó termékekkel.

Ha többet szeretne megtudni egy termékről, kattintson a kívánt termékre, és egy kártyára kerül a termék részletes leírásával. A termékkártya információkat tartalmaz: ár, garancia, gyártó, fotó a termékről, leírás, valamint különféle jellemzők (méretek, anyag, súly, szín). Megtekintheti ezen termékek termékismertetőit és tanúsítványait is.

Ha a termék egyedi modulokból áll, akkor lent találja az egyes modulok leírását és jellemzőit, az oldal tetején pedig az általunk kínált készlet. Minden kiválasztott modulhoz vagy készlethez válassza ki a kívánt színt, mennyiséget, majd kattintson a „Vásárlás” gombra, a termék automatikusan a kosárba kerül.

Második lépés. Megrendelés leadása

Ha befejezte a termékek kiválasztását, folytassa a rendelés leadásával.

Miután a terméket a kosárba helyezte, az oldal tetején található kosár ikonra kattintva kell eljutnia hozzá.

Ellenőrizze a kosár tartalmát, módosíthatja a kosárban lévő tételek számát, vagy törölheti az egyes tételeket. Ha minden rendben van, kattintson a „Megrendelés” gombra.

Ezt követően továbbléphet a rendelés következő lépésére, ahol meg kell adni a szállítási és fizetési módot, illetve jelezni kell, hogy szükség van-e összeszerelésre.

Hurrá, a rendelésed kész! Támogatási szolgáltatásunk szakemberei most felveszik Önnel a kapcsolatot, hogy megerősítsék rendelését, és pontosítsák a szállítási és összeszerelési időt. A megrendelés másolatát a rendelés leadásakor megadott e-mail címére küldjük.

Figyelem! A hibás telefonszám, pontatlan vagy hiányos cím további késéseket eredményezhet! Kérjük, hogy regisztrációkor és megrendeléskor gondosan ellenőrizze személyes adatait.

Harmadik lépés. Fizetés az árukért

A BÚTOR webáruházban történő vásárlást készpénzzel vagy banki átutalással fizetheti, beleértve a plasztikkártyákat is: online (közvetlenül a weboldalon) vagy az áru átvételekor. Az oldalon bemutatott összes termék hitelre megvásárolható. További részletek az összes fizetési módról a megfelelő részben találhatók. .

Negyedik lépés. Szállítás, áru átvétel, összeszerelés

A FURNITURE online áruház termékeit Oroszország egész területén szállítják. A szállítási módokról és költségekről bővebben a megfelelő részben olvashat. .

Az áru átvételekor meg kell vizsgálnia annak megjelenését és a tartalmát, majd alá kell írnia a dokumentumokat. A megrendeléssel együtt egy dokumentumcsomagot kap: magánszemélyeknek - szállítólevelet és pénztárbizonylatot, jogi személyeknek - szállítólevelet.

A bútor összeszerelést minden olyan városban végezzük, ahol van FURNITURE márkájú bemutatóterem. Az áru kézbesítésétől számított három napon belül kiküldik Önhöz a szerviz személyzetet a bútor összeszerelésére.

Az összeszerelés után alá kell írnia a munkavégzési igazolást. Az összeszerelési díjakról a megfelelő részben tudhat meg többet. .

Jó vásárlást kívánunk!

VISSZAVÉTELEK

Önnek jogában áll bármikor megtagadni az árut annak átadása előtt, illetve az áru átadása után - hét napon belül, a „Fogyasztói jogok védelméről szóló törvény” által meghatározott módon és feltételekkel.

Minden színre vonatkozó reklamációt csak a Szállítási Szolgálat munkatársa jelenlétében fogadunk el.

Az áru visszaküldése írásos kérelem alapján történik a „Kapcsolatok” részben megadott címekre. Az Ön kívánságai alapján a "BÚTOR" önállóan is átveheti a rendelést, ebben az esetben Ön viseli a visszaküldött áru szállításának költségét.

Jó minőségű áru visszaküldése, cseréje

A megfelelő minőségű termék visszaküldése akkor lehetséges, ha megőrzik annak megjelenését, fogyasztói tulajdonságait, valamint az adott termék vásárlásának tényét és feltételeit igazoló dokumentumot. A korábban nyújtott szállítási szolgáltatások költsége nem téríthető vissza. Az áruért kifizetett pénzösszeg visszaszolgáltatására irányuló kérelmeket az áru visszaküldésének napjától számított 10 napon belül kell kielégíteni (Az értékesítés szabályainak jóváhagyásáról szóló 2007. szeptember 27-i 612. számú kormányhatározat 21. cikke) áruk távolról történő átvétele”).

A jó minőségű áru nem cserélhető vagy visszaküldhető.

A jó minőségű, egyedileg meghatározott tulajdonságokkal rendelkező termékek, azaz olyan termékek, amelyek mérete eltér a www.mebel-store.com weboldalon található termékkártyákon feltüntetett méretektől, nem cserélhető vagy visszaküldhető.

Az Orosz Föderáció kormányának 1998. január 19-i 55. számú rendeletével jóváhagyott, jó minőségű, nem élelmiszeripari termékek, amelyek nem kötelesek visszaküldeni vagy cserélni, listán szerepelnek.

Ha a termék cseréje iránti kérelmének időpontjában hasonló termék nem kapható a www.mebel-store.com oldalon, Ön visszautasíthatja a terméket, és követelheti a költség visszatérítését.

Az áru visszaküldésének megtagadásának lehetséges okai:

• Eredeti csomagolás hiánya
• Összeszerelési nyomok jelenléte
• A bemutatót nem őrizték meg
• Pénztárbizonylat (szállítólevél) hiánya
• A visszaküldött áruk raktárunkba szállításával kapcsolatos szállítási költségek Vevők fizetésének elmulasztása.
• Akciós áruk

Nem megfelelő minőségű áru visszaküldése és cseréje

Az áru megjelenését és hiánytalanságát, valamint a teljes megrendelés hiánytalanságát a címzettnek a megrendelés kézbesítésekor ellenőriznie kell. A kiszállításkor Ön a számlán aláírja aláírását, amely igazolja az áru megfelelő minőségű szállítását. A megrendelés kézhezvételét követően az áru külső hibáira, mennyiségére, hiánytalanságára és megjelenésére vonatkozó reklamációt nem fogadunk el.

Ha Ön nem megfelelő minőségű terméket kapott, és azt az eladó nem egyeztette előre, akkor Ön jogosult a Ptk. A fogyasztók jogainak védelméről szóló törvény 18. cikke.

A távértékesítési mód sajátosságaiból adódóan az árucsere csak nem megfelelő minőségű áru visszaküldésével és hasonló termékre, vagy az Ön által választott más termékre történő új rendelés leadásával történhet.

Az áruk visszaküldésének módjai

• A BÚTORSZÁLLÍTÁSI Szolgálat dolgozóinak indulása a visszaküldéshez.

A Kézbesítési Szolgálat dolgozóinak alkalmatlan áruk felvétele céljából történő látogatása díjköteles. Az áru visszaküldése érdekében tett látogatás költsége megegyezik az árunak az Ön területére történő kiszállításának költségével.

• Önvisszaadás

A nem megfelelő árut saját maga is behozhatja raktárunkba. Először fel kell hívnia a telefonszámokat, és egyeztetnie kell a vezetőkkel az Ön régiójában található raktárkomplexum nyitvatartási idejéről.

• Visszaküldés szállító céggel

Az árut szállítócég küldheti, ha nincs BÚTOR képviseleti iroda az Ön városában.

Visszatérítési módszerek

A visszatérítés módja megegyezik a korábban teljesített fizetési móddal. Ha a Vevő saját erőből nem tudja átvenni az összeget, azt egy meghatalmazott személy megteheti helyette. Ebben az esetben a visszatérítés csak meghatalmazás és útlevél bemutatása esetén lehetséges.

• Készpénz

Visszaküldéskor a Szállítószolgálat munkatársai, vagy a BÚTOR cég bemutatótermében lehetséges.

• Banki tranzakció

A banki átutalás akkor lehetséges, ha az Ön városában nincs FURNITURE márkajelzésű képviselet, és Ön korábban ONLINE FIZETÉST hajtott végre BANKKÁRTYÁVAL AZ INTERNETEN. A vevő önállóan fizeti a nem megfelelő áru visszaküldésével kapcsolatos összes szállítási költséget. Jelentkezését „Visszaküldés, teljes név” tárggyal és az átutalás részleteivel e-mailben kell elküldeni. cím: [e-mail védett] Az adatoknak a Vevő nevén kell szerepelniük. A pénzeszközök folyószámlán történő jóváírásának időpontja a fogadó bank belső szabályzatától függ. A pénzeszközök beérkezésének becsült határideje 3-5 banki munkanap.

A felsorolt ​​követelmények bármelyikét Önnek írásban kell bemutatnia az alábbi e-mail címre küldött jelentkezési lap (Áru visszaküldésére/cseréjére vonatkozó jelentkezési lap) kitöltésével: [e-mail védett] vagy személyesen behozva bármely cég szalonjába "BÚTOR"

Ha kérdése, problémája van az áru visszaküldésével kapcsolatban, forduljon a legközelebbi FURNITURE márka bemutatóterméhez, vagy hívja telefonjainkat.

A "FURNITURE" egy szövetségi többmárkás bútorok és háztartási cikkek online áruháza.

Folyamatosan bővítjük a termékkínálatot és az irányvonalakat, együttműködésre hívjuk a szekrényes, kárpitozott, keret nélküli, kovácsolt, irodabútorok, matracok, valamint az otthoni és kerti áruk gyártóit.

Új partnereket kínálunk, hogy csatlakozzanak a leghíresebb márkák soraihoz, amelyeket már sikeresen értékesítünk online áruházunkban.

Piac terjeszkedés

A közeljövőben a "BÚTOR" belép Ukrajna, Fehéroroszország és Kazahsztán piacára. Ezekben az országokban végzett tevékenységeink részeként partnereink termékeinek teljes körű promócióját végezzük, és teljes körű szolgáltatást nyújtunk ügyfeleinknek.

Az együttműködés előnyei

• Professzionális reklámtámogatást nyújtunk termékek és márkák számára.
• Márkák és úti célok online promócióját végezzük.
• Az újdonságokról rendszeresen tájékoztatjuk vásárlóinkat.
• Reklámkampányokat folytatunk az interneten, a közösségi oldalakon és a sajtóban.
• Lehetőség új regionális piacokra való belépésre.
• Árut szállítunk Oroszország egész területén, beleértve távoli régiókra.
• Képviseleteink száma folyamatosan növekszik.
• A termékek a maximális számú vásárló számára elérhetővé válnak. Beleértve az olyan régiókat is, ahol nincs más lehetőség ilyen szintű termékek vásárlására ram.

A márkahűség növelése

• Felelősséggel tartozunk ügyfeleink felé az áruk minőségéért, és azt személyesen ellenőrizzük.
• A jól működő logisztikai rendszer lehetővé teszi az áruk lehető legrövidebb időn belüli kiszállítását.
• Támogatási és tanácsadási szolgáltatásunk éjjel-nappal működik és ingyenes.
• Így az oldalon bemutatott összes terméket a vásárlók magas színvonalú, barátságos és felelősségteljes kiszolgálással társítják.

Átláthatóság és garanciák

• A rendelések, vásárlások és fizetések feltételei alapján vállalunk minden kötelezettséget.
• A partnerségben betartjuk az átláthatóság és az őszinteség elvét.
• Hosszú távú és kölcsönösen előnyös együttműködésben vagyunk érdekeltek.
• Tiszteletben tartjuk a fogyasztói jogokat, betartjuk a termékbiztonsági követelményeket, és csak megbízható tájékoztatást nyújtunk vásárlóinknak.

Az oroszországi gyártók számára benyújtott kereskedelmi ajánlatok mérlegelésének feltételei

• Csak eredeti, hitelesített termékek.
• Információk a márkáról (katalógusok árakkal vagy link a hivatalos webhelyre).
• Információ a vállalat státuszáról (hivatalos képviselet az Orosz Föderációban, forgalmazó vagy kizárólagos forgalmazó az Orosz Föderációban).
• Elérhetőségek visszajelzéshez (telefon és e-mail).

Együttműködési javaslatok

Együttműködésre hívunk mindenkit, aki osztja prioritásainkat!

A "BÚTOR" fő feladata a legigényesebb vásárlók igényeit kielégítő erőforrás fejlesztése. Fontos számunkra, hogy fejlődjünk, részt vehessünk partnereink növekedésében, és globális szinten fejlesszük a hazai üzletágat.

BEJELENTKEZÉS A SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSÁHOZ

Ön, mint a személyes adatok alanya, ezúton hozzájárul a MEGA LLC-hez, amelynek székhelye a következő címen található: 630112, Novoszibirszki régió, Novoszibirszk, Dzerzhinsky sugárút, 1/1. 42A, OGRN: 1175476073398; INN/KPP: 5401976494, 540101001 weboldal https://mebel-store.com, beleértve annak aldomainjeit is, az Ön személyes adatainak feldolgozásához, amelyek listája a személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló szabályzat 4.3. pontjában található, ideértve a gyűjtést, rögzítést, rendszerezést, felhalmozást, tárolást, pontosítást (frissítést, módosítást), visszakeresést, felhasználást, továbbítást (terjesztést, rendelkezésre bocsátást, hozzáférést), beleértve a határokon átnyúló adattovábbítást az Orosz Föderáció hatályos jogszabályainak figyelembevételével, a személytelenítést, a személyes adatok zárolása, törlése, megsemmisítése, automatizálási eszközök használatával és anélkül, a személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló szabályzat 4.1., 4.2. pontjában meghatározott célokra. Ön beleegyezik, hogy a MEGA LLC-n kívül harmadik felek is hozzáférjenek az Ön személyes adataihoz a Személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló szabályzat 6. szakaszának megfelelően. A MEGA LLC garantálja az Ön következő jogainak tiszteletben tartását: joga ahhoz, hogy tájékoztatást kapjon arról, hogy a MEGA LLC mely személyes adatait tárolja; a MEGA LLC által tárolt személyes adatainak törléséhez, pontosításához vagy helyesbítéséhez való jog; az Orosz Föderáció hatályos jogszabályai által megállapított egyéb jogok.

Az Ön személyes adatainak kezeléséhez a személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló szabályzatnak megfelelően adott hozzájárulása mindaddig érvényes, amíg a MEGA LLC el nem éri az adatkezelés megfelelő célját, vagy amíg Ön ezt a hozzájárulását a 7.3. a személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló szabályzatot.

Az Ön személyes adatainak a Személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló szabályzat szerinti kezeléséhez adott hozzájárulását Ön bármikor visszavonhatja. Ebben az esetben a MEGA Kft. köteles leállítani az Ön személyes adatainak kezelését, vagy gondoskodni az ilyen adatkezelés megszüntetéséről (ha a személyes adatok kezelését a MEGA Kft. nevében eljáró más személy végzi), valamint abban az esetben, ha a személyes adatok megőrzése törvényben meghatározott időtartamon belül a személyes adatok feldolgozásához már nincs szükség adatra, a személyes adatok megsemmisítésére vagy megsemmisítésük biztosítására (ha a személyes adatok feldolgozását a MEGA Kft. nevében eljáró más személy végzi). az Orosz Föderáció, hacsak az a megállapodás, amelynek Ön részese, kedvezményezettje vagy kezese, másként a MEGA LLC és Ön között létrejött megállapodás másként nem rendelkezik, vagy ha a MEGA LLC-nek nincs joga személyes adatok feldolgozására az Ön hozzájárulása nélkül a az Orosz Föderáció jogszabályai szerint.

A személyes adatai kezeléséhez korábban megadott hozzájárulásának visszavonását az alábbi módok egyikén küldheti el a MEGA LLC-nek:

A MEGA LLC személyes felkeresésével a megfelelő kérelemmel;

A megfelelő jelentkezés postai úton történő elküldésével a következő címre: 630112, Novoszibirszki régió, Novoszibirszk, Dzerzsinszkij sugárút, 1/1. 42A;

A megfelelő jelentkezés e-mailben történő elküldésével [e-mail védett].

A „Személyes adatokról” szóló szövetségi törvény 6. cikke 1. részének 2–11. pontjában meghatározott esetekben a MEGA LLC folytathatja személyes adatainak feldolgozását a hozzájárulás visszavonása után.