Чтобы добиться своего, люди используют разные тактики. Одни просто перечисляют факты и выдвигают требования. Другие манипулируют, задабривают и говорят загадками. Наконец, третьи умудряются быть решительными и невнятными одновременно. Вот семь проверенных способов, позволяющих убеждать окружающих .

1. Всегда имейте под рукой хорошую картинку

Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Недавно в журнале Forbes было опубликовано исследование Брендона Нигана из Дартмутского университета и Джейсона Райфлера из Университета Джорджии . В нем авторы пытались понять, на чем держатся сильные политические пристрастия людей. Исследователи представили информацию, которая полностью противоречила убеждениям участников эксперимента. Они хотели понять, какие усилия придется предпринять, чтобы их переубедить.

Участники эксперимента не реагировали на доказательства, представленные в виде короткой письменной справки. Им не нравились попытки успокоить их негодование и предложить компромисс. Однако авторы исследования смогли добиться своего. Испытуемым была представлена та же информация, но в виде графиков и картинок . В результате участники с гораздо большим энтузиазмом восприняли информацию, которая еще 15 минут назад казалась им неприемлемой.

Это не самый простой путь. Вряд ли у вас будет возможность иметь под рукой Power Point каждый раз, когда вам надо будет донести свою точку зрения и побудить другого человека к действию. Однако очень важно держать это в уме или приобрести навык быстро нарисовать нечто абстрактное в простой и понятной схеме. Холодные факты не всегда легко выдавать при личном общении. Визуальная презентация может быть тем последним аргументом, который поможет перетянуть оппонента на свою сторону.

Тут даже не надо быть особенно изобретательным. Как говорится в исследовании, сделанном для Forbes, в качестве визуальных эффектов были использованы самые простые графики без каких-либо дизайнерских решений. Но они оказались эффективными, потому что обращались к мозгу на его естественном языке.

2. Дайте возможность оппоненту почувствовать себя комфортно

Доктор Роберт Чиалдини , автор книги «Влияние: психология убеждения» называет симпатию основным оружием влияния . Согласно данных Американской ассоциации психологов , когда мы испытываем искреннюю симпатию к кому-то, этот человек с большей вероятностью будет считать нас убедительным.

В этом нет ничего удивительного. Тем не менее, для людей застенчивых от природы или неловких в общении этот совет покажется трудно выполнимым. Однако есть несколько простых тактик, которые помогут сформировать привычку общаться с людьми, демонстрируя симпатию. Например, улыбаться при общении с людьми, демонстрировать знаки уважения, не перебивать собеседника, стараться выслушать, сохранять позитивный настрой, несмотря на обстоятельства...

3. Постарайтесь выглядеть убедительно

Вы купите что-нибудь у продавца , который суетится, держится зажато и избегает зрительного контакта? Конечно, нет. Он может быть самым честным человеком на свете, но для вас это не имеет значения. Язык жестов показывает, что он в лучшем случае не уверен в себе, в худшем – обманывает.

Если вы хотите выглядеть убедительно, освежите в памяти ключевые правила языка жестов и возьмите их на вооружение.

4. Цитируйте

«Слова, слова, слова», – говорит Гамлет. Повторения могут очень сильно раздражать, особенно в письменном тексте. В беседах это вообще жестоко. Все мы знаем одного-двух людей, которые всегда крутят одну и ту же подборку анекдотов.

Тем не менее, повторы и цитаты не всегда абсолютное зло. Многие известные спикеры прибегают к риторическим приемам, включая цитаты. Вы можете легко обращаться с этим наследием, перефразировать и использовать, чтобы подчеркнуть вашу мысль или точку зрения.

5. Сделайте так, чтобы люди захотели помочь вам

Взаимность является ключевым методом убеждения . Люди более склонны помогать тем, кто уже делал для них что-то хорошее раньше. Так что может быть не самой плохой идеей создавать сообщество людей, которые у вас в долгу.

6. Не нойте и не предъявляйте требования

Когда вы пытаетесь изложить свою точку зрения , бывает сложно сохранять правильный баланс. Нельзя выглядеть пассивным, но не стоит проявлять излишнюю настойчивость. Эффективнее всего делать акцент на честности и вежливости.

«Самые несчастные люди, которых я знаю, считают, что убедить других можно только лестью и уговорами. Хуже этого только попытки обмануть других: строгим отношением или требовательным тоном они пытаются заставить вас делать то, чего вы не хотите. Это не работает, если ваша цель не казаться несчастным», – пишет Роберт Чиалдини.

7. Прикиньтесь чудаком

Что делает такими ценными золото или бриллианты? То, что их трудно найти и получить. По данным Американской ассоциации психологов, редкая выходка или причуда тоже может быть приемом убеждения.

Люди склонны ценить все необычное. Задействуйте творческий потенциал. Придумайте какой-нибудь психологический трюк, создайте эффект неожиданности. Это может стать убедительным аргументом.

Перевод с английского.

В жизни часто возникают ситуации, когда требуется добиться от партнера выполнения определенных действий и при этом создать иллюзию, что к решению совершить те или иные поступки он пришел самостоятельно. В этих случаях на помощь может прийти прикладная психология, наука крайне важная и полезная. Внушению поддаются практически все, просто у каждого человека есть свои «кнопки», нажимая на которые специалисты и знатоки душ в состоянии добиваться своих целей.

Есть у этих стратегий и обратная сторона. Люди, владеющие навыками внушения, даже если они их не применяют, сами могут успешно избежать попыток ими манипулировать. В общем, как говорили древние римляне, предупрежден - значит вооружен.

Ниже приведены некоторые трюки, с помощью которых можно добиваться многого. Как воспользоваться этим знанием, каждый читатель волен решать сам, - это вопрос ситуационный и этический.

1. Использование «приманок»

Можно назвать это личное качество бережливостью или жадностью, все зависит от обстоятельств и мотивации, но желание сэкономить присуще практически всем вменяемым людям. Любой покупатель «ведется» на слова «акция», «скидка» и «срочная распродажа», даже если товар продается по самой обычной цене. К тому же этот метод применим в тех случаях, когда возникают проблемы с продажей дорогих продуктов. В комплекте с ними можно предлагать дешевый товар с большой скидкой, а в некоторых случаях и вовсе бесплатно (включив его стоимость в общую цену).

2. Создание необходимого антуража

Люди чаще всего мыслят стереотипно, готовясь дать отпор попыткам навязать им что-либо. Дела идут куда успешнее, когда обстановка, в которой производится манипуляция сознанием, не соответствует тому образу, который потенциальная «жертва» успела сформировать в своем воображении. Например, трудные переговоры можно вести в официальном месте (конференц-зале), но в обычном кафетерии они дадут лучший результат.

3. Одолжения

Психологи часто указывают на этот способ влияния, несмотря на его явную неоригинальность и даже избитость. В принципе, нужно просто помочь в решении какого-то вопроса тому человеку, от которого зависит принятие благоприятного решения. В ответ на слова благодарности следует отвечать что-то вроде «Конечно, мы же друзья! (или партнеры)». Ни в коем случае не нужно говорить о том, что это одолжение пустяковое. Вполне естественным станет желание в ответ сделать что-то приятное такому приятному «другу».

4. Подражать объекту

Здесь нужна наблюдательность. Поза, интонации, мимика и любимые словечки объекта манипуляции должны внимательно изучаться и зеркально воспроизводиться. Чем это будет тщательнее выполнено, тем успешнее пройдет беседа. Недаром англичане говорят, что «подобное любит подобное». Ученые называют это «эффектом хамелеона».

5. Управление темпом речи

Ритмика очень важна при работе с «трудными клиентами». Если манипулятор сам не вполне убежден в силе собственной аргументации, ему следует излагать свою позицию быстро, чтобы не дать времени собеседнику на поиск слабых участков. А вот когда доводы весомы, то выкладывать их нужно спокойно и с расстановкой, предлагая оценить их безупречность.

6. Запутывание

Этот способ часто применяют мошенники, психологи его считают довольно подлым, однако и в жизни вполне порядочных людей случаются ситуации, когда все средства хороши. Метод состоит в маскировке действительной сути за завесой второстепенных отвлекающих деталей.

7. Просьба об одолжении

Иные партнеры проявляют стойкость к лести, легко разоблачают хитрость, безразличны к выгоде, но не могут устоять, когда их просто о чем-то попросят. Значит, так и нужно поступать, робко выражая надежду на сочувствие.

8. Обозначать свою осведомленность

Лучший способ убедить людей в необходимости вести себя культурно и законопослушно - дать им понять, что их действия контролируются. Для этого вполне сойдет муляж камеры наблюдения (если установить настоящую нет возможности), простое напоминание о сроке возврата книги (то есть о том, что о ней никто не забыл) и прочее. В общем, «большой брат все видит».

9. Использование существительных, а не глаголов

Это правило эффективно потому, что люди в своем большинстве комфортнее чувствуют себя в составе какой-то группы. Простой пример сравнения двух вопросов:

Вы хотите служить в армии?

Вы хотите стать офицером?

Ясно, что во втором случае желающих будет намного больше.

10. Запугивание

Людям свойственна постоянная оценка степени потенциальной опасности. Если вовремя подчеркнуть, что принятие благоприятного для манипулятора решения уменьшает риски, можно считать вопрос решенным.

11. Фокусирование внимания на преимуществах нужного решения

Можно продавать автомобиль двумя способами. Если человек говорит, что хочет за него десять тысяч, он выражает не желание покупателя, а свою волю. А вот фраза «Я отдам этот форд за 10 000» куда убедительнее, так как формально учитывает интересы обеих сторон.

Как вы себя чувствуете? Радостно? Грустно? Где-то посередине? Хотите узнать, что вы можете сделать, чтобы снова обрести счастье, согласно вашему зодиакальному знаку?

1. Овен

Восстановите свое внутреннее желание и стремление к приключениям. Потратьте время, чтобы спланировать поездку или экскурсию хотя бы на день. Лето не будет длиться вечно, и у вас есть шанс немного взбодрить себя новыми впечатлениями.

2. Телец

Организуйте и уберите свое пространство. Вы гордитесь своим домом, и когда ваше пространство выглядит аккуратно и чисто, вы чувствуете себя более собранными. Выбросьте некоторые старые вещи, а затем пойдите в магазин за новыми.

3. Близнецы

Впустите и примите новизну в своей жизни — она поможет вам обрести счастье. Осмельтесь попробовать новые вещи и испытать новые . Вы любите перемены, поэтому рискните и перестройте что-то в своем каждодневном образе жизни.

4. Рак

Отдайте приоритет времени для себя. Люди часто тянут вас в разных направлениях, и у вас присутствует мощное желание быть хорошим для всех. Пора выделять время только для себя.

5. Лев

Начните новый проект или возьмите на себя инициативу, планируя досуг с друзьями. Вы творческий человек, и вам нравится развлекать и впечатлять других свей продвинутостью. Именно потому любой план, который вы сейчас разработаете, обязательно закончится успехом.

6. Дева

Если вы хотите обрести счастье, попробуйте новое хобби или спорт. Ваш чрезмерно организованный разум время от времени нуждается в перерыве. Потратьте своё время на приятную деятельность: например, кулинарию, живопись или плавание.

7. Весы

Хотя у вас есть удивительный круг друзей, выделите время, чтобы побыть с самим собой и погулять в . Это не только позволит вам обрести независимость и личное пространство, но также даст вам возможность познакомиться с новыми людьми.

8. Скорпион

Начните открыто выражать свои чувства и мысли. Вы глубоко эмоциональный человек, и вы, как правило, держитесь замкнуто. Позвольте себе изучить свои эмоции и опустить их на волю, а не вечно прятать глубоко внутри себя.

9. Стрелец

Найдите способы свой сверхактивный характер и кипучую деятельность. Чтобы обрести счастье, вам нужен дзен. К примеру, выделите время на спокойную прогулку, познавательную поездку, посещение музея или изучение новых мест в вашем регионе.

10. Козерог

Проведите больше времени с близкими друзьями и семьей. Хотя ваше внимание к работе похвально, но она отнимает у вас человеческие отношения. Обратите внимание на дорогих вам людей.

11. Водолей

Вы считаете, что обучение – это ваш основной жизненный проект. Тем не менее, чтение новой книги или просмотр нового документального фильма не всегда должны быть в верхней части списка ваших приоритетов. Уделяйте время в своей жизни — они тоже помогают обрести счастье.

12. Рыбы

Начните экспериментировать с новыми формами самовыражения. Вы невероятно артистическая душа. Продолжайте развивать свои способности и займитесь новыми творческими проектами.

Не забывайте о том, что в большинстве случаев вы можете рассчитывать исключительно на свои силы и возможности – никто не придет и не принесет вам желаемое на блюдечке. И чем быстрее вы это осознаете, тем раньше начнете откладывать хотя бы по 10% от своей прибыли и планировать свою жизнь таким образом, чтобы в старости жить там, где вам хотелось и заниматься любимым делом (а не ломать голову над тем, как прожить на весьма скромные доходы или где бы еще найти дополнительную подработку к пенсии).

Вкладывайте в образование (свое и своих детей)

Образование – пожалуй, основное, на что действительно не стоит жалеть денег. Ведь чем образованнее вы (и ваши дети) будете, тем больше шансов продвинуться по службе, организовать прибыльное дело и стать успешным человеком. И вот тогда-то вы сможете не беспокоиться о собственном будущем – главное, заложить правильный фундамент.

Следите за здоровьем и не упускайте драгоценное время

Это одна из основных статей расходов, весь с возрастом наш организм, увы, не молодеет. Поэтому откажитесь от вредных привычек, начните вести здоровый образ жизни, заниматься спортом и чаще бывать на свежем воздухе! Ведь чем больше внимания вы уделяете своему здоровью, тем меньше вероятность, что он преподнесет вам неприятные сюрпризы в будущем.

Определите, сколько средств вы тратите ежемесячно и какую сумму можете откладывать

Посчитайте, сколько денег у вас уходит ежемесячно (включая коммунальные платежи, транспортные расходы и так далее) и определите, сколько вам денег необходимо откладывать уже сейчас, чтобы в старости ни в чем себе не отказывать (хотя бы в том минимуме, к которому вы сейчас привыкли). Чтобы не забывать о накоплениях, можете скачать специальные приложения и поставить себе напоминалку, тогда с вашего счета будет перечисляться определенная сумма каждый месяц, а вы сможете отслеживать свои траты и управлять прибылью.

Инвестируйте (в недвижимость, ценные бумаги и прочее)

«Деньги должны работать» - это основное правило, которому следуют все успешные люди. И действительно, вы не увидите, чтобы, скажем, миллионер просто хранил свои запасы в доме – он лучше вложит их в несколько прибыльных проектов и будет собирать дивиденды. Поэтому если у вас есть возможность, вложите свои кровно заработанные в дополнительную недвижимость – она всегда растет в цене (пусть и не всегда быстрыми темпами), к тому же ее можно сдавать и получать дополнительный доход. Кроме того, можно приобрести ценные бумаги, но тут необходимо проконсультироваться с теми, кто в теме, чтобы не спустить последнее на ветер.

Чаще визуализируйте, где (и как) бы вы хотели жить в будущем

Психологи уверяют, что чем больше мы визуализируем свои желания, тем быстрее они сбываются). Поэтому представьте в мельчайших подробностях, чем будете заниматься в старости, в какой дом переедете, на какое авто пересядете и в каких еще странах побываете. А затем распишите, каким образом вы сможете осуществить задуманное, набросайте себе план действий и вперед!

Старайтесь брать пример с успешных людей

Постарайтесь больше общаться с теми людьми, которые уже чего-то добились в жизни и исключите из своего окружение тех, кто лишь постоянно жалуется на жизнь, но не предпринимает никаких попыток что-либо изменить. Такие индивидуумы тянут вас назад и мешают реализовать самые смелые идеи. Поэтому выберете для себя пример для подражания и постарайтесь научиться чему-то у этого человека, чтобы стать таким же предприимчивым, как и он.

Умейте защищать свое финансовое благополучие

Мало заработать деньги, их еще нужно уметь приумножить и, конечно же, сохранить. Ни в коем случае не ведитесь на уловки мошенников и обещания чистой прибыли в короткий срок. Скорее всего, если вы вложитесь в сомнительное дело, то сможете просто распрощаться со своими сбережениями. Также старайтесь не давать в долг тем людям, в чьей порядочности вы не уверены и отдавая на какое-то время свои средства, берите расписку, чтобы быть уверенными в том, что вас не обманут. Но лучше не держать дома свободную сумму, чтобы не было соблазна ее тут же потратить или кому-то дать в долг – лучше вложить деньги на отдельный накопительный счет под стабильные проценты.

Текст: Юлия Кальницкая