При устройстве на работу от няни требуются рекомендации. Что это такое? Рекомендации существовали уже давно, еще в ХIХ веке, когда от гувернанток, нянь, домоправительниц, дворецких требовались рекомендации прежних хозяев. Нынешняя форма рекомендации – рекомендательное письмо, написанное прежними хозяевами няни и представляющее собой характеристику няни во время ее работы в прежней семье. Рекомендательное письмо позволит новым хозяевам сориентироваться, что представляет собой няня, которую они хотят принять на работу.

2. Писать честно, отмечая как плюсы, так и минусы няни. Потому что, все понимают, что абсолютно идеальных нянь нет, и если у няни есть какие-то минусы, то работодатели, принимая ее на работу, уже будут об этом знать. Нянина работа – очень ответственная, потому что связана с воспитанием и заботой о ребенке.

3. Сначала указать общие данные няни: ФИО, дата рождения или количество полных лет, паспортные данные, место прописки. Затем написать: сроки сотрудничества, круг обязанностей няни – возраст ребенка, что и как няня делала в доме.

4. Следующая часть рекомендательного письма: описать личностные качества няни, свойства ее характера, которые проявились в общении с ребенком, как няня выполняла свои обязанности, делались ли ей замечания, за что ее хвалили, какие у нее установились отношения с ребенком, как ее воспринимал ребенок, как няня ладила с родителями ребенка.

5. Лучше всего писать простым языком и конкретно, например: «детям нравилась еда, приготовленная няней», «няня часто опаздывала минут на 15» и т.д.

6. Обязательно написать: чему няня научила ребенка, какие успехи сделал ребенок за то время, пока няня с ним работала.

7. Хорошо, если работодатель напишет: почему работодатель рекомендует данную няню в новую семью, по ее личностным и профессиональным качествам.

8. Написать причину ухода няни: ребенок вырос; переезд в другой район города и няне оказалось далеко ездить к ребенку; необходимость сменить няню на гувернантку; личные причины няни; какие-либо причины (личного порядка, финансовые) в той семье, где няня работала и т.п.

9. В конце написать: телефон и ФИО того, кто писал рекомендательное письмо – для того, чтобы новые работодатели или представители кадрового агентства могли бы позвонить и уточнить какую-либо информацию о няне.

Общие данные: Иванова Светлана Ивановна, 1960 г.р., проживающая по адресу: ___________________________________, паспорт (серия_______номер_______ выдан________), работала в нашей семье няней сына Михаила с 1 года 6 мес. до 3 лет (_______________________-указать период времени, с какого по какой работала няня).

Обязанности: Светлана работала 5 дней в неделю с 9.00 до 19.00. В ее обязанности входило: ежедневный уход за ребенком, приучение его к чистоте и аккуратности, кормление ребенка, приготовление ему еды, поддержание чистоты личных вещей, одежды и игрушек ребенка, прогулки, игры и занятия по возрасту.

Образование и профессиональные навыки: Светлана закончила в свое время педагогический институт, до нашей семьи работала уже в 2 семьях няней. Она знает различные педагогические методики, постоянно повышает свое мастерство, читает различные книги по воспитанию и развитию маленьких детей. С детьми работать умеет, может быстро найти с ними общий язык, может проявлять к ребенку, как мягкость, так и строгость, в зависимости от обстоятельств.

Качества ее характера, которые проявились в нашей семье за время ее работы: добросовестность, аккуратность, исполнительность, добросердечие, терпение по отношению к ребенку, вежливость и тактичность по отношению к родителям ребенка, быстрота действий с случае непредвиденной ситуации (когда ребенок заболел – быстро позвонила родителям, вызвала нужного врача, сходила в аптеку, сразу же уложила ребенка в постель, быстро заметила, что ребенок заболел).

Об общении няни с ребенком: общение с нашим сыном было мягким, хорошим, игры – эмоциональные, Светлана умела быстро успокоить расшалившегося ребенка и заинтересовать его различными занятиями. Ребенок охотно гулял с няней, причем, на прогулках, няня общалась с ребенком. Няня занималась с ребенком: читала ему сказки, играла в развивающие и другие игры, разыгрывала для него различные кукольные представления. В полтора года ребенок начал пользоваться горшком, в 1 год 10 месяцев – уже заговорил короткими предложениями,. на третьем году жизни Светлана занималась с сыном лепкой из глины и пластилина, они вместе рисовали, слушали музыкальные записи для детей. Светлана постоянно рассказывала родителям об успехах или неудачах ребенка, правильно воспринимала наши советы, на замечания реагировала спокойно. При нашем возвращении домой – ребенок был всегда умыт, игрушки убраны, на кухне, в ванной, в прихожей чисто.

Причины ухода няни: мы с мужем переехали за город, в Подмосковье и няне было далеко туда добираться от своего дома, кроме того, мы планировали взять на работу няню с проживанием в нашем доме, а Светлане – данный вариант не подходил.

Рекомендации: наша бывшая няня Иванова Светлана Ивановна – надежный, добросовестный, порядочный, любящий детей человек. С удовольствием рекомендую ее в качестве няни для ребенка от года до трех-четырех лет. Но, одновременно, должна отметить следующие недостатки няни: Светлана иногда опаздывала на работу на 30 минут, в результате, мне пришлось звонить на работу и предупреждать о своем опоздании. Правда, должна отметить, что это случалось нечасто. Кроме того, Светлана не очень хорошо знакома с правилами здорового питания ребенка, и считает, что ребенку можно давать сладости, конфеты и т.п., что расходилось с моими убеждениями по кормлению ребенка. Но мы нашли выход из данного положения: мы с мужем покупали продукты и я на несколько дней составляла график питания ребенка: когда и чем кормить ребенка и Светлана добросовестно его придерживалась.

Если вам понадобится более подробная информация о работе няни Ивановой С.И., я готова ответить на ваши вопросы по тел. _______________(дом.), _________________(моб.) Мои ФИО: __________________________________

Санкт-Петербург 09.09.2012

Иванова Мария Ивановна, 1985 года рождения, работала в нашей семье Сидоровых в качестве гувернантки нашего сына Васечки (2005 года рождении) с сентября 2009 года по настоящее время. Мария Ивановна была приглашена на работу нами через агентство «Солнышко» для того, чтобы присматривать и развивать нашего сына, а также подготовить Васечку к поступлению в гимназию. Мария Ивановна была рекомендована нам как опытный педагог воспитатель дошкольников.

Мария Ивановна работала в нашей семье пять дней в неделю с 09.00 до 19.00. Каждое лето в течение одного месяца Мария Ивановна выезжала с нами за границу на курорт.

За время работы в нашей семье Мария Ивановна показала себя как высококвалифицированный специалист, ответственный работник и чуткий и деликатный человек с высокими моральными принципами. Необходимо отметить, что М.И. удалось с первых дней завоевать доверие ребенка, который до появления гувернантки в семье общался только с родными. М.И. нашла общий язык с бабушкой Васи, которая была изначально против найма постороннего человека.

Очень быстро М.И. удалось показать положительные результаты общения Василия с профессиональным педагогом.Сын быстро выучил цвета, цифры и через полгода уже , невзирая на некоторые проблемы здоровья ребенка, которые затрудняли процесс усвоения знаний. Кроме того, М.И. наладила режим дня Васи, приучила его вести себя за столом, привила необходимые навыки самообслуживания и гигиены, основы этикета.

Большое внимание уделялось физическому развитию ребенка. М.И. сопровождала его на каток и в бассейн. М.И. большое внимание уделяла привитию Васе принятых в нашей семье положительных жизненных ориентиров, приучала его ценить родных и близких. Все свои педагогические действия она согласовывала со мной или отцом Васи.

М.И. дала нашему сыну начальные знания по английскому языку, которые позволят ему успешно осваивать язык в гимназии.

М.И. помогла нам выбрать гимназию для Василия в соответствии с его талантами и сопровождала его на подготовительные занятия. Наш сын на этих занятиях всегда был первым.

Мы всегда высоко ценили труд Марии Ивановны и неоднократно повышали оплату ее труда.

В настоящее время наш сын Василий успешно поступил в гимназию. Поскольку в данном учебном заведении режим полного дня, необходимость в услугах гувернантки отпала. По словам М.И. она дала Василию все что могла и ее педагогическая миссия закончена.

Сидорова Алина Федоровна
Т.222222222222 (просьба звонить с 19.00 до 22.00)

Рекомендательное письмо няне (гувернантке) должно содержать в себе формальную и неформальную часть.

В формальной части рекомендательного письма указываются: фамилия, имя, отчество специалиста; год ее рождения или сколько ей полных лет; паспортные данные и где она проживает; сроки работы в данной семье; с каким ребенком (пол, возраст) и чем занималась; что входило в ее обязанности.

Обязательно должна быть указана причина ухода из семьи.
Очень хорошо, если в заключительной части письма будет указано, рекомендуется ли эта няня (гувернантка) на работу в другую семью. В этой части подчеркиваются профессиональные или личные качества, которые работодатель считает наиболее ценными.
Чем более эмоционально будет написана рекомендация, тем больше она может рассказать о человеке, которому выдана.

Фамилия, имя няни (р. 19.. г.) работала няней у моего ребенка (р. 18.05.2001 г.) с 15 октября 2001 г. по 30 июня 2002 г.

Выполняла в полном объеме обязанности по уходу за ребенком:

• Уход (переодевание, умывание, чистка глаз, носика, ушей; в том числе уход во время болезни: закапывание капель, свечки, обтирания при высокой температуре);
• Кормление (в том числе приготовление пищи несколько раз в день: каши, гарниры, овощи; поддержание грудного вскармливания – кормление сцеженным молоком);
• Прогулки (в соответствии с режимом дня ребенка).

Так же во время сна ребенка выполняла следующую работу по дому: стирала и гладила детские вещи, поддерживала в чистоте детскую посуду, игрушки, мебель.

К ребенку относилась с добротой и вниманием, отдавала ему много физических сил в период младенческих колик – укачивала, носила на руках.

По своей инициативе покупала ребенку в подарок книжки, игрушки, одежду.

Проявляла тактичность и сдержанность по отношению к жизни в чужой семье. За время работы не отпрашивалась для решения собственных проблем. Так же за время работы не брала больничных. При необходимости задерживалась сверх оговоренного времени, либо приходила раньше.

Свое питание организовывала самостоятельно.

При приеме на работу предоставила все необходимые медицинские справки.

Ваше имя, фамилия, дата и координаты.

Традиция составления рекомендательных писем в России сложилась еще в 19 веке, когда гувернантки, работавшие в семьях, обязательно должны были предоставить письменные рекомендации от предыдущих хозяев. За рубежом в полной мере используются рекомендательные письма – без рекомендаций семей, у которых прежде довелось работать няне, практически невозможно устроиться на новую работу.

В последние годы данная тенденция возвращает себе популярность и в нашей стране. Редкая семья согласится принять на работу в свой дом человека, о котором известно исключительно с его собственных слов, поэтому после расставания с няней на положительной ноте наверняка потребуется написание рекомендательного письма для будущих работодателей. В подготовленном материале речь пойдет о том, как правильно написать рекомендательное письмо для няни.

Как написать

Пишется рекомендательное письмо в свободной форме. Тут нет никаких ограничений с точки зрения закона, но для того, чтобы письмо соответствовало первоначальной цели его написания, следует придерживаться общепринятых норм. Состоит рекомендательное письмо из двух частей:

1. Первая, так называемая, формальная часть. В этой части требуется указать полные идентификационные данные няни, такие как ФИО, возраст, дата рождения, адрес места проживания, серию и номер паспорта. В этой же части отображаются сведения о сроках работы в семье, поясняется, с ребенком какого пола и возраста осуществляла взаимодействие няня, а также указывается полный перечень выполняемых обязанностей;
2. Во второй части, именуемой неформальной, отражаются личностные качества няни, особенности подхода к ребенку, взаимоотношения с другими членами семьи и другая информация, которая может оказаться потенциально полезной новому работодателю.

Как было сказано, рекомендательное письмо для няни не имеет строгих ограничений, однако не рекомендуется делать его слишком длинным – едва ли подробный рассказ о том, как проходил каждый день пребывания сотрудницы в семье, будет интересен новым работодателям. В крайнем случае, если родители, рассматривающие кандидатуру няни, заинтересуются в деталях ее нахождения по месту прошлого трудоустройства, они всегда могут позвонить рекомендовавшим няню родителям для уточнения отдельной информации.

Пример текста письма

Текст письма составляется по следующей схеме:

• ФИО няни, полный возраст, дата рождения, место жительства по прописке, данные паспорта;
• Сроки работы в семье;
• Сведения о ребенке – пол и возраст;
• Обозначение круга обязанностей, вмененных няне;
• Описать характер сотрудницы, положительные качества, выявленные недостатки – как сложились взаимоотношения с ребенком и с другими членами семьи;
• Описать результаты, достигнутые няней на протяжении работы с ребенком;
• Желательно написать причины, ссылаясь на которые работодатель рекомендовал бы прием на работу указанной кандидатки;
• Обязательно указать причины, по которым произошло расставание с няней (например, ребенок вырос или возникла необходимость переезда);
• Заканчивая письмо, необходимо расписать ФИО составителя с указанием контактного телефона.

От родителей

«Клементьева Оксана Михайловна, 1984 г., проживающая по адресу:_________________________

Паспорт серии ____№________, выдан ___________________________________________________

Оксана Михайловна работала в нашей семье в период с 2013 по 2016 год с нашей дочерью Ангелиной с года до трех лет. Приходила Оксана Михайловна 5 дней в неделю, находясь с ребенком с 08-00 утра и до 18-00 вечера. К обязанностям Оксаны Михайловны относились: уход за Ангелиной, приготовление пищи с последующим кормлением, прогулки, игры и развивающие занятия по возрасту, содержание в чистоте комнаты ребенка и детских принадлежностей.

Оксана Михайловна имеет высшее педагогическое образование и большой опыт работы с детьми. Длительное время проработала воспитателем в детском дошкольном учреждении, неоднократно посещала курсы и семинары с целью повышения квалификации, в подтверждение чего имеет ряд сертификатов. Оксана Михайловна использует собственную методику построения отношений с ребенком, вследствие чего ей очень быстро удалось найти подход к нашей Ангелине.

Отдельно хочется отметить добросовестность, аккуратность и пунктуальность Оксаны Михайловны, ее мягкую настойчивость и добродушие в отношении к нашей дочери, а также тактичность и воспитанность по отношению к другим членам семьи. Благодаря усилиям няни, у Ангелины быстро развивалась речь, мышление, память и другие навыки. Большое значение Оксана Михайловна уделяла развивающим занятиям, которые проводила в игровой форме. Также няня достаточно времени проводила с малышкой на улице, подбирая подвижные игры с учетом погодных условий. Девочка очень привязалась к своей воспитательнице и ждала Оксану Михайловну даже в выходные дни.

Причина, по которой нам пришлось расстаться с Оксаной Михайловной – Ангелина пошла в детский сад. Вместе с супругом и Оксаной Михайловной мы пришли к выводу, что, несмотря на прекрасную индивидуальную программу развития, ребенку требуется общение со сверстниками. Няня отлично подготовила нашу дочь к детскому саду, благодаря чему адаптационный период прошел безболезненно.

Клементьева Оксана Михайловна – отличный педагог и прекрасный человек, который относится к ребенку с любовью и ответственностью. На основании сделанных мною наблюдений за годы работы в нашей семье Оксаны Михайловны, с уверенностью могу заявить, что на нее можно полностью положиться. Минусов в ее работе мною замечено не было. При возникновении любых вопросов готова предоставить более подробную информацию, касающуюся работы Клементьевой О.М в нашей семье по телефону:__________________________________

Тарасова Ирина Николаевна.

Дата, подпись.»

От работодателя

Письмо от работодателя пишется по общим принципам, применяемым к письменным рекомендациям. Основное отличие от рекомендательного письма няне, написанного родителями, заключается в том, что работодатель должен указать полное наименование организации или кадрового агентства и заверить готовое письмо не только подписью, но и печатью.

Образец рекомендации от работодателя - кадрового агентства

Заключение

Дети – самое ценное и дорогое, что есть в жизни, поэтому к выбору человека, которому будет доверен ребенок, следует подойти крайне осмотрительно. Даже если кандидат располагает письменными рекомендациями с прежних мест работы, нелишним будет самостоятельно связаться с поручителями, для того чтобы перепроверить информацию и лишний раз убедиться, что написанный текст полностью соответствует соискательнице в реальности.

Несмотря на самые лучшие хвалебные рекомендации, у новой няни необходимо проверить личные документы, медицинские свидетельства и на всякий случай снять с них копии. Что касается образования, то не всегда оно может играть первостепенную роль. Например, человек с педагогическим образованием, имеющий трудовой стаж в детских учреждениях, возможно, не сможет найти подход к ребенку в индивидуальном порядке, тогда как няня, не будучи при этом педагогом, с легкостью сможет стать практически новым членом семьи.

При выборе подходящей няни, рассматривая кандидатуры, необходимо акцентировать внимание на причинах ухода соискательницы с прежнего места работы. Если в ответ на подобный вопрос приходится слышать информацию, что причина ухода связана с переездом семьи за границу, это должно, как минимум, насторожить. Конечно, такой вариант развития событий возможен, но, с другой стороны, такой ответ может свидетельствовать о недобросовестности работницы, предоставившей «липовые» рекомендации, написанные ей самой или кем-то из ее окружения. Поэтому, когда идет речь о жизни и здоровье собственного ребенка, невзирая на самые лучшие письменные рекомендации, следует непременно перепроверять предоставленную информацию.

Есть «рекомендации», «рекомендации от работодателя», «имею рекомендательное письмо»: такие фразы в анкете няни всегда привлекают внимание мамы. Особенно тяжело выбирать между несколькими соискателями одного уровня.

За несколько лет работы мы видели сотни разномастных рекомендательных писем нянь. Скоро стало понятно что листок бумаги с шаблонным текстом из интернета почти бесполезен, ценность представляют лишь контакты предыдущего работодателя. Сегодня Помогатель.ру с удовольствием поделится с вами профессиональными секретами.

В нашем архиве есть исключительные рекомендации, не вызывающие сомнений в подлинности. Например, характеристика няни, коряво написанная от руки, засвидетельствованная протоиереем с указанием мобильного телефона и заверенная храмовой печатью. В тексте употреблены настоящие церковные обороты, которые невозможно сымитировать, и мы никогда не сомневались в его подлинности.

Даже не обладая кадровой прозорливостью и интуицией, каждый может элементарно проверить достоверность рекомендаций, используя собственный «детектор лжи».

На бумаге или на экране?

Письменные рекомендации постепенно отмирают, ведь не каждая мама готова от руки исписать целый лист бумаги, а принтер для распечатки есть не у всех. Вспомним, английскую Мэри Поппинс, «лучшую няню в мире», не имевшую рекомендательных писем. К 30-м годам XX века (период написания первой книги) рекомендации считались «старомодными».

В Москве няня с письменной рекомендацией, скорее всего, покажет изрядно помятый листочек, датированный концом 90-х годов прошлого века. Номер мобильного телефона работодателя или профиль в социальной сети - сегодня это единственная надежная рекомендация няни. Письма без указания контактов не стоит даже читать.

Опытные няни отлично понимают ценность рекомендаций работодателей. К сожалению, встречаются недобросовестные соискатели, которые просят своих подруг и знакомых подтвердить рекомендации. Известны случаи разработки продуманных легенд с изложением "бесконфликтного характера няни", "значимых достижений в работе" и "причин расставания из-за того, что малыш вырос"… Потому бессмысленно искать подтверждения фактов, приведенных в рекомендательном письме. Надо обращать внимание на информацию, полученную в ходе свободного повествования при собеседовании. Используйте фирменный метод проверки от Помогатель.ру!

Проверяй на 1-2-3

1. Придумайте несколько неординарных вопросов и спросите няню. Разузнайте у няни подробности о ребенке, с которым она работала ранее. Заранее подготовьте один-два вопроса, на которые легко ответит любая няня. Например, была ли у малыша аллергия на бананы (другие фрукты)? Правда ли, что в два года малыш болел свинкой? Грудничок отказывался от детского питания определенной марки? Если ребенок постарше, спросите няню про любимый мультфильм или любимую игрушку? Если няня работала со школьником, узнайте про успехи в математике или в изучении английского. Запишите или запомните ответ няни.

Лучше всего не следовать приведенным образцам, придумав собственный каверзный вопрос, ведь няни, готовясь к собеседованию, тоже читают наши советы! Обратите внимание: вопрос не должен быть малозначительным или общим. Выясняйте факты не о самой няне, а о ребенке. Мама вправе не помнить, требовала ли няня прибавки к зарплате или делала ли она покупки по дороге, но подробности здоровья или развития ребенка она никогда не забудет. Лучше всего ничего не спрашивать напрямую, выяснив специфические детали о ребенке в ходе ненавязчивой беседы с няней.

2. Задайте те же вопросы маме. Позвоните маме, желательно поскорее после разговора и повторите вопросы! Бывший наниматель не обязан отвечать на ваши вопросы, сообщите сразу, что разговор займет не более 5 минут. Вводная часть беседы мам сводится к формальному подтверждению факта трудоустройства, что такая-то работала в такой-то период и выполняла определенные обязанности. Большинство подтвердит, что няня хорошая и ответственная, нареканий не возникало. Разумеется, если в семье няней были недовольны или возникли проблемы, контактный телефон вам няня не сообщит.

После вводной части наступает момент истины в разговоре. Извинитесь на всякий случай, если проверочный вопрос покажется странным. Лучше сформулировать прямой вопрос в утвердительной форме: ваша бывшая няня сказала, что у малыша была аллергия на бананы, это так? Ваш ребенок в три года болел свинкой? Няня сопровождала ребенка на занятия по французскому языку? Знакомая не сумеет подробно ответить на такой вопрос. В лучшем случае, «фальшивая мама» процедит наудачу «да» или «нет». Настоящая подробно расскажет, что аллергия была не только на бананы, но и на другие фрукты, как проявлялась, или ответит, что никакой аллергии не было. Реальная мама скажет, что свинкой мальчик болел, но без последствий. Неподдельная мама заявит, что ее ребенок учил только английский, а французский нынче вышел из моды… Если полученный ответ оказался неоднозначным, задайте второй, заранее подготовленный вопрос. Если "тест на маму" пройден, в конце разговора спросите о личных качествах няни, недостатках в работе и обязательно поблагодарите за беседу, даже если вы раскусили подделку.

3. Сопоставьте ответы. Несовпадение свидетельствует о том, что рекомендациям и, следовательно, няне не стоит доверять. Лучше взять честную няню без рекомендаций или с неподтвержденным опытом работы, чем доверять человеку, который с самого начала пытается вас обмануть.

Уехавшие и молчуны

В заключение отметим случай, когда письменные рекомендации не следует принимать во внимание - если бывшие наниматели уехали за границу и не оставили номера телефона. Настойчивым родителям рекомендуем затребовать координаты в скайпе или ссылку на профиль в соцсети. При отказе свести вас с эмигрантами под любым предлогом знайте: соискательница темнит. Не стоит принимать всерьез рекомендации с телефоном родителей, который всегда молчит.

Михаил Сорокин