კითხვა:გამარჯობა! გთხოვთ მითხრათ როგორ დავწერო საჩივარი ბაღის გამგეს მასწავლებლის სახელით? რა კანონებს უნდა დაეყრდნოთ?

ის მუდმივად უხეშია, უყვირის მასწავლებლებს და ამბობს, რომ ეს არის კომუნიკაციის საშუალება, რისი უფლებაც მას აქვს, რადგან ის არის უფროსი.მასწავლებლები მას აცრემლებული ტოვებენ, რის შემდეგაც ბავშვებთან ამ განწყობით უწევთ მუშაობა. მისი მუშაობის დროს ბევრი კარგი სპეციალისტი შეიცვალა, რადგან ვერ გაუძლეს.

მენეჯერის ასაკი 64 წელია. აძლევს ბრძანებებს და ყვირის, როდესაც დავალებას ასრულებს საბავშვო ბაღის თანამშრომელი.

მას არ აქვს კომპიუტერი, ამიტომ თან ყავს მდივანი, რომელიც უფროს მასწავლებელთან და ოჯახის უფროსთან ერთად იძულებულია მთელი საბუთები გააკეთოს. დაწესებულების დერეფნებში მისი უხეშობა მოსწავლეების მშობლების მიმართ არაერთხელ შეგიძლიათ გაიგოთ. საბავშვო ბაღი მასწავლებლებისგან ფულს აგროვებს პრინტერებზე დასაბეჭდად, თუმცა ბეჭდავენ ექსკლუზიურად სამუშაო მიზნებისთვის. მარია

ვლადიმირ კორჟოვი, ადვოკატი, პასუხობს:

შუადღე მშვიდობისა შენს შემთხვევაში:

• მენეჯერის უხეშობის შემთხვევაში,

არ არის დაცული შრომითი ურთიერთობის ძირითადი პრინციპი, რათა უზრუნველყოს მუშაკთა უფლება დაიცვან თავიანთი ღირსება სამუშაო პერიოდში (რუსეთის ფედერაციის შრომის კოდექსის მე-2 მუხლი), რაც არღვევს შრომითი ხელშეკრულების პირობებს სამუშაო პირობების შესაბამისად. რუსეთის ფედერაციის შრომის კოდექსით (რუსეთის ფედერაციის შრომის კოდექსის 56-ე მუხლი);

• საჯარო დამცირების შემთხვევაში (სხვა თანამშრომლების თანდასწრებით),

შეიძლება იყოს შეურაცხყოფა, რისთვისაც მენეჯერს შეიძლება დაეკისროს ადმინისტრაციული პასუხისმგებლობა ხელოვნების 1 ნაწილის შესაბამისად. 5.61 რუსეთის ფედერაციის ადმინისტრაციულ სამართალდარღვევათა კოდექსი;

• საოფისე აღჭურვილობის ოფიციალური გამოყენებისთვის შეგროვებისას,

მენეჯერის მხრიდან არის გადაცდომის ნიშნები, ასევე შრომითი ხელშეკრულების პირობების დარღვევა, სამუშაო პირობების უზრუნველყოფის შესახებ რუსეთის ფედერაციის შრომის კოდექსის შესაბამისად (რუსეთის ფედერაციის შრომის კოდექსის 56-ე მუხლი).

მასწავლებლის ერთმა საჩივარმა მენეჯერის მიმართ შეიძლება არ გამოიწვიოს სასურველ შედეგამდე, რადგან მისი შემოწმებისას შეიძლება აღმოჩნდეს, რომ დასაქმებულთა უმრავლესობამ მას მხარი არ დაუჭიროს. ამიტომ თქვენს შემთხვევაში მიზანშეწონილია გამოიყენოთ კოლექტიური დაცვის ან არაპირდაპირი დაცვის საშუალებები (სკოლამდელი მომსახურების მომხმარებელთა - მშობლების საჩივრებით).

ზემოაღნიშნულის გათვალისწინებით, შემიძლია შემოგთავაზოთ მიახლოებითი სტანდარტული კოლექტიური საჩივარი სამუშაო კოლექტივის ხელმძღვანელის წინააღმდეგ (ასეთ საჩივარს ყველაზე დიდი მნიშვნელობა ექნება, თუ მას ხელს მოაწერს დასაქმებულთა 50 პროცენტზე მეტი):

საჩივრის ნიმუში

საგანმანათლებლო ორგანიზაციის დამფუძნებელს _______
რაიონული პროკურორი _________________________________
საგანმანათლებლო ორგანიზაციის სამუშაო ძალიდან __________
საგანმანათლებლო ორგანიზაციის ხელმძღვანელთან დაკავშირებით ________ ივანოვი ი.ი.

კოლექტიური საჩივარი.

გაცნობებთ საგანმანათლებლო ორგანიზაციის ხელმძღვანელის __________ მხრიდან შრომის დისციპლინის განმეორებით დარღვევებს და შეურაცხყოფის ფაქტებს, რაც გამოიხატება დასაქმებულთა პატივისა და ღირსების რეგულარულ შეურაცხყოფაში საგანმანათლებლო ხელმძღვანელისგან ___________ სიტყვიერი გამონათქვამებით. ორგანიზაცია ___________ სხვა თანამშრომლებისა და მშობლების თანდასწრებით. ანუ ლიდერი ივანოვი ი.ი. არ შეესაბამება შრომითი ურთიერთობების ძირითად პრინციპს, რომელიც უზრუნველყოფს მუშაკთა უფლებას, დაიცვას თავისი ღირსება სამუშაო პერიოდში (რუსეთის ფედერაციის შრომის კოდექსის მე-2 მუხლი), რაც არღვევს შრომითი ხელშეკრულების პირობებს სამუშაო პირობების შესაბამისად. რუსეთის ფედერაციის შრომის კოდექსით (რუსეთის ფედერაციის შრომის კოდექსის 56-ე მუხლი).

არაერთხელ დაფიქსირდა თანამშრომლის ________, თანამშრომლის _________ (სხვა თანამშრომლების და მშობლების თანდასწრებით) საჯარო შეურაცხყოფის შემთხვევები უხამსი ფორმით, რაც ამცირებს მათ პატივსა და ღირსებას.

ასევე, ივანოვი I.I., რომელიც ასრულებს ადმინისტრაციულ და ეკონომიკურ ფუნქციებს, მუდმივად ითხოვს საგანმანათლებლო მომსახურების თანამშრომლებისგან გადახდას საოფისე აღჭურვილობის გამოყენებისთვის (1 დაბეჭდილ ფურცელზე ___ რუბლის ოდენობით), რაც იმეორებს შრომითი ხელშეკრულების პირობების დარღვევას. სამუშაო პირობები რუსეთის ფედერაციის შრომის კოდექსის შესაბამისად (რუსეთის ფედერაციის შრომის კოდექსის 56-ე მუხლი).

ზემოაღნიშნულის გათვალისწინებით, გთხოვთ, მოაგვაროთ ივანოვი ი.ი. დისციპლინურ პასუხისმგებლობას მუხტ. რუსეთის ფედერაციის შრომის კოდექსის 195 (ორგანიზაციის ხელმძღვანელის დისციპლინური პასუხისმგებლობის დაკისრების შესახებ მუშაკთა წარმომადგენლობითი ორგანოს მოთხოვნით) და ადმინისტრაციულ პასუხისმგებლობაზე, ხელოვნების შესაბამისად. 5.61. რუსეთის ფედერაციის ადმინისტრაციულ სამართალდარღვევათა კოდექსი (შეურაცხყოფის შესახებ).

საგანმანათლებლო ორგანიზაციის თანამშრომლების ხელმოწერები:
___________________
___________________

(კოლექტიური საჩივრისთვის დასაქმებულის წარმომადგენლის საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი - _______).

ბავშვი ცოტათი გაიზარდა და დროა წავიდეს საბავშვო ბაღში. მის განვითარებაში ამ ახალ ეტაპს შეიძლება ბევრი სიხარული და პოზიტივი მოუტანოს, მაგრამ ხშირად წარმოიქმნება სხვადასხვა სახის სირთულეები. ასეთი სირთულეები მოიცავს საბავშვო ბაღის პერსონალის მიერ სამსახურებრივი მოვალეობის შეუსრულებლობას, რის შედეგადაც ირღვევა ბავშვის უფლებები და განსაკუთრებით სახიფათო შემთხვევებში შესაძლებელია მისი ჯანმრთელობისთვის ზიანის მიყენება ან სიცოცხლისათვის საფრთხე. საბავშვო ბაღზე ჩივილი ასეთი სიტუაციების მოგვარების ერთ-ერთი ყველაზე ეფექტური გზაა.

მშობლების ქმედებები საჩივრის შეტანამდე

თუ სიტუაციების უმეტესობა წარმოიქმნება, როდესაც, თქვენი აზრით, ბავშვის უფლებები დაირღვა, მაშინვე არ უნდა გააკეთოთ. პირველ რიგში, ობიექტურად უნდა გესმოდეთ რა ხდება, ისაუბროთ მასწავლებლებთან, მათ თანაშემწეებთან და საბავშვო ბაღის სხვა თანამშრომლებთან. შესაძლოა, უბრალო საუბარიც საკმარისი იყოს კონფლიქტის მოსაგვარებლად. საჩივრის შეტანა მიზანშეწონილია, თუ სიტუაცია არ იცვლება ან კიდევ უფრო გართულდება.

შეიძლება ძალიან სასარგებლო იყოს მშობლებთან საუბარი, რომელთა შვილებიც თქვენს ჯგუფში დადიან. საუბრიდან შეგიძლიათ გაიგოთ, ხართ თუ არა ერთადერთი, ვინც არ არის კმაყოფილი არსებული მდგომარეობით. თუ უფრო მეტი უკმაყოფილოა, მაშინ შეგიძლიათ კოლექტიური საჩივარი შეიტანოთ.

ამ დოკუმენტის დასაწერად მოსამზადებლად, თქვენ უნდა მოაწყოთ მასალები, რომლებიც მხარს დაუჭერს თქვენს პოზიციას. მაგალითად, ჩაწერეთ საუბარი მასწავლებელთან ხმის ჩამწერზე ან გადაიღეთ ფარული კამერით.

ნებისმიერ შემთხვევაში, კონფლიქტური სიტუაციის მოგვარების პირველი ნაბიჯი უნდა იყოს ქმედებები, რომლებიც მიმართულია მშვიდობიანი გზით სამართლიანობის აღდგენაზე.

ორგანიზაციები, რომლებზეც შეგიძლიათ საჩივრის შეტანა

იმისდა მიხედვით, თუ რა ქმედებებით ან უმოქმედობით დაირღვა ბავშვის უფლებები საბავშვო ბაღში, უნდა დაუკავშირდეთ სხვადასხვა ორგანოებს:

• საბავშვო ბაღის გამგეს;
• განათლების რაიონულ (რეგიონულ) დეპარტამენტს, რუსეთის ფედერაციის განათლებისა და მეცნიერების სამინისტროს;
• როსპოტრებნადზორამდე;
• პროკურატურას;
• სასამართლომდე.

მოდით, უფრო დეტალურად განვიხილოთ, თუ რომელი ორგანო უნდა შეიტანოს საჩივრები სხვადასხვა სიტუაციებში.

საბავშვო ბაღის გამგებლის მიერ გაგზავნილი საჩივარი

ბავშვთა მოვლის დაწესებულების ხელმძღვანელთან დაკავშირება დაგეხმარებათ თანამშრომლების არასათანადო ქცევასთან, მათ უკანონო ქმედებებთან ან მოვალეობების შეუსრულებლობასთან დაკავშირებული საკითხების უმეტესობის მოგვარებაში. ბაღის გამგე დაინტერესებულია კონფლიქტური სიტუაციის სწრაფად მოგვარებით, რათა ზემდგომ ორგანოებთან პრეტენზიები არ იყოს. მშობლებისგან მოთხოვნის მიღების შემდეგ მას შეუძლია ჩაატაროს შიდა აუდიტი, მიიღოს ზომები არსებული სიტუაციის მოსაგვარებლად და თანამშრომლებთან ახსნა-განმარტებითი სამუშაოების ჩატარება.

საჩივარი რაიონის განათლების დეპარტამენტში, განათლებისა და მეცნიერების სამინისტროში

რაიონული განათლების განყოფილებას უნდა დაუკავშირდეს იმ შემთხვევებში, როდესაც ხელმძღვანელმა ჩაიდინა უკანონო ქმედებები ან უგულებელყო მისთვის ადრე გაგზავნილი საჩივარი და სიტუაცია იგივე დარჩა ან გაუარესდა. გარდა ამისა, ამ ორგანიზაციას უნდა დაუკავშირდეს, როდესაც საჩივრები წარმოიქმნება, თუ ბავშვი დროულად არ მიიღება სკოლამდელ დაწესებულებაში.

თუ განათლების რეგიონულ დეპარტამენტში საჩივრის დაწერის შემდეგ შედეგი არ არის, შეგიძლიათ მიმართოთ მსგავს რეგიონალურ განყოფილებას (კომიტეტი, დეპარტამენტი, სამინისტრო), შემდეგ კი რუსეთის ფედერაციის განათლებისა და მეცნიერების სამინისტროში.

საჩივარი როსპოტრებნადზორში

ბავშვთა დაწესებულებებში დიეტის და სანიტარიული სტანდარტების დაცვა განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ბავშვების ჯანმრთელობისთვის. თუ აღმოაჩენთ ნაგავს, მტვერს ან ანტისანიტარიას სხვა ნიშნებს, უნდა მიმართოთ როსპოტრებნადზორის ადგილობრივ ოფისს. ამავე ორგანიზაციას მიმართავენ აგრეთვე კვების დადგენილ სტანდარტებთან შეუსაბამობის, აგრეთვე მთავარი სანიტარული ექიმის 2010 წლის 22 ივლისის №91 დადგენილების სხვა მოთხოვნების დარღვევის შემთხვევაში (მაგალითად, ყოველდღიური მენიუ. არ არის განთავსებული დღე, რომლის დახმარებითაც მშობლები იღებენ ინფორმაციას შვილების კვების შესახებ).

საჩივარი პროკურატურაში

ყველაზე სახიფათო დარღვევები პროკურატურაში უნდა იყოს გასაჩივრებული. თქვენ არ უნდა მოგერიდოთ, თუ ბავშვი ფსიქოლოგიური ან ფიზიკური ზემოქმედების ქვეშ იმყოფება სკოლამდელ დაწესებულებაში, თუ ცნობილი გახდება, რომ ბავშვი გარკვეული დროით რჩება საფრთხეში ან მარტო.

საჩივრის მიზეზი შესაძლოა გამოძალვა იყოს. აქ უნდა გვახსოვდეს, რომ „შესვლის საფასურის“ საკმაოდ გავრცელებული შეგროვება უკანონოა.

ღირს ამ ორგანოს მიმართ პრეტენზია, თუ რაიმე ქმედება არ განხორციელებულა ადრე გაგზავნილ ყველა საჩივარზე.

პროკურატურის თანამშრომლებმა საჩივრის შემოწმების შემდეგ, თუ საჩივარში მითითებული ფაქტები დადასტურდება, შეუძლიათ გადაწყვიტონ დამნაშავეების პასუხისგებაში მიცემა, თუნდაც სისხლისსამართლებრივი პასუხისმგებლობა.

სასამართლოში წასვლა

პროკურატურა საქმის მასალებს სასამართლოს უგზავნის, თუ ბაღის თანამშრომლების ბრალეულობის დამადასტურებელი საკმარისი მასალაა შეგროვებული.

მშობლებს შეუძლიათ თავად მიმართონ სასამართლო ორგანოებს, რათა გამოასწორონ მოძალადეები ან დაადგინონ ბავშვის ჯანმრთელობაზე მიყენებული ზიანის ანაზღაურების ოდენობა. ამ შემთხვევაში რეკომენდებულია ადვოკატის მომსახურებების მოძიება ყველა დოკუმენტის სწორად მოსამზადებლად.

იმისთვის, რომ საჩივარი ეფექტური იყოს, ის განსახილველად უნდა გაიგზავნოს ორგანოს, რომელიც კომპეტენტურია პრობლემის გადასაჭრელად.

საჩივრის შედგენა და გაგზავნა

სკოლამდელი დაწესებულების წინააღმდეგ საჩივარს არ აქვს კონკრეტული ფორმა, მაგრამ ასეთი დოკუმენტების მომზადების ზოგადად მიღებული წესები უნდა დაიცვან.

1. უმჯობესია დაწეროთ საჩივარი სტანდარტული ფორმატის თეთრ ფურცელზე (A4).
2. ზედა მარჯვნივ არის დაწესებულება, სადაც არის ეს მიმართვა და თანამდებობის პირი, რომლის სახელზეც წერია (მიუთითეთ თანამდებობა, სრული სახელი).
3. ქვემოთ მოცემულია ბავშვის ინტერესების წარმომადგენლის დეტალები, რომლის სახელითაც იგზავნება საჩივარი (მიუთითეთ განმცხადებლის სრული სახელი, მისამართი და ბავშვის მონაცემები, რომლის ინტერესებიც არის წარმოდგენილი). კოლექტიური საჩივრის შეტანის შემთხვევაში მითითებულია ყველა მშობლის (წარმომადგენლის) მონაცემები, რომლებიც ეთანხმებიან დოკუმენტის შინაარსს.
4. შემდეგ სტრიქონის შუაში იწერება სიტყვა „საჩივარი“.
5. შემდეგი, სიტუაციის არსი, რომელშიც ბავშვის უფლებები ირღვევა, თავისუფლად არის ჩამოყალიბებული. ყველა აზრი თანმიმდევრულად უნდა იყოს წარმოდგენილი, ცდილობდეს იმუშაოს ფაქტებით და არა ემოციებით. სასურველია ტექსტი იყოს წიგნიერი და მხოლოდ სწორი ფორმულირება იყოს გამოყენებული არსებული სიტუაციის აღწერისას და მის მონაწილეებთან მიმართებაში.
6. ამის შემდეგ მითითებულია მოვლენების სასურველი განვითარება (მაგალითად, ბავშვის საბავშვო ბაღში შეყვანა ან საბავშვო ბაღის თანამშრომლის შემოწმების ჩატარება), ასევე მისამართი, რომელზეც უნდა გაიგზავნოს პასუხი მიმართვაზე. მისამართი შეიძლება მითითებული იყოს როგორც საფოსტო, ასევე ელექტრონული.
7. დასასრულს არის თარიღი და ხელმოწერა. კოლექტიური საჩივრის შემთხვევაში იდება ყველა განმცხადებლის ხელმოწერა.

• ფოსტით (ამ შემთხვევაში უნდა გამოაგზავნოთ რეგისტრირებული წერილი ინვენტარით და შეტყობინებით);
• ინტერნეტის საშუალებით (ბევრ დაწესებულებას აქვს ინტერნეტის მიმღების ზონა საკუთარ ვებსაიტებზე) ან ელექტრონული ფოსტით;
• წაიყვანეთ იგი პირადად დაწესებულების მისაღებში;
• გაგზავნეთ კურიერის საშუალებით.

კურიერის საშუალებით საჩივრის გაგზავნისას ან პირადად მიტანისას, თქვენ უნდა მოამზადოთ დოკუმენტის 2 ეგზემპლარი: ერთი გადაეცემა ადრესატს, მეორე რჩება განმცხადებელთან და აქ განთავსებულია შენიშვნა საჩივრის მიღების შესახებ (თარიღი, ადრესატის წარმომადგენლის ხელმოწერა, შემოსული ნომერი).

საჩივარზე პასუხის მომზადების ვადაა 2 კვირა. თუ 1 თვის შემდეგ პასუხი არ მიგიღიათ, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ზემდგომ ორგანოს.

საჩივარი უნდა იყოს დაწერილი სწორად, სწორად და ფაქტების წარმოდგენით. ამ შემთხვევაში განაცხადს უფრო დიდი შანსი აქვს, რომ სწრაფად განიხილოს და გადაწყვეტილება მიიღოთ თქვენს სასარგებლოდ.

ცხოვრებაში ბევრი სიტუაციაა, როცა შენი უფლებების დაცვა გიწევს. მაგრამ მათი შვილის უფლებების დაცვა მშობლების პასუხისმგებლობაა. თუ პრობლემის მშვიდობიანად მოგვარება ვერ მოხერხდა, მაშინ ჩვენ უნდა ვიმოქმედოთ და დავიცვათ სამართლიანობა ბავშვების გულისთვის.

საბავშვო ბაღის წინააღმდეგ საჩივრის შეტანის აუცილებლობა ჩნდება იმ შემთხვევებში, როდესაც აღმოჩნდება, რომ ერთ-ერთმა თანამშრომელმა დაარღვია მასში დამსწრე ბავშვის უფლებები. ასე რომ, შეგიძლიათ უჩივლოთ მასწავლებელს, ხელმძღვანელს ან დაწესებულების სხვა თანამშრომლებს.

ამ სტატიაში ჩვენ ვუპასუხებთ დასმულ კითხვებს: რა შეიძლება გახდეს საბავშვო ბაღის წინააღმდეგ საჩივრის შეტანის საფუძველი? როგორ შევადგინოთ ასეთი დოკუმენტი სწორად? და რომელ ორგანოებს უნდა მივმართო? წაიკითხეთ.

სამართლებრივი რეგულირება

საჩივრის შეტანა სკოლამდელი დაწესებულების წინააღმდეგ რეგულირდება შემდეგი საკანონმდებლო ნორმებითა და აქტებით:

• კანონი „რუსეთის ფედერაციის განათლების შესახებ“ 2012 წლის 29 დეკემბრის No273;
• კანონი „რუსეთის ფედერაციაში ბავშვის უფლებების ძირითადი გარანტიების შესახებ“ 1998 წლის 24 ივლისის No124;
• რუსეთის ფედერაციის განათლებისა და მეცნიერების სამინისტროს 2013 წლის 17 ოქტომბრის No1155 ბრძანება;
• მთავარი ექიმის 2013 წლის 15 მაისის No26 საბავშვო ბაღების მუშაობის საათების მოვლისა და ორგანიზების საკითხზე სანპინის დამტკიცების შესახებ მთავარი ექიმის დადგენილება.

საფუძვლები

საბავშვო ბაღის ერთ-ერთი თანამშრომლის წინააღმდეგ საჩივრის შეტანის მიზეზი შეიძლება იყოს ერთ-ერთი შემდეგი:

• ბაღის თანამშრომლების (ჩვეულებრივ მენეჯერის) მხრიდან მშობლების მიმართ არაკომპეტენტური დამოკიდებულების გამოვლენა;

მაგალითად, ბავშვისადმი ინდივიდუალური მიდგომის შესახებ მშობლის მოთხოვნის დაკმაყოფილებაზე უარის თქმა ზოგიერთი ავადმყოფობის, ფსიქიკური ან იდეოლოგიური მახასიათებლების გამო.

• ბაგა-ბაღის მუშაკების (პედაგოგები, მზარეულები და ა.შ.) ბავშვების მიმართ ბოღმა, უხეში დამოკიდებულება;

მაგალითად, ფიზიკური ძალის გამოყენება, როდესაც ბავშვი უარს ამბობს რაიმე ქმედების შესრულებაზე (ძილის დროს მშვიდი დროის განმავლობაში, საკვების ჭამა და ა.შ.), სიტყვიერი შეურაცხყოფა და სხვა უკანონო ქმედებები.

• უსაფრთხოების ზომების, სანიტარული სტანდარტების და ა.შ.
• გამოძალვა;
• სხვა ქმედებები, რომლებიც განმარტებულია სამართლებრივი თვალსაზრისით, როგორც "უკანონო".

სააპელაციო ინსტიტუტები

როგორც სტატიის დასაწყისში გაირკვა, სამართლიანობის მიღწევისა და გამოვლენილი დარღვევების აღმოფხვრის ერთადერთი გზა შესაბამის უფლებამოსილ ორგანოებში საჩივრის შეტანაა. მაგრამ კონკრეტულად რომელი? მოდით უფრო შორს გადავხედოთ.

მოაგვარეთ კონფლიქტური სიტუაცია სკოლამდელ დაწესებულებასთან შესაძლებელია შემდეგი გზებით:

• შიდასაუწყებო ეტაპზე, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თავად საბავშვო ბაღში.ამისათვის შევსებული საჩივარი უნდა წარედგინოს დაწესებულების ხელმძღვანელს. ზოგიერთ სიტუაციაში, შეგიძლიათ ზეპირად უჩივლოთ თანამშრომლებს, ბიუროკრატიული პროცედურის გვერდის ავლით;
• . თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ამ სტრუქტურას, თუ გამოვლინდა დარღვევები, რომლებიც დაკავშირებულია მომსახურების არადამაკმაყოფილებელ ხარისხთან. წარდგენა ხდება პირადი ვიზიტის დროს, ფოსტით ან ონლაინ (უფლებამოსილების ოფიციალური პორტალის მეშვეობით);
• განათლების ტერიტორიული დეპარტამენტი.ორგანოსთან დაკავშირების შედეგი იქნება არაგეგმიური შემოწმების ორგანიზება, რის შედეგადაც გამოვლინდება დარღვევები და გამოვლინდება მათი ჩამდენი პირები;
• მუნიციპალური ადმინისტრაცია. საბავშვო ბაღის წინააღმდეგ საჩივარი უნდა წარედგინოს სოციალურ ქსელში. იმ ორგანოს განყოფილება, რომლის კომპეტენცია მოიცავს საჯარო მოსამსახურეთა უხეშობასთან და დაუდევრობასთან დაკავშირებული სიტუაციების მოგვარებას;
• როსობნადზორი. ეწევა ისეთი სერიოზული დარღვევების მოგვარებას, როგორიცაა: მოსყიდვა, გამოძალვა და ა.შ.
• სამართალდამცავები;
• სასამართლო.

ინფორმაცია

ბოლო ორი ხელისუფლებისადმი მიმართვის მიზეზი უნდა იყოს მძიმე სამართალდარღვევები, მაგ. მაგალითად: ფიზიკური ძალადობის გამოყენება, ფსიქოლოგიური ზეწოლა არასრულწლოვანებზე, გამოძალვა და ა.შ.

დოკუმენტის შედგენა

კანონმდებლობა იძლევა როგორც ინდივიდუალური საჩივრის (ერთ-ერთი მშობლის სახელით), ისე კოლექტიური (ერთდროულად რამდენიმე მშობლის სახელით).

საბავშვო ბაღის ხელმძღვანელის/სხვა თანამშრომლის წინააღმდეგ საჩივრის შეტანისას რეკომენდებულია ინტერნეტში უფასოდ გადმოწერილი სტანდარტული დოკუმენტის ფორმის შევსების ნიმუშის გამოყენება ან კომპეტენტური იურიდიული სპეციალისტის დახმარებით.

თავად საჩივრის შეტანისას შემდეგი შინაარსისა და სტრუქტურის მახასიათებლები უნდა დაიცვან:

• დოკუმენტის „სათაურში“ (A4 ფურცლის ზედა მარჯვენა მხარე) იწერება შემდეგი ინფორმაცია: იმ ორგანოს სრული დასახელება, რომელსაც წარედგინება საჩივარი, თანამდებობის პირის მონაცემები (სრული სახელი, თანამდებობის ზუსტი დასახელება. ) ვინ განიხილავს განაცხადს, განმცხადებლის მონაცემები (სრული სახელი, საკონტაქტო ტელეფონი) );
• დოკუმენტის დასახელება – საჩივარი საბავშვო ბაღის ხელმძღვანელის მიმართ;
• ძირითადი ნაწილი. აქ მითითებულია: საჩივრის შეტანის არსი, ამის საფუძველი, მნიშვნელოვანი ფაქტებისა და გარემოებების ჩამონათვალი (თარიღი, ადგილი და საჭიროების შემთხვევაში დრო);

არ იქნება ურიგო პრეზენტაციის მხარდაჭერა შესაბამისი საკანონმდებლო ცნობებით, რომელიც ადასტურებს განმცხადებლის სისწორეს.

• მოთხოვნები. აქ, შესაბამისი კანონმდებლობის მითითებით, უნდა ჩაიწეროს ყველა მოთხოვნა იმ ორგანოს მიმართ, რომელსაც მიმართავს განმცხადებელი. ეს შეიძლება მოიცავდეს: შემოწმების ორგანიზებას, დამნაშავეთა პასუხისგებაში მიცემას, გამოვლენილი დარღვევების აღმოფხვრას და სხვა სამართლებრივი აღსრულების ღონისძიებებს;
• აპლიკაციები. აქ ჩამოთვლილია ყველა დოკუმენტი, რომელსაც განმცხადებელი ანიჭებს ძირითად დოკუმენტს (საჩივარს);
• დასასრულს ედება განმცხადებლის პირადი ხელმოწერა, ასევე შერჩეულ ორგანოში საჩივრის შეტანის თარიღი.

სარჩელის განხილვის ვადა, კანონით, არ უნდა აღემატებოდეს განსახილველად წარდგენის მომენტიდან ოცდაათ დღეს.

ბავშვის ბაღში ყოფნის არადამაკმაყოფილებელი პირობები, მისი უფლებების დარღვევა, სასწავლო პროცესის განმახორციელებელი პირების არაპროფესიონალური ქცევა - ეს ყველაფერი საჩივრის საფუძველია. დარღვევებიდან გამომდინარე, მშობლებს და არასრულწლოვანთა სხვა კანონიერ წარმომადგენლებს უფლება აქვთ მიმართონ დახმარებას სკოლამდელი აღზრდის დაწესებულებების საქმიანობაზე კონტროლისა და ზედამხედველობის ფუნქციების განმახორციელებელ სხვადასხვა ორგანოს.

საჩივრების საფუძველი საბავშვო ბაღთან დაკავშირებით

საბავშვო ბაღის შესახებ პრეტენზია შეგიძლიათ შემდეგი მიზეზების გამო.

1. დამხმარე მასწავლებლისთვის, თუ ის:
   • უხეშად ექცევა არასრულწლოვანს;
   • გამოავლენს დაუდევრობას სამსახურებრივი მოვალეობის შესრულებისას;
   • იყენებს მუქარას ან ფიზიკურ ძალას ბავშვების მიმართ.
2. მასწავლებლისთვის:
   • პროფესიული მოვალეობის შეუსრულებლობის შემთხვევაში;
   • პალატების მიმართ უყურადღებო დამოკიდებულების გამოვლენისას (მაგალითად, მათი უყურადღებოდ დატოვება, დახმარების არ გაწევა და ა.შ.);
   • ბავშვებზე ფიზიკური ძალადობის შემთხვევაში;
   • დამტკიცებული სასწავლო პროცესის დარღვევის შემთხვევაში;
   • კომენტარებზე არაადეკვატური რეაქციით (მაგალითად, გინების სიტყვების გამოყენება მეტყველებაში).
3. საბავშვო ბაღის მენეჯერისთვის. უნდა უჩივლოთ საბავშვო ბაღის ხელმძღვანელს, თუ არ არის პასუხი მშობლების თხოვნაზე დაწესებულების თანამშრომლების მიერ სამსახურებრივი მოვალეობის შეუსრულებლობის შესახებ. გარდა ამისა, თქვენ შეგიძლიათ წარადგინოთ პრეტენზია:
   • ბავშვებისთვის არადამაკმაყოფილებელი საცხოვრებელი პირობები (მაგალითად, რემონტის ნაკლებობა, ჩამტვრეული ფანჯრები, იატაკების ჩამონგრევა და ა.შ.);
   • ხელშეკრულების პირობების შეუსრულებლობა;
   • მოვალეობების არაპროფესიონალური შესრულება.
4. საკვებისთვის. შეგიძლიათ უჩივლოთ, თუ კვება არ ხორციელდება შემდეგი წესების შესაბამისად:
   • საბავშვო ბაღში კვება უნდა აკმაყოფილებდეს ბავშვების ფიზიოლოგიურ მოთხოვნილებებს;
   • დამტკიცებული მენიუ ყოველდღიურად უნდა განთავსდეს უფასო შემოწმებისთვის;
   • პროდუქციის ჯგუფებად განაწილებაზე დაშვება ხდება კომისიის ნებართვის შემდეგ, რომელშიც შედიან საბავშვო ბაღის ადმინისტრაციის წარმომადგენელი და მედდა;
   • მომზადებული პროდუქტების ნიმუშების შენახვა (თითოეული კერძი მინიმუმ 100 გრამი) ტარდება მაცივარში 48 საათის განმავლობაში.

მნიშვნელოვანია:თუ მენიუ არ შეესაბამება დადგენილ მოთხოვნებს, მშობლებს უფლება აქვთ მიმართონ განათლების დეპარტამენტს ან როსპოტრებნადზორს საჩივრით.

1. ექთნისთვის:
   • პირველადი გადაუდებელი დახმარების არარსებობის ან არაკვალიფიციური გაწევის შემთხვევაში;
   • თუ არ არის დაცული პრევენციული ზომები (ბავშვები არ შემოწმდებიან თავის ტილების არსებობაზე, ვირუსული დაავადების პირველადი ნიშნებზე და ა.შ.);
   • თუ ექიმის ინსტრუქციები არ შესრულებულია (მაგალითად, აბების გაცემა, თუ ნებას მოგცემთ ეწვიოთ საბავშვო ბაღს).

სად შეიძლება ვიჩივლო საბავშვო ბაღზე?

საჩივარი შეიტანება სხვადასხვა ორგანოში საჩივრის ბუნებიდან გამომდინარე.

მენეჯერი

კონფლიქტური სიტუაციის შემთხვევაში, პირველ რიგში უნდა დაუკავშირდეთ იმ ადამიანს, რომლის საქმიანობა არ შეესაბამება სამუშაო პასუხისმგებლობას ან მორალურ პრინციპებს. თუ ეს ადამიანი არ ამყარებს კონტაქტს, მიჰყავს საუბარი სხვა მიმართულებით და ა.შ., მაშინ ბავშვის მშობლებს უფლება აქვთ დაუკავშირდნენ საბავშვო ბაღის ხელმძღვანელს. ეს არის პირი, რომელიც პასუხისმგებელია არა მხოლოდ საგანმანათლებლო და საგანმანათლებლო საქმიანობაზე, არამედ ყველა თანამშრომლის მუშაობის ორგანიზებაზე, ასევე მათ მიერ დადებული შრომითი ხელშეკრულების პირობების შესრულებაზე.

მენეჯერი, როგორც წესი, ცდილობს ადგილზე მოაგვაროს საკითხი. ეს მის ინტერესებში შედის, რადგან თუ საჩივარი განათლების განყოფილებას მივაწვდით, შესაძლოა ბაღის გამგეს საყვედური მიეცეს.

შეგიძლიათ პრეტენზია წარმოადგინოთ პირადად და გამოხატოთ იგი ზეპირად ან დაუყოვნებლივ წერილობით. მოთხოვნაზე პასუხი უნდა იყოს წარმოდგენილი. ამიტომ, თუ კონფლიქტი წარმოიქმნება მასწავლებელთან ან საბავშვო ბაღის სხვა თანამშრომელთან, უნდა მიმართოთ მენეჯერს. უმეტეს შემთხვევაში კონფლიქტი ადგილზე წყდება.

განათლების დეპარტამენტი

უფროსის შემდეგ უმაღლესი უფლებამოსილებაა განათლების დეპარტამენტი. თუ საბავშვო ბაღის დირექტორთან მიმართული საჩივრები არ მოიტანს შედეგს ან არის დარღვევები სკოლამდელი აღზრდის დაწესებულების ადმინისტრაციის მხრიდან, მაშინ მშობლებს შეუძლიათ დაწერონ საჩივარი RONO-ში.

შეგიძლიათ შეიტანოთ საჩივარი:

• პირადად განათლების დეპარტამენტის სამუშაო საათებში;
• ვებგვერდის საშუალებით, თუ ეს შესაძლებელია;
• გაგზავნეთ რეგისტრირებული ფოსტით შეტყობინებით.

განათლების სამინისტრო

განათლების სამინისტროში საჩივრის საფუძვლებია:

• რიგის მოახლოებისას საბავშვო ბაღში ადგილის მიწოდებაზე უარის თქმა;
• უფროსის მხრიდან მშობლების ჩივილების იგნორირება;
• განაცხადის დროს RONO-ს ზომების შეუსრულებლობა და ა.შ.

თქვენ შეგიძლიათ შეიტანოთ საჩივარი სახლიდან გაუსვლელად. ამისათვის უბრალოდ გადადით განათლების სამინისტროს ვებგვერდზე და შეავსეთ შემოთავაზებული განაცხადის ფორმა. ალტერნატიული ვარიანტია ფოსტით გაგზავნილი წერილობითი მოთხოვნა.

როსობრნაძორი

როსობრნაძორი არეგულირებს სკოლამდელი საგანმანათლებლო დაწესებულებების საქმიანობას. ზედამხედველობა ხორციელდება ქვეყნის ყველა საბავშვო ბაღზე. ამიტომ, არ უნდა იჩივლოთ მცირე უსიამოვნებებზე (მაგალითად, მასწავლებელთან კონფლიქტი). სხვა საკითხია, არის თუ არა განათლების სფეროში კანონმდებლობის სერიოზული დარღვევები. უფრო მეტიც, პრობლემა არ მოგვარდება, თუ საჩივრის თემა არ შეესაბამება Rosobrnadzor-ის პროფილს.

საჩივარი წარდგენილია:

• ტელეფონით;
• ელექტრონული მიმღების გამოყენებით;
• რეგისტრირებული ფოსტით.

პროკურატურა

სერიოზული დარღვევების შემთხვევაში პროკურატურაში შეიტანება საჩივარი. მეტიც, არ არის აუცილებელი კონფლიქტის მოგვარების მშვიდობიანი პროცედურის დაცვა. მაგალითად, დაუყოვნებლად უნდა დაგვიკავშირდეთ, თუ არსებობს ბავშვის სიცოცხლის ან ჯანმრთელობის საფრთხე, შანტაჟი, ქურდობა და სხვა სისხლის სამართლის დანაშაული. ამ შემთხვევაში თანამდებობის პირი პასუხს აგებს. სისხლის სამართლის სახდელის გარდა, შესაძლებელი იქნება მატერიალური და მორალური ზიანის ანაზღაურებაც. საჩივრის შეტანა შეგიძლიათ პირადად (ან რეგისტრირებული წერილის გაგზავნით).

როგორ დავწეროთ საჩივარი საბავშვო ბაღის შესახებ?

არ არსებობს სტანდარტიზებული საჩივრის ფორმა. ამიტომ, დოკუმენტის შედგენისას უნდა იხელმძღვანელოთ შემდეგი წესებით:

• იმ თანამდებობის პირის სრული სახელი, რომელსაც მიმართავს მიმართვა. თუ საჩივარი შეტანილია ორგანიზაციაში, მაშინ დასახელება და ადგილმდებარეობის მისამართი;
• მომჩივნის სრული სახელი, საცხოვრებელი მისამართი, საკონტაქტო ტელეფონი;
• დოკუმენტის სათაურია „საჩივარი...“;
• საქმის არსის განცხადება. თქვენ უნდა მიუთითოთ პრობლემა, დარღვეული კანონის წესები და ასევე მიუთითოთ დამადასტურებელი ფაქტები;
• მომთხოვნი ნაწილი. იგი აღწერს იმას, თუ რას ითხოვს განმცხადებელი. მაგალითად, თანამშრომელს შეუჩეროს სამსახურებრივი მოვალეობის შესრულება და ა.შ.
• თარიღი;
• ხელმოწერა და ჩანაწერი.

თუ მშობელს წუხს, რომ ჩივილის შემთხვევაში ბავშვის მიმართ დამოკიდებულება უარესობისკენ შეიცვლება, მაშინ საჩივრის წარდგენა შესაძლებელია ანონიმურად. თუმცა, ეს არ იძლევა გარანტიას, რომ დარღვევა აღმოიფხვრება. ამ შემთხვევაში პირი ვერ მიიღებს პასუხს თავის საჩივარზე.

გასაჩივრების ეფექტური მეთოდია კოლექტიური საჩივარი. თავისი შინაარსით იგი პრაქტიკულად არ განსხვავდება ინდივიდუალურისგან. მთავარი განსხვავება არის ყველა უკმაყოფილო მშობლის მითითება და მათი ხელმოწერა დოკუმენტის ბოლოს.

სარჩელი შედგენილია ორ ეგზემპლარად. პირადად მიმართვისას წარედგინება ერთი დოკუმენტი, ხოლო ასლზე კეთდება შენიშვნა „განსახილველად მიღებაზე“. თუ საჩივარი შეტანილია ფოსტით, უბრუნდება შეტყობინება, რომელზეც მითითებულია საბუთების მიღების თარიღი და მიმღები თანამდებობის პირის მონაცემები.

როგორც წესი, განაცხადი განიხილება ოცდაათი დღის განმავლობაში. პასუხი მოცემულია წერილობით მითითებულ მისამართზე.

საჩივარი საბავშვო ბაღის ხელმძღვანელის მიმართ - ნიმუში

საბავშვო ბაღის შესახებ შეგიძლიათ უჩივლოთ სხვადასხვა ორგანოებს - დირექტორიდან პროკურატურამდე. საჩივრის წარდგენა შეგიძლიათ პირადად, ინტერნეტით ან ფოსტით. ანონიმური გასაჩივრება დასაშვებია. ეფექტური გავლენა აქვს კოლექტიური საჩივარი, რომელიც გამორიცხავს ინდივიდუალური მშობლის მიკერძოებას სკოლამდელი დაწესებულების პერსონალის მიმართ. საჩივარზე პასუხი მოცემულია წერილობით.

საბავშვო ბაღში ბავშვის უფლებების დარღვევა ბაღის წინააღმდეგ საჩივრით აღიკვეთება.

ბავშვობას სახელმწიფო იცავს - ეს კონსტიტუციური ნორმაა. ბავშვის კანონიერი წარმომადგენლები არიან მისი მშობლები - ისინი არიან, ვინც უნდა დაიცვან თავიანთი შვილის უფლებები და ინტერესები და უფლება აქვთ მიმართონ კომპეტენტურ ორგანოებს საბავშვო ბაღის შესახებ საჩივრით.

საბავშვო ბაღის წინააღმდეგ საჩივრის სამართლებრივი საფუძველია „რუსეთის ფედერაციაში განათლების შესახებ“ კანონის (2012 წლის 29 დეკემბრის No273-FZ), კანონი „ბავშვის უფლებების ძირითადი გარანტიების შესახებ“ ნორმები. რუსეთის ფედერაცია“ (1998 წლის 24 ივლისის No124-FZ). მნიშვნელოვანი ინტერესია რუსეთის ფედერაციის განათლებისა და მეცნიერების სამინისტროს 2013 წლის 17 ოქტომბრის №1155 ბრძანება და მთავარი სანიტარიული ექიმის დადგენილება SanPiN-ის დამტკიცების შესახებ საოპერაციო რეჟიმის შენარჩუნებისა და ორგანიზების საკითხზე. სკოლამდელი საგანმანათლებლო დაწესებულებები. (2013 წლის 15 მაისის No26).

საჩივრის მაგალითი საბავშვო ბაღთან დაკავშირებით

ჩელიაბინსკის პროკურატურას,

ჩელიაბინსკის განათლების კომიტეტს,

ჩელიაბინსკის რეგიონის როსპოტრებნადზორის ოფისში

MBDOU-ს საშუალო ჯგუფის მშობლებისგან

„1195 საბავშვო ბაღი“

კოლექტიური საჩივარი საბავშვო ბაღის წინააღმდეგ

ჩელიაბინსკაიას 1195-ე საბავშვო ბაღის წინააღმდეგ კოლექტიური საჩივრის შეტანის მიზეზი ამ დაწესებულების ხელმძღვანელის უკანონო ქმედებები იყო, რის შედეგადაც ჩვენი შვილების უფლებები დაირღვა. ხელმძღვანელის გადაწყვეტილებით, ჩვენი შუა ჯგუფი დაიშალა 01.08.2016 წ.

ამ გადაწყვეტილების შედეგად საბავშვო ბაღში შეიქმნა ერთი უფროსი ჯგუფი, რომლის რაოდენობა სულ 34 ადამიანი იქნება. ოთახის ფართობი, სადაც ეს ჯგუფი განთავსდება, არის 58 კვ.მ.

ხელოვნების შესაბამისად. 2012 წლის 29 დეკემბრის ფედერალური კანონის No273-FZ 66 „რუსეთის ფედერაციაში განათლების შესახებ“, დაწყებითი ზოგადი განათლება მიზნად ისახავს მოსწავლის პიროვნების ჩამოყალიბებას, მისი ინდივიდუალური შესაძლებლობების, პოზიტიური მოტივაციისა და საგანმანათლებლო საქმიანობის უნარების განვითარებას (დაუფლება კითხვა, წერა, დათვლა, საგანმანათლებლო საქმიანობის ძირითადი უნარები, თეორიული აზროვნების ელემენტები, მარტივი თვითკონტროლის უნარები, ქცევისა და მეტყველების კულტურა, პირადი ჰიგიენის საფუძვლები და ჯანსაღი ცხოვრების წესი).

რუსეთის ფედერაციის განათლებისა და მეცნიერების სამინისტროს 2013 წლის 17 ოქტომბრის No1155 ბრძანების ერთ-ერთი მოთხოვნაა სკოლამდელი აღზრდის დაწესებულებაში რუსეთის ფედერაციის მთავარი სახელმწიფო სანიტარიული ექიმის მაისის ბრძანების მოთხოვნების დაცვა. 15, 2013 No. 26 „SanPiN 2.4.1.3049-13 „სანიტარული და ეპიდემიოლოგიური მოთხოვნები სკოლამდელი აღმზრდელობითი ორგანიზაციების მუშაობის რეჟიმის დიზაინის, შინაარსისა და ორგანიზაციის დამტკიცების შესახებ“.

1.9 პუნქტის შესაბამისად. ზემოაღნიშნული SanPiN, სკოლამდელი საგანმანათლებლო ორგანიზაციის ბავშვების რაოდენობა ზოგადი განვითარების ორიენტაციის მქონე ჯგუფებში განისაზღვრება ჯგუფის (სათამაშო) ოთახის ფართობის გაანგარიშების საფუძველზე - სკოლამდელი ასაკის ჯგუფებისთვის (3-დან 7 წლამდე). ) - არანაკლებ 2.0 კვადრატული მეტრი თითო ბავშვზე. რუსეთის ფედერაციის უზენაესი სასამართლოს 2014 წლის 4 აპრილის გადაწყვეტილების შესაბამისად, გათვალისწინებულია სიაში მყოფი ბავშვების რაოდენობა და არა რეალურად ჯგუფში. როგორც გადაწყვეტილებაშია აღნიშნული, ყველა ბავშვის ფაქტიური ყოფნა გამოიწვევს სკოლამდელი აღზრდის ორგანიზაციის მიერ ვალდებულებების არაჯეროვნად შესრულებას და დაბალი ხარისხის სერვისების მიწოდებას, რაც არ შეესაბამება რუსეთის ფედერაციის კონსტიტუციას.

ზემოაღნიშნულთან დაკავშირებით გთხოვთ, შეამოწმოთ №1195 საბავშვო ბაღის გამგეს ქმედების კანონიერება და მიიღოთ საპასუხო ზომები. გთხოვთ გამოაგზავნოთ თქვენი პასუხი მისამართზე: 454025, ჩელიაბინსკი, ქ. გაგარინა, 49-58 (მშობელთა კომიტეტის თავმჯდომარე სტანიზდე ა.ა.).

ჯგუფის მოსწავლეების მშობლები: პონომარევა ე.კ., ნიკიტინა ა.ა., უსტიანცევა ი.ლ., რადიშჩევა მ.ი., სტანიძე ა.ა.

როგორ შეიტანოთ საჩივარი საბავშვო ბაღის წინააღმდეგ

საჩივრის მოსამზადებლად, დასაწყისში მითითებული რეგულაციების გარდა, სასარგებლო იქნება შემდეგი:

• საბავშვო ბაღის წესდება. მასში გაწერილია ხელმძღვანელის უფლებამოსილებები, პასუხისმგებლობები, დაწესებულების მუშაობის წესი, კონტროლის განხორციელების წესი და ა.შ. ასეთი დოკუმენტის ასლის მიღება შესაძლებელია ხელმძღვანელთან დაკავშირებით, იგი ვალდებულია მიაწოდოს იგი.
• სამოდელო რეგლამენტი სკოლამდელ დაწესებულებაზე, სპეციალურ (გამასწორებელ) დაწესებულებაზე - მათი ნახვა შესაძლებელია ინტერნეტში, მუნიციპალიტეტის განათლების კომიტეტის ვებგვერდზე, სადაც საბავშვო ბაღი მდებარეობს.
• მუნიციპალური განათლების კომიტეტის (ადმინისტრაციის) აქტები, რომელიც მართავს და აკონტროლებს მუნიციპალიტეტის ტერიტორიაზე არსებულ სკოლამდელ დაწესებულებებს.
• ხელშეკრულება, რომელიც დაიდო მშობლებსა და შვილს შორის, როდესაც ბავშვი საბავშვო ბაღში შეიყვანეს.

საბავშვო ბაღის წინააღმდეგ საჩივარი შეიძლება შეიტანოს რამდენიმე ორგანოში: რუსეთის ფედერაციის პროკურატურაში, როსპოტრებნადზორში (როდესაც საქმე სანიტარული სტანდარტების დარღვევას ეხება), მუნიციპალიტეტის ხელმძღვანელს ან ადგილობრივ განათლების კომიტეტს. აღნიშნული ორგანოს ნებისმიერი გადაწყვეტილება საჩივარზე შეიძლება გასაჩივრდეს სასამართლოში შეტანით ან.

საბავშვო ბაღის წინააღმდეგ საჩივრის შეტანამდე, აზრი აქვს პირადად დაუკავშირდეს მენეჯერს და მიიღოთ წერილობითი უარი საკამათო სიტუაციის მოგვარებაზე.

საბავშვო ბაღის წინააღმდეგ საჩივრის შეტანა და განხილვა

კომპეტენტურ ორგანოში საბავშვო ბაღის შესახებ საჩივრის შეტანის რამდენიმე გზა არსებობს. უმარტივესი გზაა მისი გაგზავნა ელექტრონული ფოსტით ან დაუკავშირდით სამთავრობო უწყების ოფიციალურ ვებსაიტს. დარწმუნდით, რომ დატოვეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი და მისამართები გამოხმაურებისთვის. შესაძლოა მოგიწიოთ პირად შეხვედრაზე მისვლა და საჩივარში მითითებული გარემოებების დამადასტურებელი დამატებითი დოკუმენტების მოტანა.

საჩივარი შეიძლება განიხილებოდეს უფლებამოსილი ორგანოს მიერ რეგისტრაციის დღიდან 30 დღემდე. თუ არ ხართ კმაყოფილი მიღებული პასუხით, ან შეგიძლიათ მიმართოთ, რომ გაეცნოთ წარმოების მასალებს საბავშვო ბაღის მიმართ ასეთი საჩივრის შესახებ. ასეთი დოკუმენტების ასლები შეიძლება გახდეს ან ადმინისტრაციული საქმე, ან სასამართლოს მიერ მიღებული გადაწყვეტილების შესაბამისად, დაერთოს საქმეს.