Ishbilarmonlik munosabatlari - bu muayyan vazifani (sanoat, ilmiy-tijorat va boshqalar) hal qilishga bo'ysunadigan odamlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlar, ya'ni. ish munosabatlarining maqsadi aloqa jarayonidan tashqarida. Umumiy ish bilan shug'ullanuvchi sub'ektlar o'rtasida yuzaga keladigan o'zaro tushunish, harakatlarni muvofiqlashtirish va ustuvorliklarning aniqligi biznes munosabatlarining sifatiga bog'liq.

Ishbilarmonlik munosabatlari odamlar o'rtasida muayyan muammoni hal qilish kerak bo'lganda paydo bo'ladi. Ishbilarmonlik munosabatlari teng huquqli sheriklarning munosabatlarini anglatadi va har bir ishtirokchi bo'lishi mumkin boshqa maqsad, turli usullar. Masalan, kimdir sotishi kerak, boshqasi sotib olishi kerak. Shaxsiy munosabatlardan farqli o'laroq, jarayonning o'zi bu erda muhim emas.

Ishbilarmonlik munosabatlari vaqt o'tishi bilan o'zgarib turadi. Ishbilarmonlik munosabatlaridagi bu tebranishlar hokimiyat, etakchilik va ahamiyat uchun kurashga bog'liq. Agar paritet o'rnatilgan bo'lsa, unda biznes aloqalari uzoq, bir tekis, xotirjam bo'lishi mumkin.

Biroq, biznes munosabatlarida bunday muvozanatni o'rnatish har doim ham oson emas, shuning uchun keyingi bosqichlar bu biznes aloqalarini rivojlantirish, hamkorlar bo'lish istagini yo'qotadi o'xshash do'st do'st ustida. Raqobat kuchaymoqda, masofa oshib bormoqda. Siz dam olishingiz va o'z pozitsiyangizni qayta ko'rib chiqishingiz kerak, shundan keyin biznes sheriklari yangi qo'shma harakatlar uchun yana birlashmoqda.

Har qanday tashkilot yoki korxona hayotida biznes munosabatlarining turlari mavjud muhim joy. Axborot almashish, ishchi g'oyalarni ilgari surish va ishlab chiqish, xodimlar faoliyatini nazorat qilish va muvofiqlashtirish, erishilgan natijalarni sarhisob qilish va baholash - bular biznes munosabatlari bilan bog'liq bo'lgan tashkilot faoliyatining ba'zi jihatlari. Shu sababli, o'z maqsadlariga erishish va samarali ishlash uchun menejerlar ishbilarmonlik aloqalari mahoratini egallashlari kerak.

Lekin muloqot qila olish nimani anglatadi? Bu odamlarni tushunish va ular bilan munosabatlarni shu asosda qurishni anglatadi, bu esa muloqot psixologiyasini bilishni nazarda tutadi. Muloqot jarayonida odamlar bir-birini idrok etadilar, ma'lumot almashadilar va o'zaro aloqada bo'lishadi.

O'zaro munosabatlarning boshqa turlarida bo'lgani kabi, biznes munosabatlarida ham ko'plab qoidalar mavjud. Ammo ishbilarmonlik aloqasining asosiy vazifasi samarali hamkorlik bo'lganligi sababli, agar biznes munosabatlari uchun alohida ahamiyatga ega bo'lgan asosiy tamoyillarga rioya qilinsa va kompaniyaning har bir xodimi o'z ishini qadrlasa va unga rioya qilsa, mumkin. obro'si.

• 1. Vaqtinchalik (hamma narsani o'z vaqtida qilish). Faqat hamma narsani o'z vaqtida bajaradigan odamning xatti-harakati me'yordir. Ishga o'z vaqtida kelish uchun zarur bo'lgan vaqtni hisoblab chiqishingiz kerak. Aks holda, siz ishonchsiz, tartibsiz odam sifatida qabul qilinasiz, unga ishonish mumkin emas. Hamma narsani o'z vaqtida qilish printsipi barcha ish topshiriqlariga tegishli.
• 2. Maxfiylik (ortiqcha gapirmang). Ishbilarmonlik etikasi sohasida mavjud qat'iy standartlar korporativ maxfiylik, bu xodimlar tomonidan tijorat, texnik, xodimlar va boshqa ichki tashkilot ichidagi ma'lumotlarni oshkor qilmaslikni nazarda tutadi. Muassasa, korporatsiya yoki muayyan bitim sirlari shaxsiy xarakterdagi sirlar kabi ehtiyotkorlik bilan saqlanishi kerak. Hamkasbingiz, menejeringiz yoki qo'l ostidagi xodimingizdan eshitgan narsangizni kimgadir aytib berishning ma'nosi yo'q. rasmiy faoliyat yoki shaxsiy hayot.
• 3. Xushmuomalalik, yaxshi niyat va do'stona munosabat. Har qanday vaziyatda ham mijozlar, mijozlar, mijozlar va hamkasblar bilan xushmuomala, mehribon va xushmuomalalik bilan muomala qilish kerak. Biroq, bu navbatchi bilan muloqot qilish kerak bo'lgan har bir kishi bilan do'st bo'lish zarurligini anglatmaydi.
• 4. Boshqalarga e'tibor. Ishbilarmon odam gapirishdan ko'ra ko'proq tinglab, boshqalarga chin dildan qiziqishi kerak. Suhbatdoshingiz haqida, uning fikri, qanday odam ekanligi haqida ko'proq ma'lumot olishingiz kerak. Suhbatdoshingizga ismingiz bilan qo'ng'iroq qiling, savollar bering. Bularning barchasi o'rnatishga yordam beradi keyingi munosabatlar. Boshqalarga e'tibor hamkasblar, boshliqlar va bo'ysunuvchilarga ham tegishli bo'lishi kerak.
• 5. Tashqi ko'rinish. Asosiy yondashuv- sizning ish muhitingizga va shu muhitda - o'z darajangizdagi ishchilar kontingentiga moslash. Har qanday vaziyatda siz vaziyatga mos ko'rinishingiz va biznes muhitingizga xos kiyim uslubidan chetga chiqmasligingiz kerak. Siz o'zingizning shaxsiy didingizni faqat qabul qilingan kiyim kodi doirasida namoyish qilishingiz kerak.
• 6. Savodxonlik (yaxshi adabiy tilda gapirish va yozish). Yozuv va og'zaki muloqot uslubingiz stilistik jihatdan savodli va leksik jihatdan to'g'ri bo'lishi kerak. Insonning o'z fikrlarini to'g'ri ifodalash qobiliyati nafaqat o'zaro tushunishni osonlashtiradi, balki uning imidjiga ham ta'sir qiladi. Sizning biznesingizdagi muvaffaqiyat ko'pincha muloqot qilish qobiliyatingizga bog'liq. Ishbilarmon kishi muvaffaqiyatga erishish uchun notiqlik san’atini, ya’ni notiqlik mahoratini egallashi kerak. Diksiyani - talaffuz va intonatsiyani kuzatish juda muhimdir. IN biznes aloqasi Hech qachon jarangli so'zlarni yoki haqoratli iboralarni ishlatmang.
• 7. Ijobiy imidjni saqlang (tasvir) ishbilarmon odam. U har xil bo'lishi mumkin: "har tomonlama yoqimli odam" dan ishonchli sherikgacha, lekin juda yoqimsiz va madaniyatsiz odam. O'zingizning rasmingizni yaratishda, birinchi navbatda, siz boshqalarning ko'ziga qanday qarashingiz haqida o'ylashingiz kerak.
• 8. Nafaqat o'zingiz, balki boshqalar haqida ham o'ylang. Hamkorlar, mijozlar va mijozlarning fikrlari va manfaatlarini hisobga olmasdan biznesni muvaffaqiyatli olib borish mumkin emas. Boshqalarning fikrini hurmat qiling, nima uchun ular ma'lum bir nuqtai nazarga ega ekanligini tushunishga harakat qiling. Har doim hamkasblar, rahbarlar va qo'l ostidagilarning tanqidlari va maslahatlarini tinglang. Agar kimdir sizning ishingiz sifatiga shubha qilsa, boshqalarning fikrlari va tajribasini qadrlashingizni ko'rsating. Ko'pincha biznesdagi muvaffaqiyatsizlikning sabablari xudbinlikning namoyon bo'lishi, o'z manfaatlariga bog'liqligi, o'z martabasini tezlashtirish uchun raqobatchilarga, hatto hamkasblariga zarar etkazish istagi. Har doim suhbatdoshingizni sabr-toqat bilan tinglashga intiling, boshqa odamlarning fikrini hurmat qilishni va tushunishni o'rganing, o'zgacha fikrlarga nisbatan murosasizlikdan xalos bo'ling, raqibingizni hech qachon kamsitmang, garchi u sizga sabab bo'lsa ham.
• 9. O'zingiz bo'ling. Odamlar yolg'on va yolg'onni juda nozik his qilishadi. Oddiyroq va tabiiyroq bo'lishga harakat qiling, shunda odamlar xuddi shunday javob berishadi.

Deyl Karnegi

Keling, do'stlar, boshqa odamlar bilan munosabatlarni o'rnatish qobiliyati hayotimizda qanday rol o'ynashi haqida o'ylab ko'raylik? O'ylaymanki, bu juda muhim ekanligiga qo'shilasiz. Axir, bu shaxsiy hayot, bu talab qiladi ideal munosabatlar qarama-qarshi jins vakillari bilan, aks holda oilada baxt va pul bo'lmaydi, uni topish uchun biz turli odamlar bilan biznes aloqalarini o'rnatishimiz kerak, biz ishonishimiz mumkin bo'lgan do'stlar va imkoniyatlarimizni kengaytiradigan foydali odamlar bilan aloqalar va ko'proq, ko'proq. Shu bilan birga, bunday munosabatlarning aniq foydaliligiga qaramay, odamlar o'rtasidagi munosabatlar har doim ham silliq va samarali emas. Va bu odamlar odatda bir-birlari bilan munosabatlarni malakali o'rnatishga o'rgatilmaganligi bilan bog'liq. Ko'pgina hollarda, biz bu mahoratni o'zimiz, birinchi navbatda, bir-birimiz bilan o'zaro munosabatda bo'lish jarayonida o'rganamiz. hayotiy tajriba, va ba'zilari emas maxsus bilim, bu maxsus manbalarda, masalan, psixologiya bo'yicha kitoblarda bo'lishi kerak. Natijada, ko'p odamlar bir-biri bilan munosabatlarida muammolarga duch kelishadi, bu ularning hayotini ancha qiyinlashtiradi. Buning oldini olish uchun siz, aziz o'quvchilar, har qanday odamlar bilan munosabatlarni malakali o'rnatishingiz uchun men ushbu maqolani o'qishni maslahat beraman.

Keling, avvalo, biz uchun eng muhim savollardan birini so'raymiz - biz boshqalardan nimani xohlaymiz? Biz hammamiz bir-birimizdan nimanidir xohlaymiz, shuning uchun biz bir-birimiz bilan munosabatlarni quramiz. turli shakllar eng oddiydan eng murakkabgacha bo'lgan munosabatlar. Shuning uchun, agar siz u yoki bu odamdan nima kerakligini aniq va aniq tushunsangiz, u bilan sizga ham, unga ham mos keladigan munosabatlar shaklini aniqlay olasiz. Ammo boshqa odamdan, boshqa odamlardan nimani xohlayotganingizni hal qilib, endi o'zingiz unga yoki ularga nimani taklif qilishingiz mumkinligi haqida o'ylab ko'ring? Axir, agar siz odamlar bilan normal, foydali munosabatlar o'rnatmoqchi bo'lsangiz, nafaqat o'zingiz xohlagan narsangiz haqida, balki boshqa odamlar nimani xohlashlari haqida ham o'ylashingiz kerak. Busiz siz ularni o'zingizga qiziqtira olmaysiz. Chunki siz ham, men ham, hammamiz ham bizga qayg‘urmaydigan, bizga hech narsa berishni istamaydigan, faqat bizdan nimanidir olishni xohlaydiganlar bilan munosabatlar o‘rnatishdan manfaatdor emasmiz. To'g'rimi? Muayyan munosabatlarni o'rnatmoqchi bo'lgan u yoki bu odamni qanday qilib qiziqtirishi haqida qanchalik tez-tez o'ylaysiz? Yoki buni shunday qo'yaylik - bu masalani qanchalik ehtiyotkorlik bilan ko'rib chiqasiz? Ushbu masala bo'yicha odamlar bilan ishlash tajribamga asoslanib aytishim kerakki, ular bunga etarlicha e'tibor bermaydilar, shuning uchun ular boshdan kechirishadi. turli muammolar bir-biri bilan munosabatlarda. Boshqacha qilib aytganda, ko'p odamlar yomon diplomatiyaga ega - ular boshqalarning manfaatlari haqida etarlicha o'ylamaydilar va shuning uchun o'z manfaatlarini boshqalar bilan malakali ravishda bog'lay olmaydilar. Va agar ular tomonlardan birining manfaatlariga mos kelmasa, qanday munosabatlar haqida gapirishimiz mumkin? Zo'ravonlar haqida, bir kishi yoki bir guruh odamlar boshqalarga toqat qiladiganlar haqidami? Tarix shuni ko'rsatadiki, bunday munosabatlar ishonchsizdir. Shuning uchun qarash yaxshidir umumiy til odamlar bilan muloqot qiling va ularga o'z irodangizni majburlamang.

Shunday qilib, siz va men odamlar o'rtasidagi munosabatlar haqida gapirishimiz mumkin bo'lgan birinchi xulosa: yaxshi, ishonchli, kuchli munosabatlar faqat o'zaro manfaatli shartlar asosida qurilishi mumkin. Biroq, siz va men kattalarmiz va shuning uchun o'zaro manfaatli shart-sharoitlar har doim ham emasligini tushunamiz [tushunishimiz kerak] haqida gapiramiz odamlar o'rtasidagi mutlaqo teng munosabatlar haqida. Ulardan kimdir o'z imkoniyatlari va maqomiga ko'ra tengroq bo'lib chiqishi mumkin. Shuning uchun, bu erda insonning kim ekanligiga ishonish huquqiga ega ekanligini tushunish muhimdir. Chunki ba'zi odamlar shunday muomala qilishni xohlashadi, aytaylik, ular bunga loyiq emas. Ammo ularning o'zlari haqidagi fikrlari asossiz yuqori bo'lganligi sababli, ular kam odam ularga qiziqadigan odamlar bilan munosabatlarni talab qiladi. Misol uchun, kompaniyaning oddiy xodimi o'z xo'jayini adolatsiz ravishda yuqori maosh olayotganiga ishonishi mumkin. ish haqi u bilan solishtirganda, garchi u o'zi xo'jayin bajaradigan barcha ishlarni qila olmasa ham, chunki u buni amalga oshirish uchun malakaga ega emas. Ammo qaysidir ma'noda sizdan ustun bo'lgan odamga teng bo'lish istagi odamlarning o'zini va imkoniyatlarini ob'ektiv baholashga to'sqinlik qiladi. Shuning uchun, turli odamlar boshqacha tushunish qanday shartlar o'zaro manfaatli va qanday munosabatlar adolatli. Bunday fikr farqi tufayli odamlar bir-birlari bilan munosabatlarida muayyan muammolarga duch kelishlari mumkin. Endi ular haqida gapiraylik.

Aloqa muammolari

Ko'p odamlar, nima bo'lishidan qat'i nazar, munosabatlar muammolariga duch kelishadi. Hatto aytishga jur'at etamanki, har bir kishi vaqti-vaqti bilan bu muammolarga duch keladi. Va biz yuqorida bilib olganimizdek, juda umumiy sabab Bu muammolar odamlarning boshqalar bilan munosabatlari qanday bo'lishi kerakligi haqidagi noxolis fikrlaridir. Ko'p odamlar o'zlariga loyiq bo'lmagan munosabatda bo'lishni xohlashadi. Bu erda, albatta, xudbinlik, uzoqni ko'ra olmaslik, o'zini va boshqalarni adekvat baholay olmaslik uchun joy bor, hatto odamlar imkonsiz narsani xohlasa, bolalarcha injiqlik ham o'zini namoyon qilishi mumkin. Men tez-tez bularning barchasi bilan ishlashga to'g'ri keladi, odamlarga boshqalar bilan munosabatlardagi muammolarini hal qilishda yordam beradi.

Ammo har biringiz turli odamlar bilan munosabatlari nimaga asoslanganligi haqida o'ylab, bu fikrlarning barchasini o'zingiz aniqlashingiz mumkin. Umuman olganda, hamma narsa juda oddiy - agar siz o'zingizning ob'ektiv qadringizni bilsangiz, u yoki bu odam bilan munosabatlarni qurishda nimaga ishonishingiz kerakligini tushunasiz. Va keyin siz boshqa odam, boshqa odamlar sizga foyda keltirmaydigan yoki sizga berishdan manfaatdor bo'lmagan narsalarni so'ramaysiz yoki talab qilmaysiz. Siz aynan o'zingizga munosib bo'lgan muolajani olasiz. joriy moment. Sizga nimadir berish kerak bo'ladi, odamlar sizga evaziga nimadir berishadi. Ammo bunday almashinuv mutlaqo teng bo'lishi shart emas. Takror aytaman, siz o'zingizga munosib bo'lgan narsani olasiz. Va agar siz etarlicha aqlli bo'lsangiz, buni qabul qilasiz va ko'proq narsani talab qilmaysiz. Shunda odamlar bilan bo'lgan munosabatlaringiz ob'ektiv ravishda o'zaro manfaatli bo'ladi. Teng emas, balki o'zaro manfaatli. Va keyin hamma narsa sizga bog'liq bo'ladi. Boshqa odamlarga qanchalik ko'p foyda keltirsangiz, ularning sizga bo'lgan ehtiyoji shunchalik yuqori bo'ladi, ya'ni ular siz bilan munosabatlarni saqlab qolish uchun sizga ko'proq narsani berishga tayyor.

O'zaro munosabatlardagi muammolarning yana bir sababi to'g'rilikdir, bu odamlar o'zlari o'ylagan narsalarini gapirganda va intuitiv ravishda, his-tuyg'ularga ko'ra harakat qilsalar, hatto refleksli tarzda - to'g'ri o'ylamasdan aytishlari mumkin. Xo'sh, bu nimaga olib kelishini o'zingiz yaxshi bilasiz. Bu mojarolarga, ba'zan esa juda ahmoqona bo'lishiga olib keladi. Va odamlar ko'pincha psixologlarga oldin emas, balki muayyan vaziyatga, muammoga yoki odamlarga nisbatan to'g'ridan-to'g'ri munosabati tufayli xatoga yo'l qo'yganlaridan keyin murojaat qilishadi. Xo'sh, o'ylab ko'raylik, to'g'ridan-to'g'ri yondashuv bilan qanday muammo bor? Asosan, bu sizning ba'zi so'zlaringiz va harakatlaringizga boshqa odamlarning munosabatini hisobga olmaydi. Agar siz, masalan, odamga biror narsada noto'g'ri ekanligini, u xato qilganini aytsangiz, unda sizning so'zlaringiz unga salbiy munosabatda bo'lishi mumkin. To'g'rimi? Hech kim o'zini ahmoq, noto'g'ri his qilishni yoqtirmaydi, hech kim xato qilishni yoqtirmaydi. Va agar siz ob'ektiv ravishda odamning xatolarini ko'rsatsangiz ham, u sizning tanqidingizni qabul qilmasligi mumkin. O'ylab ko'ring, bu nima? dono odam Sizga aytilayotgan tanqid, mulohazalar va tanbehlarga ijobiy bo'lmasa ham, hech bo'lmaganda neytral munosabatda bo'lishingiz kerakmi? Sizningcha, ko'pchilik odamlar shunday - dono idrok etuvchilarmi? salbiy ma'lumotlar o'zlari haqida, undan xulosa chiqarish va shaxsiy o'sish uchun foydalanish? Tabiiyki, yo'q. Odamlar ko'p jihatdan ancha sodda. Ular tanqidga boshlari bilan emas, balki his-tuyg'ulari bilan munosabatda bo'lishadi. Keyin, savol tug'iladi, nega ular bilan foydasiz yo'l tutish kerak? Nega to'g'ridan-to'g'ri? Javob oddiy: ko'p odamlar o'zlarini qanday nazorat qilishni bilmaydilar va birinchi navbatda biror narsa qilishga odatlanib qolishadi va shundan keyingina o'ylashadi. Natijada, ularning to'g'riligi ko'pincha odamlar bilan normal munosabatlar o'rnatishga to'sqinlik qiladi. Men odamga hamma narsani qanday bo'lsa, shunday qilib aytmoqchiman, lekin men buni qilolmayman, chunki odam tushunmaydi. Bu biz moslashuvchan bo'lishimiz kerakligini anglatadi. Buni qanday qilishni qancha odam biladi? Gap shundaki. Qasam ichish, janjal qilish, tanqid qilish, qoralash har doim osonroq, bu juda ko'p aql talab qilmaydi. Ammo bu narsalarning foydasi kam yoki yo'q, aksincha, faqat zarar.

Keling, odamlarga moslashuvchan yondashuvdan foydalangan holda ular bilan munosabatlarni o'rnatishni qanday o'rganish haqida o'ylab ko'raylik? Menimcha, buning uchun siz odamlarni manipulyatsiya qila olishingiz kerak. Ya'ni, ularni yashirincha boshqarish. Aynan manipulyatsiya odamlarga to'g'ridan-to'g'ri emas, balki moslashuvchan, ijodiy, noan'anaviy va samarali harakat qilish imkonini beradi. Uning yordami bilan siz har qanday odam bilan umumiy til topishga imkon beradigan juda samarali ko'p harakatli kombinatsiyalarni o'ynashingiz mumkin. Biroq, ko'pchilik odamlar har qanday manipulyatsiyaga nisbatan asosan salbiy munosabatda bo'lishadi. Buning sababi shundaki, ularning aksariyati boshqalarni qanday qilib mohirona manipulyatsiya qilishni bilmaydi, chunki ularga buni o'rgatilmagan, lekin shu bilan birga o'zlari ham birovning manipulyatsiyasi qurboni bo'lishdan qo'rqishadi. Shu sababli tanqid psixologik vosita. Ammo bu baribir sodir bo'lgani uchun - odamlar bir-birlarini manipulyatsiya qilishdi va manipulyatsiya qilishdi turli yo'llar bilan, keyin uni qoralashdan ko'ra, bu mahoratni o'rganish hali ham yaxshi bo'lar edi. Shunda odamlardan biror narsaga erishish uchun tank kabi surish kerak bo'lmaydi, chunki inson ular bilan kerakli munosabatlarni o'rnatish uchun juda ko'p boshqa imkoniyatlarga ega bo'ladi. Men sizga manipulyatsiya yordamida odamlar bilan munosabatlarni o'rnatishning bir usulini ko'rsataman.

Sozlash

Moslashish odamlarning ishonchini qozonish uchun ularga yashirin ta'sir qilish usullaridan biridir. Va insonga ishonchni qozonish orqali siz u bilan munosabatlaringiz uchun mustahkam poydevor qo'yasiz. Odatda, odamlarni rozi qilish uchun ularga moslashish foydali bo'ladi, chunki hamma ularga o'xshash, o'ylaydigan va o'zini tutadiganlar bilan muloqot qilishni yaxshi ko'radi. Ammo jamiyatimizda juda kuchli shaxslar borki, ular faqat o‘z kuch-quvvati bilan boshqalarni ularga taqlid qilishga majburlaydilar va shu tariqa olomonni o‘z xohishlariga ko‘ra moslashtiradilar. Bunday odamlar kam, lekin ular bor. Bular tabiatan ham, alohida tarbiya tufayli ham yetakchilar. Ammo ular ba'zida etarlicha moslashuvchanlikka ega bo'lsa, boshqalarga moslashadi. Chunki shunday talab qilinadigan sifat atrofidagi odamlar bilan juda mashhur bo'lishni xohlaydigan odam uchun. Siz har doim o'z chiziqqa yopishib ololmaysiz, bu samarali xatti-harakatlar emas.

Siz odamlarga intuitiv tarzda moslasha olasiz yoki buni ongli ravishda qilishingiz mumkin, ammo buning uchun siz maxsus tayyorgarlikdan o'tishingiz kerak. Shunga qaramay, sozlash juda nozik san'atdir. Agar siz maymundek harakat qilsangiz, hech narsa yaxshi bo'lmaydi, siz odamlarga qanday o'xshash bo'lishni va ularni xursand qilishni tushunishingiz uchun yaxshi o'qishingiz kerak; Shuning uchun, odamga moslashishdan oldin - uni nusxalash ko'rinish, xulq-atvori, kayfiyati va eng muhimi - uning fikrlari, e'tiqodlari, fikrlari bilan rozi bo'lib, uni diqqat bilan kuzatishingiz kerak. Axir, insonning haqiqiy qadriyatlar tizimini bilmasdan, uni sezmasdan taqlid qilish mumkin emas va bu tabiiylik uchun juda muhimdir. Shuning uchun, odamni kuzating, kuzating va yana bir bor kuzating, uni o'rganing, uning xatti-harakatlarida biron bir kichik narsani sezishga harakat qiling, uning fikrlarini tushunish va uning barcha e'tiqodlarini bilish uchun uning har bir so'zini eslang. Ba'zi odamlar nomuvofiq, ular hech qanday mantiqiy asoslarsiz o'z qarorlarini rad etishlari mumkin, lekin faqat his-tuyg'ular ta'siri ostida. Shuning uchun buni payqash va o'zini xuddi shunday tutish, odam bilan bir fikrdan ikkinchisiga mohirona sakrash juda muhimdir. Bu yoqimsiz bo'lishi mumkin, ba'zan hatto bezovta bo'lishi mumkin, lekin asosiy narsa - natija. Biz hammamiz mukammal emasmiz, hammamizning kamchiliklarimiz bor, bunga toqatliroq bo'lishimiz kerak. Agar siz odamlarni qanday bo'lsa, shunday qabul qilishni o'rganmasangiz, to'g'rirog'i, ularning kamchiliklarini qabul qilishni o'rganmasangiz, ular bilan o'zingiz uchun foydali bo'lgan munosabatlarni o'rnatolmaysiz. Shuning uchun, boshqalarga mohirona moslashish uchun siz ularga nisbatan ko'proq bag'rikeng bo'lishingiz kerak. Shunday qilib, siz moslashmoqchi bo'lgan odamni yaxshilab o'rganganingizda, yangi rolingizga ko'nikish uchun uyda o'z xatti-harakatlaringizni takrorlang. Va shundan keyingina bu odamning yonida bu xatti-harakatni namoyish qilishni boshlang. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, haqiqiy sozlash uchun oldindan tayyorlang.

To'g'ri sozlash deyarli barcha odamlar bilan umumiy til topishga yordam beradi. Va bu hamma odamlarning har xil ekanligini hisobga oladi. Va ular bilan umumiy til topib, siz ular bilan kerakli munosabatlarni o'rnatishingiz mumkin bo'ladi. Axir, odamlar o'rtasida qanchalik ko'p tushunish bo'lsa, ular bir-birlari bilan kelishib olishlari va tushunishlari osonroq bo'ladi. Kelajakda, albatta, agar siz odam bilan uzoq muddatli va juda yaqin munosabatlarni o'rnatishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, asta-sekin o'zingizga aylanishingiz kerak bo'ladi. Ammo bu mutlaqo boshqa ish. Asosiysi, munosabatlar uchun mustahkam poydevor qo'yish va shundan keyingina uni asta-sekin to'g'ri yo'l bilan qurishingiz mumkin. Endi yana bir narsa haqida gapiraylik muhim nuqta, insoniy munosabatlarning sifati bunga bog'liq.

Kutishlar

Hammamiz hayotdan va boshqa odamlardan ba'zi umidlarimiz bor. Ba'zilar uchun ular juda noaniq bo'lsa, boshqalar uchun ular juda aniq. Va biz ba'zan odamlar uchun qanday rejalar tuzamiz, ular bilan qanday buyuk orzularni bog'laymiz, afsuski, har doim ham amalga oshavermaydi. Bizning umidlarimiz oqlanmasa, biz ko'pincha buning uchun boshqalarni ayblaymiz, go'yo o'zimiz uchun juda ko'p narsalarni o'ylab topganimiz uchun ular aybdor. O'ylab ko'ring, do'stlar, bizga bu umidlarning barchasi kerakmi yoki hayot bizni vaqti-vaqti bilan nimadir bilan ajablantirishiga yo'l qo'yganimiz yaxshiroqmi? Axir, ba'zida odamlar butunlay normal hayotdan norozi bo'lishadi baxtli munosabatlar Bilan qiziqarli odamlar, chunki ular shunchaki hayot rejalari bilan mos kelmaydi. Lekin bu baxt uchun zarur shart emas, chunki normal hayot, undan bahramand bo'lish uchun. Nima uchun rejalarimizni har qanday holatda ham amalga oshirishimiz kerak? Nega ularning o'rniga ularni biz yashayotgan voqelikka to'liq mos keladigan tarzda moslashtirmaslik kerak?

Bilasizmi, men odamlarga turli odamlar bilan bo'lgan munosabatlaridagi ba'zi muammolarini hal qilishda tez-tez savol beraman: nega ular hayotida biror narsa shunday bo'lishi kerak, deb o'ylaydilar? Nega ularning hayotining boshqa stsenariysi ular uchun qabul qilinishi mumkin emas? Nima uchun u yoki bu odam yoki odamlar bilan munosabatlarning boshqa shakli ular uchun odatiy ko'rinmaydi? Va bunday savollar yordamida biz ko'pincha shunday xulosaga kelamizki, odam - mening mijozim kutgan va hozir ham bor, u uzoq vaqt davomida qurgan o'z hayot rejalari, u ko'rgan va amalga oshirgan orzulari. uzoqda, ularga o'zi o'ylaganchalik kerak edi. Siz ulardan butunlay voz kechishingiz mumkin va hech qanday yomon narsa bo'lmaydi. Bu baxtga olib boradigan juda oddiy yo'l, lekin unga ergashish juda qiyin. Bir o'ylab ko'ring, biz har xil odamlarga tez-tez shikoyat qilamiz, chunki ular bizning orzularimizni amalga oshirishga yordam bermadilar, ular bizning umidlarimizni oqlamadi, ular bizni baxtli qilmadi, go'yo hamma narsa ularga tegishli va emas. Biz haqimizda. E'tibor bering, men "biz" deyapman, chunki bu erda hech kimga barmoq bilan ishora qilishning hojati yo'q - biz hammamiz bu yoki boshqa darajada aybdormiz. Va bu ko'pchilik uchun haqiqiy muammo. Ular o'zlarida bor narsani, hayot ularga nimani berishlarini qabul qilmaydilar, ular boshlarida qaerdan kelgani noma'lum bo'lgan boshqa narsani xohlashadi.

Va qanchalik tez-tez odamlar bir-biri bilan bo'lgan munosabatlarini, hayot uchun ba'zi eskirgan rejalari tufayli buzadi, bu juda mantiqiy emas. Ko'pincha ularga hamma narsa boshqalar uchun yaxshiroq bo'lib tuyuladi, boshqa hayot yanada qiziqarli, yorqinroq, baxtliroq, ularda nimadir yo'qligi yoki nimadir etishmayotgani uchun faqat ular juda baxtsizdirlar. Bularning hammasi zararli fikrlar Ular odamni ichkaridan yo'q qiladi va ko'pincha uning juda qimmatli va hatto mehribon odamlar bilan munosabatlariga zarar etkazadi. Demak, biror narsani, munosabatlardan, boshqa odamlardan, hayotdan kutish, ko'pincha odamning hayotidan noroziligi bilan bog'liq. O'z fikrlaringizni kelajakka yo'naltirish va uni o'z yo'lida chizishning hojati yo'q. Bu harakat sizning sovg'angizni buzishi mumkin. Siz hayotingizda biror narsani rejalashtirishingiz mumkin, buning hech qanday yomon joyi yo'q, hatto foydalidir. Ammo bu rejalar amalga oshishini kutmang. Hayot - bu juda qiyin narsa, u har doim har bir inson uchun shunday kombinatsiyalarni yaratadiki, u nima uchun uning ishlari boshqacha emas, balki bu tarzda bo'lishini tushunish uchun miyasini chayqashga majbur bo'ladi. Va agar u buni qilmasa, u o'z hayotidan hafsalasi pir bo'ladi, bu unga ish bermaganiga ishonadi.

Do'stlar, odamlar o'rtasidagi munosabatlar - bu ish. Va buni qilish kerak. Bunday narsalarni tasodifga qoldirib bo'lmaydi. Agar xohlasangiz normal munosabat barcha darajadagi odamlar bilan - ularni qanday qurishni o'rganishingiz kerak va keyin olingan bilimlarni amalda qo'llashingiz kerak. Turli odamlar bilan allaqachon mavjud bo'lgan munosabatlar sifatiga e'tibor berib, bu siz uchun qanchalik muhimligini tushunishingiz mumkin. Agar ular sizga mos kelmasa, bu muammoni hal qilishingiz kerak, chunki u o'z-o'zidan hal etilmaydi. Xo'sh, agar ular shunday qilsalar, men siz uchun faqat xursand bo'lishim mumkin va sizga muvaffaqiyatli va qurishda davom etishingizni tilayman foydali munosabatlar odamlar bilan.

Oilada munosabatlarni to'g'ri qurish juda muhim, shuning uchun yillar o'tib nikohingiz siz va yaqinlaringiz uchun dolzarb bo'ladi. Hozirgi kunda ko'plab psixologik adabiyotlar nashr etilmoqda, ular oilada munosabatlarni qanday o'rnatishni batafsil tavsiflaydi. Lekin har biringiz bularning barchasini allaqachon bilasiz, shunchaki foydalanmaysiz. Lekin, aslida, bu qoidalarni er-xotin uchun ustuvor va muhim qilishga harakat qilish kerak, keyin hamma narsa odatdagidek ketadi.

O'zaro sevgi. Bu his-tuyg'ular bir tomonlama bo'lsa ham, bilingki, suv toshlarni yemiradi, ya'ni hamma narsa sizning qo'lingizda;

O'z manfaatlari, tamoyillari, kuchli va zaif tomonlari bilan bir-birini shaxs sifatida hurmat qilish;

Tanlaganingizga ishoning;

Haddan tashqari hasadning yo'qligi va sherikni aldashda ayblash istagi;

Siz uchun hayot kredosiga aylanishi mumkin bo'lgan yaxshi ibora bor: "Sevgi odamlar bir-biriga qaraganlarida emas, balki bir tomonga qarashlaridadir". Ishoning.

Oilaviy munosabatlarni qanday o'rnatish kerak:

Siz har doim bir xil ekanligingizni yodda tutish juda muhimdir turli odamlar, va o'zingizni ifoda etish uslublaringiz boshqacha. Shuning uchun, sizni bezovta qiladigan kichik narsalarga e'tibor bermaslikka harakat qiling. Siz ham mukammal emasligingizni juda yaxshi tushunasizmi?

Uy ishlarini taqsimlashga harakat qiling, shunda ikkalangiz ham hayotingizni yaxshilashda va uy xo'jaligini boshqarishda teng ishtirok etasiz. Oilaviy munosabatlarni o'rnatish o'zaro yordam tamoyillariga asoslanadi;

Bir-biringizni hurmat qiling. Jang paytida va buning oldini olishning iloji yo'q, bir-biringizni haqorat qilmaslikka harakat qiling, chunki bu har doim chuqur yaralarni keltirib chiqaradi, ularni davolash uchun yillar kerak bo'ladi. Bu munosabatlarni barqaror qiladigan bir-biriga hurmatli munosabatdir;

Sirlaringiz bilan bir-biringizga ishonishni o'rganing. Hamkoringizga sir va kamchiliklaringizni ko'rsatishdan qo'rqmang. Agar siz bir-biringizga ochiq bo'lishni o'rgansangiz, yanada yaqinroq bo'lasiz. Hech kim sizning turmush o'rtog'ingiz uchun ochiq kitob bo'lish haqida gapirmaydi, sizning orangizda hech qanday kamchiliklar yoki tushunmovchiliklar bo'lmasligi kerak;

Hamkorlaringizga ajoyib bo'ling. Uni qanday ajablantirishni biling. Vaqti-vaqti bilan sevgingizni qurish uchun bayramlarni tashkil qiling to'g'ri munosabat oilada. Bular bo'lishi kerak maxsus kunlar, ayniqsa siz uchun, his-tuyg'ularingiz uchun qimmatli. Bu sizni yanada yaqinlashtiradi va hayotingizni yanada romantik qiladi;

Sizning qiziqishlaringiz qanchalik ko'p bo'lsa, ulanishingiz shunchalik yaxshi bo'ladi. O'zingizdan va yaqinlaringizdan tashqaridagi hayot voqealaridan xabardor bo'ling. Bu siz tanlaganingizning hayotidagi barcha voqealarni nazorat qilishingiz kerak degani emas. Faqat u erda bo'ling.

Oilaviy munosabatlarni qanday yaxshilash mumkin

Oila qanchalik tez-tez inqirozlarni boshdan kechiradi? Birinchidan, bu birinchi yil, bu haqiqatan ham eng qiyin, ikki kishi kundalik hayotda bir-biriga o'rganib qolgan va qandaydir tarzda o'zlarining xarakterlarini o'zaro hayotga moslashtirishga harakat qilishadi. Bu sevgi go'yoki tark etganda uch yil. Bu o'n yil, hamma narsa zerikarli bo'lishi mumkin va siz qandaydir dam olishni xohlaysiz.

Agar siz uzoq yashashni istasangiz va baxtli hayot sevganingiz bilan - uni haqorat qilmang. Tanbeh har qanday odamni tushkunlikka soladi va ular faqat his-tuyg'ularning o'limiga olib keladi;

Sevimli odamingizga uning o'tmishdagi xatolarini eslatmang, unga nima bo'lganini eslatmang!

Oilaviy munosabatlarni manipulyatsiya asosida qurmaslik va ba'zi vaziyatlarni dramatizatsiya qilish kerak emas. Agar siz bilan sodir bo'lgan voqea siz xohlagandek bo'lmagan bo'lsa, unda vaziyat va hayot sharoitlari har doim ham siz xohlagan tarzda rivojlanmasligini tushuning;

Agar sevgan insoningiz muammo yoki muammolarga duch kelsa, uni qo'llab-quvvatlang, lekin hech qanday holatda vaziyatni kuchaytirmang. Eng to'g'ri so'zlar ayol uchun, agar erkakda muammolar bo'lsa, bu: "Men sizga ishonaman, muvaffaqiyatga erishasiz va biz buni birgalikda engamiz";

Erkak bilan qiziqing, lekin uni boshqarmang. Erkak sevgan ayol uning sevimli mashg'ulotlariga qiziqsa, xursand bo'ladi, lekin u haqiqatan ham nazorat qilishni yoqtirmaydi. Hamma erkaklar erkinlikni yo'qotishdan juda qo'rqishadi va siz, ularning fikriga ko'ra, sizning nazoratingiz bilan bo'g'ilasiz;

O'zingizga erkakni biror narsa qilishiga to'sqinlik qilishga yo'l qo'ymang. Oilaviy munosabatlar tenglik tamoyillari asosida qurilishi kerak. Erkaklar katta bolalardir, siz ularni man qilganingizda, ular, albatta, taqiqlangan narsalarni qilishni xohlashadi;

Bir-biringizga taslim bo'ling. Buvilarimiz aytganidek, kimdir aqlli bo'lishi kerak;

Agar muammo jiddiy bo'lib qolgan bo'lsa va biror joyda siz taslim bo'lishni xohlamasangiz, murosaga boring. Siz uchun nima muhimroq ekanini o'zingiz hal qiling: bu masalani o'zingiz xohlagan tarzda hal qilishmi yoki sevganingiz bilan muvaffaqiyatli munosabatlarmi?

Oilada mustahkam munosabatlar o'rnatish uchun birgalikda erishgan narsalaringizni qadrlang va faqat sizning orangizdagi baxtga e'tibor bering. O'zingizning yaqiningizni qadrlashni o'rganing, hatto his-tuyg'ular o'tmishda qolgandek tuyulsa ham. Esingizda bo'lsin, bir vaqtlar negadir siz unga uylangansiz yoki unga uylangansiz. Bu his-tuyg'ularni jonlantirish sizning oilaviy munosabatlaringizni yaxshilashga yordam beradi;

Uydagi odatiy qoidalarni o'zgartiring. Siz biror joyga qayta tashkil qilishingiz yoki sayohatga borishingiz mumkin;

Romantika haqida unutmang. Syurprizlar qiling va suhbatlashing mehribon so'zlar yaqinlaringizga. Muammolarni hal qilish uchun emas, balki yoqimli ish bilan shug'ullaning, masalan, kinoga borish bilan birga ko'proq vaqt o'tkazing.

Oilaviy munosabatlarni qanday mustahkamlash kerak

Men Syuzanni M/S Amsterdam bortida, Alyaska sohilida sayohat qilib, beshta sevgi tili bo'yicha nutq so'zlaganimdan so'ng uchratdim.

"Kecha siz nima o'rgatganingiz haqida ko'p o'yladim", dedi u. “Bu mening otam bilan munosabatlarimga ko'zimni ochdi. Taxminan bir yil oldin onam vafot etdi va men otamga qarash uchun Chikagoga ko'chib o'tdim. Bo'lgandi qiyin yil. U doimo mendan yordam so'radi, garchi u buni juda yaxshi bajara olsa.

Men o'zimni qo'g'irchoqdek his qildim, go'yo u mening hayotimni boshqarmoqchi bo'lgandek tuyuldi. Ammo endi men uning asosiy sevgi tili yordam berganini va u haqiqatan ham sevishini his qilishni xohlayotganini tushunaman.

Men uyni bo'yashga tayyorgarlik ko'rayotganimda, u: "Men pastga tushaman va zinapoyani ushlab turaman", dedi. Men uning yordamiga muhtoj emas edim, bundan tashqari, men bu ishni yolg'iz ikki barobar tezroq bajarishim mumkin edi. Ammo endi tushundimki, u menga o'z tilida sevgi izhor qilmoqchi edi. Men otamga butunlay boshqa ko‘zlar bilan qaray boshladim.

Syuzan oilaviy munosabatlarni mustahkamlash sirini bilib oldi. Er va xotin o'rtasida sevgi hukmronlik qilishi kerak, shunda bunday foydali muhitdagi bolalar sevgini qabul qilishni va berishni o'rganadilar.

Ko'pgina ota-onalar bir-biriga va farzandlariga qanday sevgi izhor qilishni bilishmaydi. Natijada, bolalar ota-onalari ularni yaxshi ko'rishlarini intellektual bilishadi, lekin ular buni har doim ham hissiy jihatdan his qilishmaydi. IN o'smirlik ular va ularning ota-onalari o'rtasidagi munosabatlar keskinlashadi. Va bolalar katta bo'lganda, ruhning aloqasi U ota-onasidan butunlay ajralib chiqadi.

Salom!

Agar sherigingiz sizning tushuntirishlaringizga javoban, u hamma narsani tushunganini aytsa va keyin baribir buning aksini qilsa nima qilish kerak?

Men bir odam bilan tanishdim. Hozir yozyapman ilmiy ish. Yozgan har bir kishi bilishi kerakki, ma'lumotni qayta ishlash yoki qog'oz yozishda siz doimo telefoningiz bilan chalg'itishni xohlamaysiz. Masalan, agar siz yuqori konsentratsiyani talab qiladigan ish muhitida bo'lsangiz, sayrga chiqish uchun qo'ng'iroqlar. Men unga buni tushuntirishga harakat qildim. Kecha u so'radi ...

Kelajakda ota-onalarga ham, bolalarga ham juda og'riqli va haqoratli bo'lmasligi uchun asosiy narsa, bolalar bilan munosabatlarni qanday o'rnatish haqida eski suhbatni davom ettiraylik. O'tgan safar biz e'tibor va ishonch, mustaqillik va yordam haqida gaplashdik.

Ko'rinishidan, printsiplar bir-biriga qarama-qarshidir, lekin haqiqat har doim "yaqin joyda", qarama-qarshiliklar muvozanatida. Davom etaylik: keyingi qadam - bu ishtirok etish, rejalashtirish va spontanlik.

5. Ishtirok etish

Ota-onalar ko'pincha o'z farzandlari haqida juda xavotirda va tashvishlanayotganini his qilishadi. Afsuski, tez-tez ...

Oh, bu bolalar! Xo'sh, ularsiz hayot qanday bo'lar edi? Ammo ular bilan bu unchalik oson emas... Vaqt o‘tishi bilan ular muqarrar ravishda o‘sib boradi va birdan ma’lum bo‘ladiki, keyinga qo‘yilgan hamma narsa hech qachon amalga oshmaydi, siz o‘ylagan hamma narsa amalga oshadi: “Vaqtim bo‘ladi, agar bo‘lsa. bu muhim ishni bajaring...” hech qachon bajarilmaydi.

Bola allaqachon o'z hayotini ishlab chiqdi, unda onalar va dadalar ular xohlagan yoki orzu qilganidan ko'ra ancha oddiyroq joyga ega.

Hech narsa bilan tugamaslik uchun bolalar bilan munosabatlar doimiy ravishda va hozirda o'rnatilishi kerak ...

Mening sevgilim menga shunday fakt bilan duch kelganiga deyarli 2 oy o'tdi: "Men siz bilan ajrashishga qaror qildim va boshlashga qaror qildim. yangi hayot“Albatta, bunday qaror bir kunda qabul qilingani yo‘q va buning sabablari ko‘p, lekin bu juda katta mavzu.

Biz deyarli 10 yil birga bo'ldik, u hech qachon turmush qurishni xohlamagan, har doim masofani saqlagan. Shuning uchun ham munosabatlarni o‘zi tugatib, menga yaxshilik qilganiga o‘zimni ishontirishga harakat qilaman. Va men juda yaxshi tushunaman, faqat uni sevishni to'xtatganimdan keyin ...

Hayrli kun Nega, har doim sizga yoqadigan yigit bilan munosabatlarni saqlab qolish uchun, bugungi kunda qiz qizaloq bo'lishi, engilroq, tashabbuskor, hayoti voqealarga to'la bo'lishi kerak, lekin bu aslida ayol jinsi emas, oddiy odamlar, va soat mexanizmi qo'g'irchoqlari emasmi? Men o'zim tushunaman, men bilan ajrashishga qaror qilgan har bir kishi menda o'z dunyosi bo'lgan odamni ko'rishga intilmagan, balki bugun men ularni xursand qilish va ajablantirish uchun nima qilishimga qaraganmi?

Katta ehtimol bilan, mening sobiq muvaffaqiyatsiz munosabatlarim shu sababli tugadi ...

Ma'lumki, barcha uzoq masofali munosabatlar faqat individualdir. Ko'p narsa muhim:

Siz onlaynda uchrashdingiz va munosabatlar quryapsiz;

Siz uchrashishni boshladingiz va biringiz o'qish uchun ketdi;

Yoki siz allaqachon birga yashayapsiz va kimdir ishlash va pul topish uchun ketgan;

Balki siznikidir eski sevgi, yillar o'tib uyg'ondi.

Va shuningdek, muhim individual xususiyatlar munosabatlarning har bir ishtirokchisi ...

Salom.. Men erimdan bir yil oldin ajralganman.
Bir oy oldin men munosabatlarni o'rnatmoqchi bo'lgan odamni uchratdim..

Biz bir oydan beri uchrashamiz.. U har kuni qo'ng'iroq qiladi.. Munosabat iliqlik va mehr bilan singib ketgan..

Intim aloqalar bo'lmagan... Ha, biz shoshmagan edik.. Aniq bilaman, turmush qurmaganman.. U yolg'iz yashaydi..

Lekin bir necha kun oldin hal qilish kerak bo'lgan holatlar borligini aytdi.. Va shoshmaslikni so'radi... Shaxsiy holatlar..

Men bu ayol ekanligini tushunaman ..
Har doim...

bilan munosabatlar haqida turmushga chiqqan erkaklar Men hatto yozishni ham xohlamayman - bu juda ko'p ishlatilgan material bo'lib, u hatto qiziq emas. Men shunchaki aytamanki, bu zarracha ma'noga ega emas va deyarli hech qanday quvonch yo'q va hatto bor narsa juda shubhali.

Ammo hech qachon bunday vaziyatlarga tushmaslikka o'zingizga buzilmas va'da berganingizda, siz baribir "kagbe" tuzog'iga tushib qolishingiz mumkin. ozod odam" Ya'ni, tugallanmagan munosabatlardagi odam. BILAN sobiq ayol Shu bilan birga, u hatto bir-birini ko'rmasligi ham mumkin - bu ...