Как правильно поприветствовать человека? Как вступить в разговор, чтобы не прерывать резко собеседников? Как и какие комплименты можно и нужно ли говорить?

Ответ

Если один человек хочет познакомиться с другим, это можно сделать двумя способами: быть представленным и представиться самому. Последнее вполне возможно на неофициальных, но все равно деловых мероприятиях.

Когда вы представляете персону, то по правилам делового этикета словесно обращаться нужно к тому, кому представляют: «Рада вам представить моего партнера Александра Комарова. Александр возглавляет финансовый отдел в холдинге…». Персона, которой представляют (выше по статусу, старше, дама), может подать руку. А может и не подать - это в ее приоритете. Но в любом случае участники знакомства говорят приветственные слова друг другу.

Когда происходит самостоятельное знакомство на неофициальном мероприятии, то не только мужчина может подойти к другому мужчине или к даме, но и дама вполне может подойти к мужчине - потенциальному партнеру и познакомиться с ним.

В момент знакомства нужно дружелюбно поприветствовать визави. Казалось бы, это прописная истина. Тем не менее, ошибка происходит довольно часто на уровне интонации. А интонации бывают полифиночными, то есть многозвуковыми. Можно сказать одну и ту же фразу с разной интонацией, и она будет звучать совершенно иначе, чем ее задумали.

Например: «ВЫ сегодня завтракали?», «Вы СЕГОДНЯ завтракали?», «Вы сегодня ЗАВТРАКАЛИ?». Смысл высказывания в зависимости от ударения и интонации может кардинально измениться.

Голос человека также весьма информативен. По голосу человека можно определить эмоциональное состояние (веселый, грустный, возбужденный, раздраженный, истеричный и т.п.); национальность; социальное положение и статус; самооценку; отношение к собеседнику или его предложению; состояние здоровья; образовательный и культурный уровень; примерный возраст. Причем, это можно выяснить как при личной беседе, так и по телефону.

Реплики в момент приветствия могут быть самым разными. На самом высоком уровне уместна легкая старомодность: «Весьма рада с Вами наконец познакомиться! До этого мы были знакомы виртуально и общались по телефону», «Считаю за честь знакомство с Вами!», «Приветствую!», «Рад приветствовать» и т.п. Разумеется, такие слова, как «Добрый день!» и «Здравствуйте!» тоже никто не отменял.

Рукопожатие. Поцелуй руки

На официальных мероприятиях принято рукопожатие. Здесь акценты могут быть смещены на субординацию по гендерному признаку и возрастному старшинству. Рукопожатие на светском рауте происходит по схеме дама - мужчина, старший -младший, где инициаторы рукопожатия - дама и старший.

Здесь следует помнить, что руководитель и на празднике руководитель.

Если руководитель пришел с супругой, то его деловой партнер воспринимает ее не как партнера, а как даму, и может поцеловать ей руку. Представим еще одну ситуацию: на празднике кто-то из партнеров руководителя может захотеть поцеловать руку даме-секретарю. Как поступить в этом случае? Наверное, все же стоить помнить о том, что это мероприятие с деловым акцентом, поэтому каждая дама решает для себя, что важнее: профессиональное позиционирование или очарование женщины. Ничего криминального не произойдет, если партнер приложится к ручке. Другое дело, что подобные действия в офисе, в деловом формате считаются недопустимыми. Конечно, если такое произошло, руку отдергивать неприлично. В любом случае, дама должна спокойно и сдержанно поприветствовать мужчину.

Обращение

Очень важно даже в ходе краткой беседы обращаться к человеку по имени, имени-отчеству. Чтобы запомнить имя, можно прочитать его вслух с визитной карточки либо повторить пару раз в момент приветствия и общения. «Рад приветствовать, Алексей!», «Много слышала о вашей компании, Анна!» и т.п.

Совершенно недопустимо ошибаться при произнесении имени человека. Это неприятно и обидно. Но часто бывает так, что при интенсивном потоке информации и отсутствии должного внимания имя человека, с которым вы познакомились только что, моментально исчезает из памяти. Как быть в таких случаях? Некоторые приемы мнемотехники (правил запоминания) позволят этого не допустить. Нужно настроиться на внимательное восприятие имени, должности, компании, персоны.

Можно, например, включить правило ассоциации: привязать имя человека к его внешности - кудрявого человека зовут Александр Сергеевич. Или разбить его имя-фамилию на несколько слогов и ассоциировать их с чем-либо знакомым или привязать к облику персоны.

Как вступить в разговор группы людей, если это необходимо или требуется?

Если вы видите группу людей, которые стоят и беседуют довольно близко друг к другу, то лучше не вторгаться в их круг. Если же вы видите, что круг не очень плотен, то можно подойти, послушать минуту-другую, после чего вставить уместную реплику и вступить в беседу. Важно в этом случае дождаться паузы, которую сделает говорящий, и лишь затем начать говорить самому. Можно начать свою речь со слова «кстати». «Кстати, я слышала, что…».

Я-высказывание, искусство комплимента и «маленькая беседа»

После приветствия и знакомства иногда возникает неловкая пауза. Чтобы этого не допустить, можно воспользоваться некоторыми общепринятыми приемами.

1. Лучше использовать я-высказывание , описывая свои впечатления, чувства по отношению к происходящему: «У меня впечатление/чувство, что нынешний вечер обещает быть очень насыщенным и интересным!», «Мне очень нравится этот зал». Это будет весьма отличаться от оценивающих фраз, таких как: «Вечер точно будет классным!», «Зал очень красивый».

Я-высказывание позволяет выразить свою точку зрения, которая обычно субьективна, так, чтобы это не вызвало отторжения у возможного оппонента. Ведь кому-то может и не понравиться этот зал.

После того как впечатления и чувства высказаны, будет нелишним поинтересоваться впечатлениями собеседника: «Мне кажется, этот зал очень красивый. Вы не находите?», «Как вам кажется?», «Как, на ваш взгляд?» и т.п., затем вам нужно внимательно выслушать ответ собеседника, иногда кивая головой в знак согласия.

В светском общении умение слушать крайне важно.

Дейл Карнеги рассказывал в одной из своих книг о беседе с неким профессором. Карнеги очень внимательно и, главное, доброжелательно слушал своего собеседника практически молча, лишь время от времени кивая головой и подтверждая свое внимание междометиями. После этой беседы профессор еще долго рассказывал о Карнеги как о внимательном, интереснейшем, утонченном собеседнике!

2. Одним из самых важных элементов общения являются комплименты .

Комплименты бывают самые разные.

Например, косвенные комплименты - можно похвалить то, что человеку дорого: успехи детей, его животное, красивую сестру, сославшись на знакомство с нею.

Бывает также комплимент, условно называемый «минус-плюс»: «У Ивана негромкий, зато приятный голос» .

Комплимент на фоне антикомплимента себе самому: «Как вам удается так удачно подбирать цвета? У меня вряд ли так получится».

Комплимент можно сказать по любому поводу, главное - уместно и небанально (так, фраза «Вы сегодня прекрасно выглядите!» может вызвать вопрос: «А разве обычно я выгляжу плохо? .»).

Нужно уметь разделять комплименты, сказанные мужчинам, и комплименты, предназначенные женщинам.

Женщинам всегда приятно услышать комплимент собственной внешности, чувству стиля. Но и в этом случае старайтесь избегать банальностей. Внешность мужчин обычно не оценивают - это считается намеком на близость.

Мужчинам делают комплименты, указывая на их навыки (профессиональные, навыки автомобилиста), душевные качества, черты характера. Разумеется, женщинам также будет приятно услышать положительное мнение о своих навыках.

Интересный факт: когда нашим дамам делают комплимент, они часто начинают оправдываться, говоря, что сегодня она выглядит хорошо случайно, потому что нечаянно купила это платье или помыла голову и пр. Это ошибка - не стоит пускаться в такие интимные подробности!

По правилам хорошего тона нужно просто поблагодарить сказавшего комплимент человека: «Спасибо!», «Спасибо! Мне очень приятно!», «Спасибо! Так приятно получить комплимент от ТАКОГО человека, ТАКОЙ дамы, как вы!» и т.п.

В нашей стране комплименты чаще, как это ни странно, делают женщины. Мужчины более сдержанны в выражении восхищения.

3. Еще один очень действенный прием, позволяющий начать беседу, называется «маленькая беседа» , или small-talk (ST). Так называется 3-5-минутная беседа на интересную и приятную для собеседников тему, чаще не связанную даже с деловой деятельностью. ST послужит хорошим началом любого разговора и неплохо заполняет паузу, которой обычно все так боятся. Во время «маленькой беседы» можно понаблюдать за собеседниками, посмотреть, к какому психотипу они относятся. Также это отличный способ обменяться информацией и поддержать именно светское непринужденное общение, причем как на неформальном мероприятии, так и в ходе деловых переговоров. ST является техникой позитивного влияния и настроя. Только следите, чтобы ваша «маленькая беседа» была к месту.

Существует определенный алгоритм, благодаря которому ST оказывается полезной и приятной для собеседника.

Шаг 1. Цитирование собеседника. Для этого желательно запомнить примерную тему прошлой беседы или сослаться на информацию из прессы. «Помню, вы увлекаетесь хорошим кино…».

Шаг 2. Позитивная констатация. «Я слышала, что вышел очень интересный фильм известного режиссера…».

Шаг 3. Информирование собеседника. «Этот фильм будут показывать в кинотеатре «Кадр»».

Шаг 4. Интересный рассказ. «На прошлой премьере фильма этого режиссера произошла занятная ситуация…».

«Маленькая беседа» позволяет быстро завоевать расположение собеседника и создать почву для приятного общения и возможного сотрудничества в дальнейшем.

Как всегда, после произнесенных комплиментов и «маленькой беседы» нужно внимательно и доброжелательно выслушать собеседника.

Как завершить светскую беседу

Светская беседа должна длиться недолго. Если долго разговаривать с одним человеком, можно оставить без внимания других персон, не менее значимых для компании.

Побеседовав с одним человеком или группой людей (здесь важно если не обратиться к каждому персонально, то хотя бы поддержать визуальный контакт с каждым человеком, стоящим в группе, кивнуть головой или слегка улыбнуться), нужно поблагодарить собеседников, выразить слова удовольствия от встречи и переместиться к другой персоне или группе.

Например: «Рада была познакомиться с вами! Надеюсь, сегодня мы еще увидимся!», «Спасибо за приятное общение! До встречи!» и т.п.

Несколько правил светского общения

И в заключение нашей статьи перечислим все основные правила и секреты успешного общения на неформальных мероприятиях в бизнес-среде.

1. Светское общение должно быть легким, не обременительным для собеседников.

2. Светское общение в идеале - краткое. Его принцип: беседовать понемногу со многими.

3. Общение в обществе должно быть наполнено комплиментами, интересными короткими рассказами.

4. Темы для общения должны быть или интересными, или понятными для собеседника и для всех присутствующих.

5. Темами для беседы могут быть: погода, достойная организация мероприятия, дорога к месту праздника, искусство, кино, культура, спорт, животные, хобби (последнее обсуждается любителями).

6. Лексика, слова также должны быть знакомыми всем участникам беседы.

Чего в неформальном/светском общении лучше избегать

1. Исключаются сплетни, неприятная информация (о смерти, катастрофах, неприятных происшествиях и т.п.).

2. Не принято затрагивать темы, которые могут вызвать слишком горячее обсуждение: политика, религия, национальность и т.п.

3. Не стоит также жаловаться на жизнь. Так, например, вызывает диссонанс человек не худосочного сложения, держащий в руке бокал с шампанским или сидящий за богато накрытым столом, который говорит о том, что «все будет плохо», что экономическая ситуация в стране оставляет желать лучшего и пр.

4. Крайне неэтичны критические высказывания о ком-либо, а также о своей стране, что выдает характерный стиль горе-светского «льва». Как мы уже говорили, реплики «в этой стране невозможно жить» (чаще всего эту фразу произносит именно тот, кто держал в предыдущем абзаце бокал шампанского) по правилам хорошего тона и экологичного общения недопустимы.

5. Есть еще несколько очевидных табу. Нельзя:

Спрашивать незамужнюю девушку о том, когда она наконец выйдет замуж;

Интересоваться у бездетной пары, когда они собираются завести детей;

В присутствии двух женщин сказать одной о том, что она прекрасно выглядит, а вторую обделить комплиментом. Если уж говорить приятное, то обеим;

В обществе женщин среднего возраста допускать высказывания типа «эта старуха в 40 лет вышла замуж. Странно, кто же на нее польстился?» . Впрочем, такие реплики не приемлемы в любом окружении.

6. Абсолютно исключаются грубости и, разумеется, ненормативная лексика.

7. В смешанной группе не приветствуются темы, интересные только женщинам (дети, рецепты блюд) или только мужчинам (футбол, рыбалка).

8. Дурным тоном считается просить у присутствующего на мероприятии доктора, который так же, как и все, пришел отдохнуть, совета по лечению своих многочисленных «любимых» болячек.

Следуя этим простым и, в целом, общепринятым рекомендациям, ни на минуту не забывая о вежливости, внимании к окружающим и деликатности, секретарь и личный ассистент сможет не только достойно общаться на мероприятии, быть приятнейшим собеседником, но и поддержать высокий имидж своей компании и завести полезные связи.

Приветствие – не просто жест вежливости. У некоторых народов это целый обряд. Обычно слова, которые люди друг другу говорят при встрече, начале телефонного разговора, личной переписке и т.д., содержат в себе пожелания добра, мира, здоровья. Иногда они выражают заинтересованность в том, как живет человек, все ли у него в порядке.

Чтобы не выглядеть невоспитанной личностью, нужно знать, как правильно здороваться, вести себя при личном общении по этикету. Это позволит показать себя с лучшей стороны, особенно если вы впервые видите человека, и его мнение о вас только начинает складываться.

Этикет

Существует целая система правил, как нужно здороваться.

Для каждого народа она своя. У нас говорят: «Встречают по одежке, провожают по уму» . В современном мире это называется «габаритным имиджем» .

В экономически развитых странах принято формировать мнение о человеке не по одежде и ее стоимости, а ориентируясь на то, насколько человек умеет правильно вести себя при начале общения.

Жители наших широт постепенно отходят от значимости «габаритного имиджа» , обращая внимание на тактичность и воспитание визави, упуская из виду его прическу, правильность подбора аксессуаров, бренд парфюмерии.

В большей степени это касается деловых кругов. Немалое значение этикету придавалось во все времена, но как система обозначенных правил он сформировался лишь немногим более 3-х веков назад. Некоторые люди полагают, что приветствие не несет никакой информации.

На самом же деле собеседник с его помощью подает массу сигналов:

• Выражение уважения прав и личности визави;
• Позиционирование себя как человека, равного собеседнику;
• Выражение желания и заинтересованности в дальнейшем общении, независимо от конечной цели (деловое, товарищеское взаимодействие и т.д.).

Приветствие у разных народов

Если вам предстоит встреча с представителями других стран, узнайте, как здороваются согласно их этикету. Например, у японцев принято кланяться при встрече.

Если вы намерены посетить Японию, помните, что есть три вида поклонов:

1. Сайкэйрэй. Его отвешивают в адрес людей, имеющих высокий социальный статус, почтенным старцам. Угол наклона равен приблизительно 45 градусам. Как правило, японцы такими поклонами почитают самых уважаемых гостей;
2. Кэйрэй. Им приветствуют людей, когда те входят либо выходят из помещения. Угол наклона составляет 30 градусов;
3. Эшаку. Это наипростейший поклон. Если японец здоровается и отвешивает именно его, он подразумевает, что можно было бы просто пройти мимо. Градус наклона – примерно 15 градусов.

Издавна китайцы и корейцы тоже пользовались аналогичной системой поклонов, но в настоящее время европейцу представители этих народов пожмут руку, а друг друга поприветствуют сцепленными и поднятыми над головой руками.

Близкие люди в Индии обычно обнимаются. Мужчины хлопают друг друга по спине, а женщины два раза соприкасаются щеками. С посторонними людьми жители этой страны здороваются, поднеся соединенные пальцы двух рук к бровям.

Во Франции незнакомого человека приветствуют рукопожатием, но если обстановка неофициальная, принято имитировать три поцелуя, соприкасаясь щеками.

Если в Новой Зеландии человек прикоснулся к вашему носу своим, значит, вы ему очень симпатичны.

Не удивляйтесь жарким объятиям жителей Латинской Америки – «горячие» представители этой страны дарят их всем.

В европейских странах принято пожимать руки при встрече.

Как это происходит у мусульман?

Изучить традиции стоит, если вы отправляетесь в мусульманскую страну.

Этикет приветствия мусульмане очень чтят, связывая его с религией. «Ас-саламу ‘алейкум» («Мир вам» ) – таково их приветствие, в ответ на которое нужно отвечать «Уа-‘алейкум ас-салам» («И вам мир» ). Это краткий вариант, но для иностранца его вполне достаточно, чтобы выразить свое почтение собеседнику. Но это не все, что нужно знать о том, как, и что они хотят этим сказать, здороваются мусульмане.

«Ас-салам» означает благополучие, здоровье, мир. Его не просто желают от души, но просят Аллаха дать эти блага.

Название «муслим» происходит от этого слова и означает, в том числе, приветствие. Почитая друг друга этим словом, люди словно заключают между собой соглашение о взаимном уважении чести, прав и жизни другого человека.

Если салам отдается одному человеку, тот обязательно должен ответить. В противном случае Аллах разгневается, а просьба о мире и здоровье не будет услышана.

При направлении приветствия группе людей неважно кто первым здоровается, главное, чтобы хотя бы кто-то из коллектива ответил. Ответ на «салам» должен быть получен быстро, потому как промедление без уважительной на то причины – большой грех.

Не запрещено, но крайне не рекомендуется мужчине приветствовать постороннюю женщину, если та без сопровождения мужа или других людей. В этом случае женщина не имеет права ответить на «салам» . Посторонней женщина для мужчины является, если он согласно нормам Ислама может вступить с ней в брак.

Это же касается занятых в определенный момент людей, у которых может не быть возможности ответить.

«Виделись сегодня» – иногда можно услышать в ответ на «Привет» у нас. Мусульмане здороваются при каждой встрече, чтобы как можно чаще взывать к Аллаху о мире и здравии. Особенно это касается семьи.

Нередко салам сопровождается рукопожатием.

Приветствие у евреев

Их приветствие созвучно мусульманскому («Шалом» , «Шалом алейхем» ) и значение имеет аналогичное – «Мир» , «Мир вам» . В последнее время чаще всего евреи используют краткую его форму («Шалом» ).

В зависимости от времени суток здороваться люди могут иначе.

Например, если нужно пожелать доброго утра, говорят «Боке ртов» , доброго дня – «Цохораим товим» , вечера – «Эрев тов» . Проявлением вежливости считается вопрос «Что слышно?» («Ма нишма?» ).

Если здороваясь, евреи желают показать свое участие, они интересуются тем, как обстоят дела у собеседника – «Ма шломха?» .

Как это делается у нас?

Культура общения в наших широтах тоже предполагает пожелание здоровья или интерес к тому, как поживает визави.

Есть ряд нюансов, которые нужно учитывать, приветствуя человека. Например, это касается того, кто должен здороваться первым по этикету. Проявить уважение должен младший по возрасту. По отношению к женщине свое почтение выражает первым мужчина.

Если она сидит, имеет право не вставать в ответ.

Но если она принимает гостя в своем доме, желательно встать. Женщина, находящаяся в обществе мужчины, должна поприветствовать женщину, не пребывающую в компании противоположного пола. Независимо от сопровождения младшая женщина приветствует старшую.

В давние времена рабу следовало поклониться перед хозяином.

Сегодня подчиненному достаточно первым поприветствовать начальника, а вот инициатором рукопожатия может быть только руководитель. Исключение составляет женщина-подчиненная, которая и должна протянуть руку первой.

Наверное, нет таких людей, которые бы не хотели научиться быть раскованными и уверенными в обществе других людей. Каждому хочется нравиться окружающим, восхищать умением держаться на людях, быть привлекательным внешне и чувствовать себя, как рыба в воде, в сложных ситуациях. Вы спросите, как можно этому научиться? Ответ простой и сложный одновременно, нужно владеть хотя бы основами этикета общения и речевого этикета.

Обращение и приветствие.

Как обращаться к людям

Существуют всего лишь три вида обращения: 1) Официальное (гражданин, сударь, господин); 2) Дружеское (старина, друг); 3) Фамильярное, которое допускается только между самыми близкими людьми.

На «Вы» следует обращаться: к старшим по возрасту и к незнакомым ровесникам, а вот на «Ты» обращаются только к близким родственникам и друзьям.

Общие правила приветствия при встрече.

При встрече первыми должны приветствовать младшие по возрасту, мужчины – женщин, если мужчина намного старше, то женщина его приветствует первая. Как из всех правил, из этого тоже есть исключения: первым с присутствующими здоровается вошедший в комнату, независимо от возраста и пола, так же, как и уходящий – прощается первым.

Если вы вошли в комнату, где находятся несколько человек, то здороваться надо в такой последовательности: с хозяйкой дома, с другими женщинами, с хозяином дома, с другими мужчинами.

Женщина первой подает руку, здороваясь с мужчиной, но если она только кивнула головой, мужчина не должен протягивать руку. Аналогично между мужчинами разного возраста.

Мужчина, здороваясь, должен встать (кроме очень пожилых и тех, кому трудно вставать из-за болезни). Женщина, напротив, вставать не должна (кроме тех ситуаций, когда здоровается с очень пожилым мужчиной). Исключение составляет хозяйка дома, которая по этикету, принимая гостей и здороваясь с ними, всегда встает. На работе мужчина может не вставать, здороваясь с женщиной.

После того, как мужчина поздоровался со своим сверстником, он садится, а если со старшим мужчиной или с женщиной, то садится только после них. Если хозяйка дома предложила присесть, а сама продолжает стоять, то садиться не рекомендуется.

При встрече мужчина может поцеловать руку женщине, но в том случае, если это происходит в помещении.

Не следует здороваться через препятствие: порог, стол, перегородку

.

Если ваш родственник или близкий знакомый является руководителем, то в присутствии коллег, к нему лучше обращаться на «Вы» и по имени-отчеству. Неуместно демонстрировать близкие связи.

Если вы новичок в коллективе, и привыкли к общению на «Вы», а здесь принято на «ты», то следует принять правила большинства.

Если вас окликнули, игнорируя вежливость, «Эй, ты!», не отзывайтесь, но и нотаций читать тоже не нужно, лучше преподнесите урок на собственном примере.

Если вы кому-то рассказываете об отсутствующих, не следует говорить о них в третьем лице, правильнее будет называть их по имени-отчеству.

С чего начинается общение.

Общение, как правило, начинается с приветствия. По этикету, наверное, это знают все, приветствовать человека следует словами: «Здравствуйте!», или пожелать ему доброго времени суток.

Что важно в приветствии

Очень важно, с какой интонацией вы приветствуете человека. Поздоровавшись с ним сухим тоном, вы можете обидеть его. Следует вложить в приветствие тепло и расположение.

Улыбнитесь, приветствуя человека, и это улучшит настроение вам обоим.

Кроме слов, приветствие следует сопровождать рукопожатием, поклоном, кивком, объятиями.

Мужчине полагается во время приветствия снимать шляпу, за исключением зимней шапки, кепки и берета.

Не принято, приветствуя человека, опускать глаза, желательно встретиться с ним взглядом.

Здороваясь, не держите руки в карманах и сигарету во рту.

Если вдалеке вы заметили знакомого, его можно поприветствовать кивком, поклоном, улыбкой, взмахом руки. А вот кричать на всю улицу не стоит.

Если знакомый человек идет вам навстречу, не следует приветствовать его издалека, подождите, когда он подойдет ближе. Если вы идете в чьем-либо сопровождении, и ваш спутник поприветствовал незнакомца, вы должны тоже с ним поздороваться.

Если вы встретили своего знакомого, сопровождаемого незнакомым вам человеком, поздоровайтесь с обоими.

Если вы идете в группе людей и вам повстречался ваш знакомый, извинитесь и отойдите с ним в сторону, знакомить всех необязательно.

Приветствовать нужно незнакомых вам людей, если вы с ними часто встречаетесь, к примеру, с продавцами, соседями, почтальоном.

Войдя в комнату, где присутствует много людей, можно сказать всем одновременно «Здравствуйте».

Как отвечать на приветствия

Если с вами поздоровались, вы должны непременно ответить на приветствие. Если приветствуют вашего спутника, вы также должны ответить приветствием даже незнакомцу.

Как начать беседу

Могут быть различные варианты начала беседы. Это зависит от обстановки, в которой вы с собеседником находитесь.

Если вы приглашены на вечеринку, а вокруг незнакомые люди, то можно выбрать из компании такого же, как и вы, «одиночку» и можете завязать беседу со слов «Здравствуйте! Меня зовут…» Потом можно продолжить беседу, попросив помочь разобраться, кто здесь есть кто. А далее вполне вероятно, что вы найдете общие темы.

Просьба о помощи всегда была хорошим началом разговора. В библиотеке – о книге, в магазине – о товарах, на вернисаже – о картинах, на улице можно спросить как добраться до нужного вам места.

А можно завязать беседу с комплимента. Мужчине, например, сказать о его хорошей физической форме, или похвалить отличный вкус женщины.

Вполне допустимы для начала беседы банальные сетования на погоду, или избитый вопрос «Где я мог (могла) видеть вас раньше?».

Как продолжить беседу

Чтобы продолжить беседу, можно найти самые разные темы и вопросы. Например, о фильмах, о музыке, о политической обстановке. Это даст возможность не только преодолеть смущение, но и определить чем интересуется собеседник. Можно рассказать какой-нибудь случай из своей жизни и высказать свое отношение к этому.

Если вы хотите быть интересным собеседником, то должны хотя бы иметь представление о новостях, немного разбираться в музыке, быть в курсе новинок кинематографа, быть в теме спорта. Хорошо, если вы интересный рассказчик и можете поведать о том, что с вами необычного произошло. В общем, читайте книги, журналы, газеты, слушайте музыку и смотрите фильмы.

Необходимо помнить, что людям всегда интереснее с теми, кто умеет слушать, ведь каждому интереснее рассказывать. Поэтому следует научиться внимательно слушать собеседника, стараясь задавать вопросы по ходу его рассказа и с вами будет приятно общаться.

Недопустимо подавлять человека своим интеллектом, ведь никто не желает быть глупее другого. Если вы станете перебивать собеседника восклицаниями о том, что вам давно все известно, не стоит удивляться, что он больше не захочет с вами общаться.

И наоборот, если вы в чем-то плохо разбираетесь, не нужно стесняться сказать об этом. Чаще всего, людям приятно слышать: «А расскажите об этом поподробнее». Кстати, это хороший призыв к продолжению разговора.

Как закончить беседу

Как закончится беседа, от этого зависит, будет ли продолжено знакомство. Постарайтесь сделать это вежливо и решительно, чтобы случайно не обидеть собеседника. Если вы видите, что беседа себя исчерпала, не хватайтесь за поиск новых тем, как за соломинку, не удерживайте собеседника, лучше попрощаться, сохранив достоинство. Можно сказать на прощанье, что вам было приятно это знакомство, что вы надеетесь на его продолжение.

Если для беседы времени нет у вас, то нужно уметь мягко, и, одновременно, решительно дать понять это вашему собеседнику. Красноречиво выглядит поглядывание на часы, приподнимаясь с кресла. Чтобы ваш уход не выглядел бегством от разговора, можно завершить его ободряющими фразами типа: «Иначе быть не могло!» или «Мне, к сожалению пора, но мы продолжим беседу в следующий раз».

Чего в разговоре лучше избегать

О себе следует говорить в последнюю очередь, даже если вас попросили об этом, то не злоупотребляйте вниманием и переведите беседу на другую тему. Не обсуждайте свои проблемы и невзгоды, домашние дела и болезни, оставьте их для семейного круга. Люди выходят в общество отдохнуть.

Дурным тоном считается, встретив врача в компании или на улице, расспрашивать его о диагнозах и лекарственных препаратах. Это следует делать в приемные часы.

Если вы пишете стихи, то радуйте ими себя или издателя, если таковой найдется, но не требуйте от собеседников, чтобы они выслушивали ваши муки творчества, при этом еще их расхваливая, это бестактно.

Не следует делиться деликатной информацией, так как такая откровенность может сойти за болтливость, а такой человек теряет доверие.

Некрасиво обсуждать слабости других публично. Не стоит стараться возвыситься за счет других, это непорядочно.

Беседа должна быть увлекательной. Кулинарные рецепты, или правила игры в хоккей заинтересовать могут, но ненадолго и не каждого. Если кто-то из присутствующих весь вечер читает нравоучения или говорит на какие-то узкие темы, то это утомит остальных. Не занимайтесь пустой болтовней.

Если вы видите, что собеседники слушают вас без внимания, без сожаления прервите беседу, так же поступайте, если сомневаетесь, что разговор интересен вашим собеседникам.

Не покидайте с группой собеседников общество, если вы желаете с кем-то уединиться для общения, пригласите его к себе домой.

Ждите, когда самые уважаемые гости обратятся к вам, и не покидайте собеседника, пока он закончил беседовать с вами.

В ответ на возражения собеседника, не раздражайтесь и не злитесь, иначе симпатии даже тех, кто не особенно следил за темой, будут не на вашей стороне, даже если вы правы.

Не следует шептаться с кем-то на глазах у всех. Если вы хотите сказать кому-то что-то наедине, лучше отведите его в сторонку.

Когда ведете беседу, говорите внятно и не торопясь, стараясь при этом смотреть в глаза собеседнику. А вот смотреть ему в область пуговицы на костюме, или, тем паче, вертеть ее в руках, крайне неприлично.

Верхом неприличия считается указывать пальцем на кого-нибудь, или во время беседы держать руки в карманах, или класть их на плечи собеседника.

Не задерживайте разговором своего знакомого на улице, если он куда-то спешит или ждет кого-то. Если ваш знакомый идет с женщиной, то только в случае крайней необходимости можно к нему обратиться.

Не пытайтесь судить о человеке только по общению с ним. Ведь важны не слова, а дела.

Кроме того, читайте на сайте:

О смерти в ЖЖ

Человек смертен и смертен внезапно:(За время моего активного участия в ЖЖ я "виртуально наблюдал" смерти блоггеров: svetabukina cambala - дневник продолжает вести ее дочь andrey_lensky и вот т…

Путешествие... Сколько ярких красок содержит в себе это слово! Стоит только включить фантазию – и понеслись в далекие страны, на экзотические острова и даже туда, куда не ступала нога человека. И всё - для того, чтобы окунуться в мир иной культуры, познать нечто новое, или просто насладиться прекрасными пейзажами и удивительной архитектурой мира.

Собираясь в поездку, мы тщательно планируем наш отдых, бороздим интернет вдоль и поперек, чтобы узнать как можно больше об этой стране, чтобы ничего не пропустить и все увидеть. Итак, зарядившись необходимой информацией, можно смело отправляться в дорогу!

Стоп! А вы уверены, что все предусмотрели? Куда вы собрались - в Европу / Австралию / Японию? А знаете ли вы, как приветствовать жителей этих стран? Итак, снова к источникам информации, к познаниям!

1. Чем ниже - тем лучше

Приехав в Японию, вы с легкостью можете поприветствовать всех японцев, встретившихся на вашем пути, простым кивком головы. Если вы хотите выразить глубокое почтение человеку, то следует сесть на колени, а затем поклониться. Чем ниже поклон – тем большее уважение вы проявляете. Однако не впадайте в крайности: биться лбом о землю не стоит, даже если перед вами очень «большая шишка».

2. Руки вверх – я иду с миром

Всем известный жест «руки вверх», который означает: «я безоружен», «я пришел с миром», в Таиланде нашел свое применение. Чтобы поздороваться, нужно просто сложить руки вместе и поклониться. Чем выше руки – тем больше уважения вы проявляете. Поэтому в следующий раз, услышав фразу «Руки вверх!», не пугайтесь: с вами просто хотят поздороваться.

3. А ты мне нравишься! Можно я в тебя плюну?

Мир не перестает нас удивлять! Представьте, в Кении, в одном из племен, люди просто плюют друг на друга. В племени Масаи слюна тоже используется как выражение крайне глубокого уважения. Будете смеяться, они пожимают друг другу руки, предварительно смочив их слюной. Хотя, оказавшись на месте встреченного, вряд ли вам будет до смеха.

4. Эскимосский поцелуй

В Гренландии среди членов семьи, а также между близкими людьми существует интересный способ приветствия под названием «купик». Чтобы поздороваться, вы должны прижать свой нос и верхнюю губу к лицу другого человека и начать дышать. Кстати, если решите попробовать, постарайтесь не простудиться к этому времени.

5. Сядем посидим

Если вы находитесь в Индии, оглянитесь вокруг. Нет ли поблизости людей, сидящих на корточках? Если да, то вам следует обязательно обратить внимание на них, ведь приседание на корточки – самая обычная приветственная поза у некоторых индийских племен. Таким образом, они показывают миролюбие. Кстати, встречный должен обязательно отметить то, что он обратил внимание на приветствие, иначе здоровающийся может просидеть так мучительно долго.

6. Покажи свой язык – и я скажу, кто ты

Если вы на Тибете, то не удивляйтесь увидев людей с высунутыми языками. Скрестив ладони на груди и высунув язык, народ Тибета приветствует друг друга и своих гостей. Этот обычай уходит корнями во времена правления злого короля Ланг Дарма – обладателя черного языка. Жители Тибета очень суеверны. Они боялись, что после смерти короля его дух переселится в другого человека, поэтому начали показывать друг другу язык, доказывая, что они не злы.
Ваш ребенок постоянно показывает всем язык? Не браните его. Возможно, его прадеды с Тибета, и он просто выражает симпатию таким образом.

7. Щека к щеке

На одном из островов Полинезии при встрече не следует громко кричать различные фразы приветствия, достаточно подойти к человеку и прижаться лицом к щеке, а затем сделать глубокий вдох. Да, и остерегайтесь мужчин с недельной щетиной.

8. Здравие желаю – руку уважаю

На Филиппинских островах, если вы здоровайтесь со старшим, вы должны поклониться, взять его правую руку и, приложив к своему лбу, сказать «мано по», что в переводе – «уважаю твою руку».

9. «Ха» - и вовсе я не смеюсь

В Новой Зеландии среди народа маори вы смело можете подойти к другому человеку и потереться с ним носами. Ничего особенного. Это всего лишь приветствие под названием «ха». Говорят, эта традиция происходит от самого бога. Романтично! Но, согласитесь, двое взрослых мужчин, стоящих нос к носу на улице, выглядят, по меньшей мере, странно.

10. Поздоровайтесь красиво – и вас запомнят

На севере Африки существует очень красивый традиционный жест приветствия. Итак, запоминаем: подносим правую руку сначала ко лбу, потом к губам, затем к груди. Это значит: «я думаю о тебе, я говорю с тобой, я уважаю тебя». Романтики, советую попробовать!

И напоследок, отправляясь в какое-либо путешествие, мы, конечно же, должны следовать пословице: «Когда в Риме, поступай так, как римляне», но при этом ни в коем случае не теряйте себя. Оставайтесь всегда самими собой – и все у вас получится!

Умение правильно здороваться пригодится каждому человеку, ведь даже по манере приветствия уже можно сделать определенные выводы о человеке. Поговорим о том, как можно сказать "привет" и как правильно здороваться с разными людьми.

Варианты приветствий

• Знакомым и коллегам по работе можете сказать "Привет!", "Здравствуй!", "Здравствуйте!", "Доброе утро!";
• Если вы общаетесь с человеком на дружеской ноте, то достаточно сказать "Привет!" и улыбнуться. При желании к приветствию можно добавить имя человека. Близкой девушке - подруге или родственнице - можете сказать "Приветик!";
• Если же вам нравятся оригинальные приветствия, то можете поздороваться с другом на иностранном языке ;
• Приветствуя незнакомого, старшего по возрасту, своего учителя, пожилого человека и т. д., говорите ему "Здравствуйте!". Причем не мямлите "Здрасьте", а выговаривайте приветствие полностью. Чтобы выразить особое почтение к человеку, добавьте к приветствию его имя и отчество;
• Вежливым также считается приветствие незнакомых вам людей, с которыми вы ведете диалог. Например, нужно приветствовать лечащего врача, продавца, парикмахера и т. д. В таких случаях уместными будут приветствия "Добрый день!", "Здравствуйте!".

Кроме выбора правильных слов для приветствия разных людей, необходимо соблюдать особые правила этикета.

Как здороваться: правила этикета

• При встрече с самыми близкими многие, помимо приветствия, целуются и обнимаются. Это допустимо, но не стоит переходить рамки, чтобы не заставлять окружающих чувствовать себя неловко. Вполне достаточно легких объятий и короткого поцелуя в щеку или губы;
• Когда здороваются люди примерно одного возраста и социального статуса, не важно, кто кого будет приветствовать первым. Считается, что первым здоровается более воспитанный. Если здороваются парень и девушка, то парень должен поприветствовать девушку первым. Когда здороваются люди разных возрастов, младший первым приветствует старшего;
• Вошедший в помещение первым приветствует тех, кто уже находится там;
• На работе подчиненный первым здоровается с начальником. Однако подавать руку для рукопожатия сначала должен начальник;
• В ситуации общения мужчины и женщины женщина первой подает руку для рукопожатия. Если женщина не подает руку, значит, не нужно с ней здороваться таким образом;
• Если ваш спутник здоровается с незнакомым вам человеком, вам также нужно его поприветствовать;
• Если вы встретили знакомого в людном месте и находитесь на большом расстоянии друг от друга, то достаточно легкого кивка головой в знак приветствия;
• Когда приходите к кому-либо в гости, сначала нужно поприветствовать хозяйку, а затем уже всех остальных.