Господа юристы, я тут на досуге борюсь с произволом: достала меня уже наша поликлиника, куда меня не пускают с детской коляской. Звонок в департамент здравоохранения не помог, хочу написать официальные письма в ответственные организации.

Можете прочесть и сказать, внятно ли изложено?
Верные ли я законы упомянула?
Верных ли адресатов указала, или какие-то из этих организаций не занимаются данной проблемой?

В Министерство здравоохранения

Роспотребнадзор

Руководителю Управы
района Чертаново-Центральное Г. Москвы

Копия:
В Префектуру ЮАО г. Москвы

От ХХХ,
проживающей по адресу:

Уважаемый ххх,

Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации:
20.10.2010 в Городской поликлинике № __, расположенной по адресу: г. Москва, _____________,меня с шестимесячным ребенком в детской прогулочной коляске охранник отказалась пустить на территорию поликлиники.

Вечером того же дня я позвонила на горячую линию Управления здравоохранения ЮАО, где оператор принял мою претензию и перенаправил руководству поликлиники. После чего мне перезвонила Замглавврача поликлиники, принесла извинения и заверила, что охранник будет проинструктирован относительно беспрепятственного пропуска граждан с детскими колясками в помещение поликлиники.

22.10.2010 я снова пыталась с детской коляской пройти в поликлинику, но на входной двери поликлиники уже незаконно висело объявление «Вход с детскими колясками запрещен» (фото прилагается). Охранник снова отказалась меня пропустить на территории поликлиники, несмотря на мои уведомления о законе г. Москвы от 17 января 2001 г. № 3 «Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур города Москвы», в котором к «маломобильным гражданам» причислены и граждане с малолетними детьми, в том числе использующие детские коляски (статья 1). Согласно статье 3 данного закона, «К объектам, подлежащим оснащению специальными приспособлениями и оборудованием для свободного передвижения и доступа инвалидов и маломобильных граждан, относятся: ...- объекты и учреждения образования и науки, здравоохранения и социальной защиты населения»;

В соответствии с этим я считаю, что имею полное право проходить в поликлинику с детской коляской. Отказав мне в доступе в медицинское учреждение, администрация поликлиники нарушило мое право на получение медицинской помощи согласно части 1 статьи 41 Конституции РФ, а также допустило дискриминацию моего ребенка по возрастному признаку (статья 19 Конституции РФ), который вследствие малолетнего возраста не способен передвигаться самостоятельно (на территории поликлиники находится аптечный пункт, где я должна получать лекарства для ребенка по бесплатным рецептам).

Прошу: разобраться с руководством Городской поликлиники № 61 по поводу устранения запретов на пользование поликлиникой граждан с детскими колясками, привлечь руководство поликлиники к ответственности в соответствии: 1) со статьей 8 («Ответственность за нарушение настоящего Закона ») Закона г. Москвы от 17 января 2001 г. № 3 «Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур города Москвы», 2) частью 3 статьи 14.8 («Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом») Кодекса об административных правонарушениях РФ, 3) со статьей 53 Конституции РФ.

С уважением, _____________________________

Наверняка любая мама, приведя малыша в поликлинику, сталкивалась с проблемой, где оставить коляску. Как правило, "парковка" происходит у входа в здание рядом с лестницей, некоторые оставляют коляски на крыльце. Гораздо реже - внутри помещения в так называемой колясочной. К слову, как раз-таки колясочные в поликлиниках быть должны - по нормам технического кодекса практики Минстройархитектуры . В вашей поликлинике они есть?

До недавнего времени минчанка Оксана, отправляясь с ребенком в поликлинику по месту жительства, поднималась к врачу с коляской. Как вдруг на дверях у входа появилась табличка "вход с колясками, велосипедами и другими детскими транспортными средствами запрещен" со ссылкой на требования пожарной безопасности от 2005 года. В объявлении мамашам давался совет приобрести замки и цепочки, которые позволят прикрепить коляски к поручням на крыльце.

- В нашей стране любят говорить о том, как много делают власти, чтобы детишек становилось больше. Я вижу, что это означает на практике, - возмущена Оксана. - Прежде чем запрещать завозить коляску в поликлинику, сделайте место для ее хранения!

Наверняка многие согласятся, что ходить по поликлинике с коляской по меньше мере странно: это и антисанитария, и небезопасно, и как в таких условиях придется перемещаться по зданию остальным? Но вопрос в другом:

Где оставить коляску, придя в поликлинику?

По вторникам в поликлиниках день ребенка - в среднем количество колясок в этот день переваливает за полсотни. Куда их ставить? В большинстве случаев - у входа в здание. За сохранностью колясок там никто не следит, а значит, каждая мама рискует оказаться обворованной.

У нас однажды вытащили даже шоколадку и влажные салфетки, - вспоминает Марина.

К сожалению, крадут не только содержимое, но и сами коляски. Последние, правда, можно пристегнуть, например, к перилам. Но и то - не всегда

- Специальных приспособлений для крепления колясок рядом с нашей 23-й поликлиникой нет, а лестницы на всех не хватает - в день ребенка коляски стоят в несколько рядов, - рассказывает одна из мам. - Приходится рисковать...

Для практичности Инна купила коляску со съемной люлькой.

- Люльку мы отстегиваем перед входом, никаких замков не используем, кому нужны одни колеса, - рассуждает она. - Но я часто вижу, что мамочки паркуют и дорогие коляски, не пристегивая их, - просто некуда!

Вариант с люлькой хорош для малюток, которые еще не могут сидеть. Ребенка постарше в люльке не удержишь.

- Нас в поликлинику есть кому подвезти, а там ходим в слинге, - делится Яна. - Иначе пришлось бы бросать коляску у входа.

Колясочные в поликлиниках быть должны!

Пока мамы ломают голову и переживают за сохранность оставленного на улице имущества, еще в 2005 году Минстройархитектуры утвердило для них нормы технического кодекса.

- В поликлиниках должны быть колясочные, это оговорено в ТКП 45-3.02-18-2005 "Здания и помещения лечебно-профилактических организаций. Поликлиники, амбулатории. Правила проектирования", - говорит Татьяна Бакунович , заведующая противоэпидемическим отделением ГУ "Центр гигиены и эпидемиологии" Управления делами президента. - Пункт 5.3 этого ТКП гласит, что в вестибюле детских поликлиник должны быть колясочные. Говорить пациентам оставлять коляски на улице - значит, отступать от технического нормативного правового акта.

Собеседница отмечает, что колясочная представляет собой закрытое помещение, а не отдельный участок улицы.

- Количество мест в колясочной зависит от мощности посещений в смену, - уточняет она. - Если 600 посещений, то колясочная должна занимать 24 квадратных метра , 450 посещений - 18 квадратных метров , 300 посещений - 12, 200 посещений - 9.

А где в вашей поликлинике стоят коляски? Есть ли колясочные? Делитесь наблюдениями на форуме к новости!

После шоу на Первом канале минздрав Татарстана прикрыл платную «парковку для колясок», а главврачу объявил выговор

Далеко идущие последствия для челнинских медиков имела шутка шоумена Ивана Урганта в эфире его передачи. Символическую плату за хранение колясок отменили, а руководство — наказали. Однако главврач утверждает, что и так планировал отменить 10-рублевую таксу после установки видеонаблюдения. «БИЗНЕС Online» вспомнил, какие еще инциденты в автограде попадали в зону внимания известного юмориста.

«ОНИ ЗАКРЫВАЮТ ЛИЦО РЕБЕНКА КОМПАКТ-ДИСКОМ!»

Плату в 10 рублей за услуги колясочной в детской поликлинике №4 Набережных Челнов отменили, а руководителю учреждения объявили выговор. Эту информацию подтвердили БИЗНЕС Online в пресс-службе минздрава РТ. Такие меры были приняли после того, как телеведущий Иван Ургант в своем шоу «Вечерний Ургант» обратил внимание на платную парковку для колясок YouTube-канале .

«В детской поликлинике №4 в Набережных Челнах открыли платную колясочную. Чтобы припарковать детскую коляску в помещении, посетитель должен был заплатить 10 рублей», — зачитал Ургант новость. Он пошутил, что люди уже придумали способ, с помощью которого можно припарковать коляску бесплатно: «Они закрывают лицо ребенка компакт-диском!»

Напомним, информация попала в СМИ после жалобы местной жительницы Айгуль Ф. на портале «Народный контроль». Она сообщила , что в поликлинике №4 за хранение коляски нужно платить 10 рублей, в подтверждение прикрепив чек, тогда как «такая же колясочная в детской городской поликлинике №5 бесплатная». Заявление челнинки, опубликованное 13 марта, поддержали 8 человек. А через неделю на портале появился официальный комментарий минздрава РТ. «В ГАУЗ „Детская городская поликлиника №4 им. Ахмеровой“ по проекту предусмотрена колясочная с отдельным входом. По завершении ремонтных работ была организована охрана колясок для детей и других средств для их транспортировки на платной основе согласно уставной деятельностью учреждения», — говорится в ответе ведомства. Там же отметили, что сейчас проводится монтаж системы видеонаблюдения, с помощью которой будет обеспечиваться сохранность «колясок для детей и других средств для их транспортировки».

Нашумевшая история бурно обсуждается челнинцами в соцсетях. Причем пользователи разделились на два лагеря — тех, кто считает, что «от 10 рублей никто не обеднеет и не разбогатеет», и тех, кто считает это «коррупционной составляющей». «Какие же все-таки у нас предприимчивые люди живут. Прям сердце радуется», — пишут одни. «Всегда брали плату за коляски без чека, а тут все официально с чеком, значит, уже труднее в карман положить, но все равно надо вопить про коррупцию. Скоро вообще почти все услуги станут платными», — считают другие. Пользователь Ринат Хамидуллин отвечает тем, кто считает 10 рублей мелочью: «Да, в день заплатят 300 мамочек — это уже 3000, в месяц это 90000, в год это 1100000, и все это осядет в кармане главврача — не хилый такой бонус». Ему вторит Максим Федотов : «Вот из-за такого отношения и появляется коррупция, потому что народ все спускает с рук: сначала за коляски 10 рублей, потом за хранение одежды в гардеробе 10 рублей, а потом за пользование пеленальным столом 10рублей. Вот так и разворовывают нашу страну из-за наплевательского отношения народа».

Информация попала в СМИ после жалобы местной жительницы на портале «Народный контроль» (нажмите, чтобы увеличить)

«РОДИТЕЛИ САМИ ОБРАЩАЛИСЬ, ЧТОБЫ МЫ ОРГАНИЗОВАЛИ ОХРАНУ ЗА СИМВОЛИЧЕСКУЮ ПЛАТУ»

Детская поликлиника №4 им. Ахмеровой находится в типовом 2-этажном здании, построенном в 1982 году. Она рассчитана на 300 посещений в смену и обслуживает около 20 тыс. человек. «БИЗНЕС Online» посетил прославившееся на всю страну учреждение. Колясочная находится внутри здания, где раньше было место для кормления. Там отгородили для этих целей специальный уголок. Как смог лично убедиться наш корреспондент, за услуги хранения колясок теперь действительно плату не берут. Однако узнать об этом завсегдатаям учреждения неоткуда — ни объявлений, ни предупреждений на месте нет. Поэтому некоторые посетители по-прежнему думают, что плата взимается, и все равно оставляют коляски и санки на улице. Но самое интересное случилось в тот момент, когда фотокор нашего издания попытался запечатлеть на камеру объект всеобщего возмущения — саму колясочную. Охранница, выдававшая талончики и номерки, обозвав сотрудника «БИЗНЕС Online» «бессовестным» и посылая проклятия в его адрес, стала немедленно звонить руководству, мотивируя это тем, что без разрешения начальства фотографировать ничего нельзя.

С руководством поликлиники — и. о. главврача Кларой Фаттаховой — тем не менее издание тоже пообщалось, правда, по телефону. Руководитель объяснила, что платная колясочная была организована в поликлинике очень давно — более 10 лет назад. Причем инициировали эту услугу сами родители — из-за неоднократных хищений. «Там не только коляски, но и велосипеды, санки оставляли, их крали. Видеонаблюдения тогда не было. И родители сами обращались, чтобы мы организовали за символическую плату охрану. Это было сделано только с этой целью, а не так как это сейчас преподносится — будто мы хотели нажиться на этом. И как только начался капремонт, а он проходил у нас в прошлом году, мы сразу решили, что установим видеонаблюдение и сделаем колясочную бесплатной. Пока шел ремонт, мы вынужденно отказались от охраны колясок, и в это время опять произошло три хищения — украли двое санок и одну коляску. Поэтому мы вернулись к прежней схеме. На этой неделе у нас заканчивается монтаж системы видеонаблюдения, и поэтому с 20 марта у нас плата не взимается», — рассказала Фаттахова.

Платная колясочная была организована в поликлинике очень давно — более 10 лет назад. Причем инициировали эту услугу сами родители — из-за неоднократных хищений
Фото: Олег Спиридонов

К слову, поликлиника является автономным учреждением, и, по словам главврача, этот вид платной деятельности прописан в уставе и согласован с соответствующими инстанциями. «Но сейчас издан приказ, и мы будем убирать этот вид деятельности за ненадобностью, так как можем другим способом обеспечить сохранность имущества граждан. Видеонаблюдение устанавливается по всему учреждению. Видео с камер будет на телеэкране в комнате охраны. Запись будет вестись в течение месяца», — обнадежила главврач. Правда, озвучить сумму, которая ежегодно собиралась в доход поликлиники от платной колясочной, главврач не смогла.

Напомним, что недавно в поликлинике закончился капремонт, на который было направлено 123 млн рублей по президентской программе. Главврач сообщила, что на эту сумму был произведен капремонт систем водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции, ремонт кабинетов, частичная перепланировка, диагностические службы были переведены на первый этаж, открыли комнату матери и ребенка. Кроме того, по программе доступной среды за 1,1 млн рублей была реконструирована входная группа, установлен пандус, туалет для маломобильных граждан, таблички для слабовидящих и информационное табло для граждан с ограниченными возможностями здоровья.

Колясочная находится внутри здания, где раньше было место для кормления. Там отгородили для этих целей специальный уголок
Фото: Олег Спиридонов

Буквально 10 дней назад 4-ю поликлинику торжественно после капремонта новый министр здравоохранения РТ Марат Садыков вместе с мэром города Наилем Магдеевым . Причем на встрече с коллективом Садыков дал понять, что теперь ответный ход за медиками.

«На встрече с медицинской общественностью, которая прошла в минувший понедельник, Рустам Нургалиевич [Минниханов] сказал хорошие слова: „Мы серьезно вкладываемся. Красиво, тепло, уютно. Улучшаем материально-техническую базу поликлиник. Но хотелось бы, чтобы и внутри изменения были. Все ведь начинается с доброго слова, с улыбки. Мамы, которые приходят сюда, бывают в разных настроениях. И надо, чтобы отношение к ним с вашей стороны всегда было самым теплым“», — высказал пожелание министр.

Буквально 10 дней назад 4-ю поликлинику торжественно открыл после капремонта Марат Садыков вместе с Наилем Магдеевым Фото: Олег Спиридонов

ИВАН УРГАНТ О ВАСИЛЕ ШАЙХРАЗИЕВЕ И ЧЕЛНИНСКОЙ ПОЭТЕССЕ

Шутке про платные колясочные Ургант уделил всего 15 секунд эфирного времени. Но совсем недавно в шоу юмориста автограду досталось гораздо больше внимания. Напомним, в октябре 2017 года шоумен пригласил в студию челнинскую поэтессу Айгель Гайсину и разрекламировал ее диск.

«Одной из самых интересных видеоработ за последнее время нам показался клип „Татарин“ российского дуэта „Аигел“. Музыка у группы своеобразная, равнодушным никого не оставляет», — заявил в передаче Угрант и проанонсировал выступления челнинки в Москве и Петербурге. Интересно, что в этот раз никаких шуточных комментариев в духе Урганта не последовало.

В 2011 году шоумен упомянул Челны в передаче «Прожекторперисхилтон». В мае 2011 на заседании горсовета мэр Челнов, пост которого тогда занимал Василь Шайхразиев , предложил продавать с аукциона названия остановок города. Градоначальник пояснил, что ему поступает от компаний много предложений назвать остановки их брендами. Это Шайхразиева навело на мысль устроить аукцион остановок, деньги от которого пошли бы в городскую казну. Задумка, конечно, не реализовалась, но зато новость приглянулась шоуменам.

Коллега Урганта по цеху Сергей Светлаков , предчувствуя проблемы, предположил: «Раньше бабушка ехала до собеса, а теперь: „До Иркутских бриллиантов подбрось, сынок!“ Может и не доехать!» Ургант же увидел в предложении Шайхразиева пользу: «Если остановку назовут „Прайсвотеркуперхаус“, то бабушки выучат английский язык».

Для многих жителей России проблема обеспечения мест для детских колясок стоит достаточно остро, согласно распоряжению Правительства РФ 25.04.2012 №390 «О противопожарном режиме» вход в ЛПУ с детскими колясками и санками запрещен, в итоге родители вынуждены оставлять «детский транспорт» на улице под открытым небом. При содействии Главы региона Сергея Морозова данная проблема практически решена.

"Сегодня в своде правил Минстроя РФ детским ЛПУ рекомендуется предусматривать перед входом площадки с навесами или помещения для детских колясок, однако, данное условие не является обязательным. Новый стандарт детских поликлиник Ульяновской области, утверждённый в этом году, предусматривает обязательное включение специальных мест для стоянки детских колясок при проектировании и строительстве новых учреждений, а так же обустройство мест для хранения детских колясок в уже имеющихся учреждениях. На сегодня все наши поликлиники уже оборудованы колясочными. Размеры колясочных и количество мест рассчитаны по количеству прикрепленного населения к той или иной поликлинике. Колясочные в обязательном порядке закрытые, имеют освещение, поручни для крепления колясок и видеонаблюдение,"- пояснил главный врач Детской городской клинической больницы Ульяновска Рашид Абдуллов.

"Мы прикреплены к новой поликлинике N 9 ДГКБ Ульяновска на ул.Генерала Мельникова. У нас прекрасная колясочная и на сегодняшний день я себе не представляю, как можно было когда -то обходится без неё. Знаю, что колясочные теперь есть и во всех других детских поликлиниках правобережья города, все благодаря введению Нового стандарта поликлиник в регионе. Важно, что этот Стандарт предусматривает наличие колясочной как обязательного элемента в проектировании лечебного учреждения. Колясочная спасает коляски не только от непогоды, но и от "воришек". Мамам очень удобно прийти в больницу, поставить коляску в безопасное место и спокойно зайти в здание, зная, что коляска будет стоять на том же месте, на котором она её оставила, сухая, не в снегу, а главное в целости и сохранности",- поясняет мама двоих детей Юлия Малышкина

"У каждой мамы вопрос сохранения и спасения жизни своих малышей закреплен на уровне инстинктов. Благодаря наличию колясочных в учреждениях здравоохранения дополнительно повысился и уровень пожарной безопасности. Ведь теперь коляски не мешаются в проходе или на крыльце. Я вспоминаю своё детство, и те поликлиники, в которых нас лечили, где все было без удобств. Помню брошенные посреди улицы коляски, коляски прямо в дверях. Сейчас же в поликлиниках многое предусмотрено: в учреждениях ДГКБ Ульяновска, в которых мне приходится бывать, все сделано для пациентов и родителей: это и зоны отдыха, и кулеры с питьевой водой, и аппараты с антисептиками в коридорах, и мягкие диваны, и максимально обустроенные санузлы, и детские площадки у поликлиники, и просто другое отношение к людям,"-поясняет мама двоих детей Елена Имангуллова.