Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подписаться

Сегодня (7.07) у меня День рождения. Да, спасибо, буду расти большая. Так вот, мне (как и положено) пришли поздравительные смс и письма от компаний, которые знают обо мне чуть больше:) И все их поздравления настолько скучные и шаблонные, что мне захотелось написать статью о том, как поздравить клиента с Днем рождения. Дабы помочь тем, у кого нет идей и пристыдить тех, кто не хочет стараться.

Важно понимать, что День рождения клиента - отличный повод напомнить ему о том, какая вы классная компания и как вы его любите. Но! Учтите, что когда дело доходит до поздравительной речи ваши искренняя благодарность и признательность к клиентам должна иметь соответствующий тон.

Не помню кто это сказал и где я это услышала, но мысль верная.

Ситуация 1. Письмо -

Мысль о написании персонализированных поздравлениях с Днем рождения клиенту может показаться немного сложной на первый взгляд, если вы не привыкли делать это. Но все куда проще, чем вы думаете!

• Постарайтесь сделать поздравительное письмо от компании как можно более уникальным. Чтобы персонализировать поздравление придумайте 10 шаблонов на каждую часть письма.

1. вступление;
2. пожелания;
3. концовка.

И потом составляйте, как конструктор.

• Следующий совет плавно вытекает из предыдущего: не используйте один и тот же шаблон для всех. Одинаковые поздравления могут приуменьшить важность и эмоциональную ценность самого действия.
• Попытайтесь выяснить некоторые уникальные детали клиента, которого хотите поздравить (совет скорее для небольших компаний).
• Всегда обращайтесь к клиенту по имени. Ни в коем случае не «Дорогой клиент!». Видимо, не такой уж дорогой, раз не удосужились в шаблон даже имя вставить. Обращение по имени всегда создает иллюзию близости.
• Не надо высокопарных речей. Чрезмерно «богатый» язык письма может показаться неискренним.
• Чтобы сделать пожелания более интересным, чуть-чуть юморните. Но, будьте осторожны и не перегибайте палку.
• Отправляйте письмо своевременно. Если кто-то получает пожелания на на День рождения через три недели после того, как все уже отгуляли, это будет как минимум странно.
• Укажите в подписи либо всех сотрудников компании (если компания небольшая) или просто напишите, к примеру, «от 42 сотрудников компании SEMANTICA» чтобы сделать письмо более искренним.

Пример письма

С Днем Рождения, Елена!

Мы всей командой хотим пожелать Вам успехов в работе и больше свободных дней для качественного и заслуженного отдыха. Надеемся, что сегодня у Вас необыкновенный день, полный радости и приятных сюрпризов.

С Уважением и наилучшими пожеланиями,

42 сотрудника студии SEMANTICA

Ситуация 2. Поздравление клиента с днем рождения при личном контакте

Важно поддерживать связь с клиентом. И сообщение на День рождения - отличный способ сделать это. И не надо стесняться.

Итак, как писать п оздравление клиента с Днем рождения от себя лично.

Сегодня хорошее расположение клиентов довольно сложно заполучить. Будто бы их лояльность - нежный цветок, которые они хранят для кого-то особенного. Станьте этим особенным человеком. И тогда бренд компании, в которой вы работаете, будет вызывать у клиента только положительные эмоции.

Пример письма

Здравствуйте, Елена!

Пишу, дабы поздравить Вас с Днем Рождения! Спасибо Вам за терпение в работе, за полезные комментарии и замечания. Благодаря Вам моя работа становится лучше. Особенно благодарна за ту ремарку по тексту о жарке стейка. Я применила Ваш совет при готовке, получила кучу комплиментов и по-настоящему насладилась ужином:)

Я рада, что мы с Вами уже так долго работаем и хочу пожелать Вам больших успехов, удачи и крепкого здоровья. Пусть сегодняшний день будет особо радостным и запоминающимся. Еще раз с Днем рождения!

С Уважением,

Ситуация 3. П оздравление с Днем рождения клиента по СМС

Сразу скажу о том, как делать НЕ надо:

• «С Днем рождения самый необычный и уникальный клиент! Пусть ваши самые яркие желания сбудутся!» Вообще очень странно, когда так пишут. Особенно, когда ты понимаешь, что это шаблон и в него даже не вставили твое имя.
• « Мы думаем о вас в этот важный день, и надеемся, что он наполнен счастьем. Желаем много радостных лет вперед! » Тоже странно видеть такое в смс-сообщении. Я конкретно про тот момент, где вы «думаете» о ком-то в этот день. Ну, это же неправда. Хорош.
• И не пишите, пожалуйста, стихи. Это ужасно.

Раз уж вы выбрали поздравление клиентов с Днем рождения по смс , я рекомендую краткость, ибо длинные сообщения многих раздражают.

Вот несколько простых сообщений, которые продемонстрируют вашу заботу о клиенте. Я написала несколько примеров для разных типов компаний - как менее официальное обращение, так и более строгое, сдержанное.

Поздравляем! Всей студией желаем вам счастливого Дня рождения и еще один год, наполненный приключениями [или радостью, изобилием, успехом]. Ваша SEMANTICA

***

Елена! С днем рождения! Желаем радости в этот особый день. Ваша SEMANTICA

***

С Днем Рождения, Елена! Надеемся, что сегодня у вас будет необыкновенный и радостный день. Ваша SEMANTICA

***

Шлём Вам наши самые искренние пожелания счастливого Дня рождения. Поздравляем! Ваша SEMANTICA

***

Мы всей студией рады пожелать Вам счастливого Дня рождения! Радости и счастья! Ваша SEMANTICA

***

Мы очень рады, что Вы наш партнер. Желаем процветания и плодотворной работы. С Днем рождения! Ваша SEMANTICA

B2B п оздравление от компании клиенту: поздравляем с Днем рождения компании

Все советы по написанию поздравительных писем и сообщений были посовечены выше и посему здесь я просто приведу парочку примеров поздравительного письма от одной компании на День рождения другой компании.

Пробуйте вникнуть в тематику бизнеса - подумайте о сложностях и важностях конкретной сферы. Владельцу компании будет очень приятно услышать о вашем опыте взаимодействия с компанией (в качестве клиента), ваша похвала и внимание к деталям.

Добрый день, Елена Евгеньевна!

Выражаем поздравления по случаю десятой годовщины вашего ресторана, который до сих пор продолжает удивлять гастрономическими изысками, жителей и гостей нашего города.

Мы обедали и ужинали у вас много раз на протяжении многих лет и можем подтвердить неизменно высокое качество еды и обслуживания, которые принесли вам успех.

Мы высоко ценим возможность работы с вами и желаем дальнейших успехов!

С наилучшими пожеланиями,

Дарья Кузнецова, студия поискового маркетинга SEMANTICA

Но можно написать что-то коротенькое и простое. Главное, искренне.

Мы были рады прочитать новость на вашем сайте о десятой годовщине вашего бизнеса на рынке медицинских услуг. Поздравляем с достижением важной вехи! Ваша клиника служит благородной миссии обеспечения компетентной, инновационной и доступной медицинской помощи для жителей города.

Вы создали прочную репутацию в обществе. А работать с вами - настоящее удовольствие.

С наилучшими пожеланиями,

Дарья Кузнецова, студия поискового маркетинга SEMANTICA

Если вы будете следовать этим простым советам, вы сможете написать красивый, персонализированный текст, а ваш клиент будет глубоко тронут и впечатлён вашими усилиями. Кто знает? Один простой, добрый жест с вашей стороны может даже замотивировать клиента порекомендовать ваши услуги.

Удачи, и с Днем рождения вашего клиента!

В этот прекрасный юбилей,
Мой друг, шампанского налей!
Чудесный повод, чтобы вновь
Поднять бокалы за любовь!
За наш успех и процветание,
За нашу дружную компанию.
Мы заслужили - видит Бог!
Хлопок - и пробка в потолок!

Поздравляю с юбилеем
Нашей фирмы, господа!
Мы нисколько не стареем,
Хоть прибавились года.
Я желаю, чтобы каждый,
У кого в руке бокал,
Стал счастливее однажды.
Чтоб сбылось, о чем мечтал!

Мы празднуем сегодня Юбилей
Компании успешной, креативной.
Мы поздравляем всех ее друзей,
Желаем всем работы перспективной!

Мы счастья пожелаем коллективу,
Чтобы к вершинам новым устремился.
И чтобы с неизменным позитивом
В Компании по-прежнему трудился!

С юбилеем фирмы поздравляем,
Прославляя каждый наш отдел.
Новых достижений пожелаем,
Интересных, перспективных дел!
Пусть идёт без трудностей работа,
Всех ждут озарения в любви!
Будет ощущение полета,
Жажда жизни в молодой крови!

Налетайте, не стесняйтесь,
От начальства -вкусный торт!
Угощайся, улыбайся,
Веселись, честной народ!
Юбилейное гулянье,
И шампанское в крови.
Танцы, игры и признанья
В ярко вспыхнувшей любви...

Тебе обязаны мы всем.
За часом час, за годом год
С тобою рядом нет проблем.
Кто с нами, тот меня поймет.
В твой юбилей спешим с утра
Тебе отправить пожелания:
Богатства, счастья и добра,
Стабильности и процветания!

Что сегодня приключилось?
Где сегодня юбилей?
Наша фирма появилась,
Так поздравим же скорей!
У нее уж за плечами
Много-много славных лет!
И поэтому мы с Вами
Шлем ей пламенный привет!

Что хотелось пожелать
Фирме в День рождения?
Роста, горя чтоб не знать
И во всем везения!
Чтоб повсюду был успех,
Обошло б ненастье.
Чтоб карьерный рост – у всех,
А в финансах – счастье!

Все явились поскорей
Раньше расписания,
Ведь сегодня юбилей
Празднует Компания!
Шлём в подарок поздравления!
Счастья и добра,
Роста, крепости, везения…
Юбиляр, ура!!!

Что на свете происходит? Праздник-то какой?
Это Вам на нашей Фирме объяснит любой.
В этот славный день свободной ни одной минутки,
Юбилей у нас сегодня – это вам не шутки!
Пусть шампанское в бокалы весело бежит!
У сотрудников в глазах радость пусть искрит!
Чтобы Фирма процветала и не знала бед
Та, что нам семьею стала. Пусть живет 100 лет!!!

Другие поздравления в стихах с юбилеем фирмы

Такое торжественное поздравление, как правило, зачитывает начальник своим подчинённым от всего руководящего состава. Нередко у него возникают определённые сложности с подготовкой торжественной речи.

И действительно о чём нужно говорить? День рождения у фирмы, а поздравлять приходится сотрудников. В этот момент стоит вспомнить, что ваша организация для работающих в ней людей не просто очередная фирма, которых в стране десятки тысяч, а второй дом, в котором они проводят большую часть дня.

Сотрудники прекрасно понимают, что процветание компании – залог их собственного благополучия. Поэтому очередная годовщина «рождения» фирмы служит подтверждением того, что организация растёт и развивается. Поэтому, когда будете писать поздравления с днём рождения компании, не забудьте упомянуть о годах плодотворной работы и о вкладе работников фирмы в ваше общее дело. Если организация небольшая, можно выделить каждого по отдельности - упомяните его успехи и достижения в работе.

Скажите что каждый из присутствующих – незаменимый человек на фирме. Поверьте, любому будет приятно услышать из уст начальства положительную оценку своей деятельности. Согласитесь, деньги стоят не на последнем месте в нашей жизни, поэтому будет хорошо, если вы не только произнесёте лучшие поздравления с днём рождения компании на корпоративной вечеринке, но и назначите сотрудникам небольшую премию.

Конечно, приятно услышать про свои достижения в работе, однако вдвойне приятнее увидеть материальную оценку этих достижений. Не обязательно вручать крупные денежные суммы, бывает вполне достаточно какого-нибудь памятного сувенира, возможно даже с символикой компании.

Ну и конечно небольшой фуршет в конце рабочего дня. За праздничным столом каждый сотрудник сможет сказать ответное красивое поздравление с днём рождения компании, поблагодарить начальство за подарки и проявленное внимание.

Компании сегодня день рождение!
Сотрудники в весёлом и хорошем настроении.
Друг другу, руководству процветания желают,
Свою лояльность к фирме ярко проявляют.

Желаем Вам отлично отдыхать корпоративно,
Смеяться, танцевать всем вместе, коллективно.
Директора настроить на успех,
Ведь он у вас особый - лучше всех.

Друзья! Сегодня мы собрались с вами не зря, нас всех объединяет один праздник - юбилей нашей компании! Позвольте поздравить всех присутствующих с этим праздником и пожелать дальнейшего процветания, досягаемых вершин и огромного размаха в делах! Здоровья вам и любви к нашему общему дому!

Компания наша, как монолит,
Растёт, развивается, крепко стоит!
Сотрудники, коллеги, соратники, друзья,

Спешат поздравить с праздником Рождения тебя!
Ты нам опора в жизни и словно дом второй!
Приходим, как на праздник мы даже в выходной!

Сегодня День Рожденье празднует компания,
Не принимаются серьёзные задания,
Все мысли уж давно о праздничном фуршете,
Сотрудники довольны, словно дети.

Примите дружественные пожелания,
Пусть расширяется, цветёт компания.
И дарит всем пакет хороший социальный,
Ждём приглашений на приём официальный.

Сегодня замечательный повод для торжества - юбилей Вашей компании. Желаю, что бы в дальнейшем она стремительно развивалась и приносила материальные плоды основателям и дружному, сплочённому коллективу, состоящему из талантливых и опытных людей. Поздравляем Вас от всего сердца!

Нас дело общее сплотило
И захватило на много дней!
В друзей хороших превратило
И привело на юбилей!

Мы коллектив свой поздравляем,
Желаем работать ещё много лет!
С улыбкой компанию свою расширяем,
И жаждем всё новых и новых побед!

Мы долгий путь проделали не зря.
Мы много сделали, пришла пора гордиться.
За столько лет кругом одни друзья,
Ведь нам пришлось в одном котле вариться.

Мы подошли к отметке юбилей,
Всем коллективом весело и дружно.
Нам новых дел охото поскорей,
Поздравить нам сейчас друг друга нужно.

Здравствуйте! Примите поздравления с юбилеем нашего коллектива! Для всех нас это значимая дата, символизирующая стабильность и благополучие нашего положения и работы на благо компании. Пусть и в Вашей жизни будет все прекрасно и гармонично! Здоровья Вам и отличного настроения.

Мы командой давно уже стали,
Вот теперь у нас всех юбилей!
Времена уже легче настали,
Что сплотило нас еще сильней!

Так пусть лучше нам всем только будет,
Чтоб успех коллективный наш рос,
И удача нас пусть не забудет,
Как и наш замечательный босс!

Мы поздравляем с юбилеем наш дружный коллектив!
Успехов, процветания и творческих побед,
Пусть каждый остается уникален, и по-своему красив
На много-много долгих и счастливых лет.
Пусть все сегодня, в этот день, смеются, веселятся,
Ведь юбилей у нас, а значит нужно жизнью наслаждаться.

Возраст нашего коллектива – очень хорошая круглая цифра, и она говорит о том, что коллектив сложился и был проверен на прочность на волнах жизни. Сегодняшний юбилей - дата примечательная: мы уже много добились и еще многого предстоит добиться. У нас много замыслов и надежд, так давайте дружно пожелаем, чтобы все они осуществились. Процветания, успехов и новых побед!

Любимый коллектив, вас с юбилеем!
Успехов вам в работе и терпенья,
Все сделать с вами мы всегда успеем,
Но главное – здоровья и везенья!

Всегда на все, чтоб времени хватало,
Чтобы семья любила, берегла,
Чтоб не было чего-то слишком мало,
Удачи и душевного тепла!

Поздравления с днем рождения фирмы в стихах

Сегодня фирма наша дорогая
Свой праздник, день рождения отмечает!
И мы желаем, безусловно, процветания!
Клиентов множество, огромного внимание!

Чтобы активы фирмы умножались,
Чтобы любые сделки удавались!
И верить в лучшее, и к звездам лишь стремиться,
И знать – успех, конечно, повторится!

Озарился офис светом,
Суета стоит с утра,
Все торжественно одеты –
Будем праздновать. Ура!

Фирма юбиляр сегодня –
Стукнуло ей много лет.
Это повод благородный
Закатить большой банкет!

Ей желаем продвижения
И успехов, и добра,
Ну а также – повышения,
Чтобы двигались дела!

Лучшей в мире организации,
В честь рождения дня – овации!
Пусть растет ежедневно доход,
Минус три конкурента в год!
Быть на рынке своем – царем,
Все вопросы решать на нем.
Лучших в штат собирать людей,
И вершины достичь своей!

Фирма ваша именинница сегодня –
Празднует она свой День рождения!
Я пожелаю вам и ей всегда успеха,
Принимать всегда удачные решения.

Много ждет побед еще, и взлетов,
Много достижений и свершений,
Пожелаю вам и ей высокого полета,
И для дел большого вдохновения!

Я поздравляю вашу фирму с днем рождения!
Она за эти годы расцвела.
Сумела потягаться с конкурентами,
И место под солнцем заняла.
Желаю процветания, успехов,
Клиентов постоянных и партнеров.
И пусть ваш бизнес ширится и крепнет,
Чтобы могли свернуть вы даже горы!

Нынче главный, считаю я, праздник!
Постараюсь до всех донести:
Я уверен – сумеет лишь частник
К процветанию страну привести!
Украшаем собой этот мир мы,
И в торжественный самый из дней.
Поздравляю любимую фирму
И всех-всех, кто работает в ней!

Бывают дни рождения не только у людей!
Сегодня фирма Ваша справляет юбилей!
А это значит много проделано работы,
Вы с честью одолели проблемы и заботы!
Упорно, вдохновенно к своей мечте вы шли
И много добиться уже успели вы!
А впереди открыты другие горизонты,
И ждет немало новых контрактов и работы!
Так пусть же фирма ваша живет и процветает,
На все, что есть по плану, пусть сил у вас хватает!
Пусть множатся доходы, задуманное сбудется!
Мы искренне желаем: пусть всё у вас получится!

Сегодня нашей фирмы день рождения!
Для каждого из нас прекрасный праздник!
Компании желаем продвижения,
Финансов море и удачных связей!
Пусть фирма дорогая будет вечно
На самом гребне в бизнесе крутом!
Пусть коллектив всегда будет сердечным,
А офис славным, словно милый дом!

Шампанское в бокалах,
Веселье, танцы, смех!
Мы пьем за фирму Вашу,
Победу и успех!
Пусть фирма процветает
Всегда, везде, во всём!
Фанфары не смолкают!
За это чарку пьем!

32
Поздравляем нашу фирму, ее коллектив, и особенно ее основателей с днем рождения! Желаем процветания и успехов в бизнесе!

28
Уважаемый (Имя). Хочу пожелать Вашему предприятию/фирме дальнейшего процветания и стабильности. Вам и Вашим коллегам – здоровья, сил и упорства в работе. Наш коллектив неизменно будет надежным и дружественным партнером Вашей фирме. Поздравляем!

28
Сегодня фирме (Название фирме) исполняется ** лет! Сколько трудностей и преград прошли сотрудники этой организации, чтобы добиться таких успехов и высот. И я хочу пожелать, чтобы вы не останавливались на достигнутом – покоряйте новые вершины, завоёвывайте любовь потребителей! Лёгкого и интересного вам пути!

22
Что такое фирма? Фирма - это люди, это сотрудники, это все мы… А день рождения фирмы - это очередная годовщина нашей совместной работы, нашего самоотверженного труда в одном направлении! Поэтому поздравим прежде всего себя и, конечно, нашего директора, который сумел собрать такой великолепный коллектив! С днем рождения нас!

20
Уважаемые дамы и господа! Мы собрались на этом праздничном банкете, чтобы отметить юбилей нашей фирмы. Как директор, я благодарен всем сотрудникам за их огромный труд ради процветания нашей фирмы. За те годы, что существует наша фирма, мы закрепились на рынке, потеснив многих своих конкурентов. Нас знают и уважают. У нас отличная репутация, которой мы очень дорожим. Наша философия предельно проста - работать лучше конкурентов. И это нам удаётся.
Я хочу поднять бокал и попросить Фортуну никогда не отворачиваться от нас! А все остальное, что зависит от нас, мы сделаем. За нашу фирму!

13
Когда справляют день рождения ребенка, всегда поздравляют его родителей. Поэтому, поздравляя нашу фирму с днем рождения, нельзя не поздравить ее родителей, то есть ее прекрасный коллектив, то есть - всех нас… Успехов нам и нашему детищу, долгих лет жизни ему и нам!

13
Поздравляю всех сотрудников организации/фирмы (Название фирмы). Сегодня у вашей фирмы/организации День рождения! За небольшой период времени существования на потребительском рынке, ваша фирма смогла зарекомендовать себя с хорошей стороны, и достичь лидирующей позиции в продаже товаров. Я желаю вашей организации/фирме не останавливаться на достигнутом, а продолжать завоёвывать новые рынки, радовать нас новой продукцией. Успехов вам в достижении новых рыночных высот!

13
Дорогой (Имя), с огромным удовольствием и от всего сердца поздравляем Вашу организацию и всех ее сотрудников со славным праздником - **-летием со дня основания. Мы хорошо знаем, что престиж фирмы и значение того, что она производит, далеко не всегда определяется их размерами и объемом фондов. Небольшие организации могут хранить великие традиции отечественного производства и, опираясь на них, способствовать развитию отрасли весьма плодотворно, эффективно и целенаправленно. Яркий пример этого - деятельность Вашей фирмы, мощного промышленного узла в маленьком русском городе.
Мы рады за Вас, гордимся Вами, желаем всякого наивозможного процветания и успеха в благой, бескорыстной и самоотверженной Вашей работе!

11
Как приятно поздравлять с днем рождения фирму, которая занята таким хорошим, таким нужным, таким полезным, таким непростым делом. Особенно - в такое трудное время. Пожелаем нашей фирме, то есть всем нам, ее сотрудникам, чтобы никакие кризисы или иные перипетии судьбы больше не тревожили нас и не отвлекали от такого хорошего, такого нужного, такого полезного и такого непростого дела.