Pomocne rady, które wzbogacą Twoje życie, otoczą Cię stale rosnącą, wrażliwą i współczującą siecią przyjaciół, którym zależy na Tobie tak samo jak Tobie na nich.

Prawdziwa komunikacja polega na znalezieniu sposobów na uszczęśliwienie innych ludzi. Najważniejsze jest dawać więcej, niż otrzymujesz.

Jeśli budujesz swoją karierę i życie przy pomocy i wsparciu przyjaciół i znajomych, ma to niezaprzeczalne zalety, ponieważ: nigdy nie będziesz się nudzić i zawsze dowiesz się czegoś nowego o sobie, innych ludziach, biznesie i świecie środowiska, jak a także krąg znajomych, którzy dają wsparcie i otwierają wiele możliwości rozwoju, jest bardzo ważny we współczesnym świecie.

Aby stworzyć taki krąg społeczny, musisz ciężko pracować. Aby to zrobić, musisz myśleć nie tylko o sobie, ale także o innych. Jeśli zdecydujesz się pomóc innym, aby móc sam zwrócić się do nich o pomoc, zrozumiesz, jak potężną dźwignią może być ta taktyka w osiąganiu własnych celów. Wzbogaci Twoje życie, otaczając Cię stale rosnącą, pełną niuansów i współczucia siecią przyjaciół, którym zależy na Tobie tak samo jak Tobie na nich.

Zatem podstawowe zasady budowania sieci znajomych:

1. Nie marnuj czasu na bycie skromnym. Chwytaj każdą chwilę. Nie wahaj się, jeśli możesz coś zrobić lub myślisz, że możesz. Cały geniusz, siła i magia tkwią w odwadze.
2. Poszukaj ludzi z branży, której potrzebujesz. Niezależnie od tego, czy jest to biznes, kariera w określonej firmie, czy po prostu grupa zainteresowań.
3. Najpierw ty, potem ty. Przede wszystkim musimy przestać liczyć nasze dobre uczynki. Nie możesz budować sieci wzajemnie korzystnych relacji, zachowując znajomych tylko dla siebie. Im większej liczbie osób pomożesz, tym większe wsparcie otrzymasz w zamian.
4. Przygotuj się wcześniej. Jeżeli wybierasz się do firmy lub na spotkanie z ważną osobą, warto wcześniej zasięgnąć informacji o niej lub o firmie. Znajomość danej sprawy lub zainteresowań danej osoby zawsze będzie dla Ciebie korzystna.
5. Nagraj kontakty ludzie, których spotykasz.
6. Po rozmowie/spotkaniu z odpowiednią osobą od razu umów się na kolejne spotkanie. Warto sobie przypominać, żeby nie stracić kontaktu. W przeciwnym razie ta osoba pozostanie tylko numerem w Twojej książce adresowej.
7. Trzeba wcześniej szukać ludzi. I nie w momencie, gdy nagle pilnie potrzebowałeś pomocy. Poznaj ludzi dla przyjaźni, a nie tylko dla zysku.
8. Nie jedz sam. Lunch z kimś to świetny sposób na nawiązanie kontaktu w wygodnej i zrelaksowanej atmosferze. Zaproś odpowiednie osoby na lunch z Tobą.
9. Zjednocz swoje kręgi znajomych. W zjednoczonych kręgach znajomych mogą narodzić się nowe połączenia, które będą również przydatne dla Ciebie.

Ilja Malyshev,
szczególnie dla

Jaka jest kluczowa umiejętność nowego lidera? Ale to nie to, o czym myślałeś – przede wszystkim powinien umieć nawiązywać przydatne kontakty. Możesz zapytać, po co marnować energię i czas na puste kłopoty? Odpowiedź jest prosta: albo zdobędziesz niezbędne znajomości, albo czekają Cię ciągłe niepowodzenia. Artykuł z nowego numeru HBR-Rosja powie Ci, jakie są przydatne połączenia i jak prawidłowo je wykonać.

Z reguły ludzie, którzy wspinają się po szczeblach kariery, dobrze znają swój biznes i wiedzą, jak osiągać wyniki od swoich podwładnych. Kiedy pewnego dnia wykraczają poza granice swojego działu i stają przed problemami biznesowymi jako całości, nie od razu rozumieją, że najważniejsze nie jest opanowanie metod analizy systemów, ale nauczenie się nawiązywania połączeń i utrzymywania relacje. Spotkania z osobami, które są zainteresowane ich projektami lub mogą być w nie zaangażowane w przyszłości, nie są stratą czasu odrywającą od „prawdziwego biznesu”, ale najważniejszą pracą, istotą nowych obowiązków.

Większość świeżo upieczonych szefów uważa budowanie kontaktów z „właściwymi” ludźmi za brak szacunku; twierdzą, że w najlepszym przypadku taka komunikacja jest na pozór najbardziej przyzwoitym sposobem wykorzystania osoby do własnych celów. Nic dziwnego, że tylko nieliczni łatwo nawiązują znajomości; większość nowoprzybyłych ma trudności z przezwyciężeniem tego uprzedzenia. Ale nie ma dokąd pójść: albo osoba nabędzie przydatne kontakty, albo czeka go całkowita porażka: albo nie zostanie awansowany na stanowisko kierownicze, albo nie będzie się do niego pasować.

Obserwując, jak menedżerowie podejmują się tego trudnego zadania, zdaliśmy sobie sprawę, że istnieją trzy typy sieci społecznościowych: pracownicy, osobisty I strategiczny. Pierwsze pomagają w bieżących sprawach, drugie potrzebne są do rozwoju osobistego, trzecie - do wchodzenia w nowe obszary biznesu i ludzi, których warto byłoby przyciągnąć do nowych projektów.

Połączenia służbowe

Menedżerowie muszą utrzymywać dobre relacje biznesowe ze wszystkimi, od których w jakimś stopniu zależą wyniki ich pracy – to jest ich służbowa sieć społecznościowa. Wielu może pochwalić się ogromną liczbą znajomych biznesowych, ponieważ sieć pracy obejmuje nie tylko podwładnych i szefów, ale także kolegów, autorytatywnych pracowników, którzy mogą blokować lub odwrotnie, wspierać projekt; klienci itp. Osoby pracujące razem muszą się do siebie przyzwyczaić - wtedy pojawi się między nimi wzajemne zaufanie. To zadanie nie jest tak proste, jak się wydaje, ale przynajmniej jest jasne, z kim trzeba się „zaprzyjaźnić”. Musisz włączyć do swojej sieci każdego, kto może wykonać pracę i jest potrzebny do powodzenia biznesu – kryterium decydujące o przynależności do sieci pracy jest całkowicie jednoznaczne.

Błędem popełnianym przez większość menedżerów jest poleganie na ludziach, z którymi na co dzień pracują. Dobrze jest z nimi rozwiązywać konkretne problemy, ale nie wytyczać strategicznego kursu. W końcu nawet nieformalne relacje zawodowe są powiązane z celami krótkoterminowymi. Potencjał sieci pracy zależy od wzajemnego zrozumienia i zaufania jej członków. Ale jakakolwiek, nawet najsilniejsza relacja robocza raczej nie pomoże menedżerowi osiągnąć nowego poziomu - w końcu te kontakty skupiają się na bieżących problemach.

Połączenia osobiste

Kiedy świeżo upieczony menadżer w końcu zdaje sobie sprawę, że skupienie się na swoim dziale nie przyniesie niczego dobrego, zaczyna szukać na boku ludzi o podobnych poglądach. I wtedy staje się dla niego jasne, jak niedoskonałe są jego pomysły na biznes i jak słabo rozwinięte są jego umiejętności społeczne, w szczególności, że niewiele wie o innych dziedzinach zawodowych. Z tego powodu trudno mu znaleźć wspólny język z osobami, z którymi nie ma kontaktu na co dzień. Zdecydowanie musisz poszerzyć swoje horyzonty; w tym celu powinieneś dołączyć na przykład do stowarzyszenia lub klubu zawodowego. W ten sposób tworzy się sieć osobistych znajomych.

Wielu menedżerów jest zakłopotanych: po co marnować cenny czas na to całe zamieszanie, skoro nie ma to bezpośredniego związku z pracą? To proste: nowi ludzie mogą Cię komuś polecić, otworzyć przed Tobą nowe horyzonty, czegoś Cię nauczyć i pomóc radą. Dzięki osobistym znajomym człowiek nie tylko się rozwija, ale także nabywa strategiczne powiązania.

Najczęściej przyjaźnimy się poza pracą: szukamy tych, z którymi mamy coś wspólnego. I już mogą połączyć nas z właściwymi ludźmi i w tym sensie osobiste sieci społecznościowe mają znaczny potencjał. A o wartości naszych kontaktów decyduje to, do ilu osób uda nam się dotrzeć do tej, której potrzebujemy.

Połączenia strategiczne

Kiedy młody menadżer, który wcześniej zarządzał małym działem, zostaje powołany na wyższe stanowisko, musi się zrestrukturyzować – nauczyć się myśleć strategicznie. To, jaki wkład osobiście wniesie we wspólną sprawę, w dużej mierze zależy od tego, jak zbuduje relacje z innymi liderami i jakie miejsce zajmie w sieci strategicznej z jej rozbudowanym systemem powiązań i wymiany informacji.

Ktoś, kto wpada na pomysły dla całej firmy, a nie tylko jej działu, może wpłynąć na wiele różnych osób pod względem zawodu, stanowiska, doświadczenia, celów i motywacji. Aby „sprzedać” te pomysły kierownictwu i osiągnąć swoje cele, należy dołączyć do koalicji i nacisnąć wszystkie dostępne dźwignie.

Prawdziwy przywódca różni się od zwykłego przywódcy tym, że wie, dokąd iść i wie, jak zgromadzić pod swoim sztandarem odpowiednich ludzi. Przeciąganie na swoją stronę wpływowych pracowników, otaczanie się lojalnymi naśladowcami, wyczucie sytuacji w brzuchu, skupianie odpowiednich ludzi – to wszystko jest integralną częścią jego pracy. Ale nie każdy początkujący to rozumie. W miarę jak ktoś rozwija się zawodowo, zdając sobie sprawę ze swojej rosnącej zależności od innych, stara się uzależnić innych od siebie.

Ludzie, którzy po mistrzowsku nawiązują strategiczne powiązania, nie tylko wpływają na swoje otoczenie, ale aktywnie je kształtują: selekcjonują i przenoszą swoich podwładnych na kluczowe stanowiska, znajdują nowe źródła finansowania, patronują właściwym osobom przy zatrudnianiu, a nawet dokonują przetasowań w zarządach na rzecz w imię sukcesu. Młodemu liderowi nie jest łatwo zdobyć strategiczne powiązania – wymaga to wiele czasu i wysiłku, a i tak jest go ledwo starcza. Ale kara za taką krótkowzroczność następuje w najbardziej nieodpowiednim momencie - gdy wystąpi awaria w pracy ich jednostki. Tutaj muszą wezwać pomoc z zewnątrz, ale z reguły sami próbują ratować sytuację i jasne jest, że w sytuacji awaryjnej nie mają czasu na „bezczynną” komunikację. Sztuką nie jest izolowanie się w działającej sieci, ale stopniowe dodawanie nowych linków i przekształcanie ich w strategiczne.

Po prostu to zrób

Relacje z ludźmi należy pielęgnować i pielęgnować, w przeciwnym razie uschną. To prawdziwa praca, czasami dość ciężka. Co możesz zrobić, aby przynosiło to zarówno przyjemność, jak i pożytek? Zmień swoje ustawienia. Menedżerowie często bagatelizują problem: „Mam już dość pracy”. Niektórzy uważają, że podróżowanie kosztem znajomych jest nieprzyzwoite. Tak czy inaczej, jeśli początkujący menedżer nie rozumie, że budowanie relacji z ludźmi jest jednym z kluczowych aspektów nowej pracy, nie poświęca temu wystarczającej ilości czasu i wysiłku i dlatego podcina gałąź, na której się znajduje posiedzenie. Umiejętność nawiązywania i utrzymywania kontaktów, traktowania ludzi z szacunkiem, a nie manipulowania nimi jak pionkami w grze, to kwestia zdrowego rozsądku i intuicji. Wiele można się nauczyć, obserwując i słuchając tych, którzy są szczególnie obdarzeni tym talentem.

Buduj powiązania wewnątrz organizacji poprzez znajomości „zewnętrzne”. Nawiązanie strategicznie ważnych kontaktów wcale nie jest łatwe, ponieważ nie zawsze istnieje „naturalny” powód, aby komunikować się z osobą z innego działu, jeśli ona również zajmuje wyższe stanowisko od Ciebie. Jeśli nie ma wspólnego zadania ani pretekstu do spotkań, stwórz je samodzielnie.

Poświęć czas na komunikację. Jeśli młody menedżer nie nauczy się delegować części swoich obowiązków podwładnym, zawsze znajdzie dobry powód, aby unikać komunikacji, formalnej i nieformalnej, z kolegami z innych działów, bo to naprawdę zabiera czas od pracy. Jednak im rzadziej trenujemy jakąś aktywność, tym gorzej dla nas. Tworzy to błędne koło.

Aktualizuj swoje połączenia. Jeśli stworzyłeś dużą bazę kontaktów biznesowych i na bieżąco aktualizujesz swoją książkę telefoniczną, nie oznacza to, że masz rozbudowaną sieć społecznościową. Wiele osób od tego zaczyna, ale potem sprawy utknęły w martwym punkcie – okazuje się, że trudno jest utrzymać znajomość przez telefon. Dlatego większość odzyskuje rozum dopiero wtedy, gdy uderza piorun i właściwa osoba, jak to mówią, rozpaczliwie potrzebna. Ale wirtuozi komunikacji postępują inaczej. Korzystają z każdej okazji, aby sobie przypomnieć, otrzymać lub udzielić rady przyjaciołom.

Aby zebrać dobre zbiory, musisz niestrudzenie uprawiać glebę. Podobnie jest w relacjach z ludźmi. Nie zapominają o nas, dopóki jesteśmy widoczni i słyszani. Nie bój się jeszcze raz poprosić o drobną przysługę, sam wyjdź z inicjatywą - zrzeszaj ludzi, którzy Twoim zdaniem mogą się sobie przydać. Zrób coś, bez względu na wszystko. Najważniejsze, aby nie dopuścić do zardzewienia swoich kontaktów, sprawić, aby ludzie uwierzyli, że poznanie Cię jest dla nich przydatne.

Aby stworzyć niezawodną sieć społecznościową, nie trzeba tyle umieć, ile chcieć to zrobić. Kiedy pierwsze wysiłki nie przynoszą szybkich rezultatów, wielu się poddaje. Potem następuje pochopny wniosek: ta praca nie jest dla nich. Ale tak naprawdę nie potrzebujesz żadnych specjalnych wrodzonych talentów i nie musisz być nadmiernie towarzyskim ekstrawertykiem. Jest to umiejętność, którą można rozwijać poprzez ciągłe szkolenia.

Nie możesz stać się prawdziwym liderem, nie wychodząc poza swoją sieć pracy. Początkujący lider musi utkać własną sieć strategiczną, obejmującą osoby niezwiązane z jego zawodem czy biznesem i nie pracujące w jego firmie. Takie przejście – od pracy w specjalności, która przynosi szybkie praktyczne rezultaty, do tak efemerycznej działalności, jak komunikacja – jest łatwe dla niewielu osób. Musisz przemyśleć swoje zadania i zbudować relacje zgodnie ze swoim nowym statusem. Młody lider musi zdać sobie sprawę, że w nowej roli jest po prostu zobowiązany do zawarcia szerokiego kręgu znajomych, co oznacza, że ​​musi poświęcić tej pracy tyle czasu i wysiłku, ile potrzeba, aby uzyskać zwrot.

Erminia Ibarra – profesor, kierownik Katedry Zachowań Organizacyjnych w Międzynarodowej Szkole Biznesu INSEAD (Fontainebleau, Francja); prowadzi program dla menedżerów przechodzących na stanowiska kierownicze wyższego szczebla. Jej najnowsza książka „Odnajdywanie siebie. Nadzwyczajne strategie, które zmieniają twoją karierę” została opublikowana w tłumaczeniu na język rosyjski w 2005 roku. Mark Hunter jest dziennikarzem, nauczycielem w INSEAD, gdzie prowadzi zajęcia z komunikacji, autorem książki „Męskie namiętności. Praca i miłość w dobie stresu” (Putnam, 1988).

Najstarsza mądrość biznesowa mówi: połączenia są wszystkim!; Jeśli Twoje życie osobiste da się jakoś ułożyć w całkowitej samotności (czysto teoretycznie), to biznes jest zawsze relacją między ludźmi. Bez możliwości wykonania niezbędnych połączeń nie ma tu nic do roboty. I takim powiązaniom społecznym, dzięki którym zapewniony jest sukces (lub porażka) każdego biznesu, bezczynni Amerykanie nadali osobną nazwę „networking” (od angielskiego net - network i work - work).

Oczywiście wszyscy wiemy, jak ważne są kontakty osobiste. No cóż, wiemy, ale co zrobić? Albo nic, albo... Wykonujemy więc chaotyczne „ruchy ciała”, chodzimy na jakieś „wydarzenia”… Na pytanie „Co to jest networking?” Odpowiedź można udzielić po prostu – jest to nauka o tym, jak nawiązywać niezbędne i przydatne w biznesie powiązania społeczne. Na pytanie „Dlaczego jest to potrzebne?” nikt nie będzie miał trudności z odpowiedzią. To po prostu konieczne. Ale pytanie brzmi: „Jak stworzyć te właśnie połączenia?” wielu zmyli. Cóż, nie spotykaj pierwszej osoby, którą spotkasz na ulicy. Jak dowiedzieć się, czy dana osoba będzie ci przydatna w przyszłości, czy „wrobi cię”, poznając tajne informacje? Oto pytania, na które odpowiada networking. A więc uporządkujmy to.

Korzyści z posiadania „właściwych ludzi” w biznesie są nie do przecenienia. Co więcej, tej „potrzeby” często nie da się określić inaczej niż eksperymentalnie, praktycznie. Obejmuje to poszerzanie wpływów, szybszą realizację procesów biznesowych, skuteczne rozwiązywanie problemów zewnętrznych i wewnętrznych... A pomysły biznesowe mogą sugerować osoby, które są daleko od Twojej firmy.

Ale jak znaleźć tych „właściwych ludzi”?

1. Zwracaj uwagę na swoich przyjaciół.

Eksperci zwykle nazywają te osoby „pierwszym kręgiem znajomych”. Prowadź plik mini-karty, zbieraj wszystkie informacje, jakie możesz znaleźć o każdej mniej lub bardziej przydatnej osobie. Wybierz kategorie osobno - krewni, współpracownicy, przyjaciele (dziewczyny, koledzy z klasy, koledzy z klasy...), ci, z którymi komunikujemy się na temat zainteresowań „poza pracą” (sport, hobby itp.). Być może są ludzie, z którymi nie komunikowałeś się przez długi czas. Jak sobie radzą? Co zmieniło się w ich życiu? W jaki sposób ci wszyscy ludzie mogą być przydatni dla ciebie osobiście? Jaki jest ich krąg znajomości?

2. Analiza „znajomych Twoich znajomych”.

To jest „drugi krąg znajomości”. Z pewnością, jeśli dobrze się zastanowisz, zidentyfikujesz wśród swoich znajomych osoby, które mogą ci się w jakiś sposób przydać. Nawet czysto teoretycznie.

Trzeba nawiązać z nimi osobistą znajomość. Poprzez osobiste przedstawienie, rekomendację osób z pierwszego kręgu. Zatem ci ludzie przejdą z „drugiego kręgu” do „pierwszego”, a Ty oprócz czerpania z nich korzyści, zyskasz już dostęp do ich „pierwszego kręgu”. Rozbudowując własną sieć osobistych znajomych, nie tylko zwiększasz swoją efektywność, ale także zyskujesz większe wpływy w swoich bliskich kręgach. A to jest dużo warte. Zwłaszcza w kręgach biznesowych.

3. Kluby zawodowe,

zaawansowane szkolenia, a nawet imprezy firmowe mogą być doskonałym „polem łowieckim” dla odpowiednich ludzi. Wystarczy podejść do takiego „polowania” z wyobraźnią.

4. Internet.

Niewykorzystanie tego zasobu może być największym błędem dla firmy dowolnej wielkości. Niewłaściwe użycie również. Do poszukiwania właściwych połączeń należy podejść bardzo ostrożnie i profesjonalnie. Przeprowadź analizę niezbędnych sieci i społeczności, w których spotykają się ludzie, których potrzebujesz.

5. Wśród osób o podobnych zainteresowaniach do Ciebie,

niezwiązane bezpośrednio z pracą, może być też wielu przydatnych ludzi. Zapytaj ich nie tylko o hobby, ale także o pracę (i biznes). I oto natkniesz się na taki „złoty samorodek”, o którym nawet nie podejrzewałeś. A wystarczy, że będziesz trochę bardziej zainteresowany zarówno tą osobą, jak i jej kręgiem znajomych, niż zwykłą, „normalną” osobą.

Nie czekaj, aż uderzy grzmot. Sieć złożoną z właściwych ludzi musisz zbudować na długo, zanim będziesz potrzebować odpowiednich ludzi. Kiedy uderzy grzmot, ci ludzie powinni już tam być. Dlatego tworzenie sieci powinno odbywać się zawsze, wszędzie i gdziekolwiek.

Najczęstsze błędy przy znajdowaniu właściwych ludzi. Nie ma ich wielu.

1. Tylko bierz i nic nie dawaj. Zasada „Ty dajesz mi, ja ci dam” zostaje w tym przypadku naruszona, a gdy jest bardzo „ukryta”, osoba może zignorować Twoją prośbę.

2. Pochwała samego siebie i jawne oszustwo. Wszystko, co sekretne, pewnego dnia stanie się jasne. Oczywiście nie płacą za skromność, ale lepiej zrobić więcej, niż się od ciebie oczekuje.

3. Niespójność z wizerunkiem. Choć nie można tego uznać za błąd, jeśli na przykład chcesz pokazać się jako doświadczona bizneswoman, to wizerunek efektownej blondynki na spotkaniu biznesowym wyraźnie zaniepokoi wszystkich uczestników i zszarganie Twojej reputacji biznesowej. Chociaż to stwierdzenie nie jest w 100% pewne, istnieją przyjemne wyjątki lub wynik umiejętnie obliczonej strategii może być zupełnie odwrotny.

I oczywiście musimy wziąć pod uwagę nie tylko korzyści, ale także zagrożenia, jakie niesie ze sobą nasze otoczenie. „Wszystko, co powiesz, może zostać użyte przeciwko tobie”. Musisz stale pamiętać to zdanie z hollywoodzkich filmów akcji. A to, co robisz, jest stale pod czujnym nadzorem najbliższego otoczenia. Pamiętaj więc, że w trudnych czasach niektórzy z twoich znajomych nieuchronnie odwrócą się od ciebie, a wielu będzie próbowało skorzystać na twoich problemach. Nic nie możesz na to poradzić! Zarówno biznes, jak i życie w ogóle to okrutna gra. Zawsze musisz o tym pamiętać! W rzeczywistości te truizmy wydają się banalne.

Nie wszystkie złe nawyki są bezużyteczne. Uzależnienie od sieci społecznościowych, jeśli zostanie wykonane prawidłowo, może znacząco pomóc biznesowi. Sekret zapytał przedsiębiorców i ekspertów, jak sprawić, by Facebook i inne sieci społecznościowe działały dla Ciebie.

Zapamiętaj swój portret online

Należy zwrócić szczególną uwagę na swój wizerunek w Internecie. Natalia Kotlyarevskaya, założycielka i dyrektor generalna startupu SoFits.Me zauważa: wrażenie, jakie wywiera na człowieku w sieciach społecznościowych, jest silniejsze niż przy pierwszej powierzchownej znajomości; jego przekonania i wartości, często dość osobiste, natychmiast znajdują tu odzwierciedlenie. „10 minut studiowania profilu na dowolnym portalu społecznościowym wystarczy, aby dowiedzieć się więcej niż po godzinie komunikacji offline” – podkreśla.

Nie zaszkodzi jasno zdefiniować, co jest osobiste, a co korporacyjne. „Skonsultuj się z ustawieniami prywatności swojego profilu, jeśli Twoje konto zostało utworzone już dawno i nie masz pewności, czy nigdy nie zawierało treści, które Cię narażają na szwank. Jeśli ważna jest synchronizacja konta osobistego z kontem firmowym, usuń niepotrzebne zdjęcia” – radzi Andrey Chernogorov, dyrektor generalny grupy spółek Cognitive Technologies.

Nie ma sensu udawać kogoś innego. Kotlyarevskaya jest pewna: zawsze lepiej pozostać sobą w sieciach społecznościowych, nawet jeśli promujesz za ich pośrednictwem swoją firmę - kiedy spotykasz się osobiście, niekonsekwencje w zachowaniu i manierach z pewnością wyjdą na jaw. Aby nauczyć się postrzegać swój portret w Internecie jako tatuaż na całe życie, możesz obejrzeć wykład jednego z założycieli Harvard Business School, Juana Enriqueza.

Przestań być nieśmiały

„Dodaj do znajomych osoby, które z przyjemnością zobaczysz wśród swoich klientów i z którymi chciałbyś kontynuować komunikację w prawdziwym życiu” – mówi Leonid Bugaev, dyrektor kreatywny Nordic Agency AB i autor książki „Sieci mobilne”. Założyciel usługi transportu ładunków „Wszyscy mają szczęście”, Ivan Plastun, również zaleca subskrypcję wszystkich liderów opinii i przedstawicieli mediów istotnych dla Twojej firmy. „Na początku możesz po prostu skorzystać z metody dodawania znajomych na ślepo i zacząć komunikować się z tymi, którzy odpowiedzieli” – zauważa Plastun. - Im większa będzie ta kula śnieżna kontaktów profilowych, tym łatwiej będzie Ci poznać nowych ludzi w połowie przyszłości. Na początku wielu osobom trudno jest przełamać swoje wewnętrzne ograniczenia, ale po pierwszych dwustu lub trzystu przyjaciołach staje się to znacznie łatwiejsze.

Przydatne kontakty można także nawiązać poprzez znajomych, mówi Alexandra Vyal, założycielka startupu w Barcelonie: „Wystarczy poprosić, aby przedstawiono Cię właściwej osobie. Najlepszym sposobem na to jest czat, który utworzy Twój wspólny znajomy i na który zaprosi Was oboje: na nim opowie o Was, a w pewnym momencie znajomy po prostu opuści czat i będziecie mogli kontynuować rozmowę z niezbędną osobę osobiście.” Innym dobrym sposobem na nawiązanie nowych znajomości online jest przeniesienie ich tam z offline, radzi Andriej Czernogorow. „Po spotkaniu na konferencji interesującego profesjonalistę nie powinieneś ograniczać się do jednej rzeczy w Internecie: „Cześć, miło było cię poznać!” Lepiej powiedzieć coś mniej ogólnego: „Witajcie! Bardzo ciekawy raport na temat nowego algorytmu Yandex.Direct” – radzi.

Przypomnij sobie

Warto utrzymać wartościowe połączenia. Traktuj komunikację z ważnymi osobami w sieciach społecznościowych jako część swojej pracy, a nie rozrywkę – nalega Alexandra Vyal. Im dłużej milczysz, tym szybciej tracisz kontakt: w Internecie jest mnóstwo informacji, jest jeszcze więcej ludzi i dość szybko Twoi nowi znajomi online zapomną, kim jesteś. Bądź w kontakcie i widoczny, dyskretnie, ale z odpowiednią konsekwencją, przypominaj sobie o sobie – radzi Aleksandra. Jeśli znajdziesz coś na temat bliski Twojemu rozmówcy, udostępnij, podyskutuj, okaż zainteresowanie.

Nie warto męczyć biznesmenów w Internecie bzdurami. „Musisz zrozumieć, że większość przedsiębiorców to ludzie zajęci, którzy cenią swój czas. Aby wykazali zainteresowanie komunikacją, trzeba poprosić ich o radę lub zaproponować jakąś ciekawą propozycję. Komunikacja dla samej komunikacji nie będzie tutaj działać tak skutecznie, jak konkretne pytanie merytoryczne” – mówi Władimir Batiszczew, założyciel usługi wyszukiwania przewoźników Perevezi.rf. - Na przykład konkurenci kontaktowali się z nami za pośrednictwem Facebooka i prosili o radę dotyczącą prowadzenia działalności gospodarczej. Ze swojej strony podzieliliśmy się swoim doświadczeniem. Im częściej przedsiębiorcy komunikują się ze sobą, tym więcej mają wspólnych pomysłów i projektów.”

Zrozum swoje kręgi społeczne

Leonid Bugaev jest pewien, że przedsiębiorca musi wyznaczyć swoje kręgi społeczne w Internecie. Kontakty należy podzielić na trzy grupy: rodzina i przyjaciele, przyjaciele i znajomi, współpracownicy i klienci, którzy generują dochód. Osobną kategorią są potencjalni klienci i partnerzy. Relacje z nimi należy jak najszybciej zakończyć w trybie offline. „Bądź w kontakcie z tymi, którzy przynoszą Ci dywidendy: umowa, zamówienie pomaga dotrzeć do właściwych ludzi” – podkreśla Bugaev. Pozostałych zachęca do bezwzględnego filtrowania. Przy podziale na grupy pomocna będzie analiza profili na portalach społecznościowych. „Daje to głębsze zrozumienie danej osoby, jej hobby i charakterystycznych punktów zainteresowań biznesowych niż wybór artykułów prasowych z notatkami, w których jest ona wymieniona” – mówi Andriej Czernogorow.

Zostań źródłem treści i dziel się sukcesami

Aby zwiększyć popularność i poszerzyć krąg kontaktów, nauczyciel AMI Business School Artem Menumerov zaleca przedsiębiorcom przekształcenie kont sieciowych w źródło treści przydatnych dla osób zainteresowanych ich biznesem. Twórczyni marki odzieżowej Victoria Iribaeva uważa, że ​​łatwiej jest zlecić tę pracę na zewnątrz i wcześniej opracować ze specjalistami odpowiednią strategię dotyczącą treści dla sieci społecznościowych.

O działalności firmy i jej osiągnięciach można także rozmawiać w sieciach społecznościowych. Trzeba tylko upewnić się, że te informacje są interesujące dla rynku, zauważa Andrey Chernogorov. Zaleca pójście za przykładem założyciela portalu społecznościowego dla lekarzy „Doktor at Work” Stanislava Sazhina, który w swoich relacjach opowiada o ostatnich sukcesach firmy, nowych rekordach przychodów czy np. rozwoju rynku w Indiach. Ale nawet tutaj trzeba zachować ostrożność. Gdy już zaczniesz pisać o swojej firmie, nigdy nie przestawaj. W przeciwnym razie z zewnątrz będzie się wydawać, że Twoja firma umarła. Jeśli nie masz czasu na zwykłe SMS-y, możesz powierzyć je także specjalistom ds. PR lub specjalistom SMM.

Jeśli nie masz doświadczenia zawodowego, zdecydowałeś się zmienić dziedzinę działalności, albo z różnych powodów nie pracowałeś przez długi czas, prawdopodobnie wydaje Ci się, że nie masz absolutnie nic, co mogłoby zainteresować potencjalnego pracodawcę. Czujesz się jak oszust, który z pewnością zostanie zdemaskowany i grzecznie odrzucony.

Nie rozpaczaj. Istnieje kilka prostych i skutecznych sposobów na przyciągnięcie uwagi potrzebnych Ci osób, nawet jeśli nie masz się czym pochwalić.

Zbadaj glebę

Komunikacja jest sprawą dwukierunkową. Wiele zależy nie tyle od Twojej autoprezentacji, ile od chęci jak najlepszego poznania rozmówcy.

Spotkanie z potencjalnym pracodawcą jest jak pierwsza randka: na niej dopiero się poznajecie.

Jeśli okaże się, że w ogóle do siebie nie pasujecie, cóż, dobrze, że szybko się o tym przekonaliście. Możesz od razu zacząć szukać kogoś bardziej odpowiedniego.

Zadawaj pytania zamiast parafrazować własne. Zastanów się z wyprzedzeniem, co jest dla Ciebie ważne, a co jest niedopuszczalne w Twojej przyszłej pracy. Zainteresuj się szczegółami projektów i polityką firmy. Na początku będzie to uczucie niezręczne, ale szybko minie.

Okaż prawdziwe zainteresowanie

Nie zadawaj pytań, na które można odpowiedzieć „tak”, „nie” lub „Pracuję w tej firmie od trzech lat”. To nie są dane, których potrzebujesz. Chcesz rozmowy, która zostanie zapamiętana.

Nie zapominaj, że każda osoba, nawet najwyższa ranga, chce być wysłuchana i zrozumiana. Kłopot w tym, że w większości przypadków słuchamy naszego rozmówcy, aby odpowiedzieć i powiedzieć, co myślimy. Stłum to pragnienie i po prostu słuchaj.

Odpowiadając, powtórz innymi słowami to, co usłyszałeś i zadaj nowe pytanie.

Od momentu, w którym podchodzisz do rozmówcy, oczekuje on od Ciebie, że zaczniesz się prezentować. Kiedy zobaczy, że go słuchasz, nie próbując zwracać na siebie uwagi, z wdzięcznością powie ci wszystko, czego chcesz.

Zastanów się, co możesz zaoferować swojemu rozmówcy

Nawet jeśli nigdy nie pracowałeś, masz coś do zaoferowania. Najważniejszą rzeczą, którą Twój przyszły menedżer chce o Tobie wiedzieć, jest to, w jaki sposób możesz być przydatny. Dlatego nie rozpoczynaj komunikacji z potencjalnym pracodawcą od pytania o wynagrodzenie i warunki pracy.

Jeśli uzna Cię za godnego kandydata i będzie chciał Cię przyjąć do swojego zespołu, prawdopodobnie uda mu się wynegocjować akceptowalne warunki. Ale najpierw zastanów się, co możesz dać swojemu pracodawcy.

Daj sobie czas i nie zmuszaj się

Jeśli odniesiesz sukces z interesującą Cię osobą, nie planuj dalszej relacji i nie proponuj spotkania jutro rano w celu kontynuacji rozmowy. Wszystko, czego się od ciebie wymaga, to zadowolić tu i teraz. To będzie działać na Twoją korzyść w przyszłości.

Nie pokazuj od razu swoich mocnych i słabych stron

Aby być lubianym, nie musisz od razu demonstrować wszystkich swoich zalet. Twój rozmówca porówna się z tobą mentalnie i nie będzie bardzo zadowolony z przegranej w tym porównaniu.

Nie warto też wpadać w drugą skrajność i okazywać zwątpienie. Tylko nie ukrywaj, że chciałbyś udoskonalić swoje umiejętności i nauczyć się czegoś nowego.

Przyznając się do swoich słabości, dajesz przeciwnikowi prawo do własnych niedoskonałości. Oboje odpoczniecie, a wasza rozmowa stanie się bardziej swobodna.

Nawet jeśli nie masz najbardziej imponującego CV, nie rozpaczaj. O wiele ważniejsza jest chęć pracy i rozwoju.