Он так и не выходит у тебя из головы? Ты не знаешь, происходит ли то же и с ним? А может, он уже и забыл ту самую встречу? Ничего не остается, кроме как ненавязчиво напомнить о себе мужчине: смс и социальные сети сделали это максимально простым делом.

Нет ничего более нелепого, кроме как мужчине «ненавязчиво» напомнить о себе после первого секса. Здесь звонить должен только он! Источник: Flickr (Yuri_Figuenick )

Когда стоит «намекнуть» о себе, а когда не надо

Перед тем, как напомнить о себе мужчине, подумай: оно тебе надо? Тратить на него свои силы. Стоит ли ломиться в стены, где нет дверей, или лучше искать новые позитивные эмоции. Да и женскую гордость не стоит забывать: зачем же намекать завоевателю, что тебя нужно завоевать?

Не нужно делать этого в следующих случаях:

1. Если в анамнезе ваших отношений только первое свидание. Если в этот период ты позвонишь первой, так будет всегда.
2. Если отношения еще не начались. Пока что вы не очень близки, но он за тобой активно ухаживает. Вот и не мешай ему в этом - дай побыть рыцарем, а не дамой.
3. Нет ничего более нелепого, кроме как мужчине «ненавязчиво» напомнить о себе после первого секса. Здесь звонить должен только он! В противном случае, молодой человек воспримет тебя как назойливую и неуверенную в себе барышню. Надо ли?
4. Если вы недавно поссорились, причем он был виноват. Ну или вы оба. Не надо унижаться и выклянчивать прощение, пусть сам проявит инициативу.
5. Если обычно друг другу вы звоните первыми одинаково часто, и тут он пропал. Вдруг у него неприятности, и твой звонок явно не в тему? Не нужно, так ты у него будешь ассоциироваться с негативом.

Когда такой намек будет уместен:

• Если у молодого человека нет твоего номера (а он при этом активно выпрашивал его у тебя или общих знакомых). В этом случае не остается ничего, кроме как напомнить о себе мужчине - смс будет уместно.
• Если вы уже пара. Тут без комментариев.
• Если он долго за тобой бегал. Ты при этом ему не давала шанса, но вдруг поняла, что это твое. А он уже забыл и звонить перестал. Тут другого выбора, кроме как напомнить парню о себе, не остается.
• Если у вас вот-вот первое свидание.
• Если ты ему обещала позвонить. Тут вопрос не в том, как ненавязчиво о себе напомнить, а в том, что он может обидеться, если ты не наберешь его номер.

Способов напомнить юноше о себе хватает, здесь важно не стать чересчур назойливой и не наседать на него. Источник: Flickr (Pixels_Poet )

Напоминание о себе на расстоянии

Если ты все-таки решила сделать это, то напоминание должно быть позитивным: лайк, веселый комментарий на его страничке, позитивное сообщение, но не нытье и груз своими проблемами. Если вы пара, пусть порадуется и будет жить в предвкушении встречи, если нет, пусть просто порадуется и повеселится.

• Как сделать это при помощи смс

«Письмо» на телефон - лучший способ для всех, кто не знает, как напомнить человеку о себе на расстоянии. Но в первую очередь, нельзя ему писать первой и ежедневно, кроме того, нельзя закидывать его письмами, не дождавшись ответа. Пусть молодой человек будет расслаблен, просто получая от общения удовольствие, тогда ты у него будешь ассоциироваться с позитивом. Вот тебе будет приятно, если юноша будет доставать тебя «письмами счастья» круглые сутки, и они будут не очень приятными?

Не стоит писать ему, что он думает только о себе или в сотый раз напоминать, что больше никогда ему не позвонишь и не напишешь, донимать его ночью.

Сообщение должно быть информативным (или позитивным), ответа нужно ждать одни сутки, но не бросайтесь включать секундомер. Еще не стоит обсуждать ничего серьезного по переписке. И вообще, пусть именно парень проявит инициативу.

Еще один хороший вариант – внезапно перестать писать ему: пусть озадачится тем, куда же ты делась.

• Как напомнить о себе бывшему

Стоит поговорить и о том, как напомнить о себе бывшему парню. Не делай этого, если у тебя новые отношения или если пьяна. А еще не давай знать, что скучаешь, пусть это даже и тысячу раз так.

Здесь вариантов много, нередко они сами звонят. Но если этого хочется тебе, попробуй пойти на контакт, например, спросив о чем-то из сферы его интересов: пусть поможет или подскажет. Затем повысь его самооценку, поблагодарив его за отзывчивость. А еще – четко осознай, чего хочешь: просто дружеского общения или продолжения отношений.

Способов напомнить юноше о себе хватает. Здесь важно не стать чересчур назойливой и не наседать на него, ведь так даже самые перспективные отношения могут не склеиться. Кроме того, лучше дарить ему позитив.

Видео по теме

Инструкция

Для начала, вы можете просто позвонить ей и предложить куда-то сходить в удобное для девушки время. Но не стоит быть слишком навязчивым. Не звоните ей каждый день с очередным предложением, если каждый раз в ответ звучит резкое или завуалированное «нет». Таким образом вы можете просто потерять лицо в глазах девушки и даже стать ей неприятны.

Если телефонные звонки не принесли желаемого результата, смените тактику. Формула «чем меньше женщину мы любим, тем больше нравимся мы ей», озвученная Пушкиным, действительно работает. Постарайтесь бывать и проводить время в тех же местах и компаниях, что и объект ваших ухаживаний. Вежливо здоровайтесь с , можете сделать ей какой-нибудь комплимент и… не обращайте на нее внимания. В то же время постарайтесь, чтобы она обязательно заметила вас: шутите, веселитесь, оказывайте знаки внимания другим представительницам слабого пола. Но с последним лучше не перегибать палку, так как та, ради кого вы все это проделываете, может обидеться.

Далее следует выдержать небольшую паузу. За это время через своих знакомых вы можете выяснить, насколько благосклонно к вам относится девушка. Через них же можно запустить какую-нибудь «утку» о причинах вашего отсутствия: как вы простудились, спасая тонущего первоклассника, или подвернули ногу, догоняя грабителя (и т.п.). Такие уловки не только создадут некий героический ореол вокруг вашей персоны, но и подтолкнут девушку к активным действиям, так как супермены встречаются достаточно редко, и заполучить одного из них - большая удача для представительниц слабого пола.

Спустя пару дней придет время «собирать камни». Появитесь в компании как ни в чем не бывало и будьте уверены, что ваша пассия не только обратит на вас внимание, но и сама постарается наладить с вами более близкие и теплые отношения.

Источники:

• как напомнить о себе мужчине

Человек уже не может представить свою жизнь без телефона. Каждый день люди совершают звонки, пишут сообщения. Будет странно и непривычно, если за сутки не поступит ни одного звонка, особенно если речь идет о долгожданном звонке от любимой.

Понимание в отношениях

Отношения между парнем подразумевают: признания в любви, встречи, поцелуи и объятия, многочасовые разговоры по телефону. Можно заподозрить неладное, если девушка перестала звонить и писать сообщения. Для начала нужно вспомнить последние события. Возможно, девушка обиделась на какие-то слова или поступки, а теперь не хочет общаться. Представительницам прекрасного пола свойственно долго таить обиду и при этом не рассказывать причину. Внимательный парень сразу распознает недовольство по одному ее взгляду или жесту. Сделать это гораздо сложнее на начальном этапе знакомства. Не писать сообщения, не звонить и не брать трубку - это маленькая месть за неподобающее поведение парня.

Почему девушка не звонит

Стоит рассмотреть другие банальные причины того, почему девушка потерялась из виду и не звонит. Может быть ей просто неоткуда позвонить, сломался телефон, его украли, заблокировали sim-карту, нет денег на балансе, нечаянно удалила номер из записной книжки, а на память его не помнит. Человек не застрахован от таких ситуаций. Не стоит сразу паниковать, нужно найти другой способ связаться с девушкой: прийти к ней домой, встретить с работы или после учебы, узнать о ее судьбе через общих знакомых.

Порой девушки не хотят ранить своего молодого человека и не говорят ему в лицо о расставании. Эта новость крайне неприятна, и не знаешь, как человек на нее отреагирует. Поэтому дамы предпочитают уйти по- , разорвать все связи с молодым человеком и впредь не писать и не звонить. Такой поступок нельзя назвать честным. Лучше всего набраться смелости и пойти на разговор с парнем. Находиться в неопределенном состоянии тяжелее всего.

Важно сделать первый шаг

Девушка может не звонить, потому что стесняется, потому что не хочет делать первый шаг. Фильмы про рыцарей внушили в голову молодым особам, что они должны принимать ухаживания от кавалеров, присматриваться, а спустя время вынести свой вердикт. Но такая политика не всегда уместна, если чувства взаимны. Почему бы не сделать шаг на встречу, если сильно этого хочется. Никто за такой поступок не станет показывать пальцем, а наоборот этим самым девушка сигнализирует о своей четкой позиции по отношению к молодому человеку. Не нужно бояться и стесняться выражать свои чувства.

Первые встречи и свидания, легкий флирт - что может быть более волнительным и приятным? Начало романтических отношений всегда связано с волнением и сомнениями. Многие женщины готовы если мужчина не звонит более суток. Стоит ли позвонить и написать первой? Как напомнить о себе мужчине и не отпугнуть его?

Интерес или навязчивость?

Времена, когда считалось, что приличные девушки не заводят разговоры с парнями первыми, остались в прошлом. Современные дамы не стесняются проявлять инициативу. Подобное стремление похвально, но не забывайте о том, что все хорошо в меру. Любому мужчине приятен интерес со стороны противоположного пола. С другой стороны, чрезмерное внимание может утомить. Главное правило: если вы решились написать или позвонить первой, ограничьтесь одним звонком/сообщением и дождитесь ответа. Многие женщины, увлекаясь мужчиной всерьез, буквально теряют голову. Написав сообщение, они не выпускают телефон из рук, ожидая реакции адресата. Если ответа нет в течение получаса, руки сами начинают набирать следующее сообщение. Разумеется, это не лучший способ, как напомнить о себе мужчине. Только представьте себе, как глупо вы будете выглядеть, отправив десяток сообщений или сотню звонков на телефоне, который мужчина вашей мечты просто забыл взять с собой.

Самый ненавязчивый способ напомнить о себе

В наш век высоких технологий практически каждый человек имеет личную страницу в социальной сети. И это отличный способ общения. Чтобы найти в виртуальном пространстве реального знакомого, достаточно знать его имя и фамилию, а также город проживания. Современный общения позволяет добавлять в свой контактный лист новых знакомых буквально в день первой встречи. Как напомнить о себе мужчине при помощи социальных сетей, что ему написать? Самый ненавязчивый способ - поставить «лайки», или оценки, к фотографиям. Можно прокомментировать какой-то снимок, видеоролик. Альтернативный вариант - завести личную беседу. Начните с какого-то нейтрального вопроса. По возможности избегайте совсем банальных фраз: «Как дела?», «Что делаешь?». Спросите лучше: «Как настроение?» или «Как проходят выходные?». На самом деле ваша цель - непосредственно завести разговор. По его развитию же можно судить, насколько вы интересуете собеседника.

Искусство СМС-общения

Многим людям больше нравится общаться по переписке, чем разговаривать вслух. И действительно, плюсы у сообщений перед звонками имеются. Можно взвесить каждое слово, и вы не рискуете наговорить ничего лишнего. Как ненавязчиво напомнить о себе мужчине: СМС, MMS - что выбрать? Фотографии уместно отправлять только мужчине, с которым вы хорошо знаете друг друга. Короткие сообщения СМС - это подходящий способ для связи с любым знакомым противоположного пола. Что писать? Лучший вариант - нейтрально-позитивные сообщения. Можно сделать мужчине комплимент или предложить встретиться. Самое главное - никогда не посылайте повторные сообщения, не дождавшись ответа. Старайтесь избегать ссор и выяснений отношений по СМС. Если у вас есть какие-то вопросы или претензии, договоритесь о встрече.

Фотооткрытка - напоминание о себе любимому

В наш век высоких технологий существует масса способов отправить изображение. Используйте MMS-сообщения или личную почту. Мужчине, с которым вы состоите в любовных отношениях, можно отправить свое фото с интригующей или милой припиской. Если же вы хотите привлечь внимание друга или представителя противоположного пола, роман с которым только начинается, лучше выбрать более нейтральное напоминание. Поделитесь фотоновостью, сфотографируйте и отправьте нечто необычное, уникальное или просто красивое. Пускай это будет живописный пейзаж, новая достопримечательность города или фото с какого-то интересного мероприятия. Если мужчина заинтересован в общении с вами, наверняка он живо поддержит предложенную тему или как минимум сделает вам пару комплиментов.

как при помощи СМС?

Традиционно пикапом называют мужские секретные приемы для соблазнения женщин. Но почему бы прекрасному полу не обзавестись собственной техникой покорения парней? Большинство мужчин достаточно любопытные. Хотите завоевать внимание? Отправьте объекту своих симпатий интригующее сообщение. Отличные варианты: «Ты меня удивил!», «Мне тут такое рассказали про тебя…» или «Не ожидала от тебя такого». Не поленитесь заранее придумать легенду, что именно вам рассказали.

Понравившийся молодой человек не звонит несколько дней? Как напомнить о себе мужчине? СМС можно отправить на его номер, сделав вид, что вы ошиблись. Можно написать что-то откровенное и соблазнительное. Альтернативный вариант - послать нечто грубое. Отправьте «случайное» СМС и забудьте о нем. Если адресат хоть сколько-то заинтересован в общении с вами, он обязательно в самом скором времени захочет прояснить ситуацию. Не забудьте изобразить удивление, услышав звонок или получив СМС-ответ.

Делитесь новостями с любимыми!

Универсальные напоминания и поводы для встреч

Собираетесь на свидание и боитесь, что оно станет последним? Существует один действенный метод, помогающий избежать подобного развития событий. Оставьте мужчине «сувенир на память», проще говоря, забудьте у него какую-то вещь. Предмет должен быть достаточно ценным, чтоб не попасть сразу в мусорное ведро и дать новый повод для встречи. Можно «забыть» что-то из одежды - перчатки или шарф, визитницу, бижутерию или косметику. Постарайтесь оставить свое напоминание там, где оно будет выглядеть наиболее естественно и обнаружится только после расставания. В машине теоретически любая вещь может выпасть из дамской сумочки. Если вы побывали в гостях, случайно оставленная возле зеркала косметика - также совершенно банальное явление. Организовать следующую встречу можно, взяв что-то на время у самого мужчины. Попросите почитать книгу или скинуть какие-то файлы на переносной информационный носитель. Обменявшись любыми вещами, вы всегда будете иметь предлог для встречи. И больше не придется думать, как ненавязчиво напомнить о себе мужчине.

Возьмите с него обещание

Любой мужчина хочет быть настоящим героем в глазах представительницы противоположного пола. Именно поэтому все парни готовы моментально исполнять любые просьбы милых дам. Придумайте, что для вас может сделать заинтересовавший молодой человек. Быть может, пора починить розетку или помочь донести тяжелые сумки? Выбирайте задание, с которым он точно справится. Стоит ли напоминать о себе мужчине, если он обещал вам помочь, а потом куда-то пропал? Ситуация сложная, но всегда лучше проверить, почему это произошло. Не поленитесь позвонить и деликатно спросить, стоит ли ждать исполнения обещаний. Если вы получите отказ, даже не думайте уговаривать или просить еще раз. Помните о том, что объект ваших симпатий всегда мог действительно просто забыть о том, что обещал. И напоминание в этом случае будет более чем уместным.

Случайные встречи не случайны

Один из самых действенных способов заставить мужчину думать о себе - регулярно «случайно» попадаться ему на глаза. Постарайтесь узнать о нем как можно больше и используйте полученную информацию. Посещайте время от времени его любимое кафе, можно ненавязчиво показываться возле места работы своего избранника. Женщины часто говорят себе: «Хочу напомнить о себе мужчине мечты» и в своем желании бывают безрассудны. Если вы решили использовать метод «случайных» встреч, важно не злоупотреблять их регулярностью. Кроме того, у вас всегда должен быть готов ответ на вопрос о том, что привело вас в это место.

Как напомнить мужчине о себе: мистические способы

Некоторые дамы утверждают, что добились внимания понравившегося кавалера при помощи магических средств. Прежде чем решаться на любые мистические манипуляции, постарайтесь утвердиться в своем желании. Только при уверенности в глубине собственных чувств можно приступать к действиям. Ежедневно перед сном концентрируйте мысли на своем избраннике. Вспоминайте все самые лучшие моменты, проведенные вместе, и без стеснения мечтайте о новых встречах. Для установления энергетической связи поставьте фото любимого в своей комнате. Желательно, чтобы это был недавно снятый портрет. Смотрите на него и представляйте совместное будущее. Запомните: фотографию, используемую в данном ритуале, нельзя трогать руками. Желательно, чтобы ее не видели посторонние люди. Надо ли мужчине напоминать о себе магическими способами - это личный вопрос. В любви, как на войне, все средства хороши, так почему бы не попробовать?

Добавить свою цену в базу

Комментарий

Всем тем людям, кто работает в продажах, известно, что на построение контактов и налаживание деловых связей уходит много времени. И очень обидно, когда это время растрачивается впустую, а собранная клиентская база не работает и не приносит нужной прибыли. Очень многие менеджеры с этим сталкиваются. А вся причина в том, что менеджеры не умеют поддерживать контакты длительное время.

Для того, чтобы контакты с клиентами приносили прибыль, с ними нужно работать. Нужно напоминать о себе, периодически писать, звонить, поздравлять клиента с праздниками – все для того, чтобы напоминать о себе, а в последствии самому стать для клиента нужным человеком. Таким образом, цель развития долгосрочных контактов с клиентом – это показать ему весь свой профессионализм и стать для него полезным и нужным знакомым, стать носителем нужной информации и связей.

Итак, у вас получилось: вы успешно продали пользователю свой товар или услугу. Но вернется ли клиент снова? Иногда просто хорошего сервиса и выгодного предложения недостаточно. Со временем у клиента ослабевает эмоциональный эффект от контакта с вами. Как пробудить былые чувства? Все верно: необходим хороший информационный повод. Если все процессы корректно организованы, то каждое обслуживание – уже триггер. Но не стоит ограничиваться этим. Ваш пока еще не постоянный заказчик/ покупатель/ клиент приятно удивиться, когда получит от вас не предложение о покупке, а простое милое письмо. Просто знак внимания.

Хорошие поводов напомнить клиенту о себе

Поблагодарите за покупку

«Спасибо, что вы стали нашим покупателем!» – что может быть естественней, чем выражение благодарности человеку за то, что он просто Покупатель! Получатель письма, несомненно, будет приятно удивлен.

Отправьте клиенту интересную статью про его бизнес

Найдите что-нибудь в Гугле или Яндексе по ключевым словам его рынка, отберите что-нибудь стоящее и после этого отправьте ему ссылку со словами: «Иван-Иваныч, наткулась тут на интересную статью в сети, стала читать и сразу вспомнила про вас. Я подумала, вам это может быть любопытно. Скажите, это так?»

Расскажите о новинках

У вас появился новый товар? Вы начали оказывать новые виды услуг? Не ждите, когда клиенты сами обо всем разузнают – пошлите им письмо с описанием подробностей. Предсказуемая реакция на новости: «…наверняка эти новинки – что-то стоящее, раз фирма взяла на себя труд написать об этом».

Пришлите бесплатный образец

Если вы запланировали в бюджете раздачу бесплатных образцов, то стоит предусмотреть и дополнительные расходы на рассылку их по почте своим клиентам. С одной стороны, это замечательный способ показать им, как вы их цените, с другой – позвольте им счесть присланный образец своим персональным бонусом. И помните: всегда существует возможность сделать клиенту подарок, который вам самим не будет стоить ничего. Например, исследование рынка или интересная журнальная статья. Чем не повод лишний раз написать клиенту и напомнить о себе?

Узнайте мнение

Любому человеку есть что сказать, и большинство людей страдает от того, что их никто не слушает. Обратитесь к своим клиентам с просьбой высказать мнение о тех или иных ваших идеях или готовящихся нововведениях. Не забудьте позаботиться о том, чтобы адресату было легко отреагировать и отправить ответ. Вы будете приятно удивлены полученными откликами.

Больше пользы

Продемонстрируем это правило на примере Burton Snowboards, которые действительно улучшают жизнь клиента. Что они делают? Просто присылают уведомления о снегопадах. Любой сноубордист не прочь проехаться на своей доске по пухлому свежему снегу. Такое напоминание действительно полезно.

Подумайте, что полезного можете сообщить вы. Представляете компанию по доставке еды на дом? Присылайте интересные / полезные факты о продуктах. Например, про то что зеленые оливки и черные “маслины” на самом деле плоды одного дерева. Разница лишь во времени сбора урожая. Или о том, что спагетти – множественное число. Одна штучка называется спагетто.

Сообщите об акции

Любая готовящаяся в компании акция является прекрасным поводом написать клиенту, чтобы рассказать ему о том, как вы его цените. Ну и заодно проинформировать о самом мероприятии.

И вашим, и нашим

Ваш собственный профессиональный праздник тоже может послужить чудесной оказией для напоминания о своих услугах. Ваши партнеры будут рады узнать, что ваша компания отмечает день своей отрасли. Проявите инициативу, не ждите, пока поздравят вас, сами поздравьте коллег с вашим профессиональным праздником. В таком случае достаточно будет оригинальной электронной открытки, которая будет разослана всем партнерам. Хороший ход придумал один крупный туристический оператор. В качестве праздничной открытки коллегам была разослана веселая фотография, которая запечатлела улыбающиеся лица всех сотрудников туроператорского офиса. Таким образом, был получен еще один результат-эффект: все партнеры наконец-то познакомились «лично», и с тех пор многочисленные телефонные переговоры велись не с безликим «оператором по бронированию туров», а с конкретным человеком, так белозубо улыбающимся с фото-открытки.

Предложите скидку

«Уважаемый Иван Иванович! Начиная с … вы являетесь нашим постоянным клиентом. В знак признательности и благодарности мы хотели бы предложить вам

скидку… или бонус… В следующий раз, когда вы появитесь у нас…» Получатель подобного письма может и ускорить запланированное на отдаленное будущее обращение к вам. А вдруг вы передумаете, или спустя длительное время скидка окажется недействительной!

Пригласите в клуб

Не в ночной, конечно, а в клуб VIP-клиентов, например. Такой клуб может носить и виртуальный характер. Известен положительный опыт оптовой фирмы, которая выпускает журнал, где постоянно публикует мнения членов клуба поклонников фирмы.

Расскажите, где вы были

Разумеется, не стоит докучать клиентам описанием своей поездки на дачу или на шашлыки, а вот рассказать, на какой ярмарке (выставке и т.п.) вы побывали в поисках лучших товаров для НИХ, – чем не замечательный повод для письма, которое побудит ваших клиентов вновь к вам наведаться в ближайшее время? Еще лучшего эффекта можно достичь, если сопроводить описание поездки красивой фотографией с места события.

Информируйте об изменениях

Не забывайте сообщать своим клиентам обо всех существенных изменениях в вашей фирме: местоположении, названии, реквизитах, профиле деятельности и т.д. Настоятельно рекомендуем из списка поводов исключить уведомление о банкротстве или ликвидации.

Устройте мероприятие и пригласите на него ваших клиентов. Любое: день рождения вашего агентства, корпоратив, мастер-класс, конференцию, деловой завтрак, встречу с интересным человеком, обсуждение насущных городских проблем и т.д. Поводов для контактов будет масса – само мероприятие, телефонное приглашение, письменное приглашение, подтверждение участия, благодарственное письмо после участие, письмо / звонок с вопросом понравилось или нет – и так далее.

Поздравляйте с праздниками

Не только с календарными. Лучший повод написать клиенту (и добиться его расположения) – поздравить его с днем рождения! Не всегда уместно спрашивать об этой дате в лоб, однако есть масса предлогов, позволяющих получить эту информацию: например, при случае завести разговор об астрологии или рассказать о подготовке для лучших клиентов сувениров со знаками зодиака. При этом, как правило, любой человек расскажет, когда он появился на свет.

Если отношения с клиентом это позволяют, и если вы уверены в его чувстве юмора, то ничто не мешает вам иногда (1-2 раза в год) поздравлять его с прикольными выдуманными праздниками (день бетонного изделия, день запчасти, день козлового крана, годовщина знакомства наших компаний и т.д.). Но не слишком усердствуйте в этом безумии; все хорошо в меру.

Учредите свой собственный Новый год

Позвоните и скажите: «Иван-Иваныч, знаете, хочу поздравить вас с Новым годом. Да, сегодня 26 сентября, именно поэтому мы и отмечаем Новый год – Новый год

работы с вами. Возможно, вы не помните, а мы помним, что ровно три года назад состоялась наша с вами первая сделка. Для нас это важно, мы этот день отмечаем». Если это важный клиент – ничто не мешает вам отправить ему в этот открытку (хотя бы по электронной почте), к примеру. Поверьте, это поздравление с «Новым годом» он запомнит гораздо ярче, чем реальное стандартное новогоднее поздравление в конце декабря.

Наберите имя клиента в Яндексе или Гугле

Найдите хорошие упоминания о нем и пришлите ему ссылку на это, сказав, что случайно наткнулись и удивились. (Разумеется, убедитесь, что это действительно про него – как вы понимаете, этот способ подходит только для клиентов с довольно уникальными именами и фамилиями).

Поделитесь с клиентом креативной идеей, которая пришла вам в голову или которую вы подсмотрели где-нибудь

Брошенная корзина – отличный повод напомнить о себе

Если посетитель зашел на ваш сайт, набрал себе кучу всего, а потом бросил корзину без внимания, деликатно сообщите ему об этом. Намерение совершить покупку все-таки есть, осталось развить его.

Подождите месяц, а потом пришлите клиенту триггерное письмо в котором будут указаны все оставленные товары и описания к ним. Добавьте отзывы – пусть клиент ощутит поддержку правильности его выбора.

Также оставленная корзина может быть признаком того, что посетитель вашего магазина засомневался в цене. Решить эту проблему можно легко – пообещайте принять товар обратно в течение определенного времени или сделайте скидку на доставку. С помощью этих приемов покинувший вас клиент может стать реальным покупателем.

Да здравствует сюрприз!

Клиентов надо баловать, особенно постоянных. Лояльность – это ключ, который легко открывает сундук с успехом. Используйте триггерную рассылку чтобы укрепить отношения с вашими клиентами. Идея: отправьте подарочный сертификат, тест новой услуги, предложение бесплатной консультации и так далее.

Как писать напоминания правильно?

1. Не извиняйтесь. «Не хотел бы вас беспокоить». «Извините, что заваливаю вас письмами». «Простите, что снова вас отвлекаю». Знакомые фразы? Скорее всего, именно с них вы обычно начинаете свое письмо-напоминание. Такое начало отлично подойдет для письма кадровику, но что если вы напоминаете человеку о том, что он обязан ответить на ваш вопрос?

В таком случае, вам уже не нужно извиняться. Вам нужен ответ, чтобы продолжить работу, и тут уже не за что просить прощения. Вы же не делаете ничего плохого. Так что подавите желание начать письмо с извинений – они вам не нужны.

2. Пишите проще . Если вы пишете письмо-напоминание, значит вы уже связывались с этим человеком. А значит в ваших предыдущих сообщения уже была вся необходимая информация. Конечно, контекст не помешает – получатель должен понять основную суть дела из одного письма, чтобы ему не пришлось просматривать всю переписку. Но запомните – вам нужно указать лишь основные моменты вопроса.

Если вам очень нужен ответ, постарайтесь составить письмо максимально просто – а значит, откажитесь от лишних слов и переходите сразу к делу.

3. Не стоит указывать в теме письма стандартное «Напоминание». Лучше напишите там суть вопроса. Старайтесь разбить само письмо на параграфы, используйте короткие предложения и маркированные списки – так его будет легче воспринять.

4. Что еще? Добавьте в конце точный срок, к которому вам нужно получить ответ – желательно, выделить его жирным шрифтом. Чем проще читается ваше сообщение, тем выше шансы, что на него ответят и вы получите желаемое.

Продумайте время и частоту таких контактов. Таким образом, чтобы ваше предложение оказалось в нужный момент и в тоже время, не перегружать человека слишком частыми контактами. Например, если грядут праздники, позвоните за месяц, и расскажите какие замечательные вещи можно приобрести у вас в качестве подарка своим близким. Также удачным моментом, является время, когда у клиента может снова возникнуть потребность в вашем товаре: например, вы знаете, что через два месяца, мыло ручной работы заканчивается и, возможно, человек захочет купить новое.

5. Берите на карандаш все приемы послепродажной работы с клиентами. Записывайте все методы работы, которые вам понравились у других магазинов, компаний, учитесь у других и пробуйте удачные ходы на практике. Это может быть поздравительная открытка, текст рекламной СМС, который «зацепил» или просто нечто приятное, что может понравиться и вашим клиентам.

6. Говорящая тема. Тема должна быть такой, чтобы через пять лет ты легко смог по ней найти ветку переписки.

7. Reply to all. Очень часто в переписке участвуют одновременно несколько адресатов. В этом случае обязательно отвечай сразу всем адресатам (кнопка reply to all в почтовом клиенте).

8. Новичков приучайте к себе. Расскажите где и что можно найти на вашем сайте, где вы в социальных сетях. Следующим письмом список самых читаемых публикаций на вашем сайте, расскажите немного о себе интересного. Другими словами, развивайте доверие и привыкание.

9. Подкрепляйте интерес к продукту интересными фактами , без предложения купить. («В этом году в Тайланде», «Как сэкономить деньги отдыхая в Греции»). Следите кого что интересует. Продать вы им успеете, когда придет время.

10. Тем кто уже делает покупку , расскажите о дополнительных возможностях вашего сервиса (Например, программе лояльности, скидке на повторную покупку)

Заключение

• Использовать все приёмы сразу
• Заваливать клиента ненужными сообщениями
• Писать скучно
• Обманывать ожидания клиента
• Писать потому что пришло время
• Спешить

Так что, смело выбирайте для себя то, что наиболее вам подходит по-душе и соответствует специфике вашего бизнеса. А ещё лучше, что будет интересно и полезно для ваших клиентов, чтобы вы стали настоящими друзьями 😉

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подписаться

У вас получилось: вы успешно продали пользователю свой товар или услугу. Но вернется ли клиент снова? Иногда просто хорошего сервиса и выгодного предложения недостаточно. Со временем у клиента ослабевает эмоциональный эффект от контакта с вами. Как пробудить былые чувства?

Все верно: необходим хороший информационный повод. Если все процессы корректно организованы, то каждое обслуживание - уже . Но не стоит ограничиваться этим.

Ваш пока еще не постоянный заказчик/ покупатель/ клиент приятно удивиться, когда получит от вас не предложение о покупке, а простое милое письмо. Просто знак внимания.

Push-сообщения

Это маркетинговый инструмент с высокой эффективностью. Если у вас кроме сайта (вместо сайта) есть приложение, то обязательно продумайте стратегию сообщений-напоминалок. Они помогают напомнить клиенту о себе, увеличивают возврат, а также вовлеченность пользователей. Правильный пуш должен быть полезен: нужно создавать его, ориентируясь на пользователя, на его потребности и проблемы. Вы должны делать его жизнь лучше.

Это же просто мечта маркетолога: пользователь сам разрешает вам вторгаться в его жизнь в абсолютно любой момент. Вам дали просто невероятный шанс, которым нужно правильно воспользоваться. Если вы не оправдаете ожидания клиента, то, скорее всего, вам быстро прикроют лавочку или вообще удалят ваше приложение, дабы избежать головоломок с настройками.

Push-сообщение - это разговор тет-а-тет. Согласитесь, чтобы диалог состоялся, ваши реплики должны быть уместны, информативны и интересны.

Конечно же, стандартное сообщение, которое систематически повторяется в ленте, нельзя назвать хорошим примером. Давайте разберемся, как напомнить клиенту о себе и сделать это хорошо.

Мотивируйте

Приведу пример: у меня есть приложение-тренер, в котором можно настроить программу небольшой тренировки ровно на семь минут. В те дни, когда я забываю о своей утренней непродолжительно зарядке, приложение пишет: “Есть семь минут?”. Я понимаю, что у меня есть свободные семь минут, мне становится стыдно и я захожу в приложение и начинаю заниматься.

Также хорошие мотиваторы у LinguaLeo (приложение, помогающее изучать английский язык.)

Поменяйте звук push-сообщения

Благодаря этой опции вы можете выгодно отличиться от прочих приложений, атакующих телефон пользователя. Главное - не переборщить. Звук не должен быть неприятным, пугающим или слишком длинным.

Больше пользы

В сети я нашла отличный пример от Burton Snowboards, которые действительно делают жизнь клиента лучше. Что они делают? Просто присылают уведомления о снегопадах. Любой сноубордист не прочь проехаться на своей доске по пухлому свежему снегу. Такое напоминание действительно полезно.

Подумайте, что полезного можете сообщить вы. Представляете компанию по доставке еды на дом? Присылайте интересные / полезные факты о продуктах. Например, про то что зеленые оливки и черные “маслины” на самом деле плоды одного дерева. Разница лишь во времени сбора урожая. Или о том, что спагетти - множественное число. Одна штучка называется спагетто.

Будьте конкретны

Всего пару предложений, в которых содержится максимум информации. Рассмотрим приложение “Готовят все!”, пуши которого можно посмотреть на скриншоте выше.

Возможно, ребята решили, что загадочность сможет разжечь интерес. Но, это не всегда так. К примеру, мне вообще не хочется тратить свое время неизвестно на что. А вдруг там рецепт гуся, которого невозможно купить? Или какой-нибудь кекс, который я терпеть не могу.

Думаю, что я не единственный человек, не желающий тратить время на неизвестность.

Триггерные письма

Многие клиенты пропадают сразу после покупки. Можно подумать, что причиной тому служат высокие цены. Но чаще всего о вас просто забывают.

Допустим, что есть некая Наташа, которая хочет заказать туфли в вашем магазине. Но то у нее денег нет, то она не может решиться на покупку, то просто из головы вылетает и некогда даже сайт открыть. А может быть, она забыла название сайта… В общем, причин предостаточно.

Как напомнить о себе клиенту: возвратное письмо

Продемонстрируйте свою заботу о клиенте. Предложите ему специальный промокод (как показано в примере), бесплатную доставку, демо-версию и все в таком духе. Неожиданный бонус не только напомнит о вас, но и смотивирует на покупку тех, кто раздумывал о цене или товаре.

Если покупатель бросил корзину

Если посетитель зашел на ваш сайт, набрал себе кучу всего, а потом бросил корзину без внимания, деликатно сообщите ему об этом. Намерение совершить покупку все-таки есть, осталось развить его.

Подождите месяц, а потом пришлите клиенту триггерное письмо в котором будут указаны все оставленные товары и описания к ним. Добавьте отзывы - пусть клиент ощутит поддержку правильности его выбора.

Также оставленная корзина может быть признаком того, что посетитель вашего магазина засомневался в цене. Решить эту проблему можно легко - пообещайте принять товар обратно в течение определенного времени или сделайте скидку на доставку. С помощью этих приемов покинувший вас клиент может стать реальным покупателем.

Да здравствует сюрприз!

Клиентов надо баловать, особенно постоянных. Лояльность - это ключ, который легко открывает сундук с успехом. Используйте триггерную рассылку чтобы укрепить отношения с вашими клиентами.

Идея: отправьте подарочный сертификат, тест новой услуги, предложение бесплатной консультации и так далее.

Еще несколько информационных поводов для напоминаний

Пришлите открытку

Самый популярный и нераздражающий повод напоминания - поздравление с Днем рождения.

Как узнать заветную дату?

1. Спросить при регистрации (самое простое).
2. Предоставить скидку тем, кто родился зимой (летом, весной). В обмен на промокод попросите фото с паспортом.
3. Если у вас есть группа в соцсетях, то можете воспользоваться данными со страниц участников.

Рассказывайте об изменениях

Чем обусловлена столь бешеная популярность реалити-шоу? Людям нравится следить за жизнью других. Конечно, метод рискованный, но советую попробовать. Расскажите своему клиенту о новом сотруднике, о переезде в новый офис, о новом контракте, который позволит вам повысить свое качество обслуживания / товара.

Расскажите, где вы были

Разумеется, речь не идет об отпуске директора или поездке на дачу главного бухгалтера. Поведайте, например, о выставках и ярмарках, на которых вы присматриваете новые товары для НИХ.

Своим рассказом вы не только покажете заботу о своих клиентах, но и ненавязчиво проинформируйте о новом поступлении.

Попросите оставить отзыв

Если ваши отношения сложились удачно (вы быстро доставили товар, оказали качественную услугу, все прошло без накладок), то предложите клиенту написать свой отзыв о сотрудничестве. Радостный и довольный клиент с радостью пойдет вам навстречу, а его отклик поможет вам в SEO продвижении.

И еще: разговаривайте с пользователем на одном языке. Не умничайте и не занудствуйте. Будьте проще. Рассылайте то, что хочет услышать пользователь… а не то, что ВЫ хотите ему сказать.

Кстати, у нас полно статей-инструкций, в которых много практических советов с историей многолетней практики. Чтобы получать все это богатство как можно быстрее и надежнее, советую