Сайт публикует серию материалов Дмитрия Соловьева о поведении человека в социальных сетях. Лекция была прочитана студентам Британской Высшей Школы Дизайна. Автор обращает внимание на то, что работа не претендует на научный статус. Вэтой части рассмотрены новые чувства, которые испытывает человек всоциальных сетях.

Теория «лайков» - почему пользователи ставят лайки и хотят их получать

«Лайк» - это самый простой способ получить и выразить поглаживание в интернете.

1.Потребность в поглаживании

В психологии есть понятие поглаживания.

Поглаживание - действие, при котором человек направляет свое внимание на партнера, и, обращаясь к нему, сигнализирует о том, что признает его присутствие или его самого как личность. Партнер при этом испытывает те или иные эмоции и чувства. Поглаживание - это не обязательно физическое прикосновение. Поглаживание - это и улыбка, и комплимент, и поддержка, и слова, и активное слушание, подчеркивающие значимость человека.

Есть мнение, что поглаживания - это потребность, такая же, как и потребность в пище, воде, воздухе, тепле. Недостаток в поглаживаниях делает людей эмоционально уязвимыми и подверженными манипуляциям.

Человек, которому не достает поглаживаний, тратит огромное количество энергии на то, чтобы удовлетворить свой «голод» по поглаживаниям.

Поглаживания люди получают самыми разными способами. Одни становятся усердными и ответственными сотрудниками. Другие заслуживают поглаживания в драках. Третьи привлекают к себе внимание, тщательно следя за своей внешностью. А четвертые получают поглаживания, манипулируя другими.

2.Способы получения поглаживаний

По способу получения поглаживания бывают:

Безусловные - поглаживания, получаемые за то, что человек есть такой, какой он есть.

Условные - поглаживания, которые человек получает за то, что он что-то делает или не делает.

3.Условный рефлекс поглаживания

Чтобы получить любовь («like»), одобрение, похвалу или привлечь внимание, нужно обязательно что-нибудь сделать. Запостить смешную картинку, написать интересный пост, расшарить новость, сменить аватарку, показать новые фотографии. Когда пользователь постит, это показывает, что он живой, что его можно любить и с ним взаимодействовать. С пользователями, которые находятся на обочине новостной ленты, взаимодействовать получается мало.

4.Социальные сети и отношение

Люди, у которых гармоничные отношения в семье и в личной жизни, не нуждаются остро в поглаживаниях и их активность в социальных сетях намного меньше, чем у людей, которые социальными сетями замещают пробелы в личной жизни. Также активность таких людей направлена не на поиск одобрения, а на получение информации и общение.

Почему люди ставят «лайки»

1.«Лайк» как невербальное общение

«Лайк» - это удобной способ заявить о себе. Выразить свое присутствие, не вступая в переписку. Комментарии требуют ответа, на написание и ответ теряется время. На «лайк» не надо тратить время и энергию.

Люди используют «лайки» для привлечения к себе внимания. Иногда они не могут высказаться другому человеку лично, но если разделяют его взгляды, то часто не против показать это. Можно поставить «лайк», выразив таким образом причастность к мнению автора поста.

2.Тенденция к невербальному общению

Вербальный язык в интернете заменяется языком жестов. С ростом информации понадобился новый язык коммуникации. Люди все меньше комментируют и все больше лайкают. «Лайк» - лаконичное выражение отношений. Специалисты замечают тенденцию, что становиться меньше комментариев, но больше перепостов и «лайков».

3.«Лайк» как комплимент и способ обратить внимание

«Лайк» - это еще и удобный способ выразить комплимент человеку, обратить на себя внимание и, может быть, впоследствии познакомиться лично.

Механизм:
Знакомство с незнакомыми людьми пользователи социальной сети начинают с «лайка» - лайкают пост, и только потом пишут сообщение или добавляют в друзья. Сначала комплимент, потом разговор.

4.Функции кнопки «like»

Проблема лайка

Кнопка «лайк» - кнопка одобрения, и этот глагол является препятствием для расшаривания некоторых новостей. Именно поэтому одно время facebook планировал разрешить пользователям создавать свои глаголы для кнопки «лайк».

Однажды мне написал знакомый с Украины. Он помогает фонду помощи детям сиротам. Они интегрируют новости в социальные сети, и сталкиваются с проблемой, что, например, ставить «лайки» на статью «Лизе Н. требуется переливание крови», как минимум, сомнительно.

Они задались вопросом, что будет, если запустить аналог «лайка» - кнопку с формулировкой «меня это волнует» или «меня беспокоит это».

Решение

1. Понять, что будет делать такая кнопка;
2. Выбрать такой глагол, чтобы вызвать диссонанс между действием и нажатием кнопки.

В социальной психологии есть понятие, что если человек дал обещание что-то сделать, то он сделает это с большей вероятностью, если не дал обещание.

Роберт Чалдини в «Психологии влияния» писал о том, что человек, скорее всего выполнит действие, если дал обещание, чем если не дал, потому что люди последовательны в своих действиях, и хотят казаться такими перед самими собой.

На сайтах Афиши или Look At Me в анонсах вечеринок кнопка «я пойду» введена именно по той же причине. Это - тоже обязательство.

К счастью, уже давно остались в прошлом те времена, когда признаться в любви можно было только во время или по телефону. В эпоху социальных сетей возможностей для романтических знакомств и ухаживаний в стиле хай-тек стало намного больше. Теперь можно легко узнать по "лайкам" и сообщениям в соцсетях - влюблен в тебя парень или нет?

В наши дни терзать себя вопросами типа "Куда он пропал? " и "Почему он не звонит? ", как минимум, странно. Если ты познакомилась с ним в оффлайне и он знает номер твоего телефона, то в случае, если ты заинтересовала его, он в этот же вечер должен отыскать тебя в соцсетях и добавить в мессенджер. Если этого не произошло, то это плохой знак, указывающий на то, что у него уже есть девушка или что ты не смогла оказать на него должного впечатления. Надеяться на взаимность чувств в этом случае не следует. Конечно, это грустно, зато экономит время и открывает возможность для завязывания новых отношений.

Также не стоит сразу строить далеко идущие планы, если парень только нажал на "мне нравится". Это примерно то же самое, как если бы встретить знакомого в большой компании и улыбнуться в ответ, когда он помашет рукой в знак приветствия. Даже фейсбучное сердечко не означает, что парень уже влюбился, чаще всего его отправляют мужчины, чтобы поддержать и выразить сопереживание.

Так что сами по себе "лайки " - это только знаки, по которым можно определить присутствует парень, который тебе нравится, в Интернете или нет? Однако количество "лайков" вполне может указывать на то, как относиться к тебе парень. Например, если его "лайк" появляется одним из первых, то это свидетельствует о том, что он подписался на оповещения о твоих постах и теперь внимательно их читает, оценивает и комментирует.

Обрати внимание на статус парня в соцсетях . Если он уже состоит в браке и об этом честно указал в своем статусе, то такой мужчина заслуживает только восхищения. В этом случае сразу понятно, ничего кроме дружбы или статуса любовницы с женатиком тебе не светит. А вот статус в "активном поиске" выдает бабника и донжуана, который любит приключения, и ты можешь стать для него лишь очередной пассией. Надеяться на серьезность намерений по отношению к тебе следует лишь в том случае, если после нескольких встреч с тобой он поменял свой статус на "все сложно". В этом случае ты и вправду заинтересовала его, и он хочет узнать тебя поближе.

Вспомни, в какое время парень чаще всего входит в Интернет и пишет тебе сообщения. Если только вечером, ночью или ранним утром, то это признак того, что мысли о тебе занимают все его свободное время. И наоборот, короткие и редкие сообщения посреди дня - это лишь способ скоротать обеденный перерыв.

Если парень предпочитает не комментировать твои посты в общем доступе, а вместо этого пишет длинные письма в личные сообщения, то будь осторожна. Скорее всего, он хочет скрыть от кого-то факт вашего душевного общения и не желает, чтобы оно стало достоянием общественности. В случае, когда парень усердно "лайкает" все твои фото, но не реагирует на твои сообщения, это тоже говорит о том, что ты интересуешь его только как красивая девушка, а никаких нежных чувств он к тебе пока не испытывает.

Чтобы определить, что стоит за "лайками " и сообщениями парня - влюбленность или просто общительность, ответь на нижеприведенные вопросы и посчитай, со сколькими утверждениями ты согласна:

1. Он ставит "сердечко" или пишет восхищенный комментарий на каждый твой пост?
2. Если кто-то в комментариях оскорбил тебя или неудачно пошутил, он сразу ставит обидчика на место?
3. Он каждый день пишет тебе в "личку" или мессенджер?
4. Он постоянно выкладывает совместные с тобой фото или упоминает тебя в постах?

5. Если ты пишешь ему, что хотела бы послушать любимую песню или посмотреть новый фильм, он уже через 5 минут отправляет тебе ссылки, где можно их скачать?
6. Иногда он оставляет тебе комментарий или сообщение глубокой ночью?
7. Он часто присылает тебе свои фотографии, где он работает и отдыхает?
8. Если он в сети, то всегда отвечает тебе очень быстро?

9. В день твоего рождения, на 8 марта и другие праздники он всегда отправляет тебе виртуальный подарок, электронную открытку или пишет проникновенный пост на стене?
10. Он всегда интересуется твоей жизнью, спрашивает советы по темам, в которых ты разбираешься?
11. Он никогда не иронизирует и не критикует твои записи, не дает непрошеные советы?

Если ответов "да" только 1-3 , то ты для него лишь сетевой персонаж, никаких других чувств по отношению к тебе он не испытывает.

Если ответов "да" 4-7 , то он считает тебя настоящим другом. Надеяться на взаимность чувств в этом случае можно, если на твое предложение встретиться вживую он ответит согласием.

Если ответов "да" 7-11 , то парень в тебя влюблен. Зачастую настоящие чувства зарождаются в виртуальной реальности. Это как раз твой случай!

Теперь, когда компьютер с доступом в интернет есть почти в каждой семье, все чаще люди общаются виртуально – посредством специальных программ для обмена текстовыми сообщениями, чатов, форумов и прочего.

Можно даже позвонить парню, например, с ноутбука на ноутбук и наслаждаться не только голосом, но и видеоизображением друг друга (конечно, при условии, что вы используете программу, которая позволяет совершать видеовызовы, а ваши веб-камеры корректно настроены). Хотите пообщаться с тем или иным представителем сильного пола, но не знаете, как сделать, чтобы парень написал первым ?

Аккуратно обратите на себя его внимание

Сделайте это косвенно, например, оставьте запись на стене человека в социальной сети («ВКонтакте», Facebook и т.д.), с которым парень активно общается . Очень хорошо, если это будет, например, песня, которую ваш избранник очень любит слушать. Тогда есть неплохие шансы, что он перейдет на вашу страничку и завяжет общение уже с вами.

Будьте активны

Вступите в одну из групп, за обновлениями которой парень постоянно следит и где он часто бывает . Станьте активной участницей сообщества , комментируйте фотографии и видеоролики (только как-то по-умному, а не словами типа «круто», «прикольно» или «классная фотка»). Если человек, которому вы симпатизируете, постоянно будет вас видеть то тут, то там, возможно, он вами живо заинтересуется и сам предложит познакомиться. Общие интересы хорошо сближают людей – проверено.

Поставьте лайк

Все в тех же социальных сетях (в России особо распространена сеть «ВКонтакте») есть возможность лайкать (то есть давать другим пользователям сети понять, что вам нравится запись на стене из какого-нибудь сообщество, фотография, видео, комментарий и прочее). Даже если парень незнаком, но безумно вам понравился, можете поставить лайк под его фотографией . Есть неплохие шансы, что парень увидит вас в списке тех, кому нравится его фото, и из интереса перейдет на вашу страничку , чтобы, собственно, лучше вас разглядеть.

Выберите правильную аватару

Чтобы парень, перейдя к вам на страничку, тут же ее не закрыл, на аватарку (ваша фотография, отображающаяся на страничке профиля) поставьте свое лучшее фото . Оно необязательно должно быть профессиональным, но вы должны на нем быть жизнерадостной, раскрепощенной, в общем, снимок должен быть самым удачным. В противном случае, вы не сможете заставить парня написать первым, чтобы у вас завязались отношения . Он просто не захочет вам писать.

Лайк (от англ.like – нравится) стал для нынешнего поколения настоящим must havе. Это больше, чем просто молчаливое одобрение. Это - стиль жизни.

1.«Лайк-намекайка» или «hint like»

Между кем: парень-девушка/парень-парень/девушка-девушка

Этот лайк говорит: «Эй, крошка, посмотри на меня и пойми что я то, что надо». Для него выбирают в основном фотографию, спрятанную в глубинах архива (не эстетически абсолютную, под штампом «нравится всем» и запачканную сотнями сердечек). Ту что, возможно, оценили не многие, но кто оценил, тот знает толк. Ты знаешь. И жмешь на сердечко. Дело сделано! Остается ждать ответного «Привет,я заметил(а) тебя,но делать ничего не собираюсь – решись хоть на что-то самостоятельно!».

Дальнейший период обмена «лайками-намекайками» может длиться от одного дня до года, в зависимости от уровня застенчивости и решительности вашего партнера. Но верьте, надейтесь, рьяно лайкайте друг другу фотографии и посты и, кто знает, может однажды, придя домой, вы обнаружите в сообщениях заветное «привет».

2. Лайкоманский лайк или «slut like»

Между кем: парень/девушка

Этому мужчине все равно куда, все равно на что, все равно кому. Он раздает бесценные сердечки направо и налево, безвозмездно. Ни одна женщина не останется без его молчаливого одобрения, причем это редко во что-то выливается. Этому мужчине главное повесить на девушку свой ярлык – ярлык лайкомана.

Впрочем, насчет «все равно куда» есть варианты. Среди слатлайкеров есть и лайк-гурманы: видишь, что твой избранник ставит сердечко в основном на фото, где виднеется хоть краешек груди, это - сиськоман. Подобных разновидностей очень много и смотреть надо по индивидуальному случаю, но в целом картина ясна уже после нескольких лайков.

3. Саркастичный лайк или «I see you»

Между кем: девушка/девушка

Саркастичный лайк или, говоря простым языком, «я вижу тебя» в основном девушка ставит своей потенциальной сопернице или той, которую подозревает в симпатии к своему избраннику. Это смелое сердечко словно говорит «я знаю о тебе, стерва, и не боюсь». Ставят его в основном на худших, по мнению девушки, фотографиях «я_вижу_тебя»-жертвы. Часто девушка просит поставить саркастичные лайки своих подруг, для усиления «я _вижу _тебя _и_смеюсь _над_тобой», чтобы сучка понимала, с чем имеет дело и вовремя самоликвидиров.

4. Лайк «в кармашек» или «hoard like»

Между кем: парень/девушка

Лайки такого типа ставят парни, уже нашедшие свою вторую половинку. Чаще всего они ставят их на фотографиях своих новоиспеченных подруг, бывших девушек или старых знакомых. Просто для того, чтобы оставить между их жизнями маленький мостик, на случай «если вдруг». При этом качество фотографий или сами девушки не обязательно должны быть привлекательными. Для хоардлайкера низкая проба внешности девушки не является серьезным препятствием, главное – это чтобы дверца оставалась открытой, а там он уже выберет.

5. Успешный лайк или «I’m on a horse»

Между кем: девушка/девушка, девушка/парень

Лайк этого типа ставится бывшим одноклассникам-любовникам-сотрудникам в случае, когда прошло много лет, а вы нашли успешную работу, вторую половинку, похудели или купили себе собаку. Этим лайком ты приветливой рукой приглашаешь их в свой мир и проводишь экскурсию по коридорам своих успехов. Ставя лайк «я на коне», самодовольно усмехаешься, предвкушая зависть и отчаяние в глазах неудачников из прошлого. В случае если достижений нет, лайками разбрасываться нежелательно. Проще – залечь на дно и поставить несуществующее имя. Людям незачем знать о реальном положении вещей.

6. Женский лайк или «oh baby like»

Между кем и кем: девушка /девушка

Жалобы о диетах, пост о мужской измене, отчаянный вопль одиночества. Эти столпы женского горя стирают грани между врагами, настоящими девушками и брошенными, соперницами, боссами и подчиненными, сестрами и так далее. Ставя этот лайк, ты словно говоришь «о, малышка, как я тебя понимаю». (Хотя я сейчас с твоим бывшим парнем и мне вполне здорово; хоть ты сейчас с моим бывшим парнем и единственное, чего я хочу – это положить немного сырого фарша на твое лицо и спустить голодных гиен).

7. Солидарный лайк или «friendship like»

Межу кем и кем: девушка/девушка

Что бы ты ни думала о новой фотографии своей подруги – кто это, кто это к нам летит? – солидарный лайк. Парням не понять, как важно, чтобы новая фотография не висела налегке без груза сердечка. В противном случае – как бы она не нравилась – через пару часов ее, незалайканную, придется ненавязчиво удалить или заменить на картинку с котиком. Во избежание такого на помощь приходит верная подруга, и даже не одна.

8. Пацанский лайк или «dude like»

Между кем: парень /парень

Машины, сиськи, мемы с пивом и приколы из Пикабу оставались бы одинокими и девственными, если б не пацанские лайки. Можно было бы записать его в подвид «солидарного лайка», но выделить этому виду лайка отдельную нишу стоит из соображений демократии.

9. Лайк «я це люблю»

Между кем : парень/парень/, девушка /девушка, девушка /парень

Ты видишь любимую песню, фильм, под который впервые поцеловалась с мальчиком, цитату из книги, которая пошатнула твое сознание или ты бы хотел(а)чтобы так думали люди. И просто ставишь, не задумываясь о последствиях. Бесполезный и не информативный лайк.

» Вырыпаева:
Я видел, ты смотрела. А че ты смотрела?
Я не знаю.
Я, короче, тоже не знаю, но я знаю, что я больше не могу без этого жить.
Без чего не можешь?
Без того, чтобы не выяснить, короче.
Что выяснить?
Ну, че мы смотрели, короче! Я даже не сплю больше.

Одна моя подруга месяца три назад заработала себе депрессию (заболевание, а не «сидя на подоконнике смотреть, как пролетают желтые листья»), пока ждала сообщения от мужчины. Но он не писал. Он лайкал. Он лайкал каждый ее статус. Судя по всему, у него были настроены оповещения на обновления ее страницы, поэтому он лайкал молниеносно. Он не лайкал больше никого - она знала это точно, потому что каждый день проверяла вкладку «Действия» в его профиле. Ее терпение кончилось, когда она задала ему посторонний вопрос в личку, а он, вместо того чтобы ответить, прокомментировал ее последний статус. «И тогда я решила удалить его нах*й».

Не знаю, может, теперь мужчины бравируют друг перед другом чем-то другим? «Я ее так на прошлой неделе отлайкал, она неделю не могла в Facebook заходить!». Или лайк значит что-то другое? Мой друг-гей, просматривая инстаграм-ленту за последние полчаса, каждую секунду кричал: «О боже, какой кошмар, как он мог это выложить?!» - и тут же дважды нажимал на экран. Я аккуратно спросила его, зачем он ставит лайк, если считает, что фотография отвратительна. «Чтобы он знал, что я ЭТО видел!».

Все это напоминает балы, как я их себе представляю. Чтобы намекнуть на нечто интимное, мужчина мог якобы невзначай поцеловать руку женщины там, где сходятся указательный и средний палец. Иносказательность, намеки и весь прочий кокетливый буллшит в соцсетях получили новое оформление.

Некоторое время у меня были #типаотношения с одним персонажем. Никто никак все это не называл, один раз я даже вспыхнула, когда он начал фразу: «Ну, в наших отношениях…» Мы друг другом искренне интересовались и в social media, и в обычной жизни, все происходящее обоим страшно нравилось - ну, не более. Как-то он опубликовал ссылку на чудовищно сентиментальный текст о том, что следовало и не следовало бы называть любовью, дружбой и так далее, а при встрече тем же вечером у нас состоялся очень напряженный и эмоциональный разговор:

Ты читала, я выложил в Facebook текст сегодня?
- Конечно.

Наивный читатель думает, что сейчас он спросит меня, что я подумала об этом тексте, считаю ли я, что между нами дружба, или любовь, или, может быть, что-то третье, вообще не вписывающееся ни в одно из этих понятий...

А чего не лайкнула?! Я сижу, смотрю, как пост обрастает лайками, и думаю про себя: «Люди, отвалите, это все не вам!»

Люди, объясните, почему он не скинул этот текст в личку, если это было мне?

Вряд ли ты сможешь «просто заниматься сексом» с кем-то, если у вас больше
50 общих друзей

Отправить персональное сообщение, если оно не связано с работой, по эмоциональному накалу теперь сравнимо с первым поцелуем. Думаю, причина в том, что ментальная близость всегда воспринимается опаснее физической, а соцсети предлагают именно такой - разумный - способ коммуникации. Выкинуть человека из постели можно примерно за минуту. Если надо сделать это очень вежливо, можно уложиться в полчаса. Выкинуть кого-то из головы - задача посложнее, а интернет - как огромная голова, составленная из миллиарда других голов. Кристально платоническое общение.

Вряд ли ты сможешь «просто заниматься сексом» с кем-то, если у вас больше 50 общих друзей. Да ладно друзья. Если ты вчера написала ему соболезнования под статусом о том, что его собака умерла. Не включаться в жизнь другого становится очень трудно. У тех, кто в принципе боится серьезных отношений, появились новые правила безопасности (помимо «не влюбляться» и «не оставаться на ночь»): или мы спим, и значит, мы не переписываемся; или мы общаемся, но тогда уж мы совершенно точно не спим.

Сообщение действительно может быть намного интимнее физического контакта, потому что затрагивает в первую очередь личность. В любом случае, девочки теперь делятся не новостями о том, как они сходили на свидание, а «он мне написал, он мне написал!». Потому что если уж он написал, то это точно нечто большее, чем просто секс. Впрочем, когда я слышу подобный возглас от своей подруги, мне хочется расплакаться, приехать к ней в ночи с бутылкой вина и сказать: «Ну и дуры же мы». В моих мечтах дальше мы бы занялись сексом втроем с кем-нибудь, кто в этот момент подвернулся под пьяную руку в фейсбуке. Но нет - потому что в этот момент мне в личку приходит что-нибудь любопытное, и я отправляюсь выдумывать изворотливый ответ.

ИЛЛЮСТРАЦИЯ: Маша Шишова