"Rich Family" je znana veriga hipermarketov za otroško blago. Tukaj lahko kupite vse, kar otroci potrebujejo: asortiman z dnevnimi posodobitvami blaga, ki lahko zadovolji potrebe vsakega starša in njihovih malčkov. Rich Family ima več kot 200 proizvodnih podjetij z vsega sveta, ki oskrbujejo podjetje s svojimi izdelki. Organizacija ima ekskluzivne pogodbe s številnimi proizvodnimi podjetji.
"Rich Family" je od leta 2011 začela s proizvodnjo izdelkov pod lastno blagovno znamko "Korobeiniki". Zahvaljujoč temu, kompetentnemu finančnemu pristopu in kakovosti blaga je mreža postala hitro rastoče veletrgovsko podjetje v Sibirskem zveznem okrožju. Sortiment blaga trenutno vključuje več kot 40 tisoč artiklov. Podjetje ima široko infrastrukturo, kompetentno vodstvo, ogromen skladiščni asortiman. Trenutno mreža hipermarketov vključuje 23 hipermarketov v Rusiji, katerih prodajna površina sega od 3 do 5 tisoč kvadratnih metrov.

V mreži Rich Family ni visokih cen. Tukaj lahko kupite izdelke za novorojenčke (avtosedeže, stajice, otroške vozičke, komode, posteljice), blago za razvoj in ustvarjalnost, igrače. Med njimi so tudi športni izdelki, vključno z boksarskimi kompleti, izdelki za fitnes, podloge, očala za bazen, trampolini, rolerji, drsalke, družabne igre, kolesa, otroški športni kompleksi in še veliko več.

Ocene in reklamacije

Catherine
13.04.2019 10:02

Za svojega sina sem kupil škornje v trgovini Rich Family v Tomsku. Ko smo prišli domov, se je izkazalo, da nam velikost ne ustreza. Ko sem se naslednji dan vrnil v trgovino, sem pristopil k varnostniku, pokazal paket z vsebino in mu pojasnil, da ga moram zamenjati za drugo velikost. Varnostnik me je poslal do okenca vračil in menjav, ki se nahaja zraven njega, na območju približno meter. Ko so se obrnili na oddelek za terjatve, so mi pojasnili, da se menjave ne izvajajo v eni uri, saj zbiranje poteka, mimogrede, povezava ni povsem jasna ... tisti O tem nikjer ni informacij, števec za vračilo bi moral delovati ob istih urah kot trgovina od 10.00 do 21.00. Deklico sem prosil, naj gre na sestanek, saj sem moral samo zamenjati, vračati mi ni bilo treba, denarja tudi ni bilo treba vrniti, in ker sem prišel iz sosednjega mesta, sem ji razložil, da nimam takšne možnosti čakati eno uro, ker bi moral biti takrat že na vrtu, pobrati sina in v bližnji prihodnosti ne bo več možnosti, da bi šel ven. Rekel sem, če bo treba, bom pustil ček, oni pa bodo to naredili kasneje. Prosil sem, da pokličem upravitelja, na kar so mi v nesramni obliki rekli, da imajo na splošno pravico "razmišljati" 3 dni, preden opravim zamenjavo. Takšne nesramnosti in nesramnosti še nisem doživel v nobeni trgovini. Na čeku ni bila navedena velikost in ne razumem, v čem je težava. Vzel sem čevlje in šel do izhoda, kjer me je po 1 metru takoj ustavil isti stražar. Možakar me je razgaljeno prisilil, da sem ven stresla cel paket, pri tem pa je temeljito pregledala moje škornje in dan prej kupljen ček. S strani je bilo videti kot iskanje ujetih tatov. Zelo neprijetno. Posledično sem odšla z majhnimi čevlji, ki jih preprosto nisem mogla zamenjati v razumnem roku in pokvarjenim razpoloženjem. Na žalost se ne želim vrniti v to trgovino.

Andrej
15.01.2019 19:27

Strinjam se s pregledi, trgovina ne more reči ničesar. Kupil sem darilo za otroka, ko je bil na počitnicah v drugem mestu. Danes so odprli darilo Leteča vila, otrok je bil navdušen nad darilom, a ni bilo tam, da igračka ne bi delovala. Klicala sem tudi na številke, te številke sploh niso servisirane. Šel bom še naprej, da bodo tam vsi kaznovani, da ne bo več te navade zavajanja ljudi. Ljudje plačujejo denar, in ne za plačo, ki jo pobirajo direktorju in vsem zaposlenim. GROZLJIVA TRGOVINA

Eugene
11.12.2018 08:58

10.12.2018 sem kupila otroški klavir (sintetizator). Na izložbi je bila prečrtana cena 3800 (približno), cena je bila 2000 nižja (tudi približno, zaokrožil sem navzgor, ne spomnim se točnih številk. In kupil otroški pralni stroj in paket baterij. 8. Se pravi, na izložbi je bil popust na blago. Ampak na koncu so prodali po polni ceni. POZOR LJUDI!! PREVERITE RECE IPT NA BLAGAJNI!!!TIK PRED PRAZNIKI, KO JE VELIKO LJUDI, ZAČNEJO S SVOJO PREVARO.

Rich Family je veriga hipermarketov, ki prodaja otroške izdelke in športno opremo. V trgovinah lahko kupci najdejo pestro ponudbo različnih igrač, izdelkov za novorojenčke, novoletnih izdelkov ter izdelkov za rekreacijo in šport.

Podjetje proizvaja številne lastne blagovne znamke. Blagovna znamka Rich Family lahko potrošnikom ponudi električna vozila, tricikle, izdelke za turizem, šport in rekreacijo. Blagovno znamko Geburt predstavljajo različni tipi avtosedežev, visokih stolov, hojcev, pa tudi kolekcije otroških vrhnjih oblačil. Med drugim se podjetje ukvarja s proizvodnjo izdelkov pod blagovno znamko "Peddlers".

Katalog izdelkov "Bogata družina" vključuje širok izbor kolesarskih izdelkov, vključno z lastno blagovno znamko Velolider, ter različna kolesa, kolesarske dele in dodatke. Predstavljena so gorska kolesa, mestna kolesa, otroška dvokolesna in trikolesna kolesa. Vsi modeli koles imajo originalen dizajn, so primerni za različne starosti, so kakovostne izdelave in imajo nizke stroške.

Trgovina Rich Family prodaja igrače za punčke in fantke ter mehke igrače. Male princeske bodo tukaj zase našle najrazličnejše hiške in pohištvo za svoje najljubše punčke, različne igralne komplete s figuricami, vozičke, gugalnice, posteljice, kočije s konjički, punčke in punčke. Za dečke lahko "Bogata družina" ponudi železniške tire, modele orožja, tematske komplete, transformatorje, robote, dinozavre, pa tudi različne vrste prevoza, tako inercialne kot na baterije.

Vse predstavljeno blago je mogoče kupiti tako na maloprodajnih mestih kot na uradni spletni strani Rich Family. Podjetje ponuja priložnost, da za svoje otroke izberete ne le igrače, ampak tudi visokokakovostno pohištvo za otroške sobe, stajice, ležalnike, različne novoletne izdelke, otroške čevlje za vse letne čase in velikosti, otroška vrhnja oblačila in oblačila za prosti čas, kape, otroški tekstil, blago za počitnice, pa tudi za ustvarjalnost in vsestranski razvoj otrok.

Varno lahko rečemo, da vam "Bogata družina" omogoča, da izberete vse potrebno blago za otroke, ki ga morda potrebujete. In vsa ta raznolikost ne zahteva dodatnih iskanj, samo obiščite trgovino.

32. "Otroški svet"
Panoga: trgovina na drobno
Lastniki: Vladimir Evtušenkov
Prihodki, milijoni rubljev:


Največja ruska veriga otroških izdelkov z več kot 13-odstotnim deležem je v letu 2016 zrasla za skoraj 100 trgovin pod blagovnima znamkama Detsky Mir in ELC. Načrti za letos so do 70 novih poslovalnic, tako da bo skupno število med 550 in 600. Do leta 2020 se namerava trgovec približati številki 800 poslovalnic. Podjetje upravlja tudi največjo specializirano spletno trgovino v državi - po podatkih Data Insight je prodaja v letu 2016 presegla 3 milijarde rubljev. Februarja je Detsky Mir zbral 18,4 milijarde rubljev med IPO na moskovski borzi in prodal delnice po ceni 85 rubljev. Konec oktobra so vrednostni papirji trgovali nad 100 rubljev. košček. Vladimir Chirakhov, rojen v konkurenčnem podjetju Korablik, še naprej vodi širitev mreže. Glavni delničar Detsky Mir, AFK Sistema, gre medtem skozi pravni spor z Rosneftom.

35. Bogata družina
Panoga: trgovina na drobno
Lastniki: Valery Tkachuk
Prihodki, milijoni rubljev:


Novosibirsko podjetje, ki upravlja verigo hipermarketov Rich Family in prodaja otroško blago na veliko, se je na lestvici povzpelo za 14 mest, čeprav med letom ni odprlo novih trgovin. Šele v začetku novembra se je v Vladivostoku pojavila še ena, 24. Bogata družina. Podjetje prodaja izdelke v hipermarketih, tudi pod lastnimi blagovnimi znamkami - Rich Family, Geburt, Korobeiniki (vsi izdelki za otroke) in Velolider (kolesa).

Nakup v 1 kliku

Ste našli cenejšo? Znižajmo ceno! *

Če svojih nakupov ne želite ali ne morete dostaviti sami, lahko uredimo dostavo za razumno plačilo. Plačilo storitev dostave in montaže se izvede ob plačilu pohištva. Naročilo za dostavo se izda v fazi blagajne.

Blago bomo dostavili v poljubni količini:

• v stanovanje ali pisarno– dovoz blaga v stanovanje/pisarno na mesto montaže. Cena ni odvisna od nadstropij, razpoložljivosti dvigala ali obsega naročila. Način dviga blaga do stanovanja/pisarne kupca izbere dostavna služba.
• v katero koli mesto v Rusiji– naročite dostavo izbranega blaga v katero koli mesto v Rusiji. Cena dostave v vaše mesto je sestavljena iz: stroškov dostave blaga do prevoznega podjetja v Novosibirsku in stroškov storitev samega prevoznega podjetja. Storitve dostave blaga s prevoznim podjetjem v vaše mesto so odvisne od teže in prostornine izbranega blaga ter razdalje med vašim mestom in terminalom prevoznega podjetja v Novosibirsku.

Naš upravitelj se bo strinjal z vami, vi pa potrdite po e-pošti na naslov [e-pošta zaščitena] transportno podjetje in potrebo po tovornih zabojih (leseno ogrodje, ki zagotavlja varnost tovora), saj ste naročnik transportnega podjetja in naročnik prevoznih storitev, prejemnik, pa tudi plačnik teh storitev. Upravitelj vas bo obvestil o predvidenem času in predvidenih stroških dostave ob upoštevanju vašega naročila.

Prevzem– izvaja se po predhodnem dogovoru z upravnikom. Glede na delovni čas skladiščnih kompleksov.

Naslov skladišča za prevzem: Novosibirsk, okrožje Zaeltsovsky, ul. Severnaya, 4 (delovni čas skladišča, preverite pri svetovalcih).

Cene dostave v Novosibirsku

Območje dostave Do vhoda

Oktyabrsky, Dzerzhinsky, Central, Zheleznodorozhny, Kalininsky, Zaeltsovsky, Leninsky, Kirovsky 690 a

Pervomaisky, Koltsovo, Mochishche, z. Razdolnoe, Pashino 800 a

Sovjetski, Krasnoobsk, Ob, Tolmačevo, Krivodanovka, Kudrjašovski 1000 a

Do 30 km od proge Novosibirsk, Berdsk 1500 a

Do 50 km od Novosibirska 2000 a

Območje dostave Do stanovanja

Oktyabrsky, Dzerzhinsky, Central, Zheleznodorozhny, Kalininsky, Zaeltsovsky, Leninsky, Kirovsky 900 a

Pervomaisky, Koltsovo, Mochishche, z. Razdolnoe, Pashino 1000 a

Sovjetski, Krasnoobsk, Ob, Tolmačevo, Krivodanovka, Kudrjašovski 1200 a

Do 30 km od proge Novosibirsk, Berdsk 1700 a

Do 50 km od proge Novosibirsk 2200 a

Dizajn večine izdelkov nakazuje, da jih lahko sestavite sami. Če pa raje uporabljate storitve strokovnjakov, vam bomo to pomagali organizirati. Za zmerno plačilo vam bodo pohištvo sestavili strokovnjaki. Plačilo montaže se izvede ob plačilu pohištva. Naročilo za montažo je oddano med fazo blagajne.

Odhod monterjev je usklajen z vodjo. Uro pred prihodom prevzemnika vas servisna služba obvesti o odhodu k vam. Prostor je treba osvoboditi pohištva, stare vodovodne napeljave, gradbenih odpadkov, ki lahko motijo ​​​​montažo.

Montaža pohištva poteka v prisotnosti kupca ali polnoletne osebe. Ob montaži kuhinje je potrebno imeti natančen načrt ožičenja, napeljave vodovodnih in kanalizacijskih cevi.

Specifičnost logističnih procesov in montažnih storitev je bistveno drugačna v bistvu in po porabljenem času. Obenem se v praksi izkaže, da veliko kupcev pohištva ob naročilu dostave in montaže pohištva pričakuje, da bodo kupljeno pohištvo sestavili naši zaposleni na dan dostave. Vendar to ni mogoče in se montaža izvede kasneje.

Zakaj se nam zdi pomembno, da vam to razložimo?

Dostavo pohištva izvajajo zaposleni v logističnem oddelku, katerih glavna pristojnost je hitra in učinkovita dostava blaga na mesto prevzema blaga (pisarna, vhod, stanovanje ali podeželska hiša) in nimajo veščin sestavljanja pohištva. Montažo pohištva izvaja strokovnjak s sposobnostmi hitre sestave "oblikovalca pohištva" v skladu z montažno shemo, ki pa nima spretnosti za dostavo pohištva in vnos v stanovanje. In vsak od teh strokovnjakov porabi svoj čas za svoje naloge: špediter - povprečno 10-12 strank na dan (50 minut na stranko s premikanjem po mestu), sestavljalec pohištva - povprečno 3-4 ure na montažo v stanovanju stranke.

In zato smo se odločili, da te procese med seboj ločimo - najprej vam blago dostavijo, šele nato se pohištvo sestavi - in to delajo različni zaposleni.

Stroški montaže:

• kabinetno pohištvo – 10% od stroškov pohištva, vendar ne manj kot 950 rubljev.
• kuhinja – 10% od stroškov pohištva, vključno s pranjem, vendar ne manj kot 950 rubljev. V ceno je vključen nadstrešek in estrih omaric, pritrditev mizne plošče, umivalnik. (Priklop gospodinjskih aparatov in vodovoda ni izveden).

Zagotavljamo brezplačno čiščenje embalaže, če je zabojnik za smeti oddaljen največ 50 m od vašega doma. Če zabojnika ni, se odpadna embalaža odloži v prostor, kjer je bilo pohištvo sestavljeno.

Montaža pohištvenih elementov kupljenih izven trgovine POHIŠTVO se ne izvaja. Izdelava novih delov iz materiala, ki ostane po montaži, se ne izvaja.

Cenik odhoda monterjev na oddaljena območja za opravljanje dela:

V mejah mesta Brezplačno a

Do 30 km. iz mesta500 a

Do 50 km. iz mesta1000 a

SPLOŠNI GARANCIJSKI POGOJI

Splošne pravice

Garancija za blago INTERNETNE TRGOVINE POHIŠTVO daje kupcu posebne pravice. V nobenem primeru ne posega v pravice potrošnika, določene z zakonom.

Kaj pokriva garancija

Garancija velja v primeru napake v materialu ali izdelavi. Garancija velja le v primeru domače uporabe blaga (če v navodilih za blago ni navedeno drugače).

Garancijska doba

Garancija velja od dneva predaje blaga potrošniku in velja za obdobje, ki ga določi proizvajalec.

Garancijski pogoji

Garancija velja od dneva predaje blaga potrošniku. Prosimo, da shranite originalni račun: je dokazilo o nakupu in omogoča določitev datuma začetka veljavnosti garancije.

Izjeme

Garancija ne velja, če je bil izdelek nepravilno shranjen, sestavljen ali nameščen, uporabljen v nasprotju s pravili / normami delovanja ali za druge namene ali če niso upoštevana navodila za nego. Garancija ne pokriva običajne obrabe, vreznin in prask ali poškodb, ki so posledica udarca ali nesreče. Garancija ne pokriva posledične ali naključne škode. Garancija ne velja, če je bil izdelek shranjen na prostem ali v vlažnem okolju, kot je kopalnica, ali v primerih, ko ni bil uporabljen v gospodinjstvu (razen če je v navodilih za izdelek navedeno drugače).

Kaj storiti za uveljavljanje garancijskega servisa

Ob uveljavljanju garancije morate sestaviti pisno izjavo z opisom okvare in ji priložiti: kopijo blagajniškega potrdila (tovornice) in fotografijo okvare. To vlogo morate poslati na naš e-poštni naslov. škatli, ali prinesite v najbližji salon POHIŠTVA.

Če imate kakršne koli težave z registracijo, se obrnite na naše upravitelje na katero koli telefonsko številko, navedeno na spletnem mestu.

Ne pozabite hraniti računa kot dokazilo o nakupu. Garancija velja z računom.

Navodila za nego

Kupec ima pravico do uveljavljanja garancijskih obveznosti, če je natančno upošteval vsa navodila za nego izdelka. Navodila so v podatkovnem listu izdelka (ali v navodilih za montažo).

Pomembno! Pazite, da do konca montaže shranite embalažo in etikete s pohištva. Pri prevzemu pohištva na dom ali od transportnega podjetja preverite embalažo. Če je poškodovano, obvezno preverite blago v tem paketu. V primeru dobave pohištva s tovarniško napako ali napako, ki ne omogoča obratovanja, se zamenjava blaga v celoti izvede na stroške prodajalca. Zamenjava se izvede v najkrajšem možnem času. Natančen čas zamenjave okvarjenega izdelka se določi individualno.

KREDITNI POGOJI IN MONTAŽA

V naši spletni trgovini lahko katerikoli izdelek, predstavljen na spletnem mestu, kupite na kredit ali na obroke.

Za nakup blaga na obroke s kartico "Halva" morate ob oddaji naročila izbrati način plačila "Spletno plačilo z VISA, MasretCard, MIR, Halva".

BANKE PARTNERJI

Pogoji posojanja strankam v ALFA-BANK JSC

1. potni list Ruske federacije;
2. Stalna registracija na ozemlju Ruske federacije;
3. Drugi dokument je zaželen, vendar ni obvezen: potrdilo o zavarovanju pokojninskega sklada Ruske federacije, vozniško dovoljenje, polica zdravstvenega zavarovanja, TIN, tuji potni list;
4. Polog od 0%;
5. Najnižji znesek posojila je 10.000 rubljev. najvišji znesek posojila je 300.000 rubljev;
6. Rok od 6 do 12 mesecev;
7. Letna obrestna mera - 27 %;
8. Dekleta od 19 let, moški od 20 let;
9. Imeti mora delujoč stacionarni telefon, delovni naslov, delovne izkušnje na zadnjem mestu najmanj 3 mesece;
10. Upokojenci, ki ne delajo, se priznajo (če je starostna pokojninaf-55 let, m-60 let - kopija pokojnine ni potrebna), kot tudi prednostnaupokojenci vseh starosti (vojaki, gasilci, policisti,zdravstveni delavci, delavci v nevarnih industrijah, druge kategorije državljanov),vendar če imate pokojninsko potrdilo (kopija je obvezna!);
11. Če je znesek posojila večji od 200.000 tisoč rubljev, je potreben drugi dokument s seznama:
- 2 dohodnina
- Tuji potni list z odhodnim žigom za zadnjih 12 mesecev
- Politika prostovoljnega zdravstvenega zavarovanja
- potrdilo o registraciji vozila (avtomobil ne sme biti starejši od 5 let).


Obročno načrtovanje 4 mesece na kartici Halva pri Sovcombank

Obročna kartica Halva je priložnost za nakup pohištva in gospodinjskih pripomočkov na obroke do 4 mesecev brez pologa, provizij in preplačil.

Za kartico lahko zaprosite v kateri koli poslovalnici banke ali naročite na spletu.

S Halvo vam ni več treba odlagati nakupov do plačila ali izpolnjevati kopice papirjev, da dobite potrošniški kredit v trgovini.

Halva je odobren in vedno na voljo limit sredstev. Znesek vaših nakupov je deljen s številom mesecev obrokov.

Za kartico lahko zaprosite in podrobne informacije o njej najdete na spletni strani.

načini plačila

Način plačila lahko izberete v fazi oddaje naročila, po izbiri izdelka in vnosu kontaktnih podatkov.

1. PLAČILO OB PREJEMU

Plačate lahko uslužbencu dostavne službe ali v skladišču ob prevzemu (velja za Novosibirsk in Berdsk).

Načini plačila ob prevzemu:

• gotovina

Ob plačilu blaga delavec dostavne službe izda tovorni list in blagajniško potrdilo.

2. PREDNOPLAČILO

Plačilo ob oddaji naročila (točka 2.7 pogodbe o ponudbi)

Načini plačila:

• gotovinsko plačilo - plačilo v salonu podjetja
• spletno plačilo z visa, mastercard ali bančno kartico MIR (bančne kartice VISA, MasterCard ali MIR brez kode CVV2/CVC2 niso sprejete za plačilo)
• bančno nakazilo - prek katere koli banke, ki deluje v Rusiji. Približni rok za prenos denarja med bankami ni daljši od 2-3 delovnih dni. Pri plačilu bančnega nakazila se zaračuna bančna provizija za prenos sredstev, ki v povprečju znaša 2-3% stroškov nakazila. Pri oddaji naročila izberite postavko Bančno nakazilo in račun bo poslan na vaš e-mail. Ta račun je treba natisniti in predložiti ob prijavi na banko.

3. PLAČILO NA KREDIT

V naši spletni trgovini lahko na kredit kupite kateri koli izdelek, predstavljen na spletnem mestu.

4. PLAČILO ZA PRAVNE OSEBE

• brezgotovinsko plačevanje– edini način plačila, če je naročilo oddano za pravno osebo. Pri oddaji naročila izberite postavko Bančno nakazilo in račun bo poslan na vaš e-mail. Ob prejemu naročila morate imeti pri sebi pooblastilo organizacije in osebno izkaznico. Ob naročilu se izda tovorni list.

Če imate kakršne koli težave ali vprašanja glede plačila naročil, se lahko vedno obrnete na naše upravitelje.

Gradivo za rubriko je v pripravi.

Kako kupovati v naši spletni trgovini?

Prvi korak. Izbira izdelkov

Imamo več načinov za iskanje in izbiro izdelka. Če že veste, kateri izdelek želite kupiti, vnesite njegovo ime v iskalno polje v zgornjem meniju spletnega mesta. Če se še niste odločili za določen izdelek, uporabite naš katalog in storitev primerjave izdelkov. Vsi izdelki v naši trgovini so razdeljeni v kategorije, premikanje po zgornjem meniju, izberite razdelek, ki ga potrebujete.

Z izbiro rubrike se vam prikaže katalog z izdelki iz te rubrike.

Če želite izvedeti več o izdelku, kliknite tistega, ki vam je všeč, in preusmerjeni boste na kartico s podrobnim opisom izdelka. Kartica izdelka vsebuje podatke: ceno, garancijo, proizvajalca, fotografijo izdelka, opis in različne karakteristike (dimenzije, material, teža, barva). Ogledate si lahko tudi ocene izdelkov in certifikate za te izdelke.

Če je izdelek sestavljen iz ločenih modulov, potem spodaj najdete opis posameznega modula in njegove značilnosti, na vrhu strani pa vam ponujamo komplet. Na vsakem izbranem modulu ali predlaganem kompletu izberite želeno barvo, količino in kliknite gumb "Kupi", izdelek bo samodejno šel v vašo košarico.

Drugi korak. Preveri

Ko zaključite z izbiro izdelkov, nadaljujte z blagajno.

Ko daste blago v košarico, morate iti do nje s klikom na ikono košarice, ki se nahaja na vrhu spletnega mesta.

Preverite vsebino nakupovalne košarice, lahko spremenite število artiklov v košarici ali izbrišete posamezne izdelke. Če je vse pravilno, kliknite gumb "Na blagajno".

Po tem lahko nadaljujete na naslednji korak oddaje naročila, kjer boste morali določiti način dostave in plačila, navesti, ali potrebujete montažo.

Hura, vaše naročilo je opravljeno! Zdaj vas bodo kontaktirali strokovnjaki službe za podporo, da potrdite naročilo, določite pogoje dostave in montaže. Kopija naročila bo poslana na vaš e-mail, ki ste ga navedli pri oddaji naročila.

Pozor! Napačna telefonska številka, netočen ali nepopoln naslov lahko povzroči dodatno zamudo! Prosimo, da ob registraciji in oddaji naročila natančno preverite svoje osebne podatke.

Tretji korak. Plačilo blaga

Nakupe v spletni trgovini POHIŠTVO lahko plačate z gotovino ali brezgotovinskim plačilom, vključno s plastičnimi karticami: na spletu (neposredno na spletnem mestu) ali ob prevzemu blaga. Vse izdelke, predstavljene na spletnem mestu, je mogoče kupiti na kredit. Več informacij o vseh načinih plačila najdete v ustreznem razdelku. .

Četrti korak. Dostava, prevzem blaga, montaža

Izdelki spletne trgovine "POHIŠTVO" se dostavljajo po vsej Rusiji. Več podrobnosti o načinih in stroških dostave najdete v ustreznem razdelku. .

Po prejemu blaga morate pregledati njegov videz in preveriti celoten komplet ter nato podpisati dokumente. Skupaj z naročilom prejmete komplet dokumentov: za fizične osebe - tovorni list in blagajniški prejemek, za pravne osebe - tovorni list.

Montaža pohištva se izvaja v vseh mestih, kjer obstajajo blagovne znamke saloni "POHIŠTVO". V roku treh dni od dneva dostave blaga vam bodo napoteni delavci servisa za montažo pohištva.

Po končani montaži je potrebno podpisati potrdilo o izvedbi. Več o stopnjah montaže lahko izveste v ustreznem razdelku. .

Želimo vam veselo nakupovanje!

VRAČILO NAKUPA

Pravico imate, da zavrnete blago kadar koli pred njegovim prenosom in po prenosu blaga - v sedmih dneh, na način in pod pogoji, ki jih določa zakon "O varstvu pravic potrošnikov".

Vse reklamacije glede barve sprejemamo samo v prisotnosti uslužbenca dostavne službe.

Vračilo blaga se izvede na podlagi pisne prijave na naslove, navedene v razdelku "Kontakt". Na vašo željo lahko "POHIŠTVO" samostojno prevzame naročilo, v tem primeru sami nosite stroške prevoza vrnjenega blaga.

Vračilo in menjava blaga dobre kakovosti

Vračilo blaga ustrezne kakovosti je možno, če so ohranjeni njegova predstavitev, potrošniške lastnosti in dokument, ki potrjuje dejstvo in pogoje nakupa navedenega blaga. Stroški predhodno opravljenih storitev dostave se ne vračajo. Zahtevke za vračilo zneska denarja, plačanega za blago, je treba izpolniti v 10 dneh od datuma vračila blaga (21. člen Odloka vlade z dne 27. septembra 2007 N 612 "O odobritvi pravil za prodajo blaga na daljavo").

Blago dobre kakovosti ni možno zamenjati ali vrniti.

Za menjavo in vračilo ne velja kakovostno blago z individualno določenimi lastnostmi, in sicer izdelki, katerih dimenzije se razlikujejo od dimenzij, navedenih v karticah izdelkov na spletni strani www.mebel-store.com.

Določeno v Seznamu neživilskih izdelkov dobre kakovosti, ki niso predmet vračila ali zamenjave, odobrenega z Odlokom Vlade Ruske federacije z dne 19. januarja 1998 št. 55.

Če v času vaše zahteve za zamenjavo blaga podoben izdelek ni na voljo v prodaji www.mebel-store.com, lahko izdelek zavrnete in zahtevate povračilo njegove cene.

Možni razlogi za zavrnitev vračila blaga:

• Pomanjkanje originalne embalaže
• Prisotnost sledi montaže
• Blagovna znamka ni shranjena
• Pomanjkanje blagajniškega potrdila (tovornega lista)
• Neplačevanje kupcev transportnih stroškov, povezanih z dostavo vrnitve blaga v naše skladišče.
• znižano blago

Vračilo in menjava blaga neustrezne kakovosti

Videz in popolnost blaga ter popolnost celotnega naročila mora prejemnik preveriti ob dostavi naročila. Ob dostavi se podpišete na računu, s čimer potrjujete prenos blaga dobre kakovosti. Po prejemu naročila reklamacije za zunanje napake blaga, njegovo količino, popolnost in prezentacijo ne bodo sprejete.

Če ste prejeli blago neustrezne kakovosti in prodajalec ni bil vnaprej dogovorjen, imate pravico uporabiti določbe čl. 18 zakona "o varstvu pravic potrošnikov".

Zaradi posebnosti načina prodaje na daljavo je možna zamenjava blaga le tako, da vrnete blago neustrezne kakovosti in oddate novo naročilo za podoben izdelek ali katerega drugega po vaši izbiri.

Načini vračila blaga

• Odhod delavcev dostavne službe "POHIŠTVO" za vračilo denarja.

Odhod delavcev dostavne službe za blago, ki ni ustrezalo, se plača. Stroški odhoda za vračilo blaga ustrezajo stroškom dostave blaga na vaše območje.

• Samovračanje

Neustrezno blago lahko sami pripeljete v naše skladišče. Najprej morate poklicati kontaktne številke in pri upraviteljih preveriti delovni čas skladiščnega kompleksa v vaši regiji.

• Povratek s prevoznim podjetjem

Blago lahko pošljete s prevoznim podjetjem, če v vašem mestu ni pisarn z blagovno znamko "POHIŠTVO".

Načini vračila

Način vračila je enak kot pri prejšnjem plačilu. Če kupec sredstev ne more zbrati sam, lahko to namesto njega stori skrbnik. V tem primeru bo vračilo možno le ob predložitvi pooblastila in potnega lista.

• Gotovina

Možno je ob vračilu s strani delavcev Dostavne službe ali v salonu POHIŠTVO podjetja Prejem sredstev je možen le ob osebnem dokumentu (potni list ali dokument, ki ga nadomešča) in vlogi.

• Bančna transakcija

Bančno nakazilo je možno v odsotnosti predstavništev blagovne znamke "POHIŠTVO" v vašem mestu in predhodno opravljeno PLAČILO SPLETNO Z BANČNO KARTICO PREKO INTERNETA. Kupec krije vse stroške pošiljanja v zvezi z vračilom neustreznega izdelka. Vašo prijavo z zadevo "Vrnitev, polno ime" in podatki za nakazilo morate poslati na e-pošto. naslov: [e-pošta zaščitena] Podatki morajo biti v imenu kupca. Pogoji knjiženja sredstev na TRR so odvisni od internih predpisov banke prejemnice. Približni roki prejema sredstev so 3-5 bančnih dni.

Katero koli od zgoraj navedenih zahtev morate vložiti pisno z izpolnitvijo vloge (Prijava za vračilo/zamenjavo blaga), poslano na elektronski naslov: [e-pošta zaščitena] ali osebno prinesel v kateri koli salon blagovne znamke "POHIŠTVO"

Če imate kakršna koli vprašanja ali težave v zvezi z registracijo vračila blaga, se lahko obrnete na najbližjo trgovino podjetja "POHIŠTVO" ali pokličete na naše telefone.

"FURNITURE" je zvezna spletna trgovina z več blagovnimi znamkami pohištva in gospodinjskih izdelkov.

Nenehno širimo paleto izdelkov in smeri, k sodelovanju pa vabimo proizvajalce omar, oblazinjenih, brez okvirjev, kovanega, pisarniškega pohištva, vzmetnic, pa tudi izdelkov za dom in vrt.

Ponujamo nove partnerje, da se postavimo v vrsto z najbolj znanimi blagovnimi znamkami, ki se že uspešno prodajajo v naši spletni trgovini.

Širitev trga

V bližnji prihodnosti "POHIŠTVO" vstopi na trg Ukrajine, Belorusije in Kazahstana. V okviru naših dejavnosti v teh državah bomo v celoti promovirali izdelke naših partnerjev in strankam zagotavljali celotno paleto storitev.

Prednosti sodelovanja

• Nudimo strokovno oglaševalsko podporo za izdelke in blagovne znamke.
• Izvajamo spletno promocijo blagovnih znamk in trendov.
• Naše stranke redno obveščamo o novostih.
• Izvajamo oglaševalske akcije na internetu, socialnih omrežjih in tisku.
• Priložnost vstopa na nove regionalne trge.
• Blago dostavljamo po vsej Rusiji, vklj. v oddaljene regije.
• Število naših predstavništev se nenehno povečuje.
• Izdelki postanejo na voljo največjemu številu kupcev. Tudi v regijah, kjer ni drugih možnosti za nakup izdelkov te ravni Oven.

Povečanje zvestobe blagovni znamki

• Kupcem odgovarjamo za kakovost blaga in jo osebno nadzorujemo.
• Dobro uveljavljen logistični sistem vam omogoča dostavo blaga v najkrajšem možnem času.
• Naša služba za podporo in svetovanje je na voljo 24 ur na dan in je tudi brezplačna.
• Tako vse izdelke, predstavljene na spletnem mestu, kupci povezujejo s kakovostno, prijazno in odgovorno storitvijo.

Transparentnost in garancije

• Izpolnjujemo vse obveznosti po pogojih naročil, nakupov in plačil.
• V partnerstvu spoštujemo načela transparentnosti in poštenosti.
• Zainteresirani smo za dolgoročno in obojestransko koristno sodelovanje.
• Spoštujemo pravice potrošnikov, izpolnjujemo zahteve glede varnosti izdelkov in strankam zagotavljamo samo zanesljive informacije.

Pogoji za obravnavo komercialnih ponudb za proizvajalce iz Rusije

• Samo originalno certificirano blago.
• Informacije o blagovni znamki (katalogi s cenami ali povezava do uradne spletne strani).
• Informacije o statusu podjetja (uradno predstavništvo v Ruski federaciji, distributer ali ekskluzivni distributer v Ruski federaciji).
• Kontaktni podatki za povratne informacije (telefon in elektronski naslov).

Predlogi za sodelovanje

K sodelovanju vabimo vse, ki delite naše prioritete!

Glavna naloga "POHIŠTVA" je razvoj vira, ki zadovoljuje potrebe najzahtevnejših strank. Za nas je pomembno, da se izpopolnjujemo, sodelujemo pri rasti naših partnerjev in razvijamo domače poslovanje na globalni ravni.

SOGLASJE ZA OBDELAVO OSEBNIH PODATKOV

Vi, kot subjekt osebnih podatkov, s tem soglašate z MEGA LLC s sedežem na naslovu: 630112, Novosibirska regija, Novosibirsk, Dzerzhinsky Avenue, 1/1 of. 42A, OGRN: 1175476073398; TIN/KPP: 5401976494, 540101001 spletno mesto https://mebel-store.com vključno z njegovimi poddomenami, za obdelavo njihovih osebnih podatkov, katerih seznam je določen v členu 4.3 Uredbe o obdelavi in ​​varstvu osebnih podatkov, vključno z zbiranjem, beleženjem, sistematizacijo, kopičenjem, shranjevanjem, pojasnjevanjem (posodabljanjem, spreminjanjem), izločanjem, uporabo, prenosom (distribucijo, zagotavljanjem, dostopom), vključno s čezmejnim. der prenos podatkov v skladu z veljavno zakonodajo Ruske federacije, brisanje osebnih podatkov, blokiranje, brisanje, uničenje osebnih podatkov, z ali brez uporabe orodij za avtomatizacijo, za namene, določene v členih 4.1, 4.2 Pravilnika o obdelavi in ​​varstvu osebnih podatkov. Strinjate se, da imajo poleg MEGA LLC dostop do vaših osebnih podatkov tudi tretje osebe v celoti v skladu s 6. točko Pravilnika o obdelavi in ​​varstvu osebnih podatkov. MEGA LLC zagotavlja spoštovanje vaših naslednjih pravic: pravica do prejema informacije o tem, katere vaše osebne podatke hrani MEGA LLC; pravica do izbrisa, pojasnila ali popravka vaših osebnih podatkov, ki jih hrani MEGA LLC; druge pravice, določene z veljavno zakonodajo Ruske federacije.

Soglasje, ki ste ga podali v skladu s Pravilnikom o obdelavi in ​​varstvu osebnih podatkov za obdelavo vaših osebnih podatkov, velja, dokler MEGA LLC ne doseže ustreznega namena njihove obdelave ali dokler navedenega soglasja ne prekličete pod pogoji iz točke 7.3 Pravilnika o obdelavi in ​​varstvu osebnih podatkov.

Vaše soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov, ki ste ga podali v skladu s Pravilnikom o obdelavi in ​​varstvu osebnih podatkov, lahko kadarkoli prekličete. V tem primeru je MEGA LLC dolžan prenehati z obdelavo vaših osebnih podatkov ali zagotoviti prenehanje takšne obdelave (če obdelavo osebnih podatkov izvaja druga oseba, ki deluje v imenu MEGA LLC) in v primeru, da shranjevanje osebnih podatkov ni več potrebno za namene obdelave osebnih podatkov, uničiti osebne podatke ali zagotoviti njihovo uničenje (če obdelavo osebnih podatkov izvaja druga oseba, ki deluje v imenu MEGA LLC) v roku, določenem z zakonodajo Ruske federacije, razen če ni drugače določeno z zakonodajo Ruske federacije. pogodba, v kateri ste stranka, upravičenec ali porok, sicer pogodba med MEGA LLC in vami, ali če MEGA LLC ni upravičena do obdelave osebnih podatkov brez vašega soglasja na podlagi razlogov, ki jih določa zakonodaja Ruske federacije.

Preklic predhodno danega soglasja za obdelavo vaših osebnih podatkov lahko pošljete MEGA LLC na enega od naslednjih načinov:

Z osebnim stikom z MEGA LLC z ustrezno vlogo;

S pošiljanjem ustrezne vloge po pošti na naslov: 630112, Novosibirska regija, Novosibirsk, Dzerzhinsky Avenue, 1/1 of. 42A;

S prijavo na e-mail [e-pošta zaščitena].

V številnih primerih, določenih v odstavkih 2-11 1. dela 6. člena zveznega zakona "O osebnih podatkih", lahko MEGA LLC nadaljuje z obdelavo vaših osebnih podatkov po preklicu vašega soglasja.