Svaki sastanak počinje pozdravom. Izgovaramo riječi prikladne za tu priliku, rukujemo se, fraze popratimo naklonom, skidanjem šešira i poljupcem u ruku. Poštujući bonton pozdravljanja izražavamo svoje prijateljski stav i mjesto, iskazujemo poštovanje. I, naprotiv, izostanak fraza dobrodošlice i/ili odgovarajućih radnji s naše strane prilikom susreta s poznatom osobom može se smatrati uvredom.

Bonton pozdravljanja: okret

1. Prema općeprihvaćenim pravilima, prva osoba koja pozdravlja je

♦ muškarac sa ženom;

♦ mlađi u dobi sa starijima;

♦ onaj koji prilazi, s onim koji stoji;

♦ onaj koji je došao kasnije od dogovorenog vremena, s onima koji su došli ranije;

♦ podređeni s upraviteljem;

♦ nalazi se na nižoj razini u društvenoj hijerarhiji s nekim tko zauzima višu razinu.

2. Prema pravilima bontona, muškarac pozdravlja i žene i druge muškarce stojeći. Izgovaranje pozdravne fraze dok sjedi dopušteno je samo u slučajevima kada je bolestan, u poodmakloj dobi ili je u službenom okruženju.

3. Ako je muškarac previše starije žene, prva pozdravlja starijeg čovjeka.

4. Postoje općeprihvaćene norme Za bračni parovi. Prvo se trebaju pozdraviti dame, zatim muškarci pozdraviti žene, a nakon toga jedni druge.

Rukovanje

U davna vremena ova je radnja služila kao signal miroljubivosti. Pružajući ruku, čovjek kao da je rekao: "Došao sam s dobrim namjerama, nemam oružje u ruci." U moderno društvo stisak ruke je znak naklonosti. Nije obavezni ritual, ali se često koristi za završetak riječi pozdrava.

5. Pri susretu s osobama različitog spola pravo odlučivanja o rukovanju ima žena. Ona bi trebala prva pružiti ruku. Ali ako to prvi učini muškarac, njegov postupak neće biti grubo kršenje normi bontona pozdravljanja (u nizu europskih zemalja inicijativa od strane muškarca sasvim je prihvatljiva).

6. Stariji neka se prvi rukuje s mlađim. U svakom slučaju, ispružena ruka ne smije ostati visjeti u zraku. Ne uzvratiti stisak ruke ravno je uvredi.

7. Desna ruka služi za rukovanje. Ako je zauzeta, prljava ili ozlijeđena, lijevom stranom možete obaviti ritual pozdravljanja. Ali u isto vrijeme trebate se ispričati.

8. Bonton pozdravljanja dopušta ženama da ne skidaju rukavice ni u zatvorenom prostoru (ako je to dio WC-a) ni na otvorenom.

9. U situaciji kada priđete grupi i rukujete se s jednom osobom, učinite isto i s ostalim prisutnima.

10. Prilikom rukovanja slijedite pravilo “zlatne sredine”. Ne treba demonstrirati herojsku snagu. Ovo je posebno neprikladno za žene. Međutim, preslab, mlitav stisak ruke teško se može smatrati pozdravom.

riječi

11. Uobičajeno je reći “zdravo” prijateljskim tonom ili, ovisno o vremenu, “ Dobro jutro“, „Dobar dan dobra večer“. Ako je u normalnom okruženju dovoljno koristiti samo ovaj oblik obraćanja, tada u službenom okruženju osobu trebate nazvati imenom i patronimom (na primjer: "Zdravo, Olga Vasiljevna!", "Dobar dan, Pavle Petrovič!" ) ili dodajte prezime ili titulu.

12. Kada nekoga pozdravljate, gledajte ga u oči, a ne lutajte okolo.

Kad je usred hladni rat Amerikanci Brian i Michael McCorman iz Nebraske, u znak prosvjeda protiv rastućih međunarodnih napetosti, poslali su pisma s toplim pozdravima u sve krajeve svijeta i zamolili primatelja da jednostavno pozdravi nekog drugog.

Svaka nacija ima svoje običaje pozdravljanja, ali međunarodna pravila ponašanja su u biti ista: dobrota i blagostanje, Ugodan dan ili uspjeh na poslu.

Englez dočekuje poznanika pitanjem "Kako ste?" — (doslovno "Kako se ponašaš?"), Francuz pitat će: "Comment ca va?" ("Kako ide?"), njemački - "Wie geht"s?" ("Kako ide?").

Talijani Napredak poznanika ga uopće ne zanima; kada se sretnu, uzviknut će: "Come sta?" - "Kako stojiš?" kineskiće pitati: "Jesi li jeo danas?" Zului izjavi: "Vidio sam te!", Grenlanđani jednostavno će reći: " Lijepo vrijeme!", A Navaho Indijanci Oni će optimistično uzviknuti: "Sve je u redu!" Perzijanci Oni će savjetovati: "Budi veseo!" Arapi reći će: “Mir vama!”, i Židovi- "Mir tebi".

Najčešći pozdravi Mongoli: "Kako ti je stoka?" i "Kako putuješ?" U Malezija Pitaju: "Kamo ćeš?" (na što nejasno odgovaraju: “Prošetati”). Poznati "Salaam!" znači "Mir s tobom!" (poput "Shalom"). U Iran kažu: "Budi veseo!", Gruzijci pozdravljaju riječju "Gamarjoba!" - “Budi u pravu!”, ili “Pobijedi!”. japanski reći će: “Konnitiva” - “evo je dan”, “došao je dan”, Gorštaci Pamira i Hindukuša pozdravite jedni druge sa željama "Budite na oprezu!", "Ne poznajete umor!", Vainakhs- želja "Budi slobodan!"

U afrička plemena skupine Basoto najbolji pozdrav, kada se upućuje vođama, zvuči kao "Pozdrav, divlja zvijeri!" maorski reći će nešto poput "Hvala za ovo jutro (dan)!" hinduistički pozdravlja Boga u osobi koju susreće - "Namaste!", i Sjevernoamerički Indijanci ponekad pozdravljaju riječima “Ti si moje drugo “ja”.

U Drevni Egipt tijekom kratki sastanak Nije bilo uobičajeno zanimati se za zdravstveno stanje, postavljali su još jedno pitanje: "Kako se znojite?" Rimljani pozdravili jedni druge sa željom zdravlja “Salve!”, i prahistorijski Grci Rekli su jedni drugima: "Radujte se!"

Rusi, Europljani i Amerikanci rukuju se u znak pozdrava. Mladi Amerikanac pozdravlja svog prijatelja tapšući ga po leđima. U Francuskoj se u neformalnom okruženju čak i nepoznati ljudi ljube pri susretu i rastanku, dodirujući jedan po jedan obraze i šaljući jedan do pet poljubaca u zrak.

Emotivan Latinoamerikanci grljenje, smrzavanje Laponci trljaju nosove jedno o drugo, Polinezija trljaju nosove i maze se po leđima, muškarci Eskimi lagano se udarati po glavi i ramenima.

Prijateljski japanski luk kao kineski. No, u modernoj Kini poznanici se pozdravljaju omiljenom gestom glumaca i političara – sklopljenim rukama podignutim iznad glave. A našu gestu pozdrava - dlan okrenut prema sugovorniku, njišući se lijevo-desno - Japanci će protumačiti kao oproštajnu gestu. Japanci se pozdravljaju mašući otvorenim dlanom okrenutim prema sugovorniku od sebe (naprijed-natrag).

Samoanci njuškajući jedno drugo Tibetanci skinite pokrivalo desnom rukom i lijeva ruka staviti iza uha i isplaziti jezik. U sjevernoj Africi je običaj, nakon naklona, ​​podići desnu ruku na čelo, na usne i na prsa - to bi trebalo značiti "Mislim na tebe, pričam o tebi, poštujem te." Neki narodi Afrike, u znak pozdrava i dubokog poštovanja, dodaju bundevu držeći je u ruci desna ruka. U plemenu Akamba u Keniji pljuju ljude koje sretnu u znak dubokog poštovanja, a u plemenu Maasai kad se sretnu, prvo pljuju, pa pljuju sebi na ruku, pa se tek onda rukuju. Na Zambezi pljesnuti rukama i nakloniti se.

U Indija u znak pozdrava, ruke su sklopljene i s poštovanjem pritisnute na prsa, i Arapi prekrižiti ih na prsima. Neki indijanska plemena u Americi je bio običaj, za svaki slučaj, čučnuti sve dok stranac kojeg su sreli ne priđe i ne primijeti ovu mirnu pozu. Ponekad su izuvali cipele.

U Egipta i Jemena gesta pozdravljanja nalikuje pozdravu - dlan se stavlja na čelo. U Latinska Amerika Muškarci prilikom pozdravljanja izvode sljedeći ritual: grle se i najprije tri puta kucnu rukom po prijateljovim leđima, držeći glavu iznad njegovog desnog ramena, te još tri puta kucnu po leđima, držeći glavu iznad njegovog lijevog ramena.

Tadžikistanci stisnuti ispruženu ruku s obje ruke - pružiti samo jednu kao odgovor je nepoštovanje (pravilo nije univerzalno, ali je obavezno, npr. za domaćina koji pozdravlja gosta).

U Rusija Od davnina se pri susretu pitalo za zdravlje, a ta se tradicija zadržala do danas. Analozi neutralnog "Zdravo" su prijateljski "Zdravo" ili "Sjajno!", Službeno "Dopustite mi da vas pozdravim!". Stariji ljudi ponekad kažu: “Moje poštovanje” i “Želim ti zdravlje”. Pozdrav radniku - "Bog ti pomogao!", onome tko dođe - "Dobrodošao!", onome tko se prao u kupatilu - "Uživajte u pari!" i tako dalje. Postoje oblici pozdrava: “Dobro jutro”, “Dobar dan”, “ Dobra večer", "Laku noć"…

Materijal je pripremljen na temelju informacija RIA Novosti i otvorenih izvora

Pozdrav je najvažniji element razgovor, koji uvelike određuje kako će razgovor teći i hoće li uopće započeti. Izgovaranje jedne ili više fraza pozdrava mora se uzeti s punom odgovornošću. Uostalom, prvi dojam koji ostavljate na sugovornika obično određuje ton cijelog razgovora. U različite zemlje Uobičajeno je da se različite kulture pozdravljaju na različite načine. Na primjer, Tibetanci isplaze jezik kada se pozdravljaju, Novozelanđani trljaju nos, Japanci i Indijci se naklone kada se susretnu, Francuzi se simbolično ljube, dodirujući jedni druge obrazima. A kod nas je običaj da se pri susretu, pozdravljajući, rukujemo.

Koje su riječi prikladne prilikom pozdravljanja? Razvili psiholozi posebne tehnike, koristeći koji možete ostaviti o sebi dobar dojam kod sugovornika. Dakle, 5 načina da se pozdravite.

Navigator po metodama

U ovoj igrici moći ćete isprobati stotine modela tenkova i zrakoplova, a jednom u detaljnom kokpitu moći ćete uroniti u atmosferu bitaka što je više moguće.Isprobajte sada ->

Metoda 1. Dajte kompliment

Svakoj osobi je drago čuti laskave riječi o sebi, ali one moraju biti izgovorene doista iskreno. Kad vidite prijatelja, pronađite u njemu nešto doista vrijedno hvale i pozdravite ga u obliku komplimenta. Glavno je da vaše riječi ne budu grubo laskanje. Učinite to suptilno i nježno. Na primjer, kada vidite prijatelja, možete uzviknuti: “Zdravo! Izgledaš dobro! Kako ti stoji ova haljina (cipele, kaput, šešir...)!” Kad upoznate tipa, možete pohvaliti njegov atletizam izgled, na primjer, sljedećom frazom: “Zdravo! Izgledaš sve sjajnije!”

Metoda 2. Najavite vijest

Pozdravljate li osobe koje dugo poznajete ili prijatelje koji su upućeni u detalje iz vašeg života, uz pozdrav im odmah možete priopćiti i neku vijest. Naravno, za pozdrav nepoznati ljudi ili ovaj oblik nije prikladan za službeni pozdrav. Ali možete zadovoljiti svoje prijatelje. Uzviknite, na primjer: “Pozdrav svima! Sretan sam! Moja Buba je jučer okotila pet štenaca! Tri dječaka i dvije djevojčice!

Zanimljiv: 10 načina za sklapanje poznanstava

Metoda 3. Naglasite individualnost

Svaka osoba je jedinstvena. I svaki pojedinac ima pozitivne osobine i vrline svojstvene samo njemu, na koje je s pravom ponosan. Vrlo je važno tijekom sastanka točno uočiti i naglasiti individualne karakteristike konkretna osoba. Na primjer: “Zdravo! Ti, kao i uvijek, luksuzna frizura!", "Zdravo! Pametan si kao i uvijek!”, “Pozdrav! Uvijek se divim tvojoj eleganciji!”

Metoda 4. Izrazite radost

Ponekad, kada upoznate nekoga tko vam se stvarno sviđa, ne morate čak ni razmišljati o svom pozdravu unaprijed. Dovoljno je jednostavno iskreno izraziti svoju radost zbog susreta s bliskim prijateljem. U isto vrijeme, dobro je kada iskrene riječi upotpunjen iskričavim osmijehom i topli zagrljaji. Na primjer: “Zdravo! Tako mi je drago što te vidim!”, “Zdravo! Koliko se dugo nismo vidjeli!

Zanimljiv: 10 načina ljubljenja

Metoda 5. Poslovni pozdrav

U poslovna komunikacija pozdrav je jedan od najvažnijih atributa o kojem može ovisiti sudbina pregovora, ali i karijere općenito.

Za poslovne čestitke vrijede utvrđena pravila. poslovni bonton pravila i okvire.

Prije svega, gostoljubivost Poslovni partner, morate se etablirati kao poslovna, samouvjerena osoba s lijepo ponašanje. U tu svrhu u svim zemljama postoje općeprihvaćena načela poslovnog komuniciranja: taktičnost, pristojnost, dostojanstvo, prirodnost.

Pretjerano izražavanje radosti, komplimenti i izvještavanje o vijestima neprimjereni su poslovnom pozdravu. Trebali biste se ograničiti na tradicionalno: zdravo, dobro jutro, dobar dan ili dobra večer.

Stisak ruke govori "zdravo" u Americi, ali ta gesta podiže obrve u drugim dijelovima svijeta. Svaka zemlja ima svoje tradicije. Evo nekoliko neobične načine, koju ljudi pozdravljaju diljem svijeta:

U nekim afričkim zemljama mladi ljudi moraju učiniti nešto više od reči "da, gospodine" ili "da, gospođo" kada se obraćaju starijima. Tradicionalno, kada razgovarate sa starijom osobom, trebali biste pasti na koljena. Ovo pokazuje poštovanje prema njima. A muška djeca zapravo moraju leći pred starcima i roditeljima i čekati dok im se ne dopusti da ustanu.
I jedna stvar koju nikada ne biste trebali učiniti je rukovati se.

Amerikanci baš i ne vole narušavati tuđi osobni prostor, ali u Francuskoj je drugačije. Tamo je kod susreta običaj da se međusobno poljube. Čak i stranci.

“Ovi poljupci izgledaju vrlo smiješno jer Francuzi često ne znaju ni koliko poljubaca dati”, kaže bloger Samson Adepoye. Sve ovisi o regiji ili odmoru. Na primjer, u novogodišnjoj noći možete dati beskonačan broj poljubaca.

Kad je Susan Eckert, vlasnica putnička tvrtka Adventure Woman, volonterka Peace Corps-a u Sierra Leoneu, naučila je da prilikom rukovanja svoju desnu ruku morate staviti u lijevu ruku osobe višeg ranga.

“Ovo rukovanje implicira da poštujete osobu s kojom se rukujete”, rekla je. Ljudi također mogu dotaknuti svoje srce desnom rukom nakon rukovanja, pojačavajući učinak.

“Kada posjećujete nečiji dom u Kostariki, ne biste trebali kucati. Umjesto toga, trebali biste vikati "Oooooooope!" kaže James Kaiser, autor knjige Costa Rica: The Complete Guide.

Ovaj pozdrav, koji nećete čuti nigdje drugdje u Latinskoj Americi, izveden je iz dužeg izraza "Ave Maria Santesima nuestra Madre la Virgen de Guadalupe."

Na Novom Zelandu možete reći "bok" trljanjem nosa ili čela. Ova tradicija, nazvana Hongi, dolazi od drevnog plemena Maori s Novog Zelanda. Drugi ovaj pozdrav nazivaju "dahom života". Čak je i princeza Kate Middleton izvela ovu vrlo osobnu tradiciju tijekom svog posjeta zemlji 2014. godine.

Kada je Doug Fodeman iz škole Brookwood u Manchesteru 2012. stigao kao učenik na razmjeni učitelja u žensku školu u Ruandi, bio je zatečen lokalnom dobrodošlicom. Ovdje, da bi se s nekim rukovali, osoba stisne šaku, okrene je prema dolje i pruži zapešće. Fodeman je ubrzo naučio da, ako su nečije ruke prljave, umjesto dlana pokazuje zapešće. A ako obje osobe imaju prljave ruke, dodirivat će zapešća zajedno.

Ako idete na Fidži, pripremite se za cijelu ceremoniju dobrodošlice. Zove se "kava". Tijekom rituala morat ćete piti od pola kokos poseban napitak, pljesnite rukama i vičite "Bula!" Piće je užasnog okusa, ali ono je dio svakodnevnog života ovdje.

Pozdrav je pomalo sličan Namasteu u jogi i sanskrtu. Thai Wai je tradicionalni pozdrav koji uključuje stiskanje dlanova jedan uz drugi, a zatim naginjanje glave prema naprijed. “Pozdravljajući jedni druge s Wai, ljudi iskazuju poštovanje”, kaže Jenny Shute, tajlandsko-američka znanstvenica sa Sveučilišta Illinois u Chicagu. - “Što je dublji naklon, to je veći znak poštovanja.”

Putnica Katie Rees, koja je 2012. godine tijekom odmora posjetila pleme Maasai u Keniji, otkrila je dirljiv način pozdravljanja lokalne djece. Djeca pognu glavu prema posjetiteljima da im dodirnu glavu i očekuju uzvratni dodir dlanom.

Ako pronađete grešku, označite dio teksta i kliknite Ctrl+Enter

Kada planirate dugo putovanje, ne zaboravite barem učiti osnovna pravila ponašanje prihvaćeno u ovoj ili onoj egzotičnoj zemlji. Pozdrav s poštovanjem prva je stvar koja ne samo da će osigurati dobro raspoloženje vama i onima oko vas, već će vam pomoći i da steknete nova prijateljstva.

U Grenland Uobičajeno je "ljubiti" nosovima, pritiskajući Gornja usna i nos na lice (nos, obraze ili čelo) druge osobe. Istina, takav je pozdrav prihvatljiv samo između bliskih ljudi, a stranci ga nikako ne koriste. Kad se Grenlanđani sretnu, kažu: "Sjajno vrijeme!" - čak i ako je vani -40°C. Trljanje nosovima kao pozdrav također je uobičajeno u Novi Zeland.

Ako budete imali sreće da posjetite Tibet, pripremite se na iznenađenje: umjesto tradicionalnog ukrajinskog rukovanja, prolaznici jedni drugima isplažuju jezik. Tradicija seže u 9. stoljeće, kojim je vladao kralj Landarma, progonitelj budizma. Prema legendi, vladar je imao crn jezik. Tibetanci su se bojali da bi se Landarma mogla ponovno roditi. Da biste dokazali da niste okrutni kralj koji se ponovno rodio nakon mnogo stoljeća, trebali biste pokazati svoj jezik osobi koju sretnete.

U plemenu Kenija Maasai Prije nego ponudiš ruku nekome koga upoznaš, trebaš pljunuti na nju. Predstavnici plemena također mogu pozdraviti goste skačući visoko. Neobična tradicija potječe iz ratnog plesa “adumu” na čijem kraju ratnici stanu u jedan red i započinju natjecanje u skoku u vis.

U Afrika Još uvijek postoje plemena (kao što su Zului) koja koriste riječi "vidim te" umjesto pozdrava.

Ako ćete pozdraviti svoje francuski prijatelji, ne zaboravite na poznati "la bise" - dvostruki poljubac u oba obraza. Francuzi Vole se poljubiti kad se sretnu i šalju od jednog do pet zračnih poljubaca.

Filipinci pokažite poštovanje starijima tako što ćete se sagnuti i pritisnuti svoje čelo na njihovu desnu ruku. A ako uz to izgovorite i "Mano Po" ("Dopustite mi ruku, molim"), možete računati na posebnu naklonost.

U Laponiji je običaj pri susretu s ljudima trljati nosove. Imajte ovo na umu planirate li Božić provesti u rodnom mjestu Djeda Mraza. I ovdje Eskimi Lagano udare prijatelja po glavi i ramenima (iako se tako pozdravljaju samo muškarci).

A ako se zanesete Kina, ne zaboravite: tu se pozdravljaju, klanjaju se rukama ispruženim uz tijelo ili razmjenjuju za Europljanina neobične primjedbe: "Jesi li danas jeo rižu?" "Da, hvala, a ti?" Zapravo, nikoga nije briga jeste li ujutro doručkovali - to je samo posveta tradiciji.

Za Japance je pozdravljanje cijeli ritual. Stanovnici zemlje izlazećeg sunca nakloniti se jedni drugima. Štoviše, u Japan Postoje tri vrste luka: “sekerei” - najniži luk, koji se koristi za najčasnije goste; srednje - pod kutom od 30 °; svjetlo - pod kutom od 15°, u znak prijateljskog pozdrava. Kada se klanjaju, Japanci kažu: "Došao je dan."

Tradicionalni pozdrav u Indija(poznati Namaste) izgleda ovako: osoba spoji dlanove, pritisne ruke na prsa i lagano se savije. Riječ "namaste" dolazi iz starog sanskrta i znači "Klanjam Ti se".

Zanimljiva navika pozdravljanja postoji u Zambeziju: tamo plješću osobi koju sretnu blagim naklonom. Ali u Samoa(otočna država u Tihom oceanu) prijatelji njuškaju jedni druge.

Tradicionalni pozdrav stanovnika Bocvane - "Pula" - prevodi se kao želja: "Neka pada kiša!" Nije iznenađujuće, jer značajan teritorij ove afričke zemlje zauzima pustinja Kalahari.

U arapske zemlje prekriže ruke na prsima, a neki predstavnici indijanska plemena izuj cipele pri susretu. U Kongo Pružaju ruke prema prijateljima i pušu u njih.

Jako se lijepo pozdravljaju Tajland. Ovaj pozdrav se zove "Wai" - dlanovi su sklopljeni zajedno i prineseni prsima ili licu, lagano savijajući.

A ako dođete u posjet mongolski, budite na oprezu: kada pozovu stranca u kuću, vlasnici im daju khadu - dugi komad svile ili pamuka. Uzmite ga objema rukama i lagano se naklonite. Prihvaćanje poklona jednom rukom je vrhunac nepoštovanja.